Paloma Barbosa

PB Resumo Profissional
Envio informações que acredito serem necessárias para uma avaliação. Julgo-me em plena
capacidade de exercer as funções pertinentes ao cargo oferecido por vossa empresa. Coloco-me
desde já à disposição para uma eventual entrevista e possível contratação.
Agradeço antecipadamente a apreciação ao meu currículo e a oportunidade de participar do
processo seletivo.

Contato Histórico Profissional

Telefone
04/2022 - 11/2022
(11) 95118-5122
Fertivitro - Clínica de Reprodução Humana

E-mail
contatopalomacavalcanti@gmail.com
Endereço
Jardim Vista Alegre, São Paulo - SP
Cachoeirinha, Zona Norte
Recepcionista II
Cadastro e atualizaçao de dados no sistema, para a orzanização dos processos.
Comunicação on-line e presencial com clientes para esclarecimento de dúvidas e
reclamações , aumentando a satisfação com o serviço.
Execução das tarefas designadas pela equipe, atenção aos detalhes para evitar erros.
Recebimento de Pagamentos
Auxilio para assinaturas referentes aos termos

Formação Acadêmica 02/2020 - 10/2021

Botoclinic - Estética Facial
2016 Recepcionista Geral
E.E Tito Prates da Fonseca Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas
Ensino Médio Completo telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo
e rapidez.
2019 Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, tirando dúvidas e
FCE - Faculdade Campos Eliseos resolvendo problemas, com o objetivo de zelar pelo conforto de todos.
Agendamento de reservas ou consultas, providenciando solicitações especiais e garantindo
Graduação em Administração (Trancado)
o atendimento das necessidades de cada cliente.
Responsável pela organização da agenda de funcionários e líderes, incluindo no formato
on-line, com destaque para confirmação de presença em compromissos e antecipação de
Certificações possíveis problemas, como atrasos, evitando que ocorressem.
Suporte a atividades do setor administrativo.

Pacote Office - Básico

Atendimento ao Cliente
Assistente Administrativo
Recepcionista
Vendas por Redes Sociais
07/2017 - 07/2019
CIEE - Centro de Integração Empresa e Escola
Jovem Aprendiz Bancário
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões
aos superiores para atender às necessidades dos clientes.
Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas gerais, verificando
o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Auxílio aos clientes na realização de transferências e operações nos caixas eletrônicos,
com foco na segurança dos procedimentos.
Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre saldos, extratos, planos de investimento e
tarifas.
Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as
metas estabelecidas pela agência.

Competências
Proatividade
Empatia e atenção às pessoas
Capacidade de digitação rápida
Comprometimento e foco
Facilidade de realizar multitarefas
Paciência, resiliência e atitude positiva
Ótima capacidade de comunicação