Introdução à Remuneração Estratégica e

Benefícios

2021 – 1º sem
 Fabiano Matias C. Molina

SKILLS
❑ Governança Corporativa: Gestão de Projetos, Gestão da Rotina, Estratégia (Balanced
Screcard)
❑ Recursos Humanos: Remuneração e Benefícios, T&D, Consultoria Interna RH, Comunicação
Interna, Clima Organizacional, Gestão de Carreira, Coaching
❑ Gestão da Mudança
❑ Negócios e Finanças

Empresas Formação
Acting Gente e Gestão – Sócio Pós Graduação em Gestão de Pessoas - FIA/USP
Fnac Brasil – Diretor de Gente e Gestão MBA em Gestão de Negócios – COPPEAD/UFRJ
Fast Shop – Gerente SR de Consultoria Interna de Graduação em Engenharia de Produção - UFRJ
RH e Gestão da Mudança
Grupo Scalina – Head de Recursos Humanos
Itaú Unibanco – Gerente de Recursos Humanos
50 anos, casado, 1 filho
Fininvest - Coordenador de Remuneração e
Fabiano.Mathias@globo.com
Planejamento Estratégico
Celular 55 11 992745854
Lojas Americanas – Finanças
Início: 26 de fevereiro de 2021
Término: 29 de maio de 2021
Aulas aos sábados, das 09 às 13h

Neste período de quarentena, os cursos de especialização, MBA e

extensão da PUC-SP estão sendo realizados remotamente com o
uso de recursos digitais)

Uso da Internet - É necessário o uso da internet plataforma Teams

durante toda a imersão.

Nota e certificação - A certificação é fornecida ao aluno que tiver

frequência mínima nas aulas e participação nas atividades
O Certificado é entregue pelo correio 90 dias após o término do
curso.

Conteúdo das aulas e material de suporte:

Pulicado no Microsoft Teams pasta arquivo aulas

Indicações Bibliografia – último Slide da aula
Informações adicionais:
extensaopucsp@gmail.com
infocogeae@pucsp.br
 Programação de hoje

• Objetivos do Curso
• Quem somos nós - Corpo Docente
• Perfil da turma

• Temas abordados:
1 – Evolução dos sistemas de gestão
2 – Desafios em um mundo globalizado
3 – Mundo globalizado e impactos nas organizações
4 – Papel da função RH – matriz de Ulrich
 Objetivo do Curso

a) Capacitar o participante para analisar e desenvolver modelos de remuneração

estratégica;

b) Identificar e construir possíveis estruturas organizacionais e de cargos,

considerando suas características, seus impactos e suas contribuições para o
negócio;

c) Compreender a importância dos sistemas de remuneração e dos sistemas de

avaliação de desempenho para uma cultura organizacional forte.

E hoje?

• Entender o desenvolvimento das organizações, o papel da função de RH

e seus impactos no negócio
 Atividade de fechamento dos cursos
Alunos escolhem uma empresa, e elaboram uma análise de um aspecto
organizacional. Elabora-se uma reflexão e/ou se cria um plano de ação para o
enfrentamento da situação-problema. Sugere-se usar os
textos/práticas/ferramentas estudadas no curso. Deve-se apresentar ao
professor no último dia de aula. O trabalho será realizado em grupos de no
máximo 5 pessoas.

Consulte periodicamente os(as) diferentes professores(as) do curso para obter

informações e alinhar ideias. Nosso curso é curto e, desde o primeiro dia do
mesmo, sugerimos que comecem a se organizar.

Esta é uma atividade orientativa

, ou seja, um momento único para trocas e enriquecimento. Aproveite!

Obs: É requisito para a concessão do certificado de extensão universitária aos

participantes a frequência mínima em 75% das aulas ministradas. Os
certificados são enviados por correio, após 90 dias do encerramento dos
cursos.
 Apresentação Turma

E vocês?
Quem são vocês?
Por que estão aqui?
Uma Premissa Importante
 Uma Premissa Importante

• Qual o principal objetivo de um

sistema de remuneração?

