4 FORMAS DE PROMOVER DIVERSIDADE E

INCLUSÃO IZAÇÕES
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O consenso quase comum de que locais de trabalho diversificados são benéficos e

essenciais para os negócios têm alavancado a questão da diversidade e inclusão na força
de trabalho, gerando ações positivas como nunca antes.
Mas se os números mostram vantagens tão grandes, por que mulheres, pessoas negras,
LGBTQIA+, PCD e outros grupos considerados minoritários ainda lutam por mais
oportunidades nas organizações?
Neste artigo, você verá como a cultura e a liderança são essenciais para a diversidade na
organização e, ao final, encontrará 4 dicas de como tornar a diversidade algo real em
sua empresa. Vamos lá?
Sumário
• A cultura como fator chave para a diversidade
• Como construir uma cultura de diversidade e inclusão nas
organizações?
o 1- Respeito
o 2- Apreciar características únicas
o 3- Os líderes fazem o que é certo
• O papel dos líderes no processo de diversidade e inclusão
o 1. Avalie o estado atual da organização
o 2. Planeje o estado futuro da organização
o 3. Mantenha o foco
• 4 passos para tornar a diversidade real em sua organização
o 1. Liderança pelo exemplo
o 2. Estratégia de negócios
o 3. Ruptura de vieses
o 4. A liderança deve ser treinada

A cultura como fator chave para a diversidade

Já é comprovado que empresas com alta diversidade desenvolvem os melhores talentos,
aumentam o envolvimento dos colaboradores e impulsionam o relacionamento com o
cliente.
Além disso, empresas e equipes diversificadas oferecem uma variedade de ideias,
perspectivas e oportunidades de aprendizagem.
Uma pesquisa da Development Dimensions International descobriu que organizações
com diversidade acima da média têm 8 vezes mais probabilidade de estar entre as 10%
melhores em desempenho financeiro.
Os negócios estão cada vez mais globais e se as pessoas em sua empresa não refletem o
que a sociedade é, em sua máxima diversidade, talvez a organização não esteja
adequada às necessidades atuais.
Segundo uma pesquisa da Gallup:
• 55% das pessoas concordam que suas organizações possuem políticas
que promovem a diversidade e a inclusão;
• 90% das pessoas que afirmam não ser tratadas com respeito também
sofreram discriminação ou assédio no trabalho.
Contudo, quando falamos deste tema, é importante fazer a separação dos termos
diversidade e inclusão.
Enquanto a diversidade depende de quem você contrata, a inclusão é uma estratégia
para usar pontos fortes e exclusivos de cada pessoa para aumentar a contribuição
individual, a colaboração da equipe e o valor para o cliente.
A inclusão inclui uma série de processos, práticas e alinhamentos funcionais e
organizacionais para que as pessoas representantes de grupos minorizados possam ter
reconhecimento e progressão de carreira nas organizações.
É por isso que a diversidade e inclusão dentro da organização são reflexos da cultura
adotada.

Como construir uma cultura de diversidade e inclusão nas organizações?

Os colaboradores que se sentem aceitos e respeitados aplicam o que têm de melhor em
seu trabalho. No entanto, as políticas de inclusão não mudam nada, a menos que a
cultura mude também.
Vale ressaltar que essa cultura só se torna realidade quando há estratégias e indicadores
do negócio que apontem para tal. Além disso, como a cultura é forjada pelos líderes, de
nada adianta contar com boas políticas e ações de D&I sem que a alta liderança esteja
sensibilizada com o tema.
Portanto, o primeiro passo para a construção de uma cultura de diversidade real é
envolver a alta liderança, seja pela conscientização social, seja por indicadores que
provem a melhora do negócio. De acordo com a Gallup, uma cultura que abraça a
diversidade deve sustentar três pilares:
1- Respeito
O pontapé inicial para uma cultura de diversidade eficaz é que todas as pessoas da
organização se tratem com respeito.
2- Apreciar características únicas
Os líderes devem incentivar que os membros da equipe desenvolvam suas
singularidades, inspirando as pessoas para que cada um possa ser quem realmente é.
3- Os líderes fazem o que é certo
A liderança deve servir como espelho para o resto da organização. Assim, seus
comportamentos e decisões devem refletir as novas práticas exigidas para um ambiente
mais equânime e diverso.

