Currículo Profissional

Giulia Vasconcellos Dantas

Rua Irmãos Murgel, 448
CEP: 08412-030 – Guaianazes – São Paulo – SP
Telefone: (11) 988205087 – E-mail: giuliaaavasc12@hotmail.com
Linkedin: Giulia Dantas
Objetivo

Recepção | Área administrativa | Customer Experience | Customer success |

Monitor de Cães

Resumo de Qualificações

Pró atividade, dinamismo, comunicação, ótimo relacionamento interpessoal;

organização do ambiente de trabalho e nas demais atividades diárias da empresa,
visando à qualidade do serviço prestado.

Formações Acadêmicas
Ensino Médio Completo - E.E. Prof. Eliza Rachel Macedo de Souza | 12/2019;

Ensino Superior – UNIP - Tatuapé – Cursando Biomedicina – 1° Semestre

Experiências

 TotalPass – Analista de Atendimento Jr. Outubro/2021 – Dezembro/2023.

Responsável pelo Atendimento SAC via chat e e-mail pela plataforma Zendesk;
esclarecimento de dúvidas referente ao serviço prestado e/ou vendido; contato direto
com clientes através de telefone; Criações e sugestões de macros; acompanhamento
e treinamento de novos colaboradores; entre outras atividades relacionadas ao cargo.

 Toledo Piza Advogados Associados – Novembro/2020 à Março/2021:

Responsável pelo atendimento ao cliente, negociação de contratos contestados pelo
mesmo, em compras feitas através de seu cartão de crédito via plataforma Mercado
Pago.

 Depósito de Materiais de Limpeza TotalLimp – Auxiliar de

Estoque/Recepcionista
Fevereiro/2020 à Setembro/2020: Responsável pela reposição e organização de
estoque de materiais; atendimento direto aos clientes; contato com fornecedores e
agendamento de entregas; captação de clientes; esclarecimento de dúvidas referentes
aos materiais vendidos; entre outras atividades relacionadas ao cargo.

Idiomas & Informática

Inglês – Intermediário – Através de Cursos Online.
Espanhol - Básico - através de conversação com amigos de origem latina.
Informática - Conhecimento em Pacote Office Word, PowerPoint e Excel; Photoshop;
HTML; OTBI e SQL.