# CHEGA

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PROCESSO
SELETIVO
SEJA BEM VINDO(A) AO #CHEGAMAIS

Oportunidades para Onboarding, Solutions, Suporte,

Produto e Pessoa Desenvolvedora Full-Stack.
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AGENDA
1. Quem somos nós
2. Descrição das vagas
3. Instruções e etapas
da Seleção
4. Cronograma
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SELETIVO
QUEM SOMOS NÓS?
Somos uma Startup de alto crescimento
do grupo Visagio. Desburocratizamos o dia
a dia do time fiscal das maiores empresas
do Brasil através da automatização do
recebimento fiscal. Estamos em busca de
pessoas inconformadas, com cultura ágil,
senso de dono e que brilhe os olhos para
grandes desafios!
Você está preparado(a) para embarcar em
uma jornada de aprendizado, crescimento e
oportunidades? Apresentamos o Programa
de Estágio da V360!
Como estagiário(a) na V360, você terá
acesso a uma experiência enriquecedora,
trabalhando em projetos desafiadores,
aprendendo com profissionais experientes
e recebendo mentoria dedicada. Você
fará parte de uma cultura colaborativa e
inclusiva, onde suas ideias e contribuições
serão valorizadas desde o primeiro dia.
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VAGAS
Customer Onboarding
Solutions
Suporte
Produto
Pessoa desenvolvedora
Full-Stack
LEMBRANDO QUE: TODAS AS
VAGAS SÃO PARA ESTÁGIO.
CuSToMER ONBOARDING
Nosso time de Processos e Projetos tem como objetivo garantir o sucesso da
implantação do nosso software em nossos clientes. Para isso, fazemos o trabalho de
PMO de todo esse processo de implantação, além de colocar a mão na massa em
algumas das etapas. Precisamos entender profundamente os processos da cadeia
Req to Pay dos nossos clientes, ajudá-los a pensar a melhor forma de encaixá-los em
nossa solução, configurando a ferramenta; acompanhar todo o processo de
desenvolvimento das integrações com os sistemas do cliente; homologar junto com
eles e agir na gestão da mudança.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Mapear processos;
Configurar a ferramenta;
Acompanhar status do projeto junto ao cliente;
Ser a interface entre cliente e time técnico interno.
REQUISITOS: BENEFÍCIOS:

Estar cursando faculdade em Engenharia,

Economia, Administração ou correlatas - de 1 a
Remuneração R$ 2.300,00
3 anos para se formar
Comunicação assertiva Auxílio Home Office R$300,00
Capacidade analítica
Conhecimento em Gestão de Projetos Mentoria e Plano de Carreira
Boa capacidade de relacionamento com cliente
Horário flexível

DIFERENCIAIS: Totalpass
Ter conhecimento de inglês e espanhol; Seguro de vida
Conhecimento em metodologias ágeis; 100% remoto, mas temos
Conhecimento em programação. base em RJ e SP
SOLUTIONS
Nosso time de Solutions atua juntamente com a equipe de Customer Success,
entende, acompanha e ajuda o cliente atingir o sucesso através do uso da
ferramenta, garantindo a melhor experiência para o cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Faz o trabalho de PMO de todo o processo de melhorias após implantação, a fim

de garantir uma melhor usabilidade da ferramenta.

Entende profundamente os processos da cadeia Req to Pay dos nossos clientes e

os ajuda a pensar na melhor forma de encaixá-los em nossa solução,
configurando a ferramenta e acompanhando todo o processo junto do cliente.
REQUISITOS: BENEFÍCIOS:

Estar cursando faculdade em Engenharia,

Economia, Administração ou correlatas - de 1 a
Remuneração R$ 2.300,00
3 anos para se formar
Comunicação assertiva Auxílio Home Office R$300,00
Capacidade de ouvir
Criatividade Mentoria e Plano de Carreira
Capacidade analítica
Horário flexível

DIFERENCIAIS: Totalpass
Ter conhecimento de inglês e espanhol; Seguro de vida
Conhecimento em metodologias ágeis; 100% remoto, mas temos
Conhecimento de ferramentas e técnicas de base em RJ e SP
melhoria contínua.
SUPORTE
Nosso time de Suporte tem como objetivo garantir a satisfação do cliente com um
atendimento de alta qualidade, ao mesmo tempo que se preocupa com maneiras
de reduzir o esforço de operação

O time de Suporte em específico, atua no atendimento aos usuários clientes da

V360, em dúvidas sobre uso e processos, análise e correções de bugs,
identificação proativa de inconsistências na ferramenta.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Atender dúvidas e solicitações de usuários sobre nossa ferramenta

Acompanhar chamados dos clientes do início ao fim, estando atento ao tempo de
resposta e SLAs
Executar rotinas de prevenção de bugs
Identificar e sugerir oportunidades de melhorias na ferramenta V360 e no
processo de atendimento
Elaborar materiais que auxiliem o processo de atendimento, seja para o cliente ou
internamente
REQUISITOS: BENEFÍCIOS:

Estar cursando faculdade de Engenharia,

Economia, Administração ou correlatas - de 1 a 3
Remuneração R$ 2.300,00
anos para se formar
Pacote Office Auxílio Home Office R$300,00
Comunicação clara e objetiva
Vontade de aprender e se aprimorar Mentoria e Plano de Carreira
Perfil analítico
Horário flexível

