POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – ATMA

A TELEFÔNICA BRASIL S.A respeita as preferências relacionadas ao tratamento dos dados

pessoais de seus Clientes e Titulares. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados foi criada
considerando as diferentes formas por meio das quais os dados pessoais são tratados pela Vivo.

A aceitação da nossa política será feita quando você se cadastrar no app, mesmo que de forma
gratuita ou por meio de assinatura.

1. OBJETIVOS

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados tem como objetivo informar como a Vivo
trata e protege os seus dados pessoais e esclarecer os meios disponíveis para exercer os seus
direitos em relação ao tratamento realizado.
Todas as formas de tratamento de dados pessoais são realizadas em total conformidade com
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais é todo o processo em que nós, como empresa que presta um
serviço, tem a necessidade de utilizar algum de seus dados para tornar possível a entrega de um
resultado, neste caso específico, as funcionalidades do app Atma.

2.1 O que é um dado pessoal?

Dado pessoal é toda a informação cuja utilização pode tornar possível a identificação de um
indivíduo, seja o dado pessoal isolado ou a combinação de dois ou mais dados, tais como nome,
RG, gênero, data de nascimento, e-mail, dentre muitos outros.

2.2 Qual o papel da Telefônica no tratamento dos seus dados pessoais?

A Vivo, seus parceiros e fornecedores, em função das necessidades técnicas do app,

eventualmente poderá tratar seus dados pessoais. Nestes casos, assumimos o compromisso de
seguir todas as diretrizes da LGPD, em todas as categorias possíveis de tratamento.

2.3 Quais dados pessoais tratamos e a finalidade do tratamento?

A quantidade e o tipo de informações coletadas por nós variam conforme o uso que você faz do
App. Coletaremos diferentes tipos de dados caso você seja assinante do App ou apenas esteja
interagindo com ele sem se registrar.
Para tornar mais acessível essas diferenças, listamos abaixo algumas finalidades para as quais
seus dados podem ser utilizados dependendo do tipo de interação que você faz com o App, para
que você possa entender o que se aplica especificamente à você:

Finalidade Dados Pessoais Base Legal

Cadastro Nome, data de nascimento, endereço de e-mail e Execução de Contrato

 número de celular (com verificação via SMS)

Envio de notificações sobre o Nome, data de nascimento, endereço de e-mail e Execução de Contrato
número de celular (envio via SMS), Push Token
App e comunicados de

Atendimento

Direcionamento de conteúdo e Nome, endereço de e-mail e número de celular Legítimo Interesse

publicidade (envio via SMS), IDFA (aparelhos iOS) e advertising Id
(aparelhos Android)

Garantir que seu progresso e
preferências sejam salvos para
utilização do App
Informações sobre o seu uso do App, incluindo Execução de Contrato
estatísticas de uso como data, hora de acesso,
meditações realizadas, experiência com meditação,
escolha de preferência de tempo, objetivo ao
meditar, melhor horário para meditar, tempo total
meditando, meditações concluídas, tempo médio
por meditação.

Cadastro pelo Facebook Endereço de e-mail, ID do Facebook Execução de Contrato

Utilização do App e Informações do dispositivo tais como versão do Obrigação Legal,

sistema operacional, marca, modelo do dispositivo e
direcionamento de conteúdo endereço IP. Execução de Contrato

e Legítimo Interesse

Além disso, podemos tratar os seus dados pessoais para:

i. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
ii. Aprimorar o desempenho e garantir a segurança das nossas redes e sistemas;
iii. Aumentar a qualidade dos nossos serviços;
iv. Desenvolver e distribuir novos Produtos e Serviços;
v. Fazer pesquisas de satisfação diretamente ou através de nossos parceiros. Informamos que o
tratamento de dados pessoais poderá ser realizado de forma customizada para melhoria das
ofertas dos nossos Produtos e Serviços

Importante esclarecer que o App não coleta ou processa informações de cartão de crédito ou
débito. A Apple e o Google coletam as informações do cartão de pagamento referente às
compras feitas no App e somente nos confirmam o pagamento.

3. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com nossos parceiros e fornecedores, na
medida necessária e com o objetivo de garantir, por exemplo, a prestação do serviço contratado
por você, ou ainda, para cumprir com qualquer uma das finalidades previstas nesta Política.

Para resguardar e proteger os direitos da Telefônica reservamo-nos o direito de acessar, ler,

preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma
obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir ou aplicar esta Política de Privacidade,
nossos termos de uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da
Telefônica, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.

4. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

A Telefônica, como parte do Grupo Telefónica e para o melhor fornecimento dos seus Produtos
e Serviços pode, em algumas circunstâncias e quando necessário, transmitir dados pessoais para
outras empresas do Grupo. Além disso, seus dados podem ser compartilhados com parceiros e
fornecedores com sede em outros países, sempre em conformidade com a legislação aplicável
e de acordo com as cláusulas contratuais.

Ressaltamos que nos casos de transferência internacional de dados, a Telefônica estabelece

obrigações nos contratos de transferência com os parceiros, de modo a manter os mesmos
padrões de segurança e privacidade de dados presentes nesta Política.

5. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão armazenados pela Vivo durante o período necessário e conforme as
finalidades para as quais foram coletados. Esses dados serão mantidos durante o
relacionamento com o Titular e pelo tempo obrigatório para cumprirmos com as obrigações
legais, contratuais ou regulatórias. Nos comprometemos a mantê-los armazenados, adotando
todas as medidas necessárias e razoáveis para impedir sua alteração, perda e acesso não
autorizado, conforme determinação da legislação aplicável e melhores práticas.

6. DADOS PESSOAIS NA RELAÇÃO COM FORNECEDORES

A Telefônica como responsável pelo tratamento de dados pessoais dos Clientes exige
contratualmente que os seus fornecedores e parceiros, criteriosamente escolhidos, atuem de
forma segura e adotem todas as medidas de segurança técnicas para garantir o cumprimento
da legislação aplicável quanto à proteção e privacidade de dados pessoais e, adicionalmente,
desta Política.

7. EXERCÍCIO DE DIREITOS

Em conformidade com o estabelecido na legislação aplicável, a Telefônica informa que

disponibiliza canais de comunicação para que seus Clientes possam confirmar, consultar o
tratamento, acessar, atualizar e corrigir seus dados pessoais garantindo o pleno exercício de
seus direitos.

Informamos que você tem os seguintes direitos relacionados com a proteção e a privacidade de
seus dados pessoais:
i. Caso deseje acessar, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais, você poderá fazê-lo a
qualquer tempo;
ii. ii. Ainda, você tem o direito de cancelar os comunicados de e-mail marketing que
enviamos (opt-out);
iii. iii. Da mesma forma, caso os seus dados pessoais sejam tratados mediante o seu
consentimento, você poderá retirá-lo quando desejar. Contudo, a retirada do
 consentimento não afetará a legitimidade do tratamento realizado anteriormente,
tampouco prejudicará o tratamento executado com base em outras bases legais.

Para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, recomendamos que você o realize pelo próprio
aplicativo, na opção: Configurações → Meus Dados → Baixar Meus Dados

Caso você queira solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, recomendamos que você o realize
pelo próprio aplicativo, na opção: Configurações → Meus Dados → Encerrar conta no app.

Para que você possa exercer os seus direitos, basta entrar em contato conosco por intermédio
dos canais de atendimento mencionados na seção 10.

8. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Em caso de dúvidas ou comentários para questões relacionadas com esta Política de Privacidade
e Proteção de Dados, entre em contato conosco pelo e-mail atma.br@telefonica.com

9. ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados poderá ser revisada a qualquer tempo e sem
prévio aviso, levando-se em consideração a legislação aplicável e as mudanças organizacionais
que ocorram a qualquer momento, a fim de manter sua pertinência e eficácia.

Última atualização: 27/05/2022