Semana da Legislação

FarmaLegal

PROCEDIMENTO OPERACIONAL
PADRÃO – POP

E-BOOK LFP- 2022

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO – POP

Os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) são documentos obrigatórios,

exigidos pela RDC 44/2009.
Como o próprio sugere, é um documento que descreve detalhadamente como um
procedimento deve ser realizado por todos os envolvidos na atividade que ele
apresenta. Então, por exemplo, um POP sobre dispensação de medicamentos envolve
todos que dispensam medicamentos: farmacêuticos, atendentes. Todos devem
conhecer o POP e seguir o padrão que está sendo explicado nesse documento. Um
POP de higienização e limpeza deve ser apresentado aos responsáveis por essa tarefa.
É imprescindível que todo colaborador receba o treinamento dos procedimentos que
cabem a ele realizar. Ele deve compreender o passo a passo, receber uma cópia do
POP com a data do treinamento e assinar que foi apresentado ao procedimento e
treinado sobre como deve realizá-lo.

Os POPs são instrumentos muito importantes para o Farmacêutico:

- Eles trazem o respaldo legal, ou seja, se alguém fizer algo em errado pelas suas
costas, você tem como provar que a pessoa foi treinada por você para fazer o certo
(mesmo que essa pessoa seja o dono da farmácia).

- Além disso, evita de você ter que ficar repetindo sempre a mesma coisa ou
chamando atenção dos colaboradores. Isso diminui drasticamente seu desgaste
enquanto responsável técnico.

- Tem ainda algo bem legal: toda vez que chegar um colaborador novo na empresa,
você já tem os documentos ideias para fazer o treinamento dele. Pois ele é um passo a
passo de como fazer todas as atividades.

Quero te contar o que deve conter em um POP. basicamente deve ter:

1. O que deve ser feito o procedimento (passo a passo)
2. Como deve ser feito o procedimento
3. Quem deve fazer o procedimento (todos os envolvidos)
4. Quando deve ser feito o procedimento (periodicidade)

Tendo esses 4 itens, você pode fazer o seu modelo de POP como você quiser. No meu
modelo, coloco os materiais necessários, os objetivos daquele procedimento e detalho
bastante nas observações. Para não ficar nenhuma dúvida, sabe?
Lembre de fazer um cabeçalho legal, colocar a logo da farmácia, o endereço e numerar as
páginas. Estou mandando dois modelos de POP que elaborei para que você possa se
inspirar. Eu espero que você goste!
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E quais são os POPs obrigatórios?

FarmaLegal

Eu sugiro que você faça POP para todas as atividades possíveis

pois, como te falei, eles te respaldam legalmente para
qualquer eventualidade. Sugiro também que não compre
pronto, mas que faça o passo a passo do jeito que VOCÊ QUER
que funcione na prática e que seja possível de realizar do
jeitinho que está descrito. Você vai ter mais liberdade e mais
controle sobre o que acontece na farmácia. Sem contar que
não depender de ninguém te dá muito mais autonomia.

Segundo o Art. 86 da RDC 44/09, os POPs mínimos existentes

no estabelecimento devem ser referentes às atividades
relacionadas a:

I – manutenção das condições higiênicas e sanitárias

adequadas a cada ambiente da farmácia ou drogaria;
II – aquisição, recebimento e armazenamento dos produtos de
comercialização permitida;
III – exposição e organização dos produtos para
comercialização;
IV – dispensação de medicamentos;
V – destino dos produtos com prazos de validade vencidos;
VI – destinação dos produtos próximos ao vencimento;
VII – prestação de serviços farmacêuticos permitidos, quando
houver;
VIII – utilização de materiais descartáveis e sua destinação
após o uso.

Para baixar os modelos de POPs é só tocar nos botões abaixo:

MODELO DE POP 1

Modelo 1 sobre dispensação de

controlados da portaria 344/98

MODELO DE POP 2

Modelo 2 sobre lançamentos de

controlados no SNGPC

Fonte: Documento elaborado por Sarah Faria, tomando por base a RDC 44/2009.