OBJETIVO

Recepcionista com 3 anos de experiência em busca de uma nova

oportunidade no mercado de trabalho. Disponibilidade para aceitar novos
desafios onde eu possa empregar toda a minha experiência profissionais,
aberta para trocas de experiências. colaborando para alcançar as metas e
objetivos da empresa e valorizar os talentos da equipe.

Formação
2011 – 2013 COLÉGIO BUEIA E FILHOS
Alice Solange Malonda Curso: Ciências Humanas

Recepcionista FORMAÇÕES PROFISSIONAIS

Assistente Comercial
CENTRO DE FORMAÇÃO 24PLANOS
➢ Curso Profissional de Pastelaria 100%

Nacionalidade: AngolanaCENTRO DE FORMAÇÃO DODETHAtendimento ao Cliente 100%

➢
Estado Civil: Solteira ➢ Informática na Óptica do Utilizador 80%

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Município da Maianga ANGO VENDAS
Bairro - Gamek Atendimento ao Cliente 01/04/2018 Até 24/10/2020
Minha responsabilidade no exercío da minha função:
➢ Recepcionar os clientes, atender com maior satisfação, eficiência e
profissionalismo. ➢ Apresentar os produtos e serviços da empresa e dar
informações
alicesolangemalonda@gmail.com detalhadas quando solicitadas.
➢ Participar na organização e higienização da loja.

PASTELARIA SUPER PÃO SUPER BOLO

Balconista - Atendimento ao Cliente
937586169 / 932109716 14/11/2015 Até 10/05/2017
Minha responsabilidade no exercío da minha função:

SOFTWARE: ➢ Recepcionar profissionalismo.os clientes, atender com maior satisfação, eficiência e

Excel 70% ➢ Organizar os produtos na vitrine, usar técnicas de vendas para

comercialização dos produtos sempre levando enconta a satisfação

Word 100% dos clientes.

Participar na organização e higienização da pastelaria.
PwerPoint 50%
ANGOMART
IDIOMAS Repositora - Atendimento ao Cliente
Português 100% 03/02/2014 Até 30/08/2015
Minha responsabilidade no exercío da minha função:
Inglês 20% ➢ Recepcionar os clientes, atender com maior satisfação, eficiência e

Francês 20% ➢ profissionalismo.Organizar os produtos na prateleira,

supervisionar as saídas dos mesmos produtos e fazer as suas

reposição.
 HABILIDADES ➢ Informar ao gestor de stock ou ao chefe de equipe a falta de um

PERSONALIDADE
produto na loja.
➢ Notável comunicação e habilidades interpessoais, capacidade de

tomada de problemasde decisão e resolução PERSONALIDADE

➢ Excelentes habilidades ➢ Responsável, Dedicada e Organizada.

organizacional.
➢ Dinâmica

➢ Paciente
➢ Ouvir e compreender o cliente
➢ Boa comunicadora, flexíveis em ➢ Assíduo e Pontual
➢ Vendas(Vender com metas, ➢ Eficiente e Motivada vantagens, resultado e
benefícios.