Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
COSMÉTICOS)
RESUMO
A Barcellys cosméticos pretende oferecer produtos com preços acessíveis, além das
tendencias de mercado e o cuidado especial para cada cliente, tendo em vista um
público cada vez mais exigente.
Por isso, nosso objetivo é promover saúde, beleza e bem-estar aos nossos clientes,
fornecendo produtos e serviços de qualidade.
1 INTRODUÇÃO
Barcelly cosméticos tem por objetivo oferecer a sensação de bem estar as pessoas que
procuram o mercado de cosméticos, Barcelly é uma empresa que oferece os serviços com linhas
voltadas para maquiagem, com produtos como Pó com cristais, que penetra nos poros para
rejuvenescimento, batom com textura aveludada que dá sensação de preenchimento, base com
proteção UV, que além de possuir acabamento impecável, promove a proteção da pele,
maquiagem com textura onde as cores são diferenciada, caneta delineadora retrátil à prova de
água, fixado de longa duração, blush up dailus onde você se sente renovada, cílios lyon com
alto volume, rímel mixado alta leveza, corretivo alternativos onde você pega mais um tom ou
seja cores de aparências mais vivas, antes se expor no sol a linha Barcelly lança protetor solar
FPS UV acompanha os kit pincéis.
O objetivo da marca vai além de somente vender mais, mas sim buscar a fidelização dos
clientes pela qualidade dos produtos e serviços prestados, que serão comprados, aprovados e
indicados para outras pessoas.
Para poder cumprir plenamente os objetivos de uma eficaz administração, Barcelly
direciona seus produtos e serviços ao público de modo a entender o consumidor, pois é uma
forma fundamental de sucesso e satisfação, e entrega o que há de melhor no
segmento Cosmético. Sempre atendendo a todos com os melhores produtos e custo-benefício
acessível. Além disso, a empresa trabalha para que esteja sempre se reinventando de acordo
com cenário da beleza e inovando os produtos e estoque. O perfil do consumidor que queremos
atingir seria na maior parte mulheres em geral que possam efetuar seus hábitos e serviço de
beleza para sempre manter a elevação da autoestima de todos as classes.
É notório saber que todos os empregos exigem muito das pessoas, muita atenção,
compromisso e responsabilidade, deixando-as cansadas mentalmente e fisicamente. O site
Orc'estra Gamificação apresenta a gamificação, defendendo que ela pode trazer diversos
benefícios para uma empresa sendo esses muito ligados ao engajamento, motivação e eficiência
dos funcionários ele nos dá um exemplo:
Todo desafio começa com a iniciativa, Peter Drucker (2022) fala: “Inovação é o ato de
atribuir novas capacidades aos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa para gerar
riqueza”, em outras palavras, o modo de crescer estruturalmente e atender um público maior de
clientes, entendendo que inovar não é criar algo do zero, mas o conceito vai muito além de
apenas criar algo. Inovação também é dar uma nova função a algo que existe, pensar em formas
novas de se resolver determinado problema, modificar a cultura da empresa de forma a trazer
benefícios aos colaboradores e uma melhora no processo etc.
A partir da compreensão do termo inovar, (Júnior Criativa, 2022) apresenta três formas
de inovar:
● Inovação Incremental (ou Inovação de sustentação)
São pequenas modificações no produto ou serviço existente, visando um aumento na
competitividade com a concorrência. Esse tipo de inovação aconteceu muito durante a
pandemia, quando diversas empresas físicas entraram no modelo de negócio digital.
● Inovação Radical
Nesse tipo de inovação o empreendedor modifica profundamente o produto ou serviço, em
busca da criação de novas relações entre o mercado e o consumidor, além de chamar a atenção
do seu público-alvo. Um exemplo Pó com cristais,batom com textura aveludada , base com
proteção UV, maquiagem com textura onde as cores são diferenciada, caneta delineadora retrátil
à prova de água, fixado de longa duração, blush up dailus onde você se sente renovada, cílios
lyon entre outros.
● Inovação Disruptiva (ou Inovação que gera mercado)
Esse é o tipo de inovação mais impactante, pois gera uma quebra, uma desestabilização do
mercado pela inserção de um novo modelo de negócio, geralmente com mais praticidade e por
um menor custo. Exemplos desse tipo de inovação é a Uber, que modificou a forma do mercado
de táxis.
