GIRLEY DA SILVA TEIXEIRA

rua Altamira, Bairro Bela Vista, Novo Progresso, PB 68193000

(93) 984238871

silvagirley223@gmail.com

11/09/2001

Brasileira

Objetivo
Em busca de recolocação nas função das áreas de experiência, mas
também aberto a novas oportunidades em outros ramos. Se
comprometendo sempre com responsabilidade, e empenho a
empresa.
Histórico profissional
Março 2023 PORTINARI perfumaria e cosméticos (O BOTICÁRIO) Novo Progresso
- Consultora de vendas / operadora de caixa
Atual Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a
gestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas
estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Realização de atividades extras à função quando solicitado,
auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e
reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e
autonomia a fim de obter bons resultados.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos
para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a
satisfação com o serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo
dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico,
agendamento de compromissos e envio de correspondências,
facilitando a rotina do departamento.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das
atividades pela equipe.
Agosto 2021 Prime conveniência/distribuidora Itaituba
- Auxiliar administrativo
Novembro 2022 Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos,
contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos,
realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
Recebimento via telefone e canais digitais das dúvidas, reclamações,
sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão
da área para tratamento das informações.
Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem
 bem atendidos e se sentissem à vontade.
Responsável pelo recebimento e encaminhamento de documentos e
encomendas a cada setor da empresa, garantindo a agilidade e
precisão nas entregas.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das
outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Controle do estoque e busca de fornecedores de materiais de
escritório, com o intuito de reduzir os custos mensais.
Formação acadêmica
Março 2022 master cursos Novo Progresso
- curso técnico : Estética
Outubro 2022 Status - Trancado
Maio 2019 Uniasselvi Novo Progresso
- Agronomia
Janeiro 2020 Status - Trancado
Habilidades e competências
Conhecimentos em Excel para Conhecimentos em marketing
controlar pedidos de vendas e estratégias de vendas
Conhecimento em técnicas de Comprometimento com a
vendas para cumprir metas equipe e as metas de vendas
Domínio de métodos de Familiaridade com as rotinas
incremento de vendas de caixa, crediário e cobrança
Técnicas de vendas Liderança para gestão de
Ótima habilidade de balconistas, caixas e outros
negociação para fechamento de colaboradores
vendas Habilidade com cálculos
Foco e determinação para o simples para efetuar vendas
alcance das metas de vendas Comunicação assertiva e
persuasiva, com foco no
fechamento de vendas