KARINA JÉSSICA ARAÚJO SILVA

Rua Gustavo Soares Branco , Paineiras, Minas Gerais 35622000

37999933804 - akarinajssica@yahoo.com

RESUMO PROFISSIONAL
Operador de caixa capaz de escanear e ensacar itens, processar pagamentos e manter a
organização do ambiente de trabalho. Hábil em auxiliar clientes com dedicação e
agilidade. Busca aplicar 9 anos de experiência em uma posição de longo prazo.
Atendente com fortes habilidades de comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas
e solucionar problemas, tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a
finalização das vendas. Capaz de proporcionar experiências positivas ao cliente
visando fidelizá-lo.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
01/2023 – Atual Caixa no comércio
Disk Bebidas Max – Paineiras , Minas Gerais
Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes
formas de pagamento.
Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de
crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, com agilidade no
fechamento das compras.

11/2021 – 05/2022 Vendedora

Lili Representações – Nova Serrana , Minas Gerais
Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando
em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando
fidelizá-los.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias,
fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais
adequados, garantindo o fechamento da venda.
Etiquetagem de produtos, indicando preços e informações essenciais sobre o item
aos clientes, realizando alterações quando necessário.
Contato prévio com os consumidores por telefone para atrair o interesse nos
produtos, de forma a aumentar as chances de sucesso nas vendas.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos
disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
01/2019 – 12/2019 Vendedor
Bomtempo Modas – Paineiras, Minas Gerais
Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais
adequados, garantindo o fechamento da venda.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias,
fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando
em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando
fidelizá-los.

10/2015 – 03/2017 Vendedora

Prática Papelaria – Paineiras , Minas Gerais
Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando
em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando
fidelizá-los.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias,
fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

02/2012 – 10/2015 Vendedor

Bontempo Modas – Paineiras, Minas Gerais
Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais
adequados, garantindo o fechamento da venda.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias,
fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando
em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando
fidelizá-los.

12/2011 – 02/2012 Vendedor

Miriam Modas – Paineiras , Mg
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias,
fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Participação em treinamentos e reuniões de vendas, melhorando as habilidades
de negociação para atingir as metas da loja.
Compreensão das estratégias da empresa para atingimento das metas, sugerindo
possíveis ações para a equipe.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se
sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos
disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
07/2018 Engenharia Civil
Una - Belo Horizonte, Minas Gerais
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Habilidade com sistemas de controle
de caixa
Prática com máquinas de cartão e
emissão de notas fiscais
Agilidade e eficiência no atendimento
ao cliente
Facilidade com números e cálculo de
troco
Familiaridade com a rotina de vendas
e organização da loja
Rapidez ao digitar dados em sistema
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Habilidades em Programas
Pacote office avançado
Conhecimentos em Excel para
controle de estoque
Conhecimento em plataformas de
atendimento on-line
Simpatia no trato com equipes e
clientes
Facilidade de aprendizado de novas
funções e tarefas
Vendas adicionais de produtos ou
serviços
Potencial para aprendizagem