Este processo de transformação cultural envolve um processo profundo de identificação

de vieses conscientes e inconscientes, assim como de práticas cotidianas da
organização.

O papel dos líderes no processo de diversidade e inclusão

Para iniciar ações de diversidade no local de trabalho, os líderes precisam de uma
estratégia que combine objetivos e processos adequados para criar mudanças de forma
sustentável.
Os líderes podem transformar boas intenções em realidade criando experiências claras e
alinhando os valores e as perspectivas dos colaboradores para priorizar ações e medir o
progresso.
A Gallup elenca 3 passos que podem te ajudar nesse processo de transformação da
cultura e criação de experiências para as equipes.
1. Avalie o estado atual da organização
Avaliar dados quantitativos e qualitativos da empresa para que consigam estabelecer as
prioridades, definir metas e cronogramas realistas e construir programas formais para
promover o desenvolvimento de forma mais equânime.
2. Planeje o estado futuro da organização
Uma vez que as prioridades relacionadas à diversidade são identificadas, selecione e
treine um time para orientar, executar e defender uma estratégia adaptada ao plano.
3. Mantenha o foco
Expectativas claras apoiam a dedicação individual e coletiva contínua. O papel ativo e
visível dos líderes transmite os valores da empresa, dá o exemplo para os colaboradores
e ajuda a manter o ímpeto. Portanto, é imperativo que os líderes pratiquem o que
pregam.
Com a cultura certa, um bom plano e dedicação dos líderes, as empresas podem criar
uma experiência especial para todos e conquistar resultados reais.

4 passos para tornar a diversidade real em sua organização

Um artigo da Harvard Business Review mostra que, devido às tendências sociais e
políticas, muitas empresas estão melhorando suas práticas de contratação e/ou
introduzindo o treinamento de diversidade e inclusão (D&I).
No entanto, muito deste trabalho ainda não criou raízes. De acordo com a Hack Future
Lab, 93% dos líderes concordaram que a agenda de diversidade é uma prioridade, mas
apenas 34% acreditam que é um ponto forte em seu local de trabalho.
Por isso, estudando conteúdos da Harvard Business Review, destaco 4 estratégias que
podem transformar a diversidade em uma vantagem estratégica para sua empresa:
1. Liderança pelo exemplo
Os líderes precisam assumir uma posição de destaque, incorporar a diversidade e a
inclusão no propósito da organização, exemplificar a cultura, trabalhar sua
autoconsciência, reconhecendo seus próprios vieses e preconceitos para atuar neles de
forma efetiva e assumir uma postura proativa em direção às metas.
2. Estratégia de negócios
A diversidade é muito mais do que uma “questão de RH”. Deve ser um ingrediente
central na concepção e execução da estratégia de negócios e incorporada nas atividades
da organização no dia a dia.
3. Ruptura de vieses
As organizações devem se concentrar em extinguir o preconceito enviesado nos
processos de tomada de decisão. Para isso, é necessária uma investigação completa das
políticas e processos para entender quais limitam a empresa.
4. A liderança deve ser treinada
O treinamento de diversidade e inclusão é mais eficaz quando faz parte de uma
abordagem estratégica de toda a empresa, incluindo tanto a conscientização quanto o
desenvolvimento de habilidades. Ele deve ser acompanhado ao longo do tempo.
Essas 4 estratégias podem ajudar os líderes a progredirem mais e criarem equipes mais
representativas, equânimes e de alto desempenho.
Há um consenso geral sobre a necessidade de melhorar a diversidade e a inclusão no
local de trabalho. Então, como sua organização enxerga a diversidade? A liderança está
a par de seu papel nesse processo?
Se alguma resposta para estas perguntas tiver sido não, está na hora de agir frente a isso.
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Por Renato Curi, sócio-diretor e head de Design de Aprendizagem da

Crescimentum
Publicado em 31/05/2021 às 11:50