QUESTÕES para estudo Organizacional P1

.Benefício da cultura organizacional : teste pede uma resposta certa

Os benefícios diretos de aquisição cultural refletem na nossa saúde, bem-estar,
autoestima, desenvolvimento de habilidades, capital social e retorno
econômico. Além disso, eles também se refletem em nossa história, em nosso
patrimônio e na forma como expressamos nossas ideias e criatividade.

. Benefícios e Vantagens da Pesquisa de clima :

Formulário, entrevista ou painel de debates.
...um instrumento de diagnóstico ou um termômetro que é utilizado nas
organizações com a finalidade de se levantar, analisar e interpretar a opinião, a
avaliação e o nível de concordância dos funcionários a respeito de diversos
aspectos encontrados no ambiente empresarial, tais como cultura, políticas,
usos, costumes, normas e procedimentos já existentes e praticados ou que
estão sendo implantados. Gasparetto (2008).
A pesquisa de clima organizacional permite realizar um diagnóstico completo e
objetivo da percepção dos profissionais sobre diversos fatores do ambiente
laboral, tendo a possibilidade através de estratégias de fazer vários
diagnósticos ao longo do tempo e, a partir daí, continuar a promover melhorias.
EX : Retenção de talentos, comunicação interna, receber feedbacks, avaliação
de desempenho.

DISSERTATIVAS
Cultura organizacional: está diretamente ligada ao propósito, às crenças e
valores de uma empresa — ou à combinação destes fatores.
Clima organizacional : diz respeito ao sentimento dos colaboradores em
relação ao ambiente de trabalho que, quando saudável, gera benefícios para
qualquer tipo de empresa.
. Psicologia Organizacional :
Surgiu no Brasil em meados do século XX, junto com a Revolução Industrial,
gerando maior produtividade para atender à demanda crescente.
Assim, surgiu a Psicologia Industrial, na qual o foco do psicólogo era o
recrutamento e seleção, por meio da aplicação de testes de perfil e
treinamentos específicos para cada função operacional.
Em 1945 durante a Segunda Guerra Mundial, novas necessidades surgiram
para os psicólogos, que passaram a ter um novo olhar sobre o ambiente de
trabalho. Somente após alguns anos é que através de algumas mudanças, a
Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) foi se desenvolvendo cada vez
mais e sempre voltada para o bem-estar e satisfação humana, deixando de fcr
apenas na produtividade.
O objetivo central da POT é estudar o comportamento humano no ambiente de
trabalho e sua capacidade de produtividade, com o intuito de realizar
intervenções alinhadas com os objetivos da empresa, considerando a
promoção de saúde e satisfação dos trabalhadores.

. Quais as atribuições e quais os eixos de ação do psicólogo na atualidade ?

