Milena Severo

Localização Vera Cruz, Rio Grande do Sul (disponibilidade de mudança)

Contato milenasevero97@gmail.com Celular/WhatsApp: 51 995157372

OBJETIVO

Minha principal motivação é impulsionar resultados concretos para a empresa, através de uma
gestão eficaz de processos e colaboração em equipe.
Sendo assim, tenho particular interesse em diversos setores, incluindo Gerenciamento de
Processos, Qualidade e Controle, logística e administração em geral. Em todas essas áreas,
meu foco está em garantir qualidade e promover sustentabilidade em aspectos ambientais,
sociais e econômicos.

DETALHES PESSOAIS
Última ocupação Gerenciamento de processos como consultora no Brasil por mais de 2
anos e responsável pela operação de excursões em terra para cruzeiros na Austrália no último
ano.
Idade 27 anos de idade
Bacharel Engenharia de Produção (completo em 2021)

QUALIFICAÇÕES
Comportamental Liderança; Senso de dono; Iniciativa; Comunicação interpessoal;
Colaboração e trabalho em equipe; Comprometimento; Habilidade de inovação e trabalho
remoto.
Inglês/Espanhol Fluência nas 4 competências
Informática Google Suite e Microsoft Office – Intermediário/Avançado
Outros Habilitação A/B

EXPERIÊNCIAS

Empresa TUI Group – Intercruises (Austrália)

Posição Port Delivery Agent and Executive Assistant
Duração De Outubro de 2023 a abril de 2024
Responsabilidades Organização logística e operação de tours para as empresas de
cruzeiros (clientes), com parte do trabalho em escritório em Sydney e restante em alguns
portos marítimos da Austrália, tendo uma relação estreita com Royal Caribbean Group e seus
respectivos shorex managers e head offices.
Ferramentas Microsoft Office 365, especialmente Excel, ligações e sistemas
internacionais de linhas de cruzeiros

Empresa Retail Doctor Group (Austrália)

Posição Executive Assistant
Duração Junho a agosto de 2023
Responsabilidades Suporte ao CEO e General Manager nas demais atividades do escritório
inclusive em contato com diversos clientes (atuais e em potencial), sendo responsável pelo
gerenciamento do Salesforce, eventos organizados pela empresa e atualização documentos
importantes para a consultoria.
Ferramentas Microsoft Office 365, Sales Force, Ferramentas Social Media em geral,
Eventbrite.

Empresa Tríade Business Consultoria

Posição Senior Consultant
Duração Junho de 2020 até março de 2023
Responsabilidades Atuei como Consultor Sênior para empresas da América do Sul no
campo da tecnologia e telecomunicações, principalmente nas áreas Comercial e de Gestão de
Processos/Pessoas, aplicando técnicas e controles para a organização e crescimento delas.
Além disso, contribuí para organização do processo de venda digital da empresa, sendo
implementado futuramente em alguns clientes.
Ferramentas Lucidchart para construção de processos e treinamentos, CRM’s, todas
as ferramentas do Google e certos ERP’s.

Empresa Alliance One Brasil Exportadora de Tabaco Ltda

Posição Auxiliar Administrativo
Duração Dezembro de 2017 a março de 2019
Responsabilidades Responsável pelas atividades administrativas da filial, reportando à
sede no Rio Grande do Sul documentos e informações relacionados às áreas de RH, Finanças,
Produção, Segurança do Trabalho, Exportação, Armazém, Suprimentos, entre outras.
Ferramentas SAP (ERP), ligações, e-mails (Microsoft outlook) entre outras
ferramentas

CURSOS EXTRAS

Curso Oral Communication for Engineering Leaders

Instituição RICE University
Duração 3 meses online

Curso DCC - Dale Carnegie Course

Instituição Dale Carnegie Training Courses
Duração 48 horas presencial (janeiro - abril, 2022)

Curso Integrated Business Management

Instituição SEBRAE - Online
Duração 15 horas online (março de 2022)

Curso Certificação em Liderança, Habilidade de aprendizado e Resiliência

Instituição PUCRS – Online (2021)

Simpósio Publicação e apresentação de artigo com o tema: Eco Inovações em

sistemas produtivos em uma empresa do setor de entretenimento
Localização Simep (Simpósio de Engenheiros de Produção) Joinville, SC
Data Maio de 2017