CAMPANHA DE INCENTIVO – PONTOS LIVELO COM VIRTUS PAY

Esta campanha se destina a pessoas físicas, capazes, maiores de 18 anos, sem restrição
financeira e que cumprirem integralmente tanto o regulamento de Pontos Livelo, quanto as
regras da presente campanha (“Clientes”) e que utilizarem o Boleto Parcelado VirtusPay.

Os Clientes que realizarem compras na loja virtual da VirtusPay em parceria com a Livelo –
endereço eletrônico em www.virtuspay.com.br/livelo (em diante apenas “Hotsite”) – declaram
seu aceite e concordância com as regras contidas na presente Campanha.

Para que o Cliente possa utilizar os Pontos Livelo acumulados nas compras do Hotsite, é
necessária aceitação prévia das regras do Programa Livelo no endereço eletrônico
www.livelo.com.br/regulamento. Ao aceitar as regras do Programa Livelo, o Cliente se declara
ciente de seu regulamento e de sua concordância com este.

Dinâmica:

1. Os Clientes que cumprirem ambos os regulamentos, terão o direito ao acúmulo de

Pontos Livelo nos termos desta Campanha de Incentivo.
2. São pré-requisitos para a participação da Campanha de Incentivo:
(i) Os Clientes utilizarem o boleto parcelado VirtusPay para suas compras de
produtos vendidos e entregues nas lojas aceitas e parceiras constantes do
Hotsite, entre os dias 01 de janeiro de 2021 e as 23h59min do dia 30 de abril de
2021 (horário de Brasília);
(ii) Os Clientes estarem adimplentes com todas as parcelas de quaisquer compras
realizadas através de Boleto Parcelado VirtusPay;
(iii) Os Clientes sejam os titulares do número de CPF que foi informado no ato da
compra ou contratação de serviços no Hotsite;
3. Para utilizar os seus Pontos Livelo, os Clientes devem possuir conta ativa no programa
de fidelidade Livelo.
4. Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão
creditados Pontos Livelo. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do
link: https://www.virtuspay.com.br/livelo

5. Para compras realizadas no www.usevirtus.com.br ou www.virtuspay.com.brr ou

outros sites que não o informado neste regulamento não será creditado Pontos Livelo.

Acúmulo de Pontos do Programa Livelo

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 6. A informação sobre o acúmulo de pontos será enviada à Livelo pela VirtusPay, de acordo
com o montante gerado pelo valor dos produtos ou serviços adquiridos no Hotsite
utilizando o boleto parcelado VirtusPay.
7. Os Pontos Livelo oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e
quatro) meses a partir da data em que forem creditados na Conta Livelo do Cliente.
8. Os Pontos Livelo serão creditados em até 60 (sessenta) dias corridos contados do
recebimento ou retirada na loja física, pelo cliente, do produto ou serviço adquirido no
Hotsite, desde que o número do CPF informado seja válido.
9. A VirtusPay e a Livelo não se responsabilizam por qualquer informação incorreta
fornecida pelo Cliente.
10. Apenas valores efetivamente pagos poderão gerar Pontos Livelo, ou seja, valores
oriundos de Cupons de Desconto, Vale-Compras e Gift Cards não serão considerados
para efeito de acúmulo de Pontos Livelo.
11. Exemplo: O Cliente que adquirir um produto dentro do Hotsite no valor de R$100,00
(cem reais) e utilizar um Cupom de desconto de 10%, apenas gerará Pontos Livelo sobre
o Valor de R$90,00 (noventa reais).
12. Os Clientes que cumprirem as condições deste regulamento poderão acumular Pontos
Livelo de duas formas:

(i) Acúmulo Padrão 1 (um) ponto livelo a cada um real gasto em compras a todos
os clientes que cumprirem os requisitos desta campanha de incentivo.

(ii) Acúmulo Especial –2 (dois) ou mais Pontos Livelo a cada R$1,00 (um real) em
Campanhas válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas
definidas na oferta/campanha promovidas pela Livelo.

13. Em uma compra, o Cliente somente pode acumular Pontos por Acúmulo Padrão OU por
Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível
acumular Pontos Livelo nas duas modalidades.
14. Para campanhas e ofertas que tiverem como critério a necessidade de ser assinante do
Clube Livelo, serão elegíveis apenas os assinantes/Clientes que (i) tiverem realizado sua
adesão ao Clube Livelo antes de adquirir produtos no Hotsite e (ii) permanecerem com
sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo.

Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido:

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 15. Não serão creditados Pontos Livelo para:
(i) pedidos não aprovados ou cancelados;
(ii) produtos devolvidos pelo Cliente;
(iii) caso em que ocorra suspeita de fraude;
(iv) em qualquer hipótese de violação desta Campanha ou do Regulamento
do Programa Livelo;
(v) compras não realizadas pelo Hotsite;
(vi) compras realizadas por Clientes inadimplentes com a VirtusPay,
independente da origem da inadimplência.

Não cumulatividade:

16. Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos,
tanto da Livelo quanto da VirtusPay.

Responsabilidade:

17. A Livelo ou a VirtusPay não se responsabilizam pela qualidade, envio, quantidade dos
produtos e serviços oferecidos pelas Lojas Parceiras.
18. A Livelo ou a VirtusPay não se responsabilizam por informações incorretas apresentadas
pelo Parceiro ou pelo Cliente.
19. É responsabilidade exclusiva das lojas Parceiras definirem a conversão de moeda
estrangeira para real em campanhas realizadas na paridade desta para Pontos Livelo.
20. A VirtusPay e a Livelo podem alterar este regulamento a qualquer tempo, sem
informação prévia aos Clientes.
21. Esta Campanha é de exclusiva responsabilidade da VirtusPay. A Livelo não tem qualquer
responsabilidade pela Campanha criada pela VirtusPay. A Livelo não se responsabiliza
pelas condições de elegibilidade desta Campanha e qualidade dos produtos e/ou
serviços oferecidos pela VirtusPay e/ou por suas Lojas Parceiras. A Livelo não se
responsabiliza por informações incorretas apresentadas pela VistusPay e/ou
Participante.

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