ADRIANO DA SILVA Endereço – Rua Zequinha de Abreu

299 – São Lucas – Viamão

NEGREIROS DE OLIVEIRA Contato: : (51)999 581 794
 

adrianosnoliveira@gmail.com

APRESENTAÇÃO
 
Sou um profissional estratégico e dedicado cujo esforço é traduzido em HABILIDADES
resultados, performance, e rendimentos profissional. Possuo mais de 10
anos de sólida experiência profissional com excelência em atendimento ao  Profisisonal Engajado
consumidor, ampla atuação na área comercial, vendas, vivência em  Comunicação clara
campanhas promocionais e lançamento de novos produtos.  Gerencia bem o tempo
Durante 2 anos e meio, enquanto morei em Portugal, fui cuidador de  Participativo
idosos apoiando para as necessidades de higiene e alimentação e apliquei  Proativo
algumas terapias holísticas. Foi um passo desafiador e que me trouxe  Organizado
muita experiência.  Atendo aos detalhes
Integrei por mais de 7 anos a equipe de comissários da Latam Airlines. Por  Amigável com os colegas de
ser uma empresa multinacional, tive um excelente aprendizado em trabalho
atendimento ao cliente global, segurança no trabalho, supervisão de
pessoas e gerenciamento de crise.
Tenho boa comunicação na língua inglesa;
Me Adapto facilmente a dinâmica de negócio que a empresa propor. Sou
um profissional de desafios, atento aos detalhes e sempre disposto a
aprender.

HISTÓRICO PROFISSIONAL

Freelancer – 2021 – Atual

Faço campanhas em recepções de eventos, panfletagem, abastecimento de
estoque e massagens terapêuticas.

Ajudar a Caminhar– 2018 a 2019, Lisboa, Portugal

Fui cuidador de pacientes acamados e com necessidade de apoio. Fazia o
trabalho de higiene e organização da casa, higiene pessoal, administração
de medicamentos, acompanhei os clientes em consultas de saúde e
passeios.

Loja Terapias Complementares 5ª Dimensão, Sócio Gerente

2018-2019, Lisboa, Portugal
Atuei como terapeuta holístico com aplicação de Reiki, Barras de Access,
Cura Criativa e massagem.
Responsável pela manutenção de suprimentos, materiais terapêuticos e
manutenção da loja..

Comissário de Bordo, Latam Airlines, 2010-2018, São Paulo, BR

Atuei no Brasil e Mercosul sendo responsável pelo atendimento de
passageiros, cumprimento do briefing pre-voo normas de segurança e
regulamentação.
Atendi ao cliente de alto padrão nas classes executiva e primeira classe.
Responsável por analisar os relatórios de voo, gestão de equipes e escalas
de trabalho.
 Trabalhei no suporte a equipes de solo e de ar da empresa, equipes dos
aeroportos, Polícia Federal e outras companhias aéreas.

Agente de Viagens, TAM Viagens, 2010, São Paulo, BR

Atendia o cliente via telefone, e-mails e presencial.
Organizava pacotes de viagem, prestando informações sobre o roteiro
turístico. Fazia reservas de bilhetes aéreos, excursões, hotéis e aluguéis de
carro. Analisava as melhores datas de embarque para um ótimo
aproveitamento do destino.

EXPERIÊNCIA ACADÊMICA PROSSIONAL

Inteligência Emocional – GYN Cursos -2021

Saúde Financeira – Escola da Aura -2022

Ecoturismo – Edune Cursos – em andamento

Administração de Hotel – em andamento

Cliente Premium – Star Allience

General English - The English Academy School (2013 -2014)

EXTRA

Intercâmbio Irlanda Dublin

General English - The English Academy School (2013 -2014)

Espanhol -Intermediário

Pacote Office Word, Excel, PowerPoint