KEILA PEREIRA DA SILVA

Objetivo Profissional
Estudante de Processos Gerenciais, busco desenvolver os meus
conhecimentos e somar ao time de Gestão organizacional.

Endereço
Avenida Doutor Cândido Mota Filho, 557
Experiência Profissional
Jaguaré -São Paulo
Recepcionista Administrativa
E-mail Gs Saneamento Ambiental | Agosto/2019 - Atual
keyla.silva17@hotmail.com - Organização e preparo de documentações e relatórios mensais;
- Operação de sistemas telefônicos com ramais para atender mais de 100 visitas diárias;
Telefone - Supervisão das atividades realizadas, incluindo monitoramento de câmeras, realização de
(11)98927-2439 cadastros de pacientes e visitantes, reposição de materiais;
- Esclarecimentos de dúvidas e encaminhamento dos pacientes e visitantes para
escritórios e consultórios, resolução e comunicação de problemas aos superiores;
- Recepção de forma cordial e entendendo o objetivo da visita;
- Auxílio na área de zeladoria.

Recepcionista Administrativa
Excel Gestão de Serviços - Agosto/ 2015 - Junho/2019
Qualificações - Atendimento presencial, telefônico e via e-mail com clientes e departamento pessoal;
- Suporte para entradas e saídas via Correios;
- Excel - Responsável por intermediar contato com empresas terceirizadas;
- Software ERP SAP - Gerenciar horários nas salas de reuniões;
- Software ERP Protheus - Auxílio no departamento de R&S, na triagem e convocação dos candidatos estagiários.
- Liderança
- Gestão de Pessoas
- Atendimento
- Recepcionista

Formação Acadêmica
Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá - 2021 | 2023

Idiomas Tecnólogo em Processos Gerenciais- EAD

EE Salvador Allende Gossens - 2010

Ensino médio completo
Português - Nativo
Inglês - Básico Udemy - 2021
Espanhol - Intermediário
Fast MBA Lead - Liderança e Gestão de Pessoas
Fluxo de Processos - Gestão de Pessoal | Protheus 12
Excel do básico ao avançado - 12 horas
Introdução treinamento para iniciante ao SAP - 3 horas