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Você, que está prestes a se tornar Analista de Sistemas, foi selecionado(a) pelo proprietário de
uma empresa que trabalha com aparelhos eletrônicos** para aplicar seus conhecimentos em
Análise de Sistemas e informatizar o processo de coleta de materiais, para realização da logística
reversa dessa empresa. Segue o relato das dificuldades encontradas pelo proprietário e o que
ele espera que o sistema faça para auxiliá-lo no controle de suas atividades.
A diretoria de uma empresa, que atua no ramo de venda de aparelhos eletrônicos há muitos
anos no estado, está com um projeto para implantar a logística reversa. O objetivo é diminuir
esse tipo de resíduo no meio ambiente e atender a uma legislação do estado. Para realizar essa
implantação a empresa contratou um(a) consultor(a) que auxiliou na definição do processo para
realizar essa implantação. Para o sucesso dessa implantação serão necessários alguns passos
importantes, como: o controle físico dos resíduos (o espaço de armazenamento, o transporte
desses resíduos do ponto de coleta até o armazém etc.) e a implantação de um sistema para
auxiliar na gestão e controle do processo.
A diretoria da empresa espera poder acompanhar cada etapa do processo, como: quanto de
material já está disponível nos pontos de coleta, quanto de material já foi coletado e está
armazenado, quanto de material já foi enviado para a indústria etc. Para estimular os clientes
das lojas a participarem desse projeto, levando esse tipo de resíduo até os pontos de coleta,
será dado um desconto de 10% nos produtos da loja para cada 10Kg de resíduo entregue. O
cliente, nesse caso, a diretoria da empresa, espera ainda ter controle de todos os pontos de
coleta, dos clientes que participaram (realizaram alguma entrega no ponto de coleta) , do
estoque do armazém etc.
Para facilitar a visualização desse processo o(a) consultor(a) contratado pela empresa gerou um
diagrama, que pode ser observado a seguir:
Como pode ser observado no diagrama, tudo começa com o ponto de coleta registrando todas
as entregas realizadas pelos seus clientes na loja. Depois de ter um certo volume coletado, eles
solicitam a retirada do material por meio do sistema. Então, é enviado uma equipe para realizar
a coleta e transporte até o armazém. Após a coleta, a equipe registra todo o material recebido
e faz a armazenagem. De tempo em tempo, conforme o espaço do armazém, os resíduos são
entregues para a indústria que faz a reciclagem e então é registrado no sistema a saída dos
resíduos e o processo é finalizado.
Imagine que você faz parte da equipe de desenvolvimento dessa solução e é responsável por
modelar o projeto lógico do sistema.
Dúvidas quanto as solicitações do usuário podem ser esclarecidas com o professor da disciplina
por meio do Fale com o Tutor. Aproveite também o Fórum e o Momento Chat para conversar
com o professor da disciplina. As orientações e correções enviadas pelo professor nas etapas
intermediárias devem ser consideradas para a entrega avaliativa do Projeto Lógico do Sistema.
**Os dados da empresa de eletrônicos referem-se a uma empresa fictícia, criada apenas para
este projeto. Qualquer semelhança com alguma empresa real é mera coincidência.