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Este equipamento
Descrito foi
no chamado Este
Equipamen
Erros 5-30 precisam ser to
Serial não
encaminhados para
Favor entrar em contato esta apto
O serial
com a equipe
Mayara, logística
esse chamado não está
Mayara,
será atendimento através
Favor entrar em contato esse
Serial
com a equipe logística,
No momento o serial já venda sem
Equipamen
esta
Este com
serialstatus que
foi substituído to
Estenão apto
serial
em garantia
Erros pela OS ser
5-66 precisam foi
Serial não
encaminhados
No SAP o terminalpara esta apto
No SAP o
933041110830242455
Equipamento ativado foi terminal
EC
Erros 5-30 precisam ser incompleto
Serial não
encaminhados
Erros para ser
5-30 precisam esta apto
Serial não
encaminhados para ser
Erros 5-30 precisam esta apto
Seriais não
encaminhado para analise
Erros 5-30 precisam ser aptos
Serial para
não
encaminhados para
Equipamento encontra-se esta apto
Modificaçõ
ativado.
Erros 5-30 precisam ser es
Serial não
encaminhados para esta apto
Serial já ativado para o EC Serial não
viaintegração
Terminal está emativo no EC. apto para
O terminal
Erros 5-30 precisam ser foi ativado
Serial não
encaminhados
O parano
serial ainda esta esta apto
Serial não
estoque da agencia e não apto
Jaqueline, o equipamento Jaqueline,para
está aptoapara
Patricia, ativar, tanto o
maquina Patricia, a
desativou, porque houve
Erros 5-30 precisam ser maquina
Serial não
encaminhados
O para
terminal encontra-se esta
O apto
terminal
ativo para o EC
Chamado encerrado desde o encontra-se
Chamado
conforme solicitação
Será atendido pelo do encerrado
Jaque, no
chamado REQ0044380.
Jaque, encaminhei por SAP esse
Jaque,
email
Avaliarpara
comalogística
Logistica, encaminhei
Equipamen
Erros 5-30 precisam ser to que não
Serial está
encaminhados
Serial ajustado.para esta apto
Seriais
Após a retirada do statusantigos
Equipamen
para disponível
Situação precisao ser to estava
Não trata-
avaliada com a logística.
Este equipamento foi se
Este erro
de
registrado como
Descrito no chamado equipament
Não houve
Equipamento consta como falha
N/A
ativado mais
Avaliando sem vinculo Apresentou
o histórico
desse equipamento
Favor verificar com aa erro ZTRI,
Serial não
equipe
Situaçãologística
precisapois
ser o apto para
Erro ZTRI é
avaliada
Erros 5-30com logística.
precisam ser status de
Serial não
encaminhados
Realizado ajuste para
e ativado esta apto
Havia uma
inconsisten
Ativamos e voltamos a Provavel
desativar
O serial jáoesta
terminal no no
ativado problema
Erro 5-30
SAP
A OSe53323028
Gerencialfoipara o na ativação
Serial já
encerrada
N/A com sucesso ativado
N/A
Favor entrar em contato O serial
com a equipe em
Equipamento logística
questão não
ZTRD está
já está ativado.
Equipamento foi ativado precisa
Erro 5-26ser
Este equipamento foi não
Esteé no
subsituido
Erros 5-30 por outro ser
precisam equipament
Serial não
encaminhados para em
Conforme evidencia esta
Não apto
anexo, foi arealizada
Jaqueline maquina foi identificado
Jaqueline a
ativado
o serial foi ativadono
no cliente nodia
sap maquina
não foi
via integração
Erros em ser
5-30 precisam identificada
Serial não
encaminhados
Closed by Caller para esta apto
Encaminhado para a Erro de
logistica avaliar e cobrar
Avaliar diretamente com a processo
ZREV trata-
logística.
Nenhuma ação efetuada. se de
Equipamen
Equipamento está ativado to foi
Equipamen
para o EC 7010188 to está
Mayara,
Entrar em contato com a seu O serial
equipe logística
Equipamento pois o
encontra-se não esta
ZTRI é
ativado.
Erros 5-30 precisam ser status de
Serial não
encaminhados paraa
Favor verificar com esta
Serialapto
esta
equipe logística, pois o em
Foi aberta a OS 54044600 Foi aberta
que trocou
Erros a maquinaser
5-30 precisam a OS não
Serial
encaminhados para
Serial já ativado para o esta
Não apto
EC.
