Júlia Osório Santi Gonçalves

Brasileira, 20 anos, solteira, sem filhos

Endereço: Rua Belmiro Alves da Silva, nº246
Bairro Jardim Helena Maria
CEP: 06253060 – Osasco / São Paulo
Tels (cel.).: (11) 99731-0252
e-mail: jo87690@gmail.com

OBJETIVO

Assistente Administrativo/ Estágio em Nutrição/ Auxiliar de Escritório

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Graduação: Nutrição - Universidade Paulista (2023)

• Ensino Médio Técnico: Administração de empresas – Instituto Técnico de Barueri – FIEB (2019)

IDIOMAS

• Inglês: Intermediário

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Fidelity National Serviços e Contact Center LTDA (01/2021 a 07/2021)

Call Center - Setor de Segurança

Cargo: Operador de Prevenção e Segurança Trainee

Responsabilidades: Atendimento ao cliente, realização de bloqueio e desbloqueio de cartões de

crédito, tratamento de casos de possíveis fraudes e/ou compras irregulares na conta do titular.
Solicitação de envio de novos cartões em casos de perda, furto, roubo ou bloqueios anteriores. Suporte
aos clientes na resolução de casos de compras não autorizadas.

CURSOS COMPLEMENTARES

• Pacote Office – Senai (04/05/16)

• Excel Avançado – Fundação Bradesco (03/12/17)