NEGÓCIO
(criar competitividade, engajamento e alinhamento com os objetivos do
negócio)
 Uma Premissa Importante

Para que existe um negócio?

Para entregar VALOR a um grupo de indivíduos

R&B => gera valor => apoia e participa da GERAÇÃO DE VALOR

DA EMPRESA
 Uma Premissa Importante

Gerar valor para quem?

Resultado Curto / Medio / Longo
Prazo
Acionista

Macro-Desenvolvimento
Impostos Remuneração
Regulamentações Carreira
Emprego Aprendizado
Etc... Agentes
Reguladores Cliente Colaboradores Propósito
Etc

Sociedade Desenvolvimento
Prosperidade
 Uma Premissa Importante

E para o Cliente? O que significa gerar valor para o cliente?

DEPENDE

• Preço
• Acesso ao produto/serviço (parcelamento)
• Qualidade
• Status
• Experiência
• ....
 Uma Premissa Importante

O cliente e o colaborador

Valor para o cliente Colaborador

• Abordagem
• Preço • Prontidão
• Acesso • Cortesia
• Qualidade • Conhecimento Produto
• Status • Exclusividade
• Experiência • Opções de fechamento
• .... • One Contact Customer
 Uma Premissa Importante

As empresas se organizam para entregar uma EXPERIÊNCIA DE

VALOR PARA SEUS CLIENTES

GERAR RESULTADOS PARA TODOS OS STAKEHOLDERS

Novos Paradigmas No Mundo Dos
Negócios
 Múltiplos fatores Taxa de
chave para decisão mudança
os resultados de suas ações?
Quão bem você pode prever

Menos clareza sobre

Presente não
a significação de um
muito claro
evento

Quanto você sabe sobre a situação?

 Novas tendências

Que tendências vocês notam hoje no mundo?

 4º Revolução
1º Industrial
A Quarta , revolução industrial ou Indústria 4.0, é um conceito desenvolvido pelo alemão Klaus
Schwab, diretor e fundador do Fórum Econômico Mundial.

“A quarta revolução industrial é definida pela transição em direção a novos sistemas que foram
construídos sobre a infraestrutura da revolução digital”
abrange aos universos da nanotecnologia, neurotecnologia, biotecnologia,
robótica, inteligência artificial e armazenamento de energia e mais...
 Novas tecnologias
2º mudando a nossa
vida
Novas
tecnologias
3º Mundo | Cultura
exponencial
4º Novos modelos de
negócios

Mundo X - User
experience, customer
experience. Centric
client
Novas exigências
Nova mentalidade
Novas estruturas e relações
Experiência do cliente
 Exemplos de economia circular - Plataforma de negócios

Negócios subordinados a uma estratégia única que ancorado nas competências centrais da organização,
constrói afinidade e relacionamento com uma comunidade de clientes propiciando o contato com os
usuários e facilitar a troca de bens.
 O que é?

Employer branding ou marca do empregador, em tradução livre para o

português, é um conjunto de técnicas cujo objetivo é reforçar a imagem

da empresa como boa empregadora.

uma das principais vantagens de aplicá-la na gestão de

pessoas é contratar colaboradores que estejam alinhados

com os valores e cultura.

 Employer Branding
Employer Branding

Como se constrói uma marca empregadora?

Construção de marca não é da porta pra

fora, mas sim da porta pra dentro.
Case: Netshoes.