Realizado ajuste, identificado
Status do
ocorrendo
O terminal está com status equipament
a ativação O terminal
ZTCD (emdo
Cadastro transito),
local deesse Cadastro
está com
instalação sem o parceiro.
Seriais reenviado e já incompleto
Serial não
consta na base do
No momento o serial jáSiebel foi enviado
Serial não
esta apto para
Nesse momento a realização apto para
Maquina
maquina
Se está ativa
equipamento para o Equipamen
precisa ativada em
ser ativado em outro
Favor entrar em contatoEC, o to segue
O serial
com a equipe
Realizado logística do não
a integração esta
Equipamen
equipamento ao gerencial
Na data de abertura do to não com
Serial
chamado
Favor os em
entrar seriais
contato status
O serialque
com a equipe
Na data logística
da ativação o não esta
O serial
serial estava com
Serial e seu lote destatus não estava
Serial
entrada foi marcado
Usado outro como
equipamento entrou
Status sem
do
para atendimento
Necessário revisãodadoOS equipament
Este
procedimento
Encaminhado de paraativação
a equipament
Erro de
logistica avaliar e cobrar
Equipamento foi ativado processo
Não foi
no dia 26.04.2021 encontrado
Seriais Cliente com
943191064133728950 e dois seriais
Gerada a remessa Pagamento
manualmente. Agora o
Serial de equipamento entrou após
Serial não
não se encontra-se
Pedido no e
já está concluído encontra-
Não havia
com OS gerada
Efetuado processo de problema
Erro no
vinculação
No SAP não dofoiserial cadastro
não foi do
identificado problema
Pedido já está concluído, identificado
Não tinha
Gerou a OS 53438971.
Ajustado manualmente problema
Erro no
O serial foi entregue ao processo
Serial ainda
cliente não faltou concluir
Efetuado vinculo com o não
Erro esta
no
pedido
Avaliar situação com o cadastro
Não foi do
Onboarding
Foi efetuada a correção identificado
Função do
na regra da função
O sistema BRIM pega o BRIM
Onboarding
valor da ultima negociação enviava o
Em Anexo estão as Não
manutenções
Pamela, comoenviadas
não foi identificado
Pamela,
informado o terminal,
Houve uma falha a como
erro nonão
atualização
Pamela, da não
como tabela
foi programa,
Pamela,
informado o terminal, como não
Este caso consta em uma Erro no
base de indisponibilidade
Alguma pedidos de registro
Esse tipodo
momentânea,
Como o TEF estáo Como
não foi informado de erronão
é
terminal, encontrei um foi
Pamela, como não Pamela,
apresentou o numero do
Closed by Caller como não
Resolvido. REsolvido
pelo AMS
Portal está mostrando N/A
corretamente
N/A os números N/A
Tombamento foi Equipamen
concluído.
Prezados, to
N/Aestava
Prezado
O App mostra apenas usuário,
Amanda, o
vendas
O SuperGet. O EC
Equipamento ECEC
O possuia
923191064105355123
As OS de retirada são -foi possuia
O EC
56403001
Hoje o EC -possui
56403004
uma , solicitou
Hoje 12/07a
única
Devidomaquina ativa.
a demora no o
O EC
EC
atendimento,
No hoje oativado
sistema consta EC possui
N/A
e vinculado ao EC
As notas fiscais constam N/A
no SAP favor
Informação aovalidar
solicitante Não
Equipe de cadastro ativou identificado
Ec estava
a negociação
Criaram para politica O
as negociações com
ECanão
para o EC. possuia
Criaram as negociações O EC não
para
Subidao EC.
a data LAC para o possuia
Data LAC
SAP.
Todas as maquinas foram Maquinas
reintegradas,
A getnet está mas havia a Não
emitindo não tinham
são
notas de débito desde 20 emitidas
Segue em anexos as N/A
pendências
Informaçõesdojá cliente
foram N/A
integradas
No SAP consta queportal
ao meu N/A
documento foi
Incidente corrigido na
Serviço do
CHG0056570
Separamos os caminhosextrato
Duplicação
dos valores
Processo depagos para
montagemdo
Nãovalor
havia
Corrigimos o serviço ocorrido
PD não o
ZGN_EXTRATO_SERV_P
Corrigimos o serviço estava
Novo modo
ZGN_EXTRATO_SERV_P
N/A de
Implementa
Resolução no chamado ção do Jira
Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analisea erelação.
