Bruno David Ataíde dos Santos

Telefone: (11) 98654-9739 R. Madre Joana Zonca, 385-

theblack21smith@gmail.com Quitauna, Osasco - SP
CEP: 06186-230

RESUMO PROFISSIONAL
Fortes habilidades em comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas e solucionar problemas,
tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a finalização das vendas. Capaz de proporcionar
experiências positivas ao cliente visando fidelizá-lo. Operador de caixa capaz deprestar um excelente
atendimento e processar pagamentos com precisão. hábil em solucionar problemas visando maximizar
as vendas e satisfação do cliente. Fácil flexibilidade garantindo a eficiência da rotina operacional.

FORMAÇÃO
ENCCEJA-Ensino médio completo

Ano de conclusão - 11/2022

EXPERIÊNCIAS
11/2023-ATUAL: Darack soluções em recursos humanos - LTDA
Área de atuação: atendente
Organização de prateleiras e expositores de forma a facilitar o acesso aos produtos.
Verificação do prazo de validade dos produtos, de forma a garantir a segurança e satisfação dos clientes.
Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Resolução de reclamações de clientes a fim de promover a retenção e a fidelidade.
Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, incluindo boa memorização dos ingredientes, fornecendo informações e
sugestões que facilitem na realização dos pedidos de acordo com suas preferências.
Participação na abertura e fechamento do caixa, incluindo auxílio na contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
Atuação rápida e eficiente no uso de máquinas e equipamentos, atendendo ao pedido de cada cliente.
Responsável pelo atendimento telefônico e por aplicativo com anotação de pedidos para delivery, ajudando o cliente a esclarecer
dúvidas e fazer sua escolha com base na disponibilidade do cardápio.

05/2023 - 11/2023 : Praça Campesina - LTDA

Área de atuação : caixa de restaurante
Atividade: responsável pelo controle do fluxo de caixa do restaurante de forma a evitar fraudes e erros de cálculo,
contribuindo para a realização de relatórios administrativos, atuando na abertura e fechamento de caixa, garantindo
o registro de valores de pedidos e consumos das mesas, mantendo um alto nível de correção, de forma a registrar
todas as movimentações.
Realização de atendimento telefônico aos clientes para dar informações, reservar mesas e fazer pedidos pelo sistema
de entrega a domicílio.
Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, incluindo boa memorização dos ingredientes, com sugestões que
facilitassem a escolha dos pratos.
Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de
prato. verificaca dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
06/2022 - 01/2023 : 2 Irmão de coração bar e restaurante - LTDA
Área de atuação: Garçom
Atividade: Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios
necessários para cada refeição e/ou bebidas.
Anotação de pedidos em papel e aparelhos eletrônico, conferência de comandas, garantindo
rapidez e praticidade aos clientes.
Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, com sugestões que facilitam a escolha dos
pratos.
11/2021 - 01/2022: Potenza - Empresa de trabalho temporário - LTAD
Area de atuação: Auxiliar de logística
Recebimento de produtos no depósito, realizando o cadastro dos itens no sistema da empresa para controle dos
pós professora de entrada e saída.
Responsável pelas atividades diárias, controle e fluxo de checklist, atuando com eficiência para cumprir os
cronogramas estabelecidos.
Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, de forma a garantir eficiência na
entrega aos distribuidores

HABILIDADES
Potencial para aprendizagem Agilidade e dinamismo para realização de diversas tarefas
Simpatia e cortesia no trato com os clientes Cordialidade e simpatia no relacionamento com clientes e colegas
Comunicabilidade para lidar com clientes e colaboradores Conhecimento em máquinas de cartão e métodos de pagamentos
Capacidade de realizar múltiplas tarefas para atingir os objetos digital
Recomendação de produtos Agilidade e atenção no processamento de pagamentos
honestidade e ética profissional
Boa comunicação verbal e escrita com a equipe
Resolução de problemas
Conhecimentos básicos em informática