Laryssa Guerreiro Avelino

Contato: (16) 98852-6646 – E-mail: lary_gavelino@hotmail.com

https://www.linkedin.com/in/laryssa-avelino-psico-rh

OBJETIVOS PROFISSIONAIS

Atuar na Área Comercial, apoiando os meus clientes em seus desafios e necessidades de negócios, sendo
reconhecida como uma Consultora de Confiança.

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES

● Cinco anos de experiência na Área Comercial atuando em todo o ciclo de vendas desde a prospecção,
atendimento, consultoria de vendas e pós-vendas de clientes (funil de vendas); atendimento ao cliente receptivo
e ativo, gerenciando e mantendo todo o relacionamento contínuo com os clientes.

● Participação de reuniões periódicas (diárias, semanais, mensais) para acompanhamento do desenvolvimento

e progresso dos leads e oportunidades no pipeline de vendas.

● Responsável pela manutenção dos níveis de satisfação dos clientes obtendo ótimos feedbacks deles quanto
a qualidade do atendimento e dos produtos e serviços oferecidos.

● Eficiência na interação contínua com as demais áreas da empresa (Treinamento, BackOffice, Marketing, Call-
Center, Desenvolvimento de Produtos) para que a empresa tenha uma visão constante das necessidades do
mercado e dos requerimentos dos clientes para criar-se um “circulo virtuoso” de desenvolvimento de produtos e
serviços para atraimos novos clientes e mantermos os clientes em carteira.

● Habilidade no gerenciamento de tempo e das rotinas diárias, semanais e mensais para um ótimo desempenho
durante o atendimento dos clientes.

● Dois anos de experiência em Rotinas de RH e Treinamentos Organizacionais; criação da metodologia;

elaboração de materiais didáticos em apostilas, slides e vídeos; aplicação de treinamentos presenciais e on-line
com avaliações e auditoria de desempenho.

● Cinco anos de experiência em Rotinas Administrativas; organização de documentos e processos; emissão

de notas fiscais; contas a pagar/receber; cobrança e compras.

● Domínio em Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word e demais programas); Plataformas CRM (Salesforce);
Facilidade na aprendizagem de novos softwares.

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS

Consultório de Psicoterapia ____ 04/2019 – Atual

Psicóloga Clínica

● Atendimento de pacientes auxiliando-os no desenvolvimento de potencial, elaboração de sentimentos,

superação de conflitos e traumas, Com foco em criar autonomia emocional, beneficiando a saúde mental a
longo prazo.

Beblue Soluções de Cashback ____ 02/2018 – 02/2020

Empresa de Soluções de Cashback, Serviços Promocionais e Meios de Pagamento .

Analista de Treinamento Pleno e Suporte à Consultores Comerciais

● Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores de vendas; criando, ministrando e acompanhando-os nas

simulações e possíveis cases de vendas; o funcionamento de maquininhas de cartões de débito/crédito/tickets;
processos de cashbacks; sondagens, convencimentos e fechamentos de contratos com os estabelecimentos.
● Treinamento na utilização do Sistema CRM Salesforce para a gestão dos leads em todo o ciclo de vendas.
● Conhecimento de toda a dinâmica de cobrança de taxas, sistemas de antecipações, pagamentos e
 recebimentos;
● Experiência com os sistemas operacionais de maquinas para a execução de treinamentos aos técnicos de
assistência técnica às maquinas.

Syngenta Proteção de Cultivos ____ 06/2015 – 06/2017

Empresa fornecedora de ciência e tecnologia agrícola, em particular sementes e pesticidas, com sede em Basileia, Suíça .

Estagio em RH Business Partner

● Responsável pelo atendimento e apoios aos líderes nas demandas de gestão de pessoas, propondo soluções
em conjunto, visando a otimização dos resultados da área e desenvolvimento de pessoas.
● Elaboração de apresentações com KPI’S de processos e pela geração e acompanhamento dos indicadores.
● Atuação de forma consultiva com os clientes internos, identificando e propondo melhorias e novas ações a
partir dos indicadores.
● Apoio ao planejamento e realização de programas de treinamento para todos os níveis organizacionais, de
acordo com a estratégia e necessidades do negócio, sendo esses treinamentos técnicos e comportamentais.
● Execução de atividades para o Recrutamento e Seleção: recrutamento externo de aprendizes a
coordenação/gerência, mobilidade interna, mobilidade internacional, outsourcing.

Mamute Locação de Equipamentos 06/2014 – 05/2015

Empresa prestadora de serviços na área de içamento e movimentação de cargas em geral.

Auxiliar Administrativo/RH

● Organização de documentos; emissão de notas fiscais; conferência de folha de pagamento;

admissão/demissão de funcionários; supervisão de segurança e medicina do trabalho; controle de ponto.

Lauzi Joalheria 12/2013 – 03/2014

Empresa manufatura de joias tradicional especialista em diamantes.

Consultora Líder de Vendas

Oi Telecom 05/2010 – 12/2013

Operadora de telefonia fixa e a quarta Operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo a terceira Empresa de telecomunicações da América
Latina;

Supervisora de Vendas
Consultora de Vendas

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Psicologia - Centro Universitário Barão de Mauá – 2017

MBA em Gestão Estratégica de Pessoas - Centro Universitário Barão de Mauá – 2023

IDIOMAS

Inglês – Avançado, bom para relacionamento com clientes internos e externos.

CURSOS EXTRACURRICULARES

Profissionalizante em Interpretação Teatral - TPC - 2009 a 2016

Informática Avançada - Academia Syngenta - 2015 a 2016

EXPERIÊNCIAS INTERNACIONAIS

Intercâmbio Estudantil Sydney/Austrália - Universidade Católica Australiana ACU - 2011

Laryssa Guerreiro Avelino

Dezembro de 2022