Atualizada correção. reportado
Relação de
Erro reportado para infra confiança
Erro
para
Roboanalise e correção.
desligado. reportado
Robo
nunca
Atividade
Resolução
Conseguimosno corrigir
chamado o mudou
Robo nãode
processo e
Corrigido com o suporte
rodado fechava o
Erro script.
novamente compara
Erro reportado sucesso.
infra Erro
para analise e correção.
Erro reportado para infra reportado
Erro
para analise e correção. reportado
Atividade
Resolução no corrigir
Conseguimos chamado o mudounão
Robo de
processo com o suporte
Erro reportado para infra fechava
Erro o
para analise ecom
Job executou correção. reportado
N/A
sucesso. Script não
Erro reportadocorrigir
Conseguimos para infra
o está não
Robo
processo com o suporte
Erro reportado para infra fechava
Erro o
para analise e correção. reportado
Relação de
Atualizada
Resolução anorelação.
chamado confiança
Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou de
Erro
para analise e corrigir
Conseguimos correção.o reportado
Robo não
processo com o suporte fechava o
Resolução no chamado Atividade
Resolução
Erro no chamado
reportado para infra Erro
para analise e correção.
Atualizada a relação. reportado
Relação de
confiança
Atividade
Resolução no chamado mudou de
Corrigido e rodado Erro script.
novamente com sucesso.
Resolução no chamado
Erro reportado para infra Atividade
Erro
para analise e correção.
Conseguimos corrigir o reportado
Robo não
processo com
chaamdo o suporte
encerrado por fechava o
mensagem
inatividade de
Erro reportado para infra sistema
Script não
para analise e correção.
Erro reportado está
para infra
Erro
para analise e correção.
Atualizada a relação. reportado
Relação de
Solicitado para rodar confiança
Job
novamente, com sucesso. atrasou.
Erro reportado para infra Erro
para analise
Fechamos oe correção.
Excel e ele reportado
O
voltou a executar. programa
Resolução no chamado Atividade
Resolução
Conseguimosno corrigir
chamado o Atividade
Robo não
processo com o suporte
Erro reportado para infra fechava
Erro o
para analise e correção.
Cancelamento do job reportado
Falha na
Atualizada a relação. conexão
Relação de
Conseguimos corrigir o confiança
Robo não
processo
Atualizadacom o suporte
a relação. fechava
Relação ode
Atualizada a relação. confiança
Relação de
confiança
Resolução no chamado
REQ0117478.
Job rodou com sucesso na Atividade
Falha
próxima
Erro reportado para infra momentâne
execução sem Script não
para analise e
Robo desligado.correção. está
Corrigido e rodado Erro script.
novamente com
O job rodou ok. sucesso. Aumento
do
Resolução no chamado Atividade
REQ0117478.
mensagem aberta pelo mudou
mensagemde
sistema
Conseguimos corrigir o aberta pelo
Robo não
processo
Processo com o suporte
rodou fechava
N/A o
normalmente
Job ao executar
foi colocado em hold N/A
para avaliar.
chamado inativo, chamado
mensagem de chamado
Resolução no sistema inativo,
Atividade
REQ0117478.
Conseguimos corrigir o mudou
Robo não de
processo com corrigir
Conseguimos o suporte
o fechava
Robo nãoo
processo com o suporte fechava
Atividadeo
Resolução no chamado mudou de
Conseguimos corrigir o Robo não
processo com
mensagem o suporte
aberta pelo fechava o
mensagem
sistema
Conseguimos corrigir o aberta pelo
Robo não
processo
Atualizadacom o suporte
a relação. fechava
Relação ode
Equipe de infra confiança
Copia do
verificarndo. server 4813
Atividade
Resolução
Atualizada anorelação.
chamado mudou
Relaçãodede
mensagem aberta pelo confiança
mensagem
sistema
Corrigido e rodado aberta pelo
Erro script.
novamente com
Conseguimos sucesso.
corrigir o Robo não
processo com o suporte fechava
Atividadeo
Resolução
Atualizada anorelação.
chamado mudou
Relaçãodede
confiança
Job foi colocado em hold N/A
para avaliar.
Robo não
Conseguimos corrigir o fechava
Relação ode
Atualizada
Resolução anorelação.
chamado confiança
Atividade
REQ0117478.