. Psicologia Organizacional tem três grandes áreas de preocupações: o
trabalho, a organização e a gestão de pessoas.
Atribuições : manter os empregados saudáveis, tanto no corpo quanto na
mente, a fim de que desfrutem de qualidade de vida durante a rotina
profissional. Isso inclui o monitoramento, projeção e adaptação dos postos de
trabalho ao perfil e tarefas das pessoas, para que se tornem ergonômicos.
Eixos : primeiro eixo : compromisso social e ético, segundo eixo : desempenho
no trabalho, terceiro eixo : relação no trabalho.
É de suma importância o compromisso social e ético na atuação profissional,
ressaltando que os valores devem guiar os profissionais, considerando as
organizações como entidades ligadas à sociedade e suas necessidades. O
profissional deve agir conforme princípios éticos e sociais para ampliar o
potencial das organizações em contribuir para resolver problemas nacionais.
Além disso, aponta desafios como lidar com uma realidade social complexa,
marcada por desigualdades e exclusão.
O segundo eixo, que trata da promoção do desempenho individual, grupal e
organizacional. Ele enfatiza que os objetivos do trabalho devem ser uma fonte
de melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores. O desempenho é crucial
para que as pessoas contribuam para os objetivos das organizações e para
seus próprios, influenciando a carreira, bem-estar e satisfação.
O terceiro eixo : aborda a disciplina da ética no contexto organizacional, que se
concentra em estudar as práticas éticas e distinguir entre empresas éticas e
antiéticas. Destaca-se que a ética empresarial é uma extensão do fenômeno
tratado historicamente no nível individual. Desde 1998, o Instituto Ethos
desempenha um papel importante na promoção da ética empresarial, sendo
uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) que mobiliza
e apoia empresas na gestão socialmente responsável de seus negócios,
visando torná-las parceiras do crescimento sustentável.
É de grande importância o compromisso social e ético na atuação profissional,
ressaltando que os valores devem guiar os profissionais, considerando as
organizações como entidades ligadas à sociedade e suas necessidades, além
dos desafios em lidar com uma realidade social complexa, marcada por
desigualdades e exclusão.
.Definição de Cultura Empresarial :
É o conjunto de Valores, Crenças, Costumes e Pressupostos que determinam
o comportamento dos colaboradores que formam uma empresa. (missão,
visão, valores).
A cultura organizacional influencia no clima organizacional diretamente, pois
estabelece os valores que serão empregados no cotidiano da empresa.
A cultura e o clima organizacional são pontos fundamentais para aumentar a
satisfação dos colaboradores e garantir o sucesso da empresa. Por meio de
uma cultura forte, sua empresa terá um time composto por pessoas que
compartilham os mesmo ideais, os mesmos valores e princípios. Essa
identidade também é importante na definição de aspectos importantes dentro
de uma organização como, políticas internas, processos e objetivos coletivos.
. Os elementos da cultura são formas com que a empresa realiza seu negócio.
Artefatos : resultados das ações apoiado pelos valores – o que vemos:
organograma, politicas, onboarding.
Valores: princípios, normas e modelos importantes a seguir na empresa – o
que dizem : como as coisas são feitas, alimentam estratégias.
Crenças : são componentes que moldam o comportamento e atitudes.
Pressupostos: crenças adquiridas sobre a empresa e as pessoas – o que
acreditam : percepções, componentes que moldam o comportamento e
atitudes. (oculto no iceberg).
Heróis : incorporam os valores e dão força para a organização.
Estórias e Mitos : narrativas de eventos que informam sobre a organização.
Heróis e Mitos : pode ser o fundador, que envolve uma história ou ainda um
revitalizador ou um gestor profissional; no DNA da cultura aparece essa
pessoa; o herói pode ter falecido, mas seu mito continua; as ideias do mito
ainda servem para o momento presente?; em uma fusão, o que acontece?
. EX de Herói Organizacional : Comandante Rolim, capacidade inovadora e
brilhantismo. Getúlio Vargas , criação de grandes estatais, modernização
capitalista da sociedade brasileira.
. EX de Mito Organizacional : empresa Ambev, destaca a cultura como seu
principal ativo e acredita que a compreensão e a potencialização da cultura
organizacional são os principais desafios do líder do século XXI.
Ritos: confirmam os valores no dia a dia da organização tornando-se mais
harmoniosos e ampliando o senso de pertencimento. EX. (cerimônias)
aniversariantes do mês, tempo de casa, café da manhã com o presidente.
Tabus : enfatiza o que não é permitido, comunicação preconceituosa ou
agressiva. Namoro entre colegas.
Normas : determinam as regras do que é esperado
- Importância da Cultura Organizacional F P F M
. Fornece as distinções entre uma organização e outra
.Proporciona um senso de identidade aos colaboradores
. Facilita o comprometimento com algo maior do que os interesses individuais
de cada um.
.Mantém a organização coesa, fornecendo padrões adequados para aquilo que
os colaboradores farão.

.Forma de aplicação de pesquisa de Clima :

- Questionário, Entrevista, Painel de debates.
Marque as assertivas respectivamente

.Conceitue Soft skills e Hard skills e de três exemplos de cada.

Ambos são competências Funcionais
Soft Skills > Habilidades comportamentais
Competências que complementam as técnicas na medida em que contribuem
para uma melhoria do desempenho na função.
EX. Comunicação : transmitir informações de uma forma clara e compreensível
pelo cliente e pela equipe
. Dinamismo : agir com rapidez e eficiência em situações inesperadas.
. Ética profissional: manter em sigilo informações sobre o funcionamento da
empresa.
. Espirito de equipe

Hard Skills > habilidades técnicas

Competências técnicas que levam o colaborador a conseguir ter um
desempenho apropriado na função que ocupa, se o colaborador não tiver
aprendido ou vivenciado, dificilmente conseguirá obter êxito no desempenho de
suas atividades no cargo/função que ocupa.
EX. .Ensino médio completo.
.Conhecimento do sistema de informática Software
. Planejamento financeiro : capacidade de desenvolver e implementar
planos estratégicos para atingir metas organizacionais.
. Domínio de idioma

.Fale sobre conceitos e indicadores de competência , definição.

. Conceitos : o conceito da competência deve traduzir exatamente o que se
espera que uma pessoa demonstre quando se define uma competência como
necessária ao desempenho de sua função.
.Definição : para cada empresa constitui outro ponto que favorece também a
objetividade do processo, pois contribui para o alinhamento das percepções de
todos os envolvidos; fonte da vantagem competitiva das empresas.
.Indicadores : costumam ser denominados também por evidências ou
comportamentos observáveis; indicadores são critérios, mensuráveis ou que
possam ser ao menos observados, que nos permitem verificar o grau de
existência daquela competência; podem ser avaliados de diferentes maneiras.
EX de indicadores de competência: a quantidade de projetos entregues no
prazo, a quantidade de erros ou retrabalhos cometidos, a satisfação dos
clientes, a eficiência no uso dos recursos, entre outros.
.Conceito da ética empresarial (das organizações), conceito.
A ética empresarial está relacionada aos princípios, conjunto de valores morais
e normas que guiam o comportamento de todos os membros da empresa. Ela
se baseia no respeito à dignidade humana, à justiça, à transparência e à
responsabilidade social.