PROGRAMA DE FIDELIDADE

REGULAMENTO
PROGRAMA 2024

BRONZE PRATA OURO PLATINA RUBI ESMERALDA DIAMANTE


1. O PROGRAMA
O Programa de Fidelidade Meu Clube Boti
2024 é um programa exclusivo para os
Revendedores da marca O Boticário, inclusive
aqueles que tenham em seu cadastro as
marcas Quem Disse Berenice? e O.U.i. Não
é válido para Revendedor Multimarcas, que
tenham cadastro integrado de O Boticário e
Eudora, esses se enquadram no programa de
Fidelidade Clube GB.
2. DURAÇÃO
Este regulamento é referente ao ano de
2024, com início em 26/12/2023 e término em
25/12/2024 (Ciclo 01/2024 a Ciclo 17/2024),
considerando os períodos vigentes que seguem
calendário padrão da Venda Direta de O
Boticário.
3. CRITÉRIOS
DE PARTICIPAÇÃO
A) Elegibilidade: São elegíveis a participar
do Programa de Fidelidade Meu Clube
Boti 2024 todos os Revendedores de venda
da marca O Boticário.
Exceto aqueles que estiverem com o seu
cadastro bloqueado por inadimplência
ou qualquer outro motivo, pois assim,
não terão a alteração em seus cadastros
até que tenham seu cadastro regularizado.
B) Apuração: Após o fechamento do ciclo/
campanha, será feita a apuração das
compras e o Revendedor terá seu cadastro
alterado com as novas vantagens e
benefícios dependendo do valor atingido no
ciclo/campanha.
I. O Revendedor não terá a escolha
de participar ou não do Programa de
Fidelidade. Ao ser Revendedor da marca, ele
estará participando automaticamente.
II. O Revendedor poderá consultar no
aplicativo do revendedor O Boticário a
alteração de seu cadastro no ciclo seguinte
ao atingimento do valor da campanha.
III. Para apuração, será considerada a
Receita Líquida, ou seja, o valor pago
pelo revendedor.
IV. Serão considerados na apuração somente
os pedidos faturados. Os
pedidos cancelados e/ou devolvidos não
serão contabilizados.
e/ou devolvidos não serão contabilizados.
V. Serão considerados na apuração
pedidos das marcas O Boticário, Quem
Disse Berenice? e O.U.I., dependendo da
disponibilidade de cada região.
VI. Para apuração, serão considerados os
pedidos feitos dentro do Ciclo Indicador –
ou seja, ciclo em que o pedido foi faturado.
Pedidos feitos durante a captação estendida
podem ser faturados no ciclo seguinte e
nesses casos não serão contabilizados.
4. CATEGORIAS
I. 1ª CAMPANHA: CICLOS 01/2024 A
09/2024:
1. Bronze: compra na campanha
até R$2.999,99 (valor de Receita Líquida).
2. Prata: compra na campanha entre
R$3.000,00 e R$8.999,99
(valor de Receita Líquida).
3. Ouro: compra na campanha entre
R$9.000,00 e R$19.999,99
(valor de Receita Líquida).
4. Platina: compra na campanha entre
R$20.000,00 e R$49.999,99
(valor de Receita Líquida).
5. Rubi: compra na campanha entre
R$50.000,00 e R$79.999,99
(valor de Receita Líquida).
6. Esmeralda: compra na campanha entre
R$80.000,00 e R$129.999,99 (valor de Receita
Líquida).
7. Diamante: compra na campanha a partir de
R$130.000,00 (valor de Receita Líquida).

