J & S Doces e Festas

A Doces e Festas J & S é uma empresa especializada em

decoração, alimentos e artigos em geral para festas.
Com vendas no atacado e varejo. Foi fundada em 27 de
Novembro de 2016.
Possui uma matriz e uma filial, com um total de 20 funcionários,
porém nesse trabalho, focamos somente na filial.
A filial da empresa consiste em um gerente, um subgerente, duas
caixas (sendo uma fixa), quatro vendedores.
A loja atende Alfenas e região, onde para outras empresas possui
serviço de entrega própria, quanto as pessoas físicas, ela vem até
a loja ou fazem encomendas para terceiros.
Abaixo apresentaremos o organograma da empresa:

Presidente

Sub-
Gerente
gerente

Vendedore
Caixas Motoristas
s
 Descrição de Cargos
CARGO/FUNÇÃO: PRESIDENTE
COMPETÊNCIAS Atividades: Responsável pela relação com
acionistas, deve se manter informado e
Formação/Educação: Mínimo Formado em administração de empresas participar de todos os assuntos relacionados
Treinamentos/Conhecimentos: Curso de Excel, Informática, investimentos e com os estatutos da empresa e sua
negócios. estrutura financeira, comunicando todas as
decisões e recomendações aos que
Experiência: Experiência mínima de 2 anos.
necessitam ser informados. Como primeiro
Habilidades: Organização, capacidade de comunicação, disciplina, responsável pela imagem da empresa,
capacidade de tomar decisões, saber ouvir, iniciativa, dedicação, liderança, deverá representá-la em seus contatos com
dinamismo, paciência, honestidade. a imprensa, autoridades e público em geral.

CARGO/FUNÇÃO: GERENTE
COMPETÊNCIAS Atividades: Apoiar a resolução de
Formação/Educação: Formado em administração e Gestão de pessoas. problemas e a tomada de decisões. Realizar
avaliações de desempenho periódicas.
Treinamentos/Conhecimentos: Gestão Financeira, Gestão Comercial e Traduzir os objetivos corporativos em
Excel. objetivos funcionais e individuais.
Experiência: Experiência mínima de 1 ano. Monitorar o desempenho de início das ações
Habilidades: Responsabilidade, saber trabalhar sobre pressão, ter ética para fortalecer os resultados. Monitorar e
pessoal e profissional, saber liderar e motivar, capacidade de tomar decisões. controlar as despesas e orçamentos.
Acompanhar os relatórios de resultados do
quadro de avaliação para a alta
administração. Planejar e configurar as
metas para períodos futuros. Admitir e
dispensar funcionários. Lidar com rescisões.

CARGO/FUNÇÃO: SUB - GERENTE

COMPETÊNCIAS
Formação/Educação: Mínimo – Formado em Administração de empesas.
Treinamentos/Conhecimentos: Informática básica (Excel e Word), Gestão incluindo abertura do estabelecimento,
Financeira.
Experiência: Experiência mínima de 1 ano.
Habilidades: Desenvoltura, responsabilidade, organização, honestidade,
comunicativo, agilidade, facilidade em contornar situações adversas,
pontualidade, ser transparente e saber compartilhar.
Atividades: Planejar, organizar e controlar
em parceria com o Gerente da unidade
comercial, todas as atividades da loja,
acionamento de dispositivos de energia
elétrica, alarmes, compras, disposição e
demonstração de produtos, arrumação,
orientação a clientes e funcionários.
Fechamento diário do movimento de caixa,
até o encerramento das atividades e
fechamento da loja, com o objetivo de
atrair, manter e fidelizar clientes. Treinar os
novos funcionários. Coaching e
desenvolver uma boa relação com os
funcionários existentes.
CARGO/FUNÇÃO: OPERADOR DE CAIXA
COMPETÊNCIAS Atividades: responsável por trabalhar com
atendimento ao público com pagamentos,
Formação/Educação: Mínimo – Ensino Médio Completo. recebimento de valores, fechamento de caixa
e emissão de notas fiscais.
Treinamentos/Conhecimentos: Conhecimento em informática.
Experiência: Mínimo 6 meses.

Habilidades: essencial ter atenção, habilidade com contas, gosto pela

matemática, agilidade, simpatia, paciência e bom humor.

