FILOSOFIA SIX SIGMA-

Processo de desenvolvimento do produto-Gesto desenvolvimento de produtos

Mtodos e ferramentas Roteiro DMAIC- Metodologia SEIS Sigma Objetivos Produzir com custo baixo , alcanar nveis extremamente baixo de falhas, obter admirao dos clientes . Preparao da produo:

Titulo- Passos de DMZIC

Descrio Ferramentas mtodo padres

Etapa em que so analisados os requisitos do cliente e as necessidades de negcios, para a identificar dos processos crticos que definikro a escolha dos projetos que sero desenvolvidos .

Etapa em que so aplicados as ferramentas estatscas que medem o desempenho dos processos, permitindo a visualizao do estado atual fundamental para que , no futuro, possamos saber se obtivemos sucesso nos projetos de aprimoramento.

Fluxogrma do processo Pesquisa de Mercado Voz Cliente Dashoboards Analise do FLUXO DE VALOR Anlise SIPOC Exemplo Grfico da transio do projeto Calcular o nvel sigma Plano de medio Anlise descritivo de dados

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Etapa em que so aplicados as ferramentas estatsticas que permitem descobrir a causa-raiz dos problemas apresentados. Esta estapa critica , pois define qual a causa , para que atuemos nela e , no , nas suas consequncias.

Etapa em que so aplicadas as ferramentas estatcas que permitem aprimorar o processo . Aqui comea realmente o aperfeioamento dos processos, eliminando os erros ou desenvolvendo novas solues.

Etapa em que so aplicadas ferramentas estatsticas, possibilitando que os aprimoramentos obtidos sejam mantidos na organizao e se transformem em novos padres.

FMEA: DIAGRAMA DDE CAUSA E EFEITO DIAGRAMA DE AFIRNIDADES DIAGRAMA DE RELAES MATRIZ DE PRIORIZAES Analise de Regresso Testes de hiptesse Analise de Varincia Analise de tempo de falahas Testes nde vida acelerados Planejamento de Experimentos Testes na Operao Testes de Mercados Simulao Operao Evolutiva 5W2H Diagrama de rvore Diagrama de Gantt Diagrama de Processo Decisrio Pert/CPM Procedimento Padro Relatrio de Anrmalia

Resultados esperados Eliminao de gargalos Melhor controle de processo Dimuir o nmero de falhas na produo-

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-Melhores Prticas Envolvimento com os fornecedores para que se construa um projeto em que ambos sejam favorecidos Modelo ganha-ganha Aplicao a todo o negocio da empresa para que a filosofia do Seis sigma seja incorporada por todos Foco no Cliente para entender sua insatisfao e promover melhoria concretas .

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QUEM SOMOS
RCA O conhecimento deve tomar a inteligncia do negcio, analisando o mercado de atuao e primando pelo gerenciamento das informaes que visa a melhoria contnua da comunicao isto essencial para construir relacionamentos na comunicao. A vrios mtodos e tcnicas para medir resultados, cada um com sua filosofia no a formula mgica, tudo passa por um processo gradual e contnuo, se souber o que tinha antes sabemos para onde estamos indo

Misso: Criar solues e montar planejamento de forma inteligncia para o negcio do cliente dentro do mix mercadolgico de comunicao atendendo as necessidade do clientes de forma lucrativa. Viso: Grandes idias de olho em resultados para o mercado de servio... Marketing que influencia sobre os canais de comercializao. Nossos Valores: Ter comprometimento fiel a misso e aos objetivos do cliente. Usar criatividade, tendo habilidade para solucionar problemas de forma diferenciada.

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Agir com simplicidade nas relaes do dia-dia tratando a todos com humildade e respeito. Contribuir para os pilares social, econmico e cultural.

FILOSOFIA DE TRABALHO Target: Metodologia SEIS Sigma Objetivos Desenvolver trabalhos em conjunto com Departamento de Marketing para firmar posicionamentos, sobre o comunicao. O diagnstico inicial e fundamental para o inicio do planejamento das aes assim posso mapear as necessidades e calcular os benefcios que posso ofertar para sua melhoria e implementar o servio com seus benefcios e sua lucratividade. Feedback Sobre o Briefing .? mercado de atuao, buscar mudanas no trabalho de

Onde posso oferecer melhorias ?____________________________________

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