REPUTAÇÃO PORTA PARA DENTRO ▪ Avaliação de desempenho

▪ Redes Sociais ▪ Remuneração e Benefícios ▪ Feedback
▪ Liderança ▪ Meritocracia
▪ Glassdor
▪ Diversidade ▪ Clima
▪ Boca a boca
▪ Comunicação ▪ Cultura. Valores. Princípios
▪ Mídia
▪ Direcionamento ▪ Processos
5º Novas
competências
nesse mundo novo.
Por que?
6º Diversidade.
Chegou para
ficar.
 Revolução da
7º longevidade
8º Revolução dos
valores
1. Revisão de crenças e valores

“As crises obrigam as comunidades a se unirem e trabalharem

mais como equipes, seja nos bairros, entre funcionários de
empresas, seja o que for... E isso pode afetar os valores
daqueles que vivem nesse período —assim como ocorre com
as gerações que viveram guerras”.

2. Menos é mais

A crise financeira decorrente da pandemia por si só será um

motivo para que as pessoas economizem mais e revejam
seus hábitos de consumo. Como diz o Copenhagen Institute for
Futures Studies, a ideia de “menos é mais” vai guiar os
consumidores daqui para frente.

https://ofuturodascoisas.com/covid-19-um-reset-rumo-a-abundancia/
3. Reconfiguração dos espaços do comércio

A pandemia vai acentuar o medo e a ansiedade das pessoas e estimular

novos hábitos. Assim, os cuidados com a saúde e o bem-estar, que estarão
em alta, devem se estender aos locais públicos, especialmente os fechados,
pois o receio de locais com aglomeração deve permanecer.

4. Novos modelos de negócios para restaurantes

Uma das dez tendências apontadas pelo futurista Rohit Bhatgava é o que ele
chama de “restaurantes fantasmas”, termo usado para descrever os
estabelecimentos que funcionam só com delivery. Como a possibilidade de
novas ondas da pandemia num futuro próximo, o setor de restaurantes deve
ficar atento a mudanças no seu modelo de negócios, e o serviço de entrega vai
continuar em alta e pode se tornar a principal fonte de receita em muitos casos.
5. Experiências culturais imersivas

Como resposta ao isolamento social, os artistas e produtores culturais passaram a

apostar em shows e espetáculos online, assim como os tours virtuais a museus ganharam
mais destaque. Esse comportamento deve evoluir para o que se pode chamar de
experiências culturais imersivas, que tentam conectar o real com o virtual a partir do uso
de tecnologias que já estão por aí, mas que devem se disseminar, como a realidade
aumentada e virtual, assistentes virtuais e máquinas inteligentes.

6. Trabalho remoto

O home office já era uma realidade para muita gente, de freelancers e profissionais liberais
a funcionários de companhias que já adotavam o modelo. Mas essa modalidade vai crescer
ainda mais. Com a pandemia, mais empresas —de diferentes portes— passaram a se
organizar para trabalhar com esse modelo. Além disso, o trabalho remoto evita a
necessidade de estar em espaços com grande aglomeração, como ônibus e metrôs,
especialmente em horários de pico.
7. Morar perto do trabalho

Essa já era uma tendência, e morar no centro de São Paulo se

tornou um objeto de desejo para muitas pessoas justamente
por conta disso, entre outros motivos. Mas, com o receio de
novas ondas de contágio, morar perto do trabalho, a ponto de
ir a pé e não usar transporte público, deve se tornar um ativo
ainda mais valorizado.

8. Shopstreaming

Com o isolamento social, as lives explodiram, principalmente

no Instagram. As vendas pela Internet também, passando a ser
uma opção também para lojas que até então se valiam apenas
do local físico. Pois pense na junção das coisas:
o shopstreaming é isso. Uma versão Instagram do
antigo ShopTime.
 9. Busca por novos conhecimentos

Num mundo em constante e rápida transformação, atualizar seus conhecimentos

é questão de sobrevivência no mercado (além de ser um prazer, né?). Mas a era
de incertezas aberta pela pandemia aguçou esse sentimento nas pessoas, que
passam, nesse primeiro momento, a ter mais contato com cursos online com o
objetivo de aprender coisas novas, se divertir e/ou se preparar para o mundo pós-
pandemia

10. Educação a distância

Se a busca por conhecimentos está em alta, o canal para isso daqui para frente será
a educação a distância, cuja expansão vai se acelerar. Neste contexto, uma nova figura
deve entrar em cena: os mentores virtuais. A Trend Watching aposta que devem surgir
novas plataformas ou serviços que conectam mentores e professores a pessoas que
querem aprender sobre diferentes assuntos.

