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    Ayala Calvo, Cy grupo de investigacion FEDRA Conocinieno,imovacién yemprendedores: Camino a futuro A IMPORTANCIA DA ETICA NO CONTEXTO PROFISSIONAL: UM ESTUDO DE CASO Francisco Carreira, Instituto Politéenico de Setibal, Pedro Anunciagdo, IPSetibal, Cristina Gongalves, Universidade do Algarve, R MO © artigo apresentado tem por objectivo principal salientar a importincia da ética e da deontologia no exercicio das profissdes através da andlise comparativa da reacgdo dos alunos do curso de Pés-Graduagdo em Fiscalidade, antes e depois da aprosentagio dos conceitos e teorias relativas a ética e deontologia profissional. Este estudo assenta numa metodologia de investigagio — acgdo e procura aferir até que ponto é possivel, como varias correntes da psicologia social afirmam, um individuo alterar as suas atitudes, e no caso em conereto, a sua ética profissional Considerando que 0 ensino ¢ a reflexio sobre a importincia das questées éticas no exercicio da profissio contribuem para uma nova vi 10 das responsabilidades pessoais e profissionais, constituimos como objectivo a avaliagdo da atitude dos individuos face & ética, em dois momentos distintos. (0s resultados por nés obtidos permitem confirmar que houve alguma alterago na atitude face & ética. PALAVRAS-CHAVE: Deontologia Profi 1-INTRODUGAO. A lion tom assumido neste passado mais recente uma relevincia acescida sobretudo tendo em consideragio © actual contexto de sociedade de informasio e conhecimento em que nos inserimos. O crescente nimero de publicagies € seminirios sobre este tema e © aparecimento de cada ver mais cédigos deontoligicos/conduta relatives a profisies, actividades ou organizagdes salientam que esta tematic esté longe de poder ser seeundarizada no contexto organizacional, profissional e mesmo pessoa. [A Gtica pode ser entendida (Argandofa; 1997; 64) como uma cigacia que tem por objectivo analisar, estudar © corientar a conduta e o comportamento do homem de ecordo com o seu fim. Nao se trata de uma crenga ou de um artefacto politico ou econémico que possa ot deva ser trabalhado em funglo de determinados objectives individuais ow particulates. A Gtica constitui ou deve constituir um saber cienifico que pode ser aprendido ¢ valorizado com a razio ea experiéneia EE uma cineia prética, dado que nfo se estuds apenas para saber mas sobretudo para actuar.E também uma cin ‘pormativa, na medida em que nfo diz como actua a maioria (isso faz a sociologia) mas sim como devemos actua. Poderemos ainda afirmar que & uma ciéneia que sendo eetiva ou social € sobretudo individual ou pessoal Sempre que o imbito da éica se circunscreve ao exereicio de ume profisso falamos de deontologia, entendendo-a ‘como (Mercier; 2003: 6) 0 conjunto de regras adoptadas para o exercicio de uma profissdo, A relevincia da deontologia & ainda salientada pelo facto de normalmente existir uma organizayio profissional que se consttui como a instincia de referéncia na elaboragdo, aplicagdo e vigilancia das regras & Quando estas regras se wcantram formalizadas dio origem aos Cédigos Deontoligicos ou de Conduta, tendo muita vezes como objectivo principal fazer salientar um padrdo de conduta (Lisboa; 1997: 59) 2842 Ayala Calvo, Cy grupo de investigactn FEDRA Conocinieno,imovacién yemprendedores: Camino a futuro ‘A deontologia assenta numa Gtica baseada “na nopio do dever, na rectidio ov em direitos” (Blackburn; 1997: 148) contrastando com os sistemas éticos baseados na iia de atingir um certo estado de coisas (..), ou nas qualidades de cardcter necessirias para viver bem.” (Blackburn; 1997: 145) [A dtica deve ser estudada de uma forma aplicads ow pragmatica na medida em que um dos seus objectivos & facilitar a andlise de problemas priticos & luz do que & corecto ou incorrecto, certo ou exrado no sentido da dignificagdo do thomem enquanto ser sociale econémico, tendo presente o seu bem estar, Para além disso deve ser ensinada, idcia partihada por varios investigadores, o que contribuiu significativamente para gue @ cconomia ¢ a sociedade possam funcionar em cquilibrio. A importincia da ética no contexte das cigneias empresariais tem levado & introdugdo desta disciplina ou desta temética em diversas Universidades Europeias ¢ Norte Americanas. Em Portugal, partcularmente nos cursos na drea da contabtidade', se numa primeira fase est discipl grou os planos curiculares de pés-praduagdo como pedo, regista-se uma msior sensiblizago para a importdncia da ética tendo passado a integrar os planos curviculares dos cursos de pOs- _graduagdo (mestrados ¢ doutoramentos) como disciplina obrigatéria, seguindo assim a tendéncia geral dos diversos paises estas matérias, Pera