Robo não fechava o excel. mudou
Robo nãode
Resolução no chamado fechava
Atividadeo
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analise e correção. reportado
Relação de
Atualizada
Resolução anorelação.
chamado confiança
Atividade
REQ0117478. mudou de
Resolução no chamado Atividade
REQ0117478.
Atualizada a relação. mudou
Relaçãode de
Resolução no chamado confiança
Atividade
REQ0117478.
msg de sistema mudou
msg de de
sistema
mensagem automatico do mensagem
sistema
Erro reportado para infra automatico
Erro
para analise e correção.
Atualizada a relação. reportado
Relação de
confiança
Resolvido pela equipe de Resolvido
infra: REQ0020090
mensagem aberta pelo pela equipe
mensagem
sistema
Resolução no chamado aberta pelo
Atividade
REQ0117478.
Job verifica registros do mudou
Volumede de
dia atual e anterior,
Resolução no chamadocomo dados,
Atividade
REQ0117478.
Atualizada a relação. mudou
Relaçãodede
Atualizada a relação. confiança
Relação de
Job foi colocado em hold confiança
Falha no
para avaliar.no chamado
Resolução siebel
Atividade
REQ0117478.
Resolução no chamado mudou de
Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analiseaberta
mensagem e correção.
pelo reportado
mensagem
sistema
Reiniciado o job. aberta pelo
N/A
Conseguimos corrigir o Robo não
processo com opara
Erro reportado suporte
infra fechava
Erro o
para analise e correção.
Conseguimos corrigir o reportado
Robo não
processo com
Resolução o suporte
no chamado fechava o
Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analise e corrigir
Conseguimos correção.o reportado
Robo não
processo
Resoluçãocom o suporte
no chamado fechava o
REQ0117478.
Resolução no chamado Atividade
REQ0117478.
mensagem aberta pelo Atividade
mensagem
sistema
Resolução no chamado aberta pelo
Atividade
REQ0117478.
Conseguimos corrigir o mudou
Robo nãode
processo com
Atualizada o suporte
a relação. fechava ode
Relação
msg de sistema confiança
msg de
Erro reportado para infra sistema
Erro
para analisenoe chamado
Resolução correção. reportado
REQ0117478.
mensagem aberta pelo mensagem
sistema aberta pelo
Resolução no chamado Atividade
REQ0117478.
msg de sistema mudou
msg de de
Atualizada a relação. sistema
Relação de
Erro reportado para infra confiança
Erro
para analise e correção.
Erro reportado para infra reportado
Erro
para analise e correção. reportado
Solicitado
Conseguimos paracorrigir
rodar o Job
Robo não
processo
Conseguimoscom corrigir
o suporteo fechava
Robo nãoo
processo com o suporte fechava o
Resolução no chamado Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analise e correção.
Analisado reportado
Load
Job
Solicitado para para
Erro reportado rodarinfra atrasou.
Erro
para analise
Solicitado e correção.
para rodar reportado
Job
novamente, com sucesso.
Resolução no chamado atrasou.
Atividade
REQ0117478.
Resolução no chamado mudou de
REQ0117478.
Atualizada a relação Atividade
Relação de
Reiniciado o job. confiança
N/A
Erro reportado para infra Erro
para analisenoe chamado
Resolução correção. reportado
REQ0117478.
Resolução no chamado Atividade
Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analisea erelação.
Atualizada correção. reportado
Relação de
Resolução no chamado confiança
Atividade
REQ0117478.
Atualizada a relação. mudou
Relaçãodede
Resolução no chamado confiança
Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analisea erelação.
Atualizada correção. reportado
Relação de
Erro reportado para infra confiança
Erro
para analise e correção. reportado
Resolução no chamado Atividade
REQ0117478.
Erro reportado para infra mudounão
Script de
para analise e correção.
Erro reportado para infra está
Erro
para analise e correção.
Erro reportado para infra reportado
Erro
para analise e corrigir
Conseguimos correção.o reportado
Robo não
processo com
Resolução o suporte
no chamado fechava o
Atividade
REQ0117478.
