Jamilly Ferraz De Paula

Brasileira, Solteira - 20 anos

Jardim Julieta - Itapevi/SP
Contato: (11) 97023-1376
E-mail: jamillyferraz8@gmail.com

OBJETIVO

• Atuar na área Administrativa / Jovem Aprendiz / Estágio

FORMAÇÃO

• Cursando Medicina Veterinária - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – UNINOVE

Previsão de conclusão: Dezembro/2026

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

➢ CLINICA VETERINÁRIA POPULAR LAR DOS PETS | SET/2023 – NOV/2023

Cargo: Estagiária Veterinária

Principais Atividades: Realização em contenção segura e tranquila de animais durante procedimentos médicos,
proporcionando um ambiente seguro e confortável para os pets e auxiliando a equipe de veterinários em todas as
etapas do tratamento; Responsável por acompanhar e monitorar de perto os animais durante os atendimentos,
atentando-se aos sinais vitais, contribuindo para a detecção precoce de qualquer alteração; Preparação cuidadosa
e aplicação precisa de medicações, seguindo as orientações médicas; Habilidade na limpeza e higienização das
baias, assegurando um ambiente livre de contaminações; Participação ativa e segura em procedimentos
cirúrgicos, auxiliando a equipe cirúrgica na preparação e monitoramento dos animais durante o processo;
Prestação de cuidados dedicados em internações, garantindo que os animais recebam atenção, conforto e
cuidados necessários durante o período de recuperação.

➢ GRANITO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A | FEV/2022 – AGO/2022

Cargo: Auxiliar de suporte técnico
Principais Atividades: Realização de atendimento telefônico receptivo e via WhatsApp, proporcionando uma
experiência de suporte técnico aos clientes, garantindo a resolução eficiente de suas dúvidas e problemas;
Responsável pela abertura e tratativas de chamados tanto internos quanto externos, registrando detalhadamente
cada interação para facilitar o acompanhamento das demandas; Domínio do produto e suas funcionalidades,
permitindo fornecer informações precisas e esclarecedoras aos clientes; Prestação de auxílio especializado na
instalação e/ou ativação do produto; Identificação proativa de oportunidades de melhoria nos processos de
suporte; Colaboração efetiva com a equipe de desenvolvimento para relatar e solucionar problemas técnicos.

➢ I2W COMERCIO DE PROD. DE INFORMATICA LTDA | JUL/2019 – FEV/2022

Cargo: Auxiliar de escritório
Principais Atividades: Coordenação do embalo, ensacamento e encaixotamento eficiente de mercadorias;
Realização de conferências precisas de equipamentos e mercadorias durante o recebimento e envio; Despacho
ágil de produtos por meio das transportadoras e Correios; Cadastro e manutenção de dados de clientes no
sistema; Acompanhamento proativo de pedidos junto às transportadoras.

CURSOS COMPLEMENTARES

➢ Empreendedorismo e Inovação – Fundação Bradesco | Conclusão: Janeiro/2021

➢ Excel Intermediário – Fundação Bradesco | Conclusão: Maio/2021
➢ Tecnologia da Informação e Comunicação | Conclusão: Agosto/2021