além dist, rgista-se, ao nivel dos cursos de graduaglo (lcenciatura elou bacharelatos) 2 introdugio da ética {quer como dissiplina de opgdo quer como diseiplina abrigatria, 2- A ETICA E CONCEITOS CONEXOS £ difieit falar de étice sem enquadrar os diversos conceitos que se enconiram intimamente associados. O primeiro & ‘© conceit de atitude que, embora sejafrequentemente associada & “postura ou ao modo de ter 0 corpo”, pode, segundo Ajzen (1988:4), ser definida como “uma predisposigao para responder de forma favorével ou desfavorivel a um objecto, pessoa, institugdo ou acontecimento” [As atitudes possum um cnjunto de caracteristices que importa salientar, nomeadamente, no sio directamente observes, referem-se a experiéncias subjectivas, sdo quase sempre referidas a um objecto social, incluem sempre uma imensio afective-avalitiva slo apreendidas, As aitudes comespondem, assim, a experitncias subjectivas que waduzem hipOteses, relativas a um objecto (pessoas! situagZolacontecimento/ete) de elementos avalistives (eonsidero bem ou mal; penso que ele & mandrido ou trabalhador), aectivos (gosto ou ndo gosto dos intelectuais, por exemplo) ¢ conativos (quero ou no quero fazer tal coisa) (Leyens; 1994: 104), Pelo que se podera conctuir que exstrio tantas atitudes quanto os individuos cas distntas experigneias subjectivas que possuem. Apesar de a primeira vista se poder confundir a atitude com © comportamento, tal relagdo no é pacifica, dado que esta relagdo de causa (atitude)iefeito (comportamento) & inluenciado também pelos tragos de personalidade. Devendo exisir “cocréncia ene atitudes e comportamentos™ (Lima; 1996: 194), poderemos distinguir a attude da personalidade no facto de as atitudes possuirem sempre uma componente avaliativa e serem ditigidos a um abjeeto especitico, so passo que 0s tragos de personalidade no so necessariamente avaliativos, embora descrevam tendéncias de iduo” (Lima; 1996: 170), Refirase também que quer as atitudes quer os tragos de comportamento so, normalmente, relativemente estéve resposta num dado dominio que, sem especficarem o alvo do comportamento, se centram no indi podendo ser dito 0 mesmo das atitudes que sendo “mais maleéveis estio sujeitas a transformasio por via da informagio ou da ‘experidncia do individuo” (Lima; 1996: 170). Para se entender as atitudes & necessirio percepcionar, nalguns casos, a crenga que os individuos possuem relativamente a um abjecto, Por renga devemos entender “a informagio de que uma pessoa dispie acerca do objecto, face a * Cremos que tl se deve, paricularmente nos cursos reconesidos pela Clmara dos THenicos Ofcias de Contas (CTOC) para aceso & ofisdo de Técnico Oficial de Contas (TOC), 4 possbildade dos shunoe que tenkam tido aprovetamento na disciplina de Eta esta Aiscipli dever conter no seu programa a lescionagdo do Estatuo de Ciara dos Técnicos de Conta (ECTOC) ¢ 0 Codigo Deontolgico dos Téenicos Ofieas de Contas (CDTOC) da dispens da prova sobre @ ECTOC ¢ CDTOC ~ artigo 11" do Regulamento de Exame para Inscrgio na CTOC Quando individuo no tem um comportamento coerente com as sus sites (cengss) enconta-s em dissondnciacogitvs, 2543, Ayala Calvo, Cy grupo de investigacin FEDRA Conocinieno,imovacién yemprendedores: Camino a futuro dual se pode sempre associar uma probabilidade de veracidade” (Lime; 1996: 170). F com base nesta informagio e na sbabilidade de ela espelhara verdade que os individuos argumentam defendendo as suas opinides (Lima; 1996: 171), Existem, ainda, dois outros conceites que importa explanar, nomeadamente o conceito de valor ¢ de ideologia. Os valores correspondem as “concepedes centrais sobre 0 que & desejivel a nivel individual ou societal e que servem como padres ou érios para orientar ndo sé a acgo mas também a avaliagZo, as escolhas, as atitudes © as atribuigdes de ccausalidade. Os valores, por comparagio com as atinuds silo mais geraise abstractos,transcendendo objectos e situages, © ‘tém um cardcter normative, que falta as atitudes" (Lima; 1996: 171). Por ideologia pode “entende-se um sistema estruturado ¢ estivel de erengas atitudes, pretendendo-se assim um conceito com um nivel de abstracgio mais elevado” (Lima; 1996: In) ‘A importincia do enquadramer to das atitudes € pertinente ao nivel das relagSes interpessoais. Em qualquer situagdo, seja social ou profisional, as relagdes interpessoais devem guiar-se por padres éticos rigorasos. Estas relagSes, sejam com clientes, fornecedores, estado, colegas, ete, devers assentar sob padres éticos profissionais que devem estar em sintonia com os padtées organizacionais ¢ pessoais (Amsperger etal; 2004: 95), $6 esta sintonia evitard conflitos pessoais centre 0 que se entende ser correcto © as