AP

ANA PUGLIESE

Objetivo ana.pugliese@hotmail.com

92981313486
Procuro uma oportunidade no mercado de trabalho para aprimorar
minhas habilidades e um ambiente com grande possibilidade de Av.Torquato Tapajos ,6740
crescimento profissional na área Administrativa - Comercial. condominio River Park, Manaus, AM
69093415

Resumo profissional
Formação acadêmica
Profissional com 1 ano de experiência no setor
Administrativo/Recepção/Comercial com capacidade de receber Esperado em 07/2025
clientes e visitantes, atender e encaminhar telefonemas recebidos e FAMETRO
realizar tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, Manaus, AM
tiragem de fotocópias e pedidos de materiais de escritório. Bacharel em Biomedicina: Biomedicina

12/2018
ESCOLAS IDAAM
Manaus, AM
Histórico profissional Ensino Médio

M R TECNOLOGIA - Recepcionista secretária

Manaus, AM
07/2022 - Atual
● Recebimento de valores e conferência de notas no ato da compra,
Habilidades e competências
garantindo o cálculo rápido e o troco correto ao cliente, registrando
● Ética no atendimento ao cliente
os dados no sistema interno da empresa.
● Boa comunicação com clientes e a
● Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir
equipe
os projetos dentro do prazo.
● Domínio em Pacote Office
● Atuação dentro das normas, políticas e diretrizes aplicáveis,
● Conhecimentos em técnicas de venda e
visando promover um ambiente de trabalho seguro.
atendimento ao cliente
● Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas
● Conhecimentos em técnicas de
gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos
Tradução
setores específicos.

Certificações
Idiomas
● Curso de Marketing Público e
Português: Língua materna
Profissionais da saúde (2022)
Inglês: C1
● Curso de E-commerce (2022)
Avançado ● Curso de Raciocínio Lógico (2022)
● Curso de Auxiliar Administrativo
(2021)
 ● Treinamento em Atendimento ao
Informações adicionais Cliente (2022)

Disponibilidade para viagens

CNH B