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> Política de Privacidade

Política de Privacidade e
Termos de Uso do site,
dos aplicativos e dos
serviços digitais do BC
A Política de Privacidade e os Termos de Uso do
site, dos aplicativos e dos serviços digitais do
Banco Central do Brasil (PPTU) na internet
rati!cam o compromisso da Instituição com a
consistência, a transparência, a segurança e a
proteção de dados pessoais.

Esta página tem o objetivo de esclarecer sobre o

tratamento dos dados pessoais e sobre os direitos e
deveres de usuários do site, dos aplicativos e dos
serviços digitais do Banco Central do Brasil (BC).

Qualquer atualização desta PPTU vigorará a partir

da data de sua publicação no site do BC.

Tratamento dos dados

Aos usuários do site, dos aplicativos e dos serviços
digitais do BC são assegurados os direitos previstos
na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

O BC dispõe de sistemas de controles internos, que

variam de acordo com a natureza do dado pessoal,
para garantir a conformidade com os requisitos de
segurança, os padrões de boas práticas e de
governança e os princípios gerais previstos na LGPD
e nas demais normas regulamentares.

As empresas, as organizações e as instituições

contratadas para realizar serviços relacionados ao
site, aos aplicativos e aos serviços digitais providos
pelo BC devem observar esta Política de
Privacidade e Termos de Uso, e a ela se adequarem.

Para mais informações sobre o tratamento de

dados pessoais pelo BC, em consonância com a
LGPD, acesse a página do BC sobre a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais – LGPD

Conteúdo dos registros de dados

coletados
Quando o usuário acessa o site, os aplicativos e os
serviços digitais do BC, podem ser coletados,
automaticamente, dados como:

data e hora dos acessos;

páginas visitadas;
tipo de navegador;
endereço IP;
localização do usuário (cidade, estado e país);
ação que o usuário executou (download de
um documento, por exemplo) e se obteve
êxito;
endereço de outro site, caso o acesso ao site
do BC se origine a partir de um link externo;
gênero e faixa etária a que pertence o
usuário;
categoria e modelo do dispositivo do usuário;
algumas características do hardware e
software do usuário.

Esses dados podem ser coletados por meio de

ferramentas de monitoramento estatístico.

Os seguintes dados relativos a mensagens

eletrônicas enviadas ao BC podem ser registrados:

e-mail;
nome do usuário;
localização do usuário (cidade, estado e país);
assunto;
conteúdo da mensagem;
endereço IP.

Adicionalmente, os serviços digitais oferecidos pelo

BC podem solicitar e tratar os seguintes dados dos
usuários:

nome;
nome da mãe;
sexo;
e-mail;
data de nascimento;
CPF;
país de residência;
cidade;
endereço;
telefone;
outros dados protegidos por sigilo bancário e
demais sigilos previstos em legislações
especí!cas, conforme cada serviço.

Uso de cookies
A utilização de cookies pelo site e pelos serviços
digitais do BC objetiva facilitar a navegação e a
adequação do site às preferências dos usuários e
permitir o gerenciamento de sessões de usuários,
quando autenticados.

O site do BC pode usar serviços de terceiros que

podem armazenar cookies. O site utiliza, por
exemplo, os serviços do Youtube e do Google, e
esses serviços possuem políticas próprias de
privacidade.

O usuário do site pode, a qualquer momento,

utilizar recursos do seu navegador para bloquear a
instalação dos cookies ou para informar quando
estão ativados. O uso de cookies é obrigatório
apenas para serviços digitais que requeiram a
autenticação do usuário.

Termos de Uso de Serviços Digitais

Todos os serviços digitais oferecidos pelo BC estão
disponíveis na carta de serviços. Ao usuário dos
serviços digitais do BC são assegurados os direitos
previstos pela LGPD e pelas demais legislações que
estabelecem tratamento adequado a informações
protegidas por alguma espécie de sigilo.

Durante a utilização dos serviços, a !m de

resguardar e de proteger os direitos de terceiros, o
usuário se compromete a fornecer somente seus
dados pessoais ou de seus representados,
conforme legislação aplicável.

O login e a senha só poderão ser utilizados pelo

usuário cadastrado. O usuário se compromete em
resguardar o sigilo da senha, que é pessoal e
intransferível, e manter as suas informações
cadastrais atualizadas.

Na hipótese de descumprimento de qualquer regra

ou da prática de atividades contrárias à PPTU ou à
legislação aplicável, o BC poderá adotar
procedimentos para identi!car o usuário infrator,
coibir tais condutas, por meio das medidas judiciais
e administrativas cabíveis.

Além disso, o BC não se responsabiliza pela

segurança das informações do usuário quando este
acessar sites de terceiros a partir de links contidos
nos seus canais digitais.

Reprodução do Conteúdo
É permitida a reprodução total ou parcial do
conteúdo do site e dos serviços digitais do BC,
preservada a integridade das informações e citada a
fonte.

É autorizada também a inserção, em outros sites, de

links para o site do BC. No entanto, esta instituição
reserva-se o direito de alterar a disposição das
informações no site sempre que necessário, sem
aviso.

Deve ser observado que as logomarcas do BC são

de propriedade desta instituição. As logomarcas
somente podem ser utilizadas por terceiros com
autorização, inclusive em links com imagem
associada.

O BC não se responsabiliza por qualquer prejuízo

resultante do uso incorreto ou inadequado das
informações contidas no site e nos serviços digitais.

Os nomes de empresas, produtos e tecnologias

mencionados no site e nos serviços digitais podem
ser marcas registradas de seus respectivos titulares.

Resolução de controvérsias
É competente para dirimir os con"itos decorrentes
desta Política o foro da Justiça Federal, Seção
Judiciária do Distrito Federal.

Atualizada em 24.02.2022

Veja também

Tratamento de Dados Pessoais no BC -

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais -

LGPD

Carta de serviços

Fale conosco
As dúvidas referentes à Política de Privacidade e
Termos de Uso do site, dos aplicativos e dos
serviços digitais podem ser encaminhadas ao BC
pelo Fale conosco.

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