UNIVERSIDADE SÃO TOMAS DE MOÇAMBIQUE DELEGAÇÃO DE XAI-XAI

FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E ÉTICA

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

Disciplina de comunicação e Cultura Organizacional

Ano lectivo de 2023/Semestre V

Tema: síntese sobre Cultura Organizacional

 Florinda Leão Mbembe

 Gerson dos Santos Macuácua

Xai-xai, Abril de 2023

Cultura Organizacional

Cultura é o conjunto de hábitos e custumes de um grupo inserido na sociedade ou

organizações. Esses hábitos podem contribuir de uma forma positiva assim como
negativa, que podem influenciar directamente nos resultados finais. É possivel dentro da
organização criar-se um costume de atender mal o cliente, e falta de paciência, e isso
pode colocar em causa a boa imagem da organização.

A Cultura Organizacional pode ser entendida como uma identidade ou imagem que a
empresa quer mostrar no mercado.

Podemos encontrar alguns tipos diferentes de culturas nas organizações:

 Organização com uma cultura voltada para resultados: onde todos membros da
organização se esforçam para entregar resultados satisfatórios;
 Cultura voltada para a entrega de produtos com qualidade: fazer entregas de
forma eficiente, e um bom antendimento.

As organizações não tem a mesma cultura e isso é um dos factores que os torna
diferentes uma da outra, por exemplo a cultura moçambicana, não é a mesma que a
cultura brasileira, e isso não foge muito do que acontece nas organizações. A cultura
adoptada por exemplo nos bancos, é diferente uma da outra, devido a diferença
existente entre a missão visão objectivos que cada organização tem, para o alcance dos
seus objectivos finais.

Implementação da Cultura Organizacional

É preciso educar o colaborador a adoptar a nossa cultura organizacional e para uma

implementação eficaz da cultura tem que haver insistência e persistencia na repetição
dos valores, hábitos e costumes por parte de toda organização, até que o colaborador
que não estiver alinhado, esteja e compreenda qual a cultura da nossa organização. E se
o colaborador não acatar ou não ceder a cultura dessa mesma organização, medidas
devem ser tomadas para que não influncie os demais intervenientes na acção. Deve se
ter noção de que a ideia não é expulsar ou demitir o colaborador, mas, olhamos mais
para a influência negativa que este colaborador, pode trazer nos resultados finais da
organização.

Existem príncipios e valores culturais que não são negociáveis, por exemplo: uma
organização que trabalha com horário de entrega, e tem um colaborador que não cumpre
com a assiduidade e compromentimento, é dificil manter este colaborador na
organização, constitui função do gestor do RH fazer com que este colaborador assimile
a cultura da organização em prol do crecsimento desta. Tendo em conta que não se pode
comprometer os objectivos e o desenvolvimento, e visto que esse colaborador não
consegue integrar-se a cultura da organização, infelizmente ter-se-á de afasta-lo da
organização. É difícil, desvincular um membro da organização, mas decisões devem ser
tomadas em prol de um bem maior. Pode se afirmar que, um bom entendimento também
faz parte da cultura, é importante que haja uma comunicação aprazível dentro da
organização para que a cultura seja bem compartilhada.

União não é cultura, não podemos nos limitar a fazer apenas aquilo que é bonito, mas
sim o que deve ser feito, pois a cultura é muito mais que isso. A cultura deixa claro ou
define, quem deve estar ou não na organização. A cultura repele, assim como atraí as
pessoas, isto por causa das normas, dos hábitos que as pessoas vão desenvolvendo, caso
o colaborador pessoa compactue, ela fica, e caso contrário ela saí.

Para se ter uma cultura forte é importante trabalhar nos valores da organização, ou seja,
das filosofias, das crenças, dos artefactos. Não se deve contratar pessoas que não se
identificem com a cultura da organização.

A cultura não é estática, ela é dinâmica, precisa ser inovada, evoluir e acompanhar as
dinâmicas do mundo, sem perder aquilo que é a essência da organização.

Passos para criar uma cultura intencional

 Ponto de vista Educativo (PVE) – ferramenta usada para definir ou desenhar a

cultura que se quer dentro da organização, seja ela uma cultura de entrega de
resultados satisfatórios, ou com bom antendimento ao cliente, deve se ter clareza
sobre os objectivos da organização.
  Conceito da ideia – é onde deve-se definir a missão, visão, e valores da
organização. Missão seria o propósito da empresa existir, a visão onde a empresa
quer chegar e os valores seriam os princípios dessa mesma organização.
 Valores que são vividos – é sobre o que é tolerável e o que não é, e também
definir as ordens desses valores. Por exemplo um valor que possivelmente deve
ser vivido dentro da organização é o auto desenvolvimento, isto é, a pessoa deve
procurar ler, estudar, buscar mais informações sobre a sua área de trabalho, e
isso deve-se notar no dia-a-dia do colaborador.

É necessário ter compromentimento com o alcance da cultura, até que se alcance, é uma
busca constante, que se trabalha a longo prazo.

Importância da cultura organizacional

As organizações devem ser modelos, devem ser regidas de princípios e valores que nos
dignificam como organização, tornando-se logo uma organização com cultura, uma
organização possível de ser identificada, só pela forma de funcionamento, que se pode
destacar pela melhor isto porque tem uma cultura bem definida. A cultura permite que
os colaboradores possam se identificar com os valores e guiar todos em prol dos
objectivos que foram antecipadamente planeados.