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SDR
SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE
CONTATO PROFILE
Profissional dedicada e experiente com 12 anos de experiência em
(48) 9 99122-3228
atendimento ao público. Possuo habilidades excepcionais de
baptistellojohanna@gmail.com
comunicação, capacidade de construir relacionamentos sólidos com
clientes e uma paixão por alcançar resultados. Sou uma pessoa orientada
Campeche, Florianópolis para metas, motivada, resiliente e organizada, capaz de trabalhar de forma
independente e em equipe.
HABILIDADES
EXPERIÊNCIA
Recepcionista bilíngue/SDR
Excelentes habilidades de comunicação
verbal e escrita. Paes Imóveis 2022-Atual
Forte capacidade de construir Responsável por fornecer um atendimento excepcional ao cliente, garantindo altos
relacionamentos e estabelecer conexões níveis de satisfação e retenção. Desenvolvi e mantive relacionamentos sólidos com
com os clientes. os clientes, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.
Realizei prospecção ativa de leads, identificando oportunidades de negócios e
Experiência em lidar com situações agendando vistas para a equipe de vendas. Utilizei técnicas eficazes de vendas
desafiadoras e resolver problemas de para comunicar o valor dos produtos e serviços, resultando em um aumento
forma eficaz. significativo nas taxas de conversão.
Adaptabilidade e capacidade de trabalhar Prestei um atendimento ao cliente excepcional, demonstrando empatia, paciência e
sob pressão. resolvendo problemas de forma eficiente. Lidei com consultas e reclamações,
garantindo uma resolução satisfatória para todos os envolvidos. Desenvolvi e
implementei estratégias para melhorar a experiência do cliente, resultando em
GRADUAÇÃO maior fidelização e recomendações positivas.
Alemão
Espanhol
Recepcionista bilíngue
Hop Capital 2018-2019
Gerente de Tecnologia
Informática, digitação avançada e Segeletron
2016-2018
atendimento ao público - Udemy
Como Gerente de uma empresa de segurança eletrônica e automação residencial,
liderava a prestação de serviços de alto padrão a clientes que valorizam a
Recepção de hotéis - Udemy segurança e o conforto em suas casas de luxo. Minha experiência e conhecimento
abrangente do setor me permitem oferecer soluções personalizadas e inovadoras
Atendimento ao cliente - Udemy para atender às necessidades exclusivas dos clientes. Algumas das minhas
principais responsabilidades e realizações incluem:
Sdr Sales Development- Reev Gestão de equipe, atendimentos a clientes alto padrão, consultorias e projetos,
Academy programação de aplicativos, instalação e implementação de de dispositivos de
automação, suporte técnico e manutenção, parcerias e relacionamentos, resultados
financeiros.
Outbound Marketing & Sales - Reev
Academy
Recepcionista bilíngue
Monardo Café 2016-2016
Vendedora bilíngue
Loja Mormaii 2016-2016
2014-2015
Recepcionista bilíngue
Hotel Bad Eptingen (Suiça)
Recepcionista bilíngue
Senhoritas Café
2012-2014
CONTACT PROFILE
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123 Anywhere St., Any City
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SKILLS
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Company name 2020-2022
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EDUCATION Fusce nec tristique est. Aliquam erat volutpat.
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Sed non efficitur libero. Fusce dui nunc, accumsan sodales semper mattis,
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Maecenas sed nulla eget velit tristique pharetra. Praesent a scelerisque orci.
2016-2018 Aliquam sagittis mi ut neque auctor, et consectetur massa placerat.
Nulla sit amet tortor in purus auctor tristique. Cras euismod metus at augue.
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