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TER SUCESSO!?
Módulo 0 - Apresentação
Aula 0
Objetivos
Como entregar sucesso para seus clientes
Descrição
Você já deve ter se perguntado oque é sucesso para seu cliente... Se não se perguntou, você está atrasado! Aqui vamos trabalhar juntos, de forma
prática e efetiva, como podemos entender melhor o que os clientes esperam dos nossos produtos/serviços e usar isso ao nosso favor.
Vou ensinar como entrar em contato com seu cliente, mapear oportunidades, evitar clientes insatisfeitos e, principalmente, fazer com que eles
vejam valor nos seus produtos/serviços. Mas mais importante é que, aquelas dores que você mapeou e vendeu A solução ( O remédio), é
conseguir mostrar que esse remédio está mesmo fazendo efeito e essas dores vêm sendo resolvidas com o seu trabalho!
Resumindo
00 Abertura
04 Entregas (EBR/QBR)
Botar a mão na massa para entregar valor aos
Nossa jornada começa aqui! clientes de forma prática, simples mas muito
eficiente!
02 Raio X do sucesso!
Traduzir as informações de valor e sucesso
06 Fechamento
Agradecimentos, materiais ccomplementares,
através dos dados que você já tem em mãos considerações finais
Trabalho para que meus clientes e meu time, tenham os melhores resultados
possíveis. Experiência com diversos mercados e segmentos B2B, B2B2C, com
foco no cliente e entregas de qualidade. Desenvolvendo em minha rotina,
processos, indicadores estratégicos e agindo através de dados para um
relacionamento eficiente e proporcionando o sucesso para nossos clientes!
(11) 99988-5028
In/pedrosaldanhagregorybenzi
pedro@saldanhaprojetos.com.br
Bacharelado em Ciências Ambientais - Universidade Federal de São Paulo, UNIFESP (incompleto) Customer Success Intermediate (CS Academy –Emitido 11/21)
Coord. Empresa Júnior | Coord. Centro Acadêmico | Monitor Geologia | Diretor Atlética | Comissão de Formatura
Formação: Liderança Inspiradora. (Instituto I9c –30h, 10/2018)