Antonio Rodrigo da Silva

Rua Dona Gabriela, 100 – ap. 63 - Parada Inglesa– SP - CEP:02244-060, São Paulo – SP
E-mail:antonio.rodrigo.dasilva@gmail.com
Tel.: 11 99890-3223

OBJETIVO

Atuar na Área de Marketing, Relacionamento, Administrativo.

RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES

Mais de 14 anos de vivência corporativa com sólidas experiências na área de atendimento à negócios,
atuação em Marketing em organização e produção de Eventos e Comunicação.

Gestão e controle de orçamento e processos operacionais / financeiros (realização processo de concorrência

para contratação de fornecedores).

Atualmente atuando na área de Relacionamento com clientes.

Pró atividade, habilidade em relacionamento interpessoal, organização, criatividade e trabalho em equipe são
pontos fortes.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

VITACON PARTICIAPÇÕES - maio 2021 até atual

Cargo: Analista de Relacionamento

 Planejamento, execução e fechamento de ações de encantamento com clientes;

 Interface com Assessoria de imprensa e comunicação;
 Comunicação para clientes internos e clientes externos;
 Eventos corporativos;
 Elaboração e manutenção de políticas internas da organização;
 Elaboração e treinamento com políticas de LGPD para Central de Atendimento;
 Elaboração da régua de comunicação com clientes do varejo e investidores;
 Criação de campanhas para área financeira;
 Parcerias estratégicas para relacionamento com clientes;
 Aplicação de pesquisa NPS para os clientes;
 Ações de endomarketing e recursos humanos;
 Suporte ao DPO (Data Protection Officer).

BELA VIGO & ESPAÇO MASONE - fev 2019 até abril 2021

Cargo: Financeiro, planejamento e comunicação

 Planejamento, execução e fechamento de ações para otimizar orçamento e processos operacionais e

financeiros;
 Assessoria de imprensa e comunicação;
 Criação da estrutura para a realização de eventos PJ e PF.

ITAÚ UNIBANCO S/A - out 2017 até nov 2018

Cargo: Analista de Marketing Pleno – Eventos

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  Planejamento, execução e fechamento de eventos para o público do segmento Atacado (Private
Bank - segmento de alta renda, Asset Management de Investimentos, Itaú BBA e Middle Market);
 Atuação nos processos de pagamentos de fornecedores da área e análise risco reputacional de
palestrantes;
 Suporte a área de eventos em processos e estudos com objetivo de otimizar o budget da organização
e melhorias dos eventos como um todo.

CITI Brasil – 2014 até out 2017

Cargo: Analista de Marketing – Comunicação

 Atuação na área de comunicação com a rede (agências bancárias);

 Contato direto com os clientes internos para levantamento de pautas, briefing e aprovação de
conteúdos;
 Suporte aos canais de vendas, com o objetivo de produzir e facilitar nos processos internos
potencializando as vendas com os clientes.

Cargo: Analista de Marketing - Eventos

 Participação ativa no planejamento, execução e coordenação de eventos Institucionais e do

segmento Corporate do Citibank no Brasil. Atuação em eventos de diferentes formatos, tamanhos e
públicos (internos e externos), como por exemplo, cafés da manhã de Economia e convenções de
vendas, fazendo interface direta com os heads de vendas e alta direção do banco, além de contato
com as agência de eventos, parceiros e patrocinadores;
 Representante de viagens corporativas com finalidade de VT (visita técnica), para avaliar os locais
indicados para eventos e estudo do ambiente para a avaliação de necessidades de adequação do
lugar ao formato de evento planejado e ao perfil do público convidado;
 Premium Services –Administração da operação do Client Floor (andar exclusivo de eventos para
receber top clientes do Citibank). Gestão de fornecedores e acompanhamento na rotina diária do
andar, além do controle das ações administrativas para garantir a excelência dos serviços de
recepção, alimentos e bebidas e limpeza.
 Gestão de múltiplos fornecedores e parceiros;
 Controle do budget.

Banco Citicard | CITI Brasil - 2010 até 2014

Cargo: Assistente Administrativo


 Atuação como assistente executivo de VP e Presidentes da Credicard | Citi:
 Coordenação de agendas dos executivos da organização assim como suporte a área de
Marketing, PMO de Projetos, Presidência e Recursos Humanos;
 Responsável pelos pagamentos de contas e suporte a processos internos da organização;

Grupo Foco - 2005 até 2010

Cargo: Assistente Administrativo

 Atuação como assistente executivos de VP e Presidentes da Credicard | Citi: coordenação das

agendas dos executivos da organização e suporte às áreas de Marketing, PMO de Projetos,
Presidência e Recursos Humanos. Apoio a executivos no processo de cisão e fusão da
organização;
 Suporte a processos de otimização budget;

FORMAÇÃO

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Relações Públicas
Universidade Sant’Anna – concluído em 2010

IDIOMAS

Inglês – Intermediário

CURSOS COMPLEMENTARES

 Redação Corporativa – Faculdade Cásper Libero

 Como falar em Público – Instituto Reinaldo Polito
 Práticas de Gestão de Pessoas – Universidade Citi
 Consolidando Habilidades de Comunicação – Universidade Citi
 Comunicação e Liderança – Universidade Citi
 Mudanças: Lide com a ambiguidade no ambiente de trabalho – Universidade Citi
 Marketing Digital – Sebrae
 Proteção de CAIXA – Sebrae
 Programa Em frente – Sebrae
 Marketing na Medida – Sebrae
 Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira - Enap

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