POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Sua privacidade deve ser valorizada! Com essa premissa, o ________________ Bank
elaborou esta Política de Privacidade, nos termos da Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de
Proteção de Dados) com o objetivo de auxiliar o usuário ou futuro usuário a entender
quais dados são coletados, onde são utilizados, se há compartilhamento, onde são
armazenados, quais são seus direitos, entre outras informações importantes.
É imprescindível que os titulares tomem conhecimento dos termos e pedimos que
todos façam a leitura detalhada deste instrumento antes de se cadastrarem na
Plataforma ________________, de forma que seja possível o livre e expresso
consentimento do titular com os termos aqui estipulados.
Caso o usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em
parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá
acessar e/ou utilizar quaisquer serviços oferecidos pelo ________________ Bank.

DEFINIÇÕES GERAIS

Para definir o sentido básico dos termos, compreenda as seguintes colocações:

PLATAFORMA: É o conjunto de sistemas computacionais que compreendem o
ambiente de operação. Pode ser representado pelo site, pelo portal do cliente, por
aplicativos e outros meios.
USUÁRIO: São todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão a PLATAFORMA.
Declaram serem maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes
de praticar os atos da vida civil. Caso sejam absolutamente ou relativamente
incapazes, declaram estar devidamente representados ou assistidos. Caso os
USUÁRIOS estejam representando empresas, declaram ter poderes para tal.
DADOS PESSOAIS: São as informações obtidas, fornecidas e/ou coletadas para
utilização da PLATAFORMA.
PROCESSAMENTO: São as operações computacionais ou manuais de tratamento de
dados, seja para otimização ou fomento de negócios, completude cadastral,
identificação de oportunidades, entre outros.
FINALIDADE: Como premissa básica, o ________________ Bank tem a finalidade de
oferecer sistemas computadorizados para gestão de pagamentos e créditos. Ademias,
a PLATAFORMA processa os dados para, como dito anteriormente, otimizar ou
fomentar negócios, verificar e realizar a completude cadastral, identificação de
oportunidades, entre outros.
CONSENTIMENTO: O consentimento é a autorização expressa e inequívoca dada pelo
USUÁRIO titular do dado pessoal para que a PLATAFORMA possa PROCESSAR seus
DADOS PESSOAIS para uma FINALIDADE previamente descrita.
COOKIE: São pequenos arquivos enviados aos dispositivos para rastrear e apoiar em
movimentos dentro dos websites, a fim de melhorar a experiencia do USUÁRIO e
auxiliá-lo no uso satisfatório do site.
 DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA

Ao se cadastrar, o USUÁRIO submeterá as informações relacionadas à sua

identificação, serão coletados os seguintes dados pessoais:
• Nome; CPF/CNPJ; E-mail; Número de celular.
Os dados pessoais serão coletados apenas quando o USUÁRIO inserir as suas
informações no formulário de cadastro da PLATAFORMA.
Posteriormente, outras informações podem ser solicitadas a fim de atender os
requisitos para operações, conforme suas políticas individuais, mas respeitando as leis
aplicáveis e estes termos. São exemplos de informações complementares, mas não se
limitam:
• Endereço, contrato social, estatuto, domicílio bancário, entre outros.
Qualquer informação fornecida pelos USUÁRIOS à PLATAFORMA trafega de forma
segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet – Secure Sockets
Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS) – e será guardada de acordo com os mais
rígidos padrões de segurança e confiabilidade;
Ademais, todas as tecnologias utilizadas por nós respeitarão sempre a legislação
vigente e os termos desta Política de Privacidade e que o consentimento fornecido
pelos titulares é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.
Além das informações citadas, uma série de informações sobre o comportamento dos
USUÁRIOS são coletadas, como: data da visita, tempo em cada página, ações
realizadas, entre outras informações de acesso.
É possível que também sejam coletadas informações sobre o equipamento a partir do
qual o USUÁRIO acessou a PLATAFORMA, incluindo endereço de IP, dados de
geolocalização, sistema operacional e browser, provedor de internet e outras
semelhantes.

