DAVI ROCHA

117 conjunto X casa 20, Santa Maria , DF 72.547.423

61998613184

davirochalmeida@gmail.com

Perfil
Estado civil: solteiro
Data de nascimento: 28/03/2003
CNH: categoria B
Formação acadêmica
Março 2022 UniFatecie Santa Maria
Gestão Financeira : UniFatecie EAD
Fevereiro 2022 UniFatecie Santa Maria
Cursando administração : UniFatecie
Resumo profissional
Experiência de 1 ano como profissional generalista nas rotinas administrativa,
financeira e comercial, atuando em empresas no ramo de Vendas. Estudante
de especialização em Gestão financeira e profissional com perfil ágil e
assertivo, focado nos resultados da equipe e da empresa.
Idiomas
Inglês B2 Espanhol A2

Intermediário Básico

Histórico profissional
Janeiro 2022 Exército Brasileiro Brasília
- Soldado
Janeiro 2023 Apoio na segurança pública em eventos sociais e políticos, garantindo a
ordem e a paz à população.
Realização do Treinamento Físico Militar, incluindo técnicas de
manuseio de armamentos, lutas e instruções em geral.
Atuação na área administrativa em processos de atendimento ao público
relacionados a licitações, contribuindo para o bom funcionamento dos
serviços internos.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas
sobre os produtos e serviços oferecidos.
Trabalhando na sessão de meios auxiliares, operando com máquinas
copiadoras.
Janeiro 2023 Unifatecie Santa Maria
- Supervisor administrativo
Dezembro 2023 Supervisionei os polos da UniFatecie de, Santa Maria, Taguatinga, Guará
e Sol nascente.
 Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e
financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à
gerência.
Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e
impressas, a serem enviadas para clientes.
Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis,
garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e
reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento
telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
Recepção de clientes no polo, prestando orientações sobre as opções de
cursos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha
conforme a necessidade.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento
correto dos valores.
Habilidades e competências
Capacidade de trabalhar sob Excelência no atendimento ao
pressão por metas cliente
Domínio de sistemas de CRM Habilidade de comunicação
para gestão de clientes assertiva para o sucesso nas
Conhecimentos em informática e vendas
Pacote Office para elaboração de Habilidades organizacionais e de
relatórios liderança
Proatividade para identificar Habilidades de negociação para
problemas e tomar decisões elaboração de propostas de
Conhecimento de técnicas de venda
negociação e vendas Prática em gestão de arquivos
Conhecimento intermediário no físicos e digitais
Pacote Office Boa escrita e comunicação verbal
Vendas on-line