Clayton Melo é jornalista e analista de tendências em A Vida no Centro

https://brasil.elpais.com/opiniao/2020-04-13/como-o-coronavirus-vai-mudar-nossas-vidas-dez-tendencias-para-o-mundo-pos-pandemia.html
A inserção da GESTÃO DO CAPITAL
HUMANO no contexto atual
 O que é o “Mundo
A resposta do trabalho”
das organizações

Tecnologia e
Processos

Cultura Estruturas
Organizacional Organizacionais

Sustentabilidade

Liderança Colaborador
 O que é o “Mundo
A resposta do trabalho”
das organizações

• Tecnologia a serviço do negócio e do cliente

• Gestão da Rotina do dia-a-dia
Tecnologia e • Processos como base de sustentação
Processos

Cultura Estruturas
Organizacional Organizacionais

Sustentabilidade

Liderança Colaborador
 O que é o “Mundo
A resposta do trabalho”
das organizações

• Tecnologia a serviço do negócio e do cliente

• Gestão da Rotina do dia-a-dia
Tecnologia e • Processos como base de sustentação
Processos

• Menos níveis
Cultura Estruturas hierárquicos: estruturas
Organizacional Organizacionais
mais horizontais e carreiras
mais longas
Sustentabilidade • Verticalização e
horizontalização das
funções
• Comunicação
• Inter-dependência de
áreas

Liderança Colaborador
 O que é o “Mundo
A resposta do trabalho”
das organizações

• Tecnologia a serviço do negócio e do cliente

• Gestão da Rotina do dia-a-dia
Tecnologia e • Processos como base de sustentação
Processos

• Menos níveis
Cultura Estruturas hierárquicos: estruturas
Organizacional Organizacionais
mais horizontais e carreiras
mais longas
Sustentabilidade • Verticalização e
horizontalização das
funções
• Comunicação
• Inter-dependência de
áreas

Liderança Colaborador • PROTAGONISMO

• Senso de dono
• Auto conhecimento
 O que é o “Mundo
A resposta do trabalho”
das organizações

• Tecnologia a serviço do negócio e do cliente

• Gestão da Rotina do dia-a-dia
Tecnologia e • Processos como base de sustentação
Processos

• Menos níveis
Cultura Estruturas hierárquicos: estruturas
Organizacional Organizacionais
mais horizontais e carreiras
mais longas
Sustentabilidade • Verticalização e
horizontalização das
funções
• Comunicação
• Inter-dependência de
áreas

•Inspiradora Liderança Colaborador • PROTAGONISMO

• Exemplo • Senso de dono
• Desenvolvedora • Auto conhecimento
• Próxima
• Senso de dono
 O que é o “Mundo
A resposta do trabalho”
das organizações

• Tecnologia a serviço do negócio e do cliente

• Gestão da Rotina do dia-a-dia
Tecnologia e • Processos como base de sustentação
Processos

• Forte
• Disseminada • Menos níveis
• Coerente Cultura Estruturas hierárquicos: estruturas
• Convergência entre Organizacional Organizacionais
mais horizontais e carreiras
indivíduos e mais longas
organização Sustentabilidade • Verticalização e
• Propósito horizontalização das
funções
• Comunicação
• Inter-dependência de
áreas

•Inspiradora Liderança Colaborador • PROTAGONISMO

• Exemplo • Senso de dono
• Desenvolvedora • Auto conhecimento
• Próxima
• Senso de dono
 O que é o “Mundo
A resposta do trabalho”
das organizações