respectivas priticas, Repare-se que no caso em estudo, profissionais na drea da Fiscalidade, ndo seria muito coerente os cidadios optarem por princfpios de justiga cuja realizasio implica, por exemplo, retengies fiscuis, ao mesmo tempo que tentam subtrairse a tais retengies subdeclarando os seus recursos. esta sintonia centre as diferentes vertentes da éica (pessoa, profissional, organizacional e econémica) que se procura assegurar através dos cbdigos deontolégicos. Neles se procuram, segundo Lisboa (1997: $8), regulamentar as relapBes das priticas de ‘comportamento que se espera sejam observadas no exercicio da profissio. Atrvés das cédigos de conduta procura-se evita ‘0s conflitos enze ética pessoal e profissionale, consecutivamente organizacional e econémica, contribuindo para o bem-cstar a sociedade na lisura de procedimentos dos scus membros dentro e fora da instiuislo, As organizagdes ou as ordens profissionas estario a contibuir para a formagio da conscigneia profissional sobre padres de conduta sempre que, através de assergdes sobre principio Sticos gerais © regras particulars, norteiem a resolugdo de problemas gerais que surjam no cexercicio da profissio. Os cédigos de conduta constituem excelentes instrumentos de encorajamento do sentido de justiga e or cogngio pode entenderse o “conjunto de opeapies de “ratamento da informagio" através das quas, ( “ropesenagbe™ e efetua transformajSek sobre elas, utlizando.ss por fim na ofpanizapso dos seus comportamenta 8 6 indviduo labora (Costermans 2001 2844 Ayala Calvo, Cy grupo de investigactn FEDRA Conocinieno,imovacién yemprendedores: Camino a futuro 3- A INFLUENCIA DO ENSINO DA ETICA ‘A tica,porgue est intimameate relacionada com as attudes e comportamentos das pessoas, & universal, ou seja pode ser aplicével a qualquer profissio, Por iso, ser interessant esta a luz de problemas concrete, tendo por base principio universais de respeito peo ser umano e pela sua liberdad Ese pressuposto& possivel de ser enunciado sempre que no exerecio de uma determinada profisado a sua esfera de actividede etsja directa ou indirctamente relacionada com o sor humano, Significa que nfo hi ica nas miquinas, na natureza, nos imveis ou na relagdo esta e individualizada que, em contexto pessoa, se poder manter com estes ou outros cementos. [A Gtica surge quando no context profissionsl ou mesmo pessoal os nossos eomportementos ou atiudes intrferem na esfera de diteits e lberdades de todos aquoles que connosco directa ou indirectamente se relacionam. Dal se poder afirmar, conforme o defendem diversos investigadores que oestudo dos comportamentose das attudes referents a itunes prticas dover ser analisde luz dos prinipis dics" Na medida em que 0 contexto sconémica & simultancamente um contexta social 0 conhecimento, a gestio © a sminimizagio dos problemas proissionas assume caracteristcas Aieas que pressupSem um conhecimento das exigéncias da actividad profissional, ou sea, um “conbecimento do teens”. Este conhecimento resulta de ume aprendizagem que & feta de um saber adquitido a0 longo da vida profissional [Nao sendo ficil 0 estudo do impacto da experiéncia profssional nos conhecimentos e comportamentos éticas, decidimos efinir como objectivo deste trabalho estudar em que medida # consciéncia da importéncia da ética no exereicio da profissio se altere apés 1 leccionago de um médulo de ética © deontologia profissionsl, analisando 0 comportamento homogénco dos individuos, 3.1 — Caracterizagiio do estudo A escolha da populasio rec sobre a profissio de Técnico Oficial de Contas (TOC), dado a sua relevin profissional no contexto da acreditago ¢ divulgasio da informasio financeira. A sua andlise 0 seu parecer sobre as contas os agentes econémicos serve de base as decistes de diversas interlocutores econémicos, como sejam, accionistas, Estado, omecedores, entre outros, pelo que a ética no exervicio das suas fngdes assume um papel fuleral na eredenciagio do respective trabalho Para atingir © objective proposto para o trabalho decidimos optar por seleccionar uma amostra de alunos que frequentaram graduagdes, nos cursos reconhecidos pela CTOC para inseriso come TOC*, cujo plano curricular tivesse uma isciplina de Ftica. Privilegidmos paricipantes que j possuissem experigncia profissional, dado que as circunstincias rwlativas& “Vida profissional” colocafrequentementedilemas éticos* que nem sempre sio de fcilresolugao, 3.2 - Metodologia © nosso estudo recai sobre os alunos da Pés-Graduagio em Fiscalidade da Escola de Cigneias Empresarias do Instituto Politéonico de Setibal (1* edigdo, comespondendo ao periodo de Outubro de 2004 a Junbo de 2005, com uma

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