Redes Sociais Corporativas

Direito e tica da Computao

Paulo Henrique de A. Vaz (Ra: 0723027)

Belo Horizonte
Setembro 2011

Artigo desenvolvido como prtica avaliativa referente disciplina Direito e tica da Computao.

Redes Sociais Corporativas Corporate Social Network

Paulo Henrique de Andrade Vaz Universidade Una Minas Gerais Brasil paulohenriqueav@gmail.com Orientador: Julio Mauricio Madureira

Resumo
Este artigo pretende discutir acerca da utilizao das redes sociais, como uma ferramenta de apoio comunicao e interao no desenvolvimento do trabalho no ambiente corporativo, visando s novas tendncias do ambiente virtual. A princpio fala-se da definio das redes sociais, como suas principais caractersticas, logo em seguida a utilizao destas mdias no ambiente corporativo com a analise de um software para colaborao e interao na organizao e por fim conclui-se com uma reflexo geral do tema. Palavras chave: Redes Sociais, Ambiente Corporativo.

Abstract
This article discusses about the use of social networks as a tool to support communication and interaction in the development of work in the corporate environment, targeting the new trends in the virtual environment. At first there is talk of the definition of social networks as their main characteristics, soon after the use of these media in the corporate environment with an analysis software for collaboration and interaction in the organization and finally concludes with a general reflection of the theme. Keywords: Social Network, Corporate Environment.

Introduo
Nos tempos atuais, com a evoluo da informatizao tornou-se comum o uso frequente de novas tecnologias como as redes sociais e vem cada vez aumentando a sua utilizao dentro das organizaes, tanto para se destacar no mercado com a comunicao direta com seus clientes, quanto para aperfeioar tarefas internas.

De acordo com o site Wikipedia, acessado em 19/09/2011: Uma rede social uma estrutura composta por pessoas ou organizaes, conectadas por um ou vrios tipos de relaes. Que partilham valores e objetivos comuns. As redes sociais so ferramentas criadas para que pessoas possam interagir, discutir sobre diversas opinies e se entreterem, de forma virtual. Popularizou-se com a chegada de algumas das principais redes como Facebook, Orkut, Twitter e Youtube, tanto de forma textual, quanto com mdias de udio e vdeo.

Mdias Sociais no Ambiente Corporativo

Em um ambiente corporativo as mdias sociais podem trazer muitos malefcios, podendo prejudicar os processos de trabalho dentro da organizao ou at manchar sua imagem se mal utilizados. Por este motivo muitas corporaes costumam utilizar de regras de acesso, quanto a estas aplicaes, outras simplesmente bloqueiam. Mas no bem assim! Muitas vezes os usurios conseguem ultrapassar estas barreiras e completamente despreparados, utilizam destas mdias no trabalho. Por este motivo deve haver certa cautela quanto utilizao e quem responder por elas nestas mdias. A principal preocupao das empresas sobre a liberao destas mdias para seus funcionrios. Como utilizar? Pra quem liberar? Estas so as principais questes que rodeiam o assunto. Algumas organizaes vem se beneficiando da utilizao destas mdias sociais, muitas esto capacitando seus funcionrios para tal funo e com sucesso! A utilizao das redes sociais pode de certa forma, ajudar e muito na otimizao da comunicao das empresas com seus clientes e funcionrios.

Mdias Sociais Corporativas

As mdias scias corporativas so estruturas que podem reunir em uma plataforma online profissionais, clientes, fornecedores e at parceiros, com o propsito em comum de criar valores, a partir da integrao destes. Elas vieram para ficar, a necessidade de colaborao, juntamente com a possibilidade de maior integrao entre empresa e cliente, transformaram as mdias sociais corporativas em grande aliadas das empresas que querem largar na frente com algo inovador e diferenciados.

Totvs By You Rede Social Corporativa

O by You a primeira rede social de propsitos corporativos e profissionais, em que stakeholders tanto corporativos, como pessoais,

rigorosamente qualificados e autenticados, interagem, colaboram, buscam e geram negcios, trecho retirado do site da empresa Totvs. O By You um novo ambiente de trabalho e negcios, que oferece duas vises, pela integrao da identidade pessoal e da corporativa. A partir do compartilhamento do conhecimento, da colaborao dos indivduos e corporaes que esto conectados no ambiente virtual, este auxilia na construo de empresas colaborativas. Este software permite a partir de um toque, a mudana da rede social de relacionamento para a rede corporativa, gerando assim um universo onde se podem criar discusses, formar conhecimentos, gerar negcios e administrar processos. O uso do By You tambm auxilia no uso seguro de redes sociais populares, com a integrao com estas, o software permite que possa ser monitorado tudo que esta sendo discutido acerca de um determinado assunto, ou at mesmo, formar equipes responsveis pela comunicao nestas redes.

Concluso
Conclui-se ento que a utilizao de mdias sociais, tanto internas quanto externas, nas organizaes, vem cada vez mais se popularizando e trazendo resultados satisfatrios se utilizados de maneira estruturada. A utilizao das redes sociais no ambiente corporativo otimiza a comunicao interna, formando valores, discusses e idias, atravs da colaborao e cooperao dos participantes e o software BY YOU, desenvolvido pela Totvs, tem estes objetivos.

Referncias
Totvs S/A. Site relacionado ao produto By You. http://www.totvs.com/by-you. Acessado em 15 de setembro 2011.
Larissa Mahall Marinho de Sousa, Luiza Elayne Azevedo. O Uso de Mdias Sociais nas Empresas: Adequao para Cultura, Identidade e Pblicos.

Wikipedia Termo: Redes Sociais www.wikipedia.org. Acessado em: 17 de setembro de 2011