CORREÇÃO, ATUALIZAÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS DO TITULAR

Cumpre esclarecer que não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela
nas informações que o USUÁRIO prestar à PLATAFORMA ou pela sua desatualização,
quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las conforme as
mudanças.

COOKIES

A ________________ utiliza COOKIES, que são registros que podem ser utilizados por
websites para tornar a experiência do USUÁRIO mais eficiente, visando atingir
exclusivamente os seguintes objetivos:
I. Melhorar a utilização, experiência e interatividade do USUÁRIO em nossas
PLATAFORMAS digitais, para que se tenha um acesso rápido, prático e individualizado;
II. Compreender de que forma o USUÁRIO utiliza o website, a fim de garantir a
funcionalidade técnica de todos os seus recursos e melhorar o seu desempenho;
III. Ter acesso a informações e anúncios os quais são relevantes e atingem melhor as
necessidades e interesses do USUÁRIO;
IV. Ser capaz de aprimorar nossos serviços de acordo com a necessidade e interesse
dos USUÁRIOS;
V. Medir a audiência de acesso do site, possibilitando a elaboração de relatórios
estatísticos sobre as suas atividades.
Os COOKIES podem ser classificados em NECESSÁRIOS, FUNCIONAIS e de MARKETING,
quais sejam:

Tipos de
Cookies O que eles fazem?

Necessários Ajudam a entender como os visitantes interagem com a

PLATAFORMA, como cookies de conta da plataforma, notificações
por e-mail, fornecendo informações sobre as páginas acessadas,
tempo de visita e identificações básicas, entre outros.

Funcionais São utilizados para permitir que suas escolhas melhorem sua
experiencia de uso. Diz respeito a posição de itens, formas de
exibição, tempo limite de sessão, pesquisas realizadas.

Comerciais e Objetivam otimizar sua experiencia com os produtos, serviços e

de Marketing anúncios de ofertas na PLATAFORMA.

Destacamos que o USUÁRIO pode navegar de forma anônima, desabilitando o uso de

COOKIES, mas isso poderá prejudicar a funcionalidade da PLATAFORMA e certos
serviços poderão não funcionar de maneira esperada.

DIREITOS DO USUÁRIO

Em conformidade com a Lei 13.709/2018, os seguintes direitos estão assegurados aos

USUÁRIOS:
I. Direito à confirmação da existência de tratamento;
II. Direito de acesso aos dados;
III. Direito a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Direito a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade;
V. Direito à portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto,
mediante requisição expressa pelo USUÁRIO;
VI. Direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador
realizou uso compartilhado de dados.

RECOMENDAÇÕES

Embora a PLATAFORMA tenha suas próprias medidas de segurança e coloque os

melhores esforços para manter todos os usuários seguros, destacamos nenhum
sistema na internet pode garantir 100% de segurança integralmente sozinho. Para
tanto, incentivamos que os USUÁRIOS tomem medidas apropriadas para se
protegerem, tanto no uso da PLATAFORMA quanto no uso de seus outros sistemas e
serviços, incluindo redes sociais, sites de bancos, sites de e-mail, etc. Sugerimos:
• Não acessar sites utilizando conexão WIFI pública ou desprotegida;
• Manter seus dispositivos com as últimas atualizações de segurança;
• Utilizar um bom Antivírus e Anti Spyware, Anti Spam, Anti Malware e Anti Phishing;
• Não acessar sites duvidosos e, na dúvida, não clicar em links;
• Não aceitar ajuda de estranhos e, em hipótese nenhuma, informar códigos de
validação;
• Alterar suas senhas periodicamente;
• Em caso de suspeitas de vírus, procurar uma assistência técnica especializada para
análise e remoção;
• Entre outras ações que promovam sua segurança na web.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Caso haja qualquer alteração significativa relativa à nossa política de privacidade, os

USUÁRIOS serão notificados por meio do e-mail cadastrado.
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação
brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da comarca de Ribeirão PRETO/SP
para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo
ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação
aplicável.