CARGO/FUNÇÃO: VENDEDOR
COMPETÊNCIAS Atividades: Recepcionar e atender os
clientes que entram na loja, vender o produto
Formação/Educação: Mínimo – Ensino Médio Completo. certo ao cliente certo e no tempo certo,
utilizando o material promocional apropriado,
Treinamentos/Conhecimentos: Área de vendas promover seu produto demonstrando
Experiência: Não exigida. benefícios diferentes da concorrência,
praticar sua estratégia de preços
Habilidades: Conhecer o produto, domínio das tecnologias (redes sociais), ser demonstrando dados que justifiquem custos,
proativo e saber colaborar, paciência, responsabilidade, honestidade, simpatia, demonstrar o mecanismo de ação do
capacidade de se relacionar com as pessoas, organização, negociação e produto, a fim de aumentar a confiança do
observação. cliente, prestar serviços aos seus clientes.
Ajudar na limpeza da loja e organização de
produtos.

CARGO/FUNÇÃO: MOTORISTA
COMPETÊNCIAS Atividades: realizar o transporte de cargas
dentro de um mesmo município ou até em
Formação/Educação: Mínimo – Ensino Fundamental Completo. viagens para outras localidades, ser
Treinamentos/Conhecimentos: CNH A e C. responsável por fazer a manutenção do
veículo, como verificação do nível de óleo,
Experiência: No mínimo 1 ano. combustível, calibragem dos pneus e nível
de água, trabalhando seguindo normas de
Habilidades: É essencial que possua uma excelente noção de direção,
segurança, higiene, qualidade e proteção ao
conhecer as ruas e avenidas da cidade onde trabalha, ter boa memória e boa
meio ambiente.
capacidade de atenção ao trânsito.

CARGO/FUNÇÃO: AUXILIAR DE ENTREGAS

COMPETÊNCIAS Atividades: Responsável por auxiliar o

motorista em viagens, carregamento e
Formação/Educação: Mínimo – Ensino Fundamental Completo. entrega de materiais ou produtos. Ele
também deve fazer carga e descarga
Treinamentos/Conhecimentos: Não exigido. realizando a leitura de mapas e de ruas.

Experiência: Não exigida.

Habilidades: Iniciativa, ética profissional, dedicação, habilidades de trabalhar
em equipe, comunicação

Elaborado por: JAQUELINE JOYCE DA SILVA Aprovado por: SIMONE PASSOS

DATA: 25/06/2020 DATA: 26/06/2020
 Renumeração de Cargos
Remuneração
Cargo Média Nacional Média Estadual Salário Efetivado
Gerente 3.685,08 2.641,45 2.400,00
Caixa 1.310,19 1.148,32 1.100,00
Vendedor 1.355,35 1.271,04 1.200,00
Motorista 1.681,24 1.710,42 1.700,00
Ajudante 1.309,18 1.176,85 1.200,00
Fonte: https://www.salario.com.br/

Benefícios
Cargo  
Gerente Plano de saúde + vale alimentação + auxílio combustível
Caixa Plano de saúde + vale alimentação + vale transporte + quebra de caixa
Vendedor Plano de saúde + vale alimentação + vale transporte + comissão
Motorista Plano de saúde + vale alimentação + vale transporte + DSR
Ajudante Plano de saúde + vale alimentação + vale transporte + gratificações

 Plano de Saúde = Por ser opcional, o funcionário que aceitar, pagará

50% do valor do plano e 50% da coparticipação.
 Vale transporte = O valor do vale transporte será baseado de acordo
com os dias trabalhados, o desconto será de 30%, mas também é
opcional.
 Vale alimentação = O valor do vale alimentação será no valor de R$
200,00, sem descontos nos salários.
 Quebra de caixa = o Precedente Normativo do TST nº 103 dispõe que
sobre a Gratificação de Caixa é de 10% sobre o salário do trabalhador
que exerce a função de caixa permanentemente.
 Comissão = Será de 10% do valor da final da compra efetuada acima de
R$ 200,00.
 DSR = O valor será de R$ 70,00.
 Gratificações = O profissional ganhará gratificações de 5% por semana,
por cumprimento do horário (chegada e saída pontuais).