MARINA GRAZIELE DA SILVA

Rua Pedras Bonitas, 179 casa A Bairro: Iguaçu , Ipatinga , Minas Gerais
35162000

31971188799

marinasilva5536@gmail.com

Resumo profissional

Profissional com histórico de liderança de equipe, capaz de tomar decisões

assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência com
treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um
serviço de excelência, com boas habilidades de relacionamento interpessoal,
que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte
à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de
trabalho.

Histórico profissional
Março 2021 M e E serviços de telefonia celular ltda Ipatinga
- Vendedora
Maio 2023 Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as
mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Descrição das qualidades e vantagens dos produtos aos clientes,
garantindo um alto nível de atendimento e resultados, colaborando com
o aumento das vendas.
Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos
mais adequados, garantindo o fechamento da venda.

Abril 2019 Restaurante Acaso 85 Ouro Preto

- Cozinheira de restaurante
Fevereiro 2020 Trabalho em equipe de cozinha, sendo responsável pelo preparo dos
ingredientes e pela produção dos pratos, de forma a contribuir para um
serviço dinâmico e eficiente.
Ordenação dos ingredientes para garantir a máxima eficiência no
preparo das receitas, entregando os pratos no tempo e na temperatura
ideais.
Limpeza e organização do ambiente

Fevereiro 2016 Bar Esquina da Quitanda Diamantina

- Freelancer (garçonete/cozinheira)
 Maio 2018 Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar
imprevistos
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a
satisfação com o serviço.
Manipulação e preparo de alimentos e bebidas
Limpeza e organização do ambiente

Fevereiro 2007 Prefeitura Municipal de Diamantina Diamantina

- Servente escolar - creche
Julho 2015 Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos
conforme as demandas da unidade.
Manipulação e preparo de alimentos
Limpeza e organização do ambiente escolar
Suporte aos professores nas tarefas cotidianas com os alunos

Formação acadêmica
Abril 2023 Escola do bronze Online
Bronzeamento Natural : Preparo do espaço e da cliente para bronzeamento

Maio 2022 Vox2you Escola de Oratória Ipatinga

Curso InCompany - Oratória para Vendas: Técnicas de comunicação,
abordagem e persuasão

Fevereiro 2014 Escola Estadual Professor Leopoldo Miranda Diamantina

Informática Básica

Dezembro 2006 Escola Estadual Professor Gabriel Mandacaru Diamantina

Ensino Médio

Habilidades e competências

Bom relacionamento e Segurança e confiança ao

comunicação interpessoal com abordar o cliente
equipes e clientes Capacidade de trabalhar sob
Foco e motivação para o alcance pressão por metas
das metas comerciais
Domínio de técnicas de venda e
atendimento ao cliente