DIFERENCIAIS: Totalpass
Ter conhecimento em banco de dados Seguro de vida
Conhecimento ou certificação em COBIT, ITIL ou 100% remoto, mas temos
Devops
base em RJ e SP
Conhecimento de metodologias ágeis
PRODUTO
Nosso time de Product Manager cuida da evolução do produto, mapeando
melhorias, fazendo pesquisas com usuários, verificando resultados, e traçando
estratégias de produto para que a empresa alcance os seus objetivos
estratégicos. Nosso trabalho é descomplicar a vida do usuário e do nosso time
de desenvolvimento, e com isso criar um produto escalável e usual.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Apoiar o PM responsável da squad na tradução da visão estratégica de longo prazo para uma
visão tática, mais tangível para a squad e stakeholders;
Atuar na construção de histórias de usuários simples, e apoiar na construção de histórias de
usuários complexas, esclarecendo a visão funcional do produto para o time de desenvolvimento
Apoiar na construção das comunicações de novidades para os clientes, aumentando a satisfação
do usuário V360;
Acompanhar e apoiar o time no entendimento do escopo de demandas da squad, apoiando o
processo de qualidade e melhoria contínua
Apoiar na construção do roadmap de longo, médio e curto prazo para alcançar a visão do
produto e alcançar as metas e OKRs da squad;
Acompanhar os indicadores de performance dos produtos da sua squad e participar com o PM e
Tech Lead da definição de planos de ação, quando necessário, para atingir as metas e OKRs;
Manter-se atualizado sobre as funcionalidades do produto V360;
Acompanhar a priorização das demandas e sinalizar caso encontre algum risco das demandas
sob sua observação;
Apoiar o time de Design e Produto na construção de pesquisas com usuários e clientes para
desenvolver melhorias no produto;
Fomentar a evolução da cultura de Produtos na V360, acompanhando ritos já definidos, e ser
guardião dessa cultura;
REQUISITOS: BENEFÍCIOS:

Estar matriculado em Sistemas de Informação,

Engenharias, Administração, Economia ou cursos
Remuneração R$ 2.300,00
correlatos - de 1 a 3 anos para se formar
Boa capacidade analítica, transformando Auxílio Home Office R$300,00
sempre dados em ações que melhorem a
experiência dos nossos clientes ou Mentoria e Plano de Carreira
colaboradores;
Horário flexível
Boa capacidade de comunicação;
Familiaridade com metodologias e práticas Totalpass
ágeis;
Ter conhecimento sobre acompanhamento de Seguro de vida
métricas de performance de produto;
100% remoto, mas temos
Estar há mais de um ano para se formar na
graduação base em RJ e SP
Perfil analítico
PESSOA DESENVOLVEDORA FULL-STACK
Nosso time de desenvolvimento cuida da evolução do produto, implantação da
ferramenta em novos clientes e suporte à operação. Geralmente, precisamos ir
além do desenvolvimento de código para evoluir o produto e resolver os
problemas. Ter o contato próximo com os clientes e com os demais times internos
costumam ser a chave para o sucesso.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Tecnicamente você vai trabalhar com todas as nossas tecnologias de back-end,

banco de dados, front-end e metodologias ágeis.
Nosso time de desenvolvedores auxilia no desenvolvimento, manutenção e
melhorias do produto.
Faz o atendimento e organiza os chamados abertos pelas equipes de Customer
Onboarding para resolução de Bugs e Issues.
Somos uma empresa jovem com muitos sonhos, onde todos participam
ativamente da estruturação das áreas através de documentação de
conhecimentos e procedimentos.
REQUISITOS:

Estar matriculado em Sistemas de Informação, BENEFÍCIOS:

Engenharias, Administração, Economia ou cursos
correlatos - de 1 a 3 anos para se formar
Boa capacidade analítica, transformando sempre dados
Remuneração R$ 2.300,00
em ações que melhorem a experiência dos nossos
clientes ou colaboradores;
Auxílio Home Office R$300,00
Boa capacidade de comunicação;
Familiaridade com metodologias e práticas ágeis;
Mentoria e Plano de Carreira
Ter conhecimento sobre acompanhamento de métricas
de performance de produto; Horário flexível
Estar há mais de um ano para se formar na graduação
Perfil analítico Totalpass

DIFERENCIAIS: Seguro de vida

Tecnologias: 100% remoto, mas temos
Pacote Office; Rails; Sidekiq; Redis; Postgre SQL; Git&Github;
Rspec/Minitest; AWS; Javascript; HTML5; CSS. base em RJ e SP

Metodologias:
Ágil; Padrões de Projeto; Arquitetura MVC; Arquitetura REST;
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PROCESSO
SELETIVO A etapa de triagem será feita pela Gupy e
será composta por:

Currículo
Teste de lógica
Um pouco mais sobre você
Histórico Acadêmico
Instruções e Teste de Perfil

etapas da Seleção A etapa de avaliação será executada

virtualmente e será composta por:
A candidatura das vagas deve ser
feita pela vaga única do programa
Dinâmica em grupo
na Gupy.
Bate-Papo com Lideranças - individual

Todo o Processo será 100% online, assim como

o Estágio.
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PROCESSO
SELETIVO
s T Q Q S S D
Jan | 24
Início das
Inscrições
8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

Fev | 24
22 23 24 25 26 27 28

Dinâmica
em grupo
Fim das Chega no
Bate Papo
inscrições Aquecimento
Resultado
29 30 31
01 02 03
Início do Estágio: 19/02
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