Pesquisando dicas de tornar uma empresa mais atrativa o blog, (Universe Empresarial,
2022) traz abaixo algumas dicas:
– Invista em comunicação e marketing – O marketing e a comunicação institucional são
ferramentas importantes e fundamentais para que uma empresa se torne mais atrativa e
lucrativa. Seu negócio precisa ser visto para que seja lembrado. Por isso, invista de maneira
inteligente em ações de marketing digital, marketing off-line, comunicação interna,
relacionamento com a mídia, assessoria de imprensa e outras estratégias. O objetivo é tornar-se
top of mind.
– Construa uma marca forte – Sua marca será sempre a primeira referência que o público e o
mercado terão a respeito da sua empresa. Tenha uma identidade visual bem construída,
profissional e impactante que fique na mente das pessoas. Isso inclui um bom logo, um slogan
inteligente e o uso equilibrado das tonalidades, empregando a psicologia das cores a favor da
sua marca.
– Tenha uma equipe engajada – Motive seus funcionários para que eles se tornem verdadeiros
propagadores do nome da empresa e tenham o desejo latente de gerar resultados. Equipes
motivadas são grandes atrativos e diferenciam as empresas no mercado. Invista na retenção de
talentos.
– Busque a inovação – Estar à frente dos concorrentes é uma maneira de tornar a empresa mais
atrativa e lucrativa. Estimule as boas ideias e a inovação no ambiente corporativo. Tenha uma
equipe inspirada e que trabalhe para apresentar novas soluções. Atue com gestores e líderes que
saibam estimular as equipes e que trabalhem com uma gestão horizontal.
– Apresente resultados – Mostrar resultados concretos e ter uma gestão eficiente do negócio são
formas de atrair investidores, inclusive estrangeiros. Trabalhe para que a saúde financeira do seu
negócio seja sempre positiva.
É importante saber como inovar, ter criatividade e capacidade, porém para completar a
eficiência é necessário montar um time com profissionais qualificados e comprometidos
(SEBRAE, 2022) diz que:
2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO
O mercado de cosméticos é um dos que mais cresce no Brasil. A cada dia mais
pessoas são estimuladas a procurarem mais produtos e procedimentos estéticos pelas
mídias que consomem, sendo assim, surgem produtos de beleza para suprir essas
necessidades e realçar a beleza do público feminino. Será em loja física e virtual, com
grandes demandas de produtos para abastecer o mercado, uma loja criada no centro de
uma vista ampla, localizado na rua Luís Ferreira Loureiro em Fortaleza, com entregas
pela internet e aplicativos, nossa meta é sempre atender bem ao cliente, com
investimento inicial de R $80.000 que serão provenientes de seus proprietários.
4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE
Proprietários
Gustavo Lopes Silva
Trabalhou 06 anos na área administrativa na empresa Cuide-se bem.
Fernanda Medeiros Costa
Graduada em estética e cosmetologia, responsável por cuidar da elaboração dos
cosméticos.
Design
Liliane da Silva Souza
Graduada na área de design.
Ajudantes
Diego Moreira de Mendonça
Trabalhou 3 anos como embalador na empresa Leves Cosmetics.
Daniela Silva Albuquerque
Trabalhou dois 2 anos com vendas na empresa sempre com elas.
Motorista
Antônio Francisco da Silva
Motorista habilitado nas categorias A e B .
Marketing
Amanda Ferreira Lima
Graduada licenciada em marketing
Responsável por estabelecer um público-alvo por meio de experiência, consiste onde
todos conhecem a marca e o que comercializa.
5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES
● Motivação
Pelo fato de Gustavo ter trabalhado durante um tempo significativo em uma
empresa na área de cosméticos, o mesmo tomou aptidão por esse setor, e ao se juntar
com a sua amiga Fernanda, recém graduada em estética e cosmetologia viu a
oportunidade perfeita de um negócio promissor, visto que o ramo de cosméticos cresce
a cada ano com uma taxa de 7,8 % de crescimento.
● Oportunidades
Os cosméticos estão sempre com grande demanda, em que existe um público
consumidor fiel. Uma pequena empresa desse ramo pode encontrar algumas
dificuldades, no entanto existe uma grande taxa de sucesso, visto que é um ramo
bastante promissor.
7 TECNOLOGIA E PROCESSOS
A primeira coisa que você deve analisar para desenvolver seu produto é o seu público-
alvo. Entenda as necessidades de sua personalidade e, desse modo, procure soluções
para a mesma.
