FELIPE BRAGA SERRA

Rua da providência, 15, Ananindeua, Pará 67015260 ◆ felipebraga611@gmail.com

RESUMO PROFISSIONAL
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a
prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar
efetivamente com a rotina de trabalho.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
Atendente, 09/2023 - Atual
Óticas AD - Ananindeua, Pará
Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar o
serviço adequado.
Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens
da compra.

Gerente, 06/2022 - 01/2023

Anna Store - Ananindeua, Pará
Gestão de loja de Vestuário, incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as
metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente.

Atendente, 08/2021 - 06/2022

Anna Store - Ananindeua, Pará
Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens
da compra.
Fechamento do caixa ao final do expediente, contando os valores para determinar a validade das
movimentações financeiras ocorridas no dia.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Zelo pela qualidade dos serviços de entrega Bom relacionamento interpessoal e simpatia com
Confiabilidade ao receber e cobrar pagamentos clientes e fornecedores
Cuidado ao manusear encomendas