II. 2ª CAMPANHA: CICLOS 10/2024 A
17/2024:
Bronze: compra na campanha
até R$2.999,99 (valor de Receita Líquida).
2. Prata: compra na campanha entre
R$3.000,00 e R$8.999,99
(valor de Receita Líquida).
3. Ouro: compra na campanha entre
R$9.000,00 e R$19.999,99
(valor de Receita Líquida).
4. Platina: compra na campanha entre
R$20.000,00 e R$49.999,99
(valor de Receita Líquida).
5. Rubi: compra na campanha entre
R$50.000,00 e R$79.999,99
(valor de Receita Líquida).
6. Esmeralda: compra na campanha entre
R$80.000,00 e R$129.999,99 (valor de Receita
Líquida).
Diamante: compra na campanha a partir de
R$130.000,00 (valor de Receita Líquida).
As vantagens e benefícios exclusivos das
categorias e valores de média de compras
ciclal poderão ser alterados sem aviso prévio
e a critério exclusivo da marca O Boticário,
cabendo ao Revendedor consultar as novas
regras nos canais oficiais de divulgação.
5. CRITÉRIOS PARA
MUDANÇA DE CATEGORIA
A) PARA SUBIR DE CATEGORIA:
Ao atingir o valor total estipulado para uma
campanha de uma categoria, o Revendedor
terá seu cadastro alterado no ciclo seguinte
ao atingimento, para subir de categoria.
Ex. Revendedor Esmeralda que atingir o total de
compras R$ 130.000 (valor de Receita Líquida) no
Ciclo 05/2024 terá seu cadastro ajustado para a
categoria Diamante no início do Ciclo subsequente
ao atingimento, neste caso hipotético, no Ciclo
06/2024.
B) PARA DESCER DE CATEGORIA:
Ao fim de cada campanha, haverá uma calibração e
os Revendedores poderão descer de categoria no
caso de não atingirem o valor estipulado suficiente
à permanência em sua categoria, tendo seu
cadastro ajustado para a respectiva categoria.
O ano é dividido em duas campanhas. Sendo a
primeira abrangendo do Ciclo 1 ao Ciclo 9 de 2024
e a segunda, do Ciclo 10 ao Ciclo 17 de 2024.
Ex. Revendedor Esmeralda que atingir o total de
compras R$ 20.000 (valor de Receita Líquida) no
fechamento da 1ª Campanha (Ciclo 01/2024 a Ciclo
09/2024) terá seu cadastro ajustado para categoria
Platina no primeiro ciclo da próxima
campanha (Ciclo 10/2024).
Eventuais benefícios concedidos pela marca
O Boticário em razão do enquadramento do
Revendedor em determinada categoria, no
momento da calibração, poderão ser recolhidos
a qualquer momento após a mudança de categoria,
sem aviso prévio.
6. VANTAGENS EXCLUSIVAS
POR CATEGORIA DO
PROGRAMA DE FIDELIDADE
MEU CLUBE BOTI:
A) VANTAGENS GERAIS:
I. CONDIÇÕES COMERCIAIS:
1. Comissão:
A comissão base praticada é de 15% no ato da
compra.
2. Ganhe Mais:
Todos os Revendedores são elegíveis a participar
do Ganhe Mais. Regulamento a parte disponível
para consulta.
II. INCENTIVOS:

1. Boti é +:
A campanha é elegível a todos os
Revendedores O Boticário regularmente
cadastrados, que estejam adimplentes e
ativos na base de dados do Grupo Boticário.

a) Para participar, é necessário realizar

o cadastro nos períodos de vigência da
campanha em um regulamento à parte,
que é divulgado pelos meios de
comunicação digitais do Revendedor.

b) Todo investimento realizado nos

períodos de vigência da campanha é
convertido em pontos para trocar por
prêmios, além de sorteios especiais.

III. PARCERIA DE SAÚDE:

O Grupo Boticário desenvolveu uma

parceria de soluções de teleatendimento e
cuidados com a saúde que oferece serviços
diferenciados para todos os Revendedores
através de um portal exclusivo, pelo qual é
possível aderir aos produtos disponíveis.
Para utilizar, é necessário contratar um
plano através da plataforma do parceiro e
utilizar o serviço desejado neste plano.