Conseguimos corrigir o mudou
Robo nãode
processo com o suporte
msg de sistema fechava
msg de o
Resolução no chamado sistema
Atividade
REQ0117478.
mensagem aberta pelo mudou de
mensagem
sistema
Job rodou com sucesso na aberta
Falha pelo
próxima execução
Atualizada sem
a relação momentâne
Relação de
Conseguimos corrigir o confiança
Robo não
processo com o suporte
Comportamento fechava o
esperado. N/A
Atualizada a relação. Relação de
confiança
Atualizada a relação. Relação de
Atualizada a relação. confiança
Relação de
Job rodou com sucesso na confiança
Falha
próxima execução
Erro reportado parasem
infra momentâne
Erro
para analise e correção.
Resolução no chamado reportado
Atividade
REQ0117478. mudou de
Conseguimos corrigir o Robo não
processo com opara
Erro reportado suporte
infra fechava o
Script não
para analise
Corrigido e correção.
e rodado está
Erro script.
novamente
Resolução nocom sucesso.
chamado Atividade
REQ0117478.
Analisados pela mudou de
Analisados
REQ0024212.
Erro reportado para infra pela
Erro
para analisenoe chamado
Resolução correção. reportado
REQ0117478. Atividade
Resolução
Reiniciado onojob.
chamado Atividade
N/A
Conseguimos corrigir o Robo não
processo
Resoluçãocom o suporte
no chamado fechava o
REQ0117478. Atividade
Atividade
Resolução
Conseguimosno corrigir
chamado o mudou
Robo não de
processo com o suporte
Resolução no chamado fechava o
REQ0117478.
Atualizada a relação. Atividade
Relação de
chamado inativo, msg de confiança
chamado
sistema
Erro reportado para infra inativo,
Erro
para analise e correção.
Erro reportado para infra reportado
Erro
para
Erro reportado para infra reportado
analise e correção. Erro
pararodou
Job analise
come correção. reportado
sucesso na Falha
próxima execução sem
Conseguimos corrigir o momentâne
Robo não
processo
Erro reportado para infra fechava
com o suporte o
Script não
para analisea erelação.
Atualizada correção. está
Relação de
Resolução no chamado confiança
REQ0117478.
mensagem aberta pelo Atividade
mensagem
sistema
Resolução no chamado aberta pelo
Atividade
REQ0117478.
Conseguimos corrigir o mudou
Robo nãode
processo e
Corrigido com o suporte
rodado fechava o
Erro script.
novamente com sucesso. Atividade
Resolução no chamado
Erro reportado para infra mudou
Erro de
para analise e correção. reportado
Atividade
Resolução a
Atualizada norelação.
chamado mudou de
Relação de
confiança
Robo
Robo desligado.
Reiniciado o job. nunca
N/A
Corrigido e rodado
novamente
Job com sucesso.
foi colocado Erro script.
em hold N/A
para avaliar.
Atualizada a relação. Relação de
Job rodou com sucesso na confiança
Falha
próxima execução sem
Resolução no chamado momentâne
Atividade
REQ0117478.
Resolução no chamado mudou de
REQ0117478.
Corrigido e rodado Atividade
novamente com
Corrigido e rodadosucesso. Erroscript.
Erro script.
novamente
Atualizada acom sucesso. Relação de
relação.
confiança
Resolução no chamado
REQ0117478.
Reexecução do job. Atividade
Instabilidad
Erro reportado para infra e no bd
Erro
para analisedo
reexecução e correção.
job. reportado
Instabilidad
Atualizada a relação. e no bd de
Relação
Atualizada a relação. confiança
Relação de
Conseguimos corrigir o confiança
Robo não
processo com o suporte fechava o
Erro reportado para infra Erro
para analise e correção.
Erro reportado para infra reportado
Script não
para analise e correção.
Erro reportado para infra está
Erro
para analise
Corrigido e correção.
e rodado reportado
novamente no
Resolução com sucesso.
chamado Erro script.
REQ0117478.
Atualizada a relação. Atividade
Relação de
Erro reportado para infra confiança
Script não
para analise
Resolvido e correção.
pela equipe de está
Resolvido
infra: REQ0020090
Resolvido pela equipe de pela equipe
Resolvido
infra: REQ0020090
mensagem aberta pelo pela equipe
mensagem
sistema
Erro reportado para infra aberta
Erro pelo
para analisea erelação.
Atualizada correção. reportado
Relação de
Erro reportado para infra confiança
Erro
para analiseaberta
mensagem e correção.
pelo reportado
mensagem
sistema
Atualizada a relação. aberta
Relaçãopelo
de
Atualizada a relação. confiança
Relação de
Resolução no chamado confiança
Atividade
REQ0117478.
