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Escola do
Varejo
A IMPORTÂNCIA DO BOM
ATENDIMENTO
Toda e qualquer empresa que atua no Varejo,
independentemente do seu porte, possui três áreas
fundamentais para a obtenção do seu sucesso empresarial.
❑ ACOLHIDA:
GENTILEZA
SIMPATIA
CORDIALIDADE
RELACIONAMENTO
ATENDIMENTO PERSONALIZADO
Cuidados importantes:
❑Cabelos ❑Barba
❑Maquiagem ❑Unhas
❑Crachá ❑Perfume
❑Adereços ❑Uniforme
é fundamental.
LIMPEZA e ORGANIZAÇÃO
mensagem ao cliente:
❑ Celular/redes sociais
Para vender com preço baixo, não existe saída a não ser
volume e eliminação de desperdícios.
balcaodeoportunidades@centenebrasil.com