Essa parceria não se configura como plano

de saúde e toda a contratação, serviços
de atendimento e cobrança são feitos
diretamente entre o revendedor
e o parceiro, sendo o Grupo Boticário
apenas o mediador da ação.
 BRONZE
CATEGORIA BRONZE:
I. Parcelamento:
Os Revendedores têm a opção de parcelar suas
compras em até 2x no boleto (30/60 dias) caso
tenham a função de crédito liberada em seu
cadastro.
II. Amostras:
Ao passar um pedido mínimo de R$500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
Ao passar um pedido mínimo de R$500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
a) Quando aplicada, o Revendedor ganhará
no ciclo 2 pacotes. Independente de quantos
pedidos acima do valor mínimo sejam feitos ao
longo do ciclo.
PRATA
CATEGORIA PRATA:
I. Parcelamento:
Os Revendedores têm a opção de parcelar suas
compras em até 2x no boleto (30/60 dias) caso
tenham a função de crédito liberada em seu
cadastro.
II. Pedido mínimo:
a partir do segundo pedido do ciclo, é
eliminada a obrigatoriedade de pedido
mínimo, podendo o Revendedor fazer
pedidos de qualquer valor em todos os canais.
III. Amostras:
Ao passar um pedido mínimo de R$500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
Ao passar um pedido mínimo de R$500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
a) Quando aplicada, o Revendedor ganhará
no ciclo 2 pacotes. Independente de quantos
pedidos acima do valor mínimo sejam feitos ao
longo do ciclo.
OURO
CATEGORIA OURO:
I. Parcelamento:
Os Revendedores têm a opção de parcelar
suas compras em até 3x no boleto (30/60/90
dias) caso tenham a função de crédito
liberada em seu cadastro.
II. Amostras: Ao passar um pedido mínimo
de R$500,00, o Revendedor poderá ganhar
amostras de acordo com o seu perfil no Meu
Clube Boti.
a. Quando aplicada, o Revendedor ganhará
no ciclo 3 pacotes. Independente de quantos
pedidos acima do valor mínimo sejam feitos
ao longo do ciclo.
II. Promoções Exclusivas: São ações
com maior lucratividade ou brinde para
Revendedores, porém, as mecânicas e grupos
incluídos podem variar a cada ciclo. Essas
ações direcionadas podem seguir os seguintes
modelos: relâmpago, lucratividade extra e/ou
compre e ganhe.
a). Quando aplicada, o Revendedor tem o
direito de participar.
LARISSA SILVA
 PLATINA
CATEGORIA PLATINA:
I. Parcelamento:
Os Revendedores têm a opção de parcelar
suas compras em até 3x no boleto (30/60/90
dias) caso tenham a função de crédito
liberada em seu cadastro.
II. Amostras:
Ao passar um pedido mínimo de R$ 500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
a) Quando aplicada, o Revendedor ganhará
no ciclo 5 pacotes. Independente de quantos
pedidos acima do valor mínimo sejam feitos
ao longo do ciclo.
III. Promoções Exclusivas:
São ações com maior lucratividade ou brinde
para Revendedores, porém, as mecânicas e
grupos incluídos podem variar a cada ciclo.
Essas ações direcionadas podem seguir os
seguintes modelos: relâmpago, lucratividade
extra e/ou compre e ganhe.
a). Quando aplicada, o Revendedor tem o
direito de participar.
ALAN CAMPOS
RUBI
CATEGORIA RUBI:
I. Parcelamento:
Os Revendedores têm a opção de parcelar
suas compras em até 5x no boleto
(30/60/90/120/150 dias) caso tenham a função
de crédito liberada em seu cadastro.
II. Amostras:
Ao passar um pedido mínimo de R$ 500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
a) Quando aplicada, o Revendedor Gold
ganhará no ciclo 10 pacotes. Independente
de quantos pedidos acima do valor mínimo
sejam feitos ao longo do ciclo.