Desenvolver pode ser um bom investimento, tendo em vista que há poucos produtos no
mercado e uma crescente demanda dos consumidores. Sendo assim, pesquisar é parte
fundamental para ter um bom negócio.
Com o estudo podem ver que já está quase pronto para a produção de cosméticos
naturais. Depois de avaliar seu público consumidor e realizar um estudo teórico sobre o
produto que você quer desenvolver, chegou a hora de estipular uma formulação.
Nessa etapa são definidas as concentrações dos ingredientes que você vai utilizar, assim
como os princípios ativos e demais matérias para seu produto.
4. Faça um protótipo
Com a formulação cosmética você já está pronto para realizar o desenvolvimento de um
protótipo.
Dessa forma, você pode avaliar se a formulação estipulada atende às suas necessidades.
Por exemplo, por meio do protótipo você avalia os aspectos físicos de seu produto,
como textura, odor, aparência, entre outros fatores que influenciam na aceitabilidade de
seu cosmético.
Agora que você já sabe como fazer cosméticos naturais, chegou a hora de regulamentar
o seu produto.
Por exemplo, um protetor solar requer um teste de fato a proteção que é para verificar
se o efeito do protetor está dentro dos parâmetros propostos.
● preço acessível
9 DEFINIÇÃO DE PREÇO
10 O SETOR
10.1 CLIENTELA
10.2 FORNECEDORES
10.3 CONCORRENTES
Hoje em dia o mundo está muito competitivo, e a empresa que não age diante das
mudanças do mercado corre o risco de estagnação. Muitos empreendedores se
perguntam como melhorar a empresa. São muitos os desafios para ter um desempenho
satisfatório. Desde a identificação dos problemas até a construção de um plano de ação
para solucioná-los, é necessário ser estratégico, paciente e firme, conhecer os
concorrentes e saber o que eles estão fazendo. Teste os produtos rivais, avalie os preços,
promoções, atendimento, etc. Você deve visitá-los, se possível, para conhecer mais de
perto o mercado, as mudanças e os diferenciais;
11 PROPAGANDA
Os produtos são ofertados e trabalhamos com uma público jovem de influenciadores
que divulgar nossos cosméticos em sua rede social, a tv onde encontramos canais que
leva ao conhecimento da nossa clientela, para se aprofunda mais e ver as mercadorias
com mais descrição você entra no site www.Barcellycosmy.@gmail.com, e aplicativos
da Barcelly cosméticos, publicação das maquiagem e outros cosméticos em uma folha
do jornal com você mulher onde e a comercialização, como e utilizados adquiridos e
encontrados.
Então a loja será uma corporação pode ter espaço físico e online. Ao ter os dois modelos
bem definidos, é mais fácil agradar o público-alvo, não se perder nos processos e fazer
uma bela integração fortalecendo a marca é capaz de fazer com que o consumidor se
sinta acolhido e confortável. Consequentemente, ele se torna mais propenso a entrar,
permanecer e, principalmente, efetuar suas compras, a loja é localizada no centro da
cidade onde fica exposta tem uma boa localização para todos, apesar de ser bem
definida o espaço a concorrência é bem ampla, procurando sempre inovar e atingindo
resultados e as metas de venda para alcançar os objetivos, em relação aos lucros e
clientes nós estamos trabalhamos para que pequenos imprevistos seja pequeno têm
sempre a lucrar e ganhar,
13 CONCLUSÃO
Foi possível compreender o entendimento da empresa com o comportamento de seus
consumidores, uma vez que todos os seus serviços e produtos atendem as expectativas
dos consumidores. .
Em suma, temos que a Barcelly cosméticos agora possui uma ótima estratégia e
planejamento de mercado bem definido em produto, preço, praça Também foi analisada
a matriz BCG e foi possível aplicar algumas análises e modo de utilização pela empresa
e promoção. em vista que seus principais clientes são, em sua grande maioria,
convertidos das mídias sociais, o maior meio de comunicação da empresa é o Facebook,
e vem crescendo cada vez mais, também com algumas propagandas na televisão,
Instagram e outros. Participa de eventos para aumentar sua imagem positiva e alcançar
novos clientes de forma mais direta e real, que é o que define a publicidade, e o
incentivo a fidelização do cliente.
Por fim, através de todos os estudos, pesquisas e troca com nossos clientes, entendemos
que a principal ferramenta para fidelizar um cliente é um excelente atendimento.
14 REFERÊNCIAS