• Lucro no tempo
• Ambiente interno
equilibrado
• Tecnologia a serviço do negócio e do cliente
• Qualidade de Vida
• Gestão da Rotina do dia-a-dia
• Meio ambiente e sociedade
Tecnologia e • Processos como base de sustentação
Processos

• Forte
• Disseminada • Menos níveis
• Coerente Cultura Estruturas hierárquicos: estruturas
• Convergência entre Organizacional Organizacionais
mais horizontais e carreiras
indivíduos e mais longas
organização Sustentabilidade • Verticalização e
• Propósito horizontalização das
funções
• Comunicação
• Inter-dependência de
áreas

•Inspiradora Liderança Colaborador • PROTAGONISMO

• Exemplo • Senso de dono
• Desenvolvedora • Auto conhecimento
• Próxima
• Senso de dono
 O desafio de RH

Input Sistema de Gestão Integrada de RH Output

Estratégia de Frentes alinhadas com o negócio e Desempenho

Negócios alinhadas entre si superior e
sustentação da
• Gestão de competências estratégia de
• Gestão do conhecimento negócios
• Gestão da mudança
• Gestão da produtividade
• Comunicação interna
• Gestão do clima e do engajamento
• Serviços de RH
• Gestão da Remuneração
 Sistema de Gestão Integrada RH

• Branding Building
• Atrair talentos
Admissão • R&S

• Educação / Capacitação
Treinamento • Gestão do conhecimento

• Performance
Avaliação • Potencial
• Assessment
• Alinhamento Visão x Estratégia x Operação
• Gestão das competências
Desenvolvimento • Gestão das trilhas de carreira
• Gestão do engajamento
• Comunicação interna
• Adm Pessoal
Organização & • Remuneração fixa e variável
• Benefícios
Recompensa • Estrutura organizacional e de cargos
• Gestão das necessidades organizacionais
• Gestão da produtividade
Gestão da mudança • Gestão das necessidades futuras

Sistema de Informações • Indicadores de RH

 RH ágil o que é?

https://sustentare.net/blog/a-transformacao-agil-no-rh/
https://d335luupugsy2.cloudfront.net/cms/files/4120/1537971995infografico_manifesto_agil.jpg
 RH ágil o que é?

Segundo palavras do Breno Luz,

Superintendente de Planejamento de RH
do Itaú em sua palestra no RH Ágil
Summit 2018: “Não olharemos para essa
parafernália de Ágil, ferramentas,
tecnologia, solução. Não esqueça que RH
SEMPRE estará cuidando de gente. Isso
nunca se perderá ou será substituído por
nenhuma máquina, ferramenta ou
Kanban”.
 O Papel da Gestão de Pessoas
Foco Estratégico

Administração da
Administração da transformação e
estratégia de RH da mudança
Processos

PAPÉIS NA FUNÇÃO

Pessoas
GESTÃO DE
PESSOAS

Administração da Administração da
Infra- estrutura contribuição dos
de RH da colaboradores
empresa

Foco Operacional
Modelo proposto por Dave Ulrich
 O Papel da Gestão de Pessoas

Modelo proposto por Dave Ulrich

 Papel da Área de R&B

• Administrador de Pessoal – foco nas operações transacionais

• Gestor de Pessoas – Define políticas e procedimentos para assegurar as boas

práticas da gestão de pessoal

• Gestor de Recursos Humanos – Otimiza a eficiência das pessoas e da

organização

• Gestor do Capital Humano – Coordena as ações para melhorar a capacidade e

o desempenho da organização
 Fontes de Geração de valor do Capital Humano

• Competências
Valor e • Gestão do conhecimento
perpetuidade • Acompanhamento

Melhorar Performance Melhoria do

Valor para
performance superior das patamar de
acionista do negócio pessoas performance

• Aumento da produtividade • Inovação

• Aumento d competitividade • Gestão da mudança
• Satisfação dos clientes
Reflexões Finais