III. Promoções Exclusivas:
São ações com maior lucratividade ou brinde
para Revendedores, porém, as mecânicas e
grupos incluídos podem variar a cada ciclo.
Essas ações direcionadas podem seguir os
seguintes modelos: relâmpago, lucratividade
extra e/ou compre e ganhe.
a) Quando aplicada, o Revendedor tem o
direito de participar.
 ESMERALDA
CATEGORIA ESMERALDA:
I. Parcelamento:
Os Revendedores têm a opção de parcelar
suas compras em até 5x no boleto
(30/60/90/120/150 dias) caso tenham
a função de crédito liberada em seu cadastro.
II. Amostras:
Ao passar um pedido mínimo de R$ 500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
a) Quando aplicada, o Revendedor Gold
ganhará no ciclo 20 pacotes. Válido 1 vez por
ciclo, independente de quantos pedidos acima
do valor mínimo sejam feitos ao longo
do ciclo.
ANA CLÁUDIA DURÃES
DIAMANTE
CATEGORIA DIAMANTE:
I. Parcelamento:
Os Revendedores têm a opção de parcelar
suas compras em até 5x no boleto
(30/60/90/120/150 dias) caso tenham a função
de crédito liberada em seu cadastro.
II. Amostras:
Ao passar um pedido mínimo de R$ 500,00,
o Revendedor poderá ganhar amostras de
acordo com o seu perfil no Meu Clube Boti.
a) Quando aplicada, o Revendedor Diamante
ganhará no ciclo 40 pacotes de amostras,
podendo variar entre as marcas O
Boticário e Eudora. Válido 1 vez por ciclo,
independente de quantos pedidos acima do
valor mínimo sejam feitos ao longo
do ciclo.
III. Brinde de Faixa:
Ao subir de faixa Esmeralda para faixa
Diamante, o Revendedor ganha um brinde
de reconhecimento pela sua conquista. Esse
brinde é enviado para os franqueados, no
começo do ano, referente às 2 campanhas do
ano anterior, para que eles façam as entregas.
Sugerimos que os franqueados realizem
um evento/ encontro para reconhecer os
Revendedores pela conquista e fazer a entrega
dos brindes. Os brindes podem ser produtos
do Grupo Boticário, presentes, descontos, vale
presentes, entre outros, e a determinação do
brinde selecionado é de atribuição exclusiva do
Grupo Boticário.
VI. Press Kit:
Os Revendedores Diamantes têm o direito
de receber, quando aplicável, os grandes
lançamentos do ano de O Boticário com
demonstradores e amostras. Essas entregas
são feitas através do franqueado e a
determinação de quais os produtos enviados,
datas e frequência de entregas é de exclusiva
deliberação do Grupo Boticário Produtos de
Beleza Ltda.
VII. Viagem de Incentivo:
1. Revendedores classificados como Diamantes
na segunda Campanha do ano são elegíveis a
participar da Campanha de Incentivos para
concorrer a uma viagem de reconhecimento.
2. ii. Os critérios para ganhar podem divergir
em cada campanha e serão anunciados através
dos canais de comunicação oficiais (e-mail mkt,
equipe de vendas, Portal do Revendedor).
Esses critérios são de determinação exclusiva
do Grupo Boticário.
VIII. Evento de Reconhecimento:
1. Revendedores classificados como Diamantes
na primeira Campanha do ano são elegíveis a
participar da Campanha de Incentivos para
concorrer à participação em um evento de
reconhecimento.
Caso os benefícios envolvam emissão de cartão
presente, a marca será considerada Operadora
dos Dados Pessoais exclusivamente para fins
de desempenho da atividade de emissão o
cartão junto a empresa emissora.
A PROMOTORA poderá usar os Dados
Pessoais Tratados no âmbito do Regulamento
para outras finalidades não previstas no
Regulamento, desde que tenha uma base legal
válida, legítima e adequada ao Tratamento ou
de forma anonimizada.

