Cultura Organizacional

Prof. Domênico
Objetivos da Aula
✓Definir cultura organizacional e sua importância para as organizações.

✓Identificar os componentes da cultura organizacional.

✓Analisar como a cultura organizacional pode afetar o comportamento dos

funcionários e o desempenho da organização.
Conceito de Cultura Organizacional
A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, normas, rituais,
linguagem e símbolos que definem a identidade de uma organização e
moldam o comportamento de seus membros. É uma forma de expressão das
características e valores de uma empresa, que são transmitidos por meio de
suas ações e interações.
Exemplos de Sucesso
Coca-Cola: Valores como inovação e orientação global fazem parte de projetos específicos
dentro da companhia. Além disso, a cultura organizacional da Coca-Cola tem como foco a
diversidade e inclusão e possui 4 pilares principais: criar, articular, regular e avaliar, que vão
desde a atração e retenção de talentos até a avaliação e otimização dos processos.

Google: O Google talvez tenha sido a primeira empresa a transformar a forma de trabalho.
Desde o início, o que se ouvia sobre a organização era o seu ambiente descontraído e uma
forma de trabalho flexível. Todas as ações que são apresentadas estão de acordo com a visão
e os valores do Google. Por isso, a ganância e a competitividade não são reforçadas- o que se
busca é a colaboração entre funcionários.
Importância da Cultura Organizacional
A cultura organizacional é importante para as organizações porque
ela influencia diretamente o comportamento dos colaboradores e a
forma como eles se relacionam com a empresa, com os clientes e
com a sociedade.

Uma cultura forte e positiva pode aumentar a motivação, a

satisfação e o engajamento dos colaboradores, além de contribuir
para a criação de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Além disso, a cultura organizacional também pode ajudar a empresa

a atrair e reter talentos, a tomar decisões mais alinhadas aos seus
valores e objetivos e a estabelecer sua reputação no mercado.
Componentes da Cultura Organizacional
Valores: são princípios e crenças que são considerados importantes pela organização, como
integridade, inovação, responsabilidade social, trabalho em equipe, entre outros.
Normas: são regras e padrões que orientam o comportamento dos membros da organização.
Elas podem ser formais, como políticas e regulamentos, ou informais, como hábitos e
costumes.
Crenças: são as ideias e convicções que os membros da organização têm sobre si mesmos,
sobre a empresa e sobre o mundo ao seu redor.
Rituais: são atividades ou eventos que são realizados regularmente pela organização e que
têm um significado simbólico, como reuniões, cerimônias, comemorações, entre outros.
Linguagem: é o conjunto de termos e expressões utilizados pelos membros da organização
para se comunicar e transmitir informações. Ela pode incluir jargões, gírias, acrônimos, entre
outros.
Símbolos: são elementos visuais ou materiais que representam a cultura organizacional,
como logotipos, uniformes, decorações, entre outros.
Esses componentes interagem entre si para criar a cultura organizacional de uma
empresa. Eles podem ser influenciados por fatores internos e externos, como
história, liderança, ambiente de trabalho, clientes, concorrentes, entre outros.
Como a Cultura Organizacional afeta a
Organização
A cultura organizacional pode ter um grande impacto na forma como uma organização lida
com mudanças, conflitos e tomada de decisões.

Mudanças

A cultura organizacional pode afetar a forma como uma organização lida com mudanças. Em
organizações com uma cultura conservadora, os membros podem resistir a mudanças e
preferir manter as coisas como estão. Por outro lado, em organizações com uma cultura
inovadora, os membros podem estar abertos a mudanças e procurar constantemente
maneiras de melhorar e inovar.
Como a Cultura Organizacional afeta a
Organização
Conflitos

A cultura organizacional também pode influenciar a forma como uma organização lida com
conflitos. Em organizações com uma cultura competitiva, os membros podem ver os conflitos
como uma oportunidade para ganhar vantagem sobre os outros e podem ser mais propensos
a adotar uma abordagem agressiva para resolvê-los. Em organizações com uma cultura
colaborativa, os membros podem estar mais dispostos a trabalhar em conjunto para resolver
conflitos e a encontrar soluções que beneficiem todas as partes envolvidas.
Como a Cultura Organizacional afeta a
Organização
Tomada de Decisões

A cultura organizacional também pode ter um grande impacto na forma como as decisões
são tomadas em uma organização. Em organizações com uma cultura hierárquica, as
decisões são frequentemente tomadas por uma pequena elite de líderes, e os membros da
organização podem ter pouco ou nenhum envolvimento no processo de tomada de decisões.
Em organizações com uma cultura participativa, os membros são incentivados a contribuir
para o processo de tomada de decisões e a compartilhar suas opiniões e perspectivas.
Influência da Cultura Organizacional na
Retenção de Talentos
Quando uma organização tem uma cultura sólida e positiva, ela se torna um lugar atraente para
trabalhar, pois os colaboradores sentem que fazem parte de algo maior e que seu trabalho tem
um propósito significativo.

Uma cultura forte pode ajudar a atrair talentos porque as pessoas estão procurando por
empresas que compartilhem seus valores e que ofereçam um ambiente de trabalho positivo.

Isso pode reduzir o custo de recrutamento, pois a empresa terá candidatos mais qualificados e
motivados.

Além disso, uma cultura organizacional forte também ajuda a reter talentos. Os colaboradores
que se identificam com a cultura da empresa tendem a ser mais engajados e motivados, o que
pode levar a uma maior produtividade e satisfação no trabalho.
Influência da Cultura Organizacional na
Retenção de Talentos
Em resumo, a criação de uma cultura organizacional forte pode ajudar as empresas a
atrair e reter talentos de alta qualidade, o que é essencial para o sucesso a longo prazo.
A cultura pode ser um fator determinante para os candidatos escolherem uma empresa
e para os colaboradores permanecerem engajados e motivados em seus trabalhos.
Conclusão
Em conclusão, a cultura organizacional é uma parte importante da identidade de
uma empresa e pode ter um impacto significativo em seu sucesso. Compreender e
investir em sua cultura pode ajudar as empresas a atrair e reter talentos, aumentar a
produtividade e melhorar a reputação da marca. Por outro lado, negligenciar a
cultura organizacional pode levar a um ambiente de trabalho tóxico e desmotivador
para os colaboradores, o que pode afetar negativamente a empresa a longo prazo.
Referências
FLEURY, M.T. L. e FISCHER, R.M. Cultura e poder nas organizações: reflexões sobre
modelos culturais brasileiros. São Paulo: Atlas, 1996.

HOFSTEDE, G. Culturas e Organizações: compreender a nossa programação mental.

4a ed. Lisboa: Sílabo, 2011.

MOTTA, F.C.P. e CALDAS, M.P. Cultura Organizacional e Cultura Brasileira. São Paulo:
Atlas, 1997.

OLIVEIRA, D. P. R. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São

Paulo: Atlas, 2011.
Atividade – Criação de Perfil Cultural
Dividam-se em Grupos de até 5 pessoas

Cada grupo deve fazer uma pesquisa sobre a cultura organizacional da empresa
escolhida, coletando informações a partir de fontes como o site da empresa, notícias,
relatórios, entrevistas com colaboradores, entre outros.

Com base na pesquisa, cada grupo deve criar um perfil cultural da empresa, incluindo
seus valores, normas, crenças, rituais, linguagem e símbolos.

Após a criação do perfil, cada grupo deve apresentá-lo para a turma, compartilhando
as informações e destacando os aspectos mais interessantes e relevantes.