HYONARA ARAUJO

Alto da Santa Lucia, Carapicuíba, SP 06361-400

(11) 97807-3232 – E-mail: hyonarafacinelli@gmail.com
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RESUMO PROFISSIONAL
Busco uma oportunidade de demonstrar minhas qualificações profissionais, organização, amplo conhecimento em
escritórios de administração e uso de programas. Comprometida com a organização de qualidade e com o
gerenciamento do escritório, dotada de competências de resolução de problemas voltadas às soluções.
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HISTÓRICO PROFISSIONAL
Assistente Administrativo
DLM Consultoria e Informática - Barueri, São Paulo
Prestadora de serviço no Órgão Público JUCESP - Junta Comercial do Estado de São Paulo para recebimento de
documentos confidencias, fazendo assim a Preparação, Digitalização e Controle de Qualidade do mesmo.
Dentre outras atividades, tais como Alimentação de Planilhas e uso de programas.
08/2019 - Atual
Atendimento ao Cliente Natura
CSU Cardsysten – Barueri, São Paulo
Auxílio ao Atendimento ao Cliente Natura no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando
um serviço de atendimento ao cliente com proposta e negociação de débitos pendentes, emissão e prorrogação de
boletos, baixa e abatimento de títulos e relatório de inadimplente.
07/2017 - 12/2018

Auxiliar de Administração
GTF Aparas de Papeis para Reciclagem Ltda. - Cotia, São Paulo
Entrada lançamento e saída de Nfs, pagamentos futuros com setor de contas a pagar, atendimento dos clientes
internos e externos, triagem de documentos, recebimento dos pagamentos junto ao caixa, fechamento de pedidos,
atualização de protocolos e controle de fechamento de caixa, elaboração e criação de planilhas.
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FORMAÇÃO ACADÉMICA
Ensino Médio Completo:
E.E Toufic Joulian – Carapicuíba, São Paulo – Concluído – Dezembro/2014

TECNÓLOGO EM ADMINISTRAÇÃO – CURSANDO:

Ampli – EAD, Ensino a distancia
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COMPETÊNCIAS
• Apoio administrativo • Procedimentos administrativos
• Habilidades em comunicação • Resolução de problemas
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REALIZAÇÕES
 Instituto de Vencedores (Curso de Liderança)
Comunidade Evangélica Sara Nossa Terra - Concluído – Março/2016
 Informática:
- Software’s: Microsoft Office Intermediário (Word, Excel, Power Point, Outlook) Microsoft Windows XP,
Vista, Seven, Windows 8, Windows 10, Busca e Navegação na Internet