2. Os critérios para ganhar podem divergir em

cada campanha e serão anunciados através dos
canais de comunicação oficiais (e-mail mkt,
equipe de vendas, Portal do Revendedor).
Esses critérios são de determinação exclusiva
do Grupo Boticário.

IX. Tratamento de Dados Pessoais

No desenvolvimento de quaisquer atividades
relacionadas à execução deste Regulamento, as
Partes se obrigam a cumprir rigorosamente
toda legislação brasileira aplicável de
proteção de Dados Pessoais vigente, em
especial as exigências da Lei nº 13.709/2018,
responsabilizando-se pelo uso indevido que ROSALDA BUCHOSKI
fizer dos Dados Pessoais Tratados no âmbito
deste Regulamento em desacordo com a
legislação aplicável e/ou com as disposições do
Contrato.

7. DISPOSIÇÕES
GERAIS:
a) A participação no clube fidelidade não
implica em vínculos empregatícios. Trata-se
somente de um pacote de vantagens para os
nossos Revendedores.
b) A simples participação na presente
campanha implica no total conhecimento
das condições e aceitação irrestrita deste
regulamento.
c) Os Revendedores participantes concordam
com a utilização de seu nome, voz, e imagem
para divulgação deste programa, por prazo
indeterminado, sem qualquer ônus para
O Boticário, para uso em território mundial
e em todos os canais de venda, publicidade
e tipos de mídia existentes ou que venham a
ser criados.
d) Os casos não contemplados neste
regulamento serão analisados e julgados
individualmente por O Boticário e a seu
exclusivo critério.
e) O Boticário reserva-se ao direito de
alterar este regulamento, suas regras,
mecânicas e prêmios a qualquer momento
sem aviso prévio, assim como suspender ou
cancelar esse programa, total ou parcialmente,
não gerando qualquer expectativa de direito
aos Revendedores. Essa decisão poderá
ocorrer por interesse de O Boticário, por
motivo de força maior ou por qualquer outro
motivo que esteja fora de seu controle.
f) Os beneficios são mera liberalidade da
marca, em virtude da relação mantida com
os revendedores e razão do desempenho
específico de vendas, frente à indicador
certo e determinado.
g) Caso alguns dos requisitos do presente
regulamento não sejam cumpridos, ou no
caso de dúvidas, divergências ou ainda
suspeita, indícios de fraude ou má fé, de
qualquer forma, atentem contra os objetivos
e regras do programa, deste regulamento,
é facultado à marca solicitar tantos
esclarecimentos quanto entender necessário.
h) Em sendo constada fraude ou má fé,
ou ainda caso os esclarecimentos prestados
sejam considerados inconsistentes ou, de
 PROGRAMA DE FIDELIDADE
qualquer forma, insuficientes pela marca,
o participante será excluído automaticamente
do programa, independente do envio de
qualquer notificação, não recebendo o
respectivo beneficio, sem prejuízo de qualquer
outra iniciativa, cível, criminal entre outras
por parte da marca para salvaguardar os seus
direitos.

i) É dever dos participantes:

II. Agir em conformidade com a legislação, não

praticando ilícitos de qualquer natureza.

II. Ter como premissa o respeito e a seriedade

no relacionamento com terceiros.

III. Atuar e evidenciar postura correta e ética

no exercício das atividades, não se colocando
em situações de vulnerabilidade ou suspeitas.

IV. Abster-se de manifestar opinião pessoal

ou juízo de valor no contato com terceiros em
relação à PROMOTORA.

V. Zelar pela imagem da marca,

resguardando-a de situações vexatórias ou
que possam expô-la de forma negativa perante
terceiros.

VI. Observar as diretrizes do Código de

Conduta do Grupo Boticário, disponível em
www.compliancegrupoboticario.com.br.