Resolução no chamado mudou de
Atividade
REQ0117478.
Corrigido e rodado mudou de
novamente com sucesso. Erro
Equipe de infra. Copiascript.
de
dados do
Erro reportado para infra Erro
para analise
Job rodou e correção.
com sucesso na reportado
Falha
próxima execução sem momentâne
Erro reportado para infra Erro
para reportado
Erro analise e correção.
para infra reportado
Erro
para analise e correção.
Erro reportado para infra reportado
Erro
para analise e correção.
Chamado será encerrado. reportado
Luciane,
Closed by Caller conforme
OS 53318799 e encerrada OS
SEM sucesso pelo motivo 53318799 e
Gerou a OS 53350847 e Gerou a
foi encerrada
Closed com
by Caller OS
Closed by Caller
Foi gerada uma nova OS Foi gerada
53429781 e foi encerrada uma
Notas já tratadas. nova
Caros,
O pedido esta
apresentando erro na e
Configuração realizada Configuraç
aplicada em PRD,
Erros tratados conforme ão
Erro no job
indicado
Closed by Caller do
na tarefa
Copiado da tarefa : Ajustado na
Identificamos a ZFIT0214
Closed by Caller
atendimento realizado via atendiment
REQ0099834
Chamado - Workflow
atendido pelo o realizado
Chamado
Nilson, através da GMUD
Criado banco da empresa atendido
Pagamento
BB003.
Em um dos cenário foi manual
Em um dosde
erro de processo, usuária cenário foi
Foi configurado o dado Banco
mestre e processado os enviou um
Problema
no Brim
Closed by Caller
Chamado resolvido pela Chamado
Seidor dia 31/05 via
seriais eliminados resolvido
Erro no
chave de acesso
Este serial voltou para processo
Logisitca
estoque
OS ativado
não foi gerada pois CSA
ESTATUS da maquina no
Cliente está irregular na Cliente está
SEFAZ BACaller
Closed by Bloqueado irregular na
o sistema
Closed by Caller não
Nota autorizada após SEFAZ de
retorno do oserviço
Eliminado da
Reenvio. São
SerialPaulo
Tentar
Foi novamente
configurado gerar
serial de a N/A
estava
equipamento por favor
Ajustado o serial. Tentar Serial
gerar
Closednova manutenção. estava no
by Caller
Closed by Caller
Reprocessamento Erro de
efetuado
EC possui um situação integração
EC possui
irregular
O pedidocom a Receita
original deste um
Pedido
cliente
Títulos KFVGH5GE1E
de março foram cancelado
Titulos de
faturados em maio.
Favor verificar com a março
Serial não
equipe de logística, pois o ativado
Closed by Caller
O sistema não permite a Serial sem
manutenção
O serial esta pois o serial
desativado o
O cenário
serial
no SAPby
Closed e no Gerencial, e
Caller esta
Estornada a entrada do Serial já
serial.
SS 1-40854713115 gerou tinha
Pode tentar gerar
o pedido de manutenção
O serial não esta ativado
no SAP e Gerencial,
Encerrado por
pelo solicitante
O Serial foi retornado pelo Não há erro
Guilherme Tondin erro
não encontramos na no não
processo encontramo
Nenhum erro sistêmico foi O serial
identificado, pois não é
Closed by Caller não esta
Como esse terminal havia
sido entregue
Closed em um
by Caller
Disponibilizadas Erro no
ferramentas para a área reprocessa
OS gerada para a ID 1- Não
IG6SW76
Bom dia, 52965577. Esta identificado
Efetuado ajuste na tabela Erro no
de
Errointegração
operacional do setor processo
Erro
de
Foifaturamento devolveu o operacional
criada uma doação Foi criada
DV91100600
Closed by Caller o EC, uma
para
Feito um
Identificamos um reprocessa
As notas foram Notas não
autorizadas , foi informado autorizadas
Cliente teve a nota da Cliente
venda da máquina irregular na
O serial esta desativado e Serial
em estoque.
Closed Favor
by Caller desativado
Nenhuma ação efetuada. Erro na
Apenas
Cliente jáorientação
regularizado consulta
Serial em
possibilitou
Pedido a conclusão do Pedido
KHGY1PC86E processo
está cancelado, o cliente cancelado
Incidente
Após analise da transação do NãoBRIM.
ME51N e transação
Encaminