Você está na página 1de 2

RONALDO DE

SOUZA GUEDES
JUNIOR

CONTATO OBJETIVO
Rua Miguel Antônio • Com as minhas habilidades comportamentais e a experiência
Fernandes 31 Rio de Janeiro atingida ao longo dos anos, desejo estar em uma empresa em que
Brasil 22790-682 possa contribuir para o desenvolvimento de projetos inovadores
na área de consultoria, tecnologia e customer experience
(21) 98240-5195

consultor.ronaldoguedes@g
mail.com HISTÓRICO PROFISSIONAL
RVI Capital - Consultor de Vendas
rio de janeiro, RJ | 04/2022 - 05/2022

HABILIDADES E
• Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem,
diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos,
COMPETÊNCIAS orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe
sobre as vendas.
• Responsabilidade e autonomia
• Atendimento humanizado a clientes e vendedores parceiros, atuando
para realização de trabalho em assuntos relacionados ao departamento comercial, buscando
remoto resolver dificuldades e problemas de entrega, cadastro, pagamentos,
• Proatividade e iniciativa para informações e outros.
resolução de problemas • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou
• Cordialidade e simpatia no serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que
trato com as pessoas gerassem parcerias duradouras.
• Disposição para o aprendizado • Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando
e aprimoramento contínuos identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.
• Capacidade de planejamento e
Stone Pagamentos SA - Analista de Business Intelligence
organização para o
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro | 03/2019 - 06/2021
cumprimento de prazos
• Trabalho na gestão e na restruturação da conta digital stone
• Capacidade de liderança e
tomada de decisões assertivas • Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os
relacionamentos profissionais.
• Bom relacionamento
interpessoal para trabalho em • Realização de pesquisas e coleta de informações de diversas fontes,
equipe garantindo resultados precisos e embasados.
• Inteligência emocional para • Participação em reuniões com os superiores e outros membros da
lidar com os desafios diários equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de
melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Determinação e persistência
para o alcance de metas • Análise minuciosa de documentos, buscando a resolução imediata em
caso de discrepâncias.
• Flexibilidade e capacidade de
negociação • Desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de
melhoria do desempenho, visando o crescimento contínuo da equipe.
• Conhecimentos em Pacote
Office, com foco em Word e • Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de
Excel serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.
• Comunicação eficiente com a
Patrimovel - Consultor Imobiliário
equipe Rio de Janeiro | 01/2013 - 09/2013
• Conhecimentos em marketing
• Trabalhava em negociações imobiliárias de terrenos, casas,
digital e uso de redes sociais
apartamentos, cotas e frações hoteleiras
• Conhecimentos em técnicas de
• Vendia unidadescomo essas
venda e atendimento ao
cliente • Militar

Marinha do Brasil
Rio de Janeiro | 01/2010 - 02/2012
CERTIFICAÇÕES • Tudo concernente a vida militar, e também fui intérprete de
• Certificação em CPA -1O pela Português- Inglês para comandantes vindos da Inglaterra, naàrea da
ANBIMA Aviação Naval em São Pedro da Aldeia

IDIOMAS FORMAÇÃO ACADÊMICA


Português: Língua materna Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (IBMEC, Rio de Janeiro,
Inglês: C1 RJ | 12/2020

Avançado Graduação:
Relações Internacionais
• Bacharelado em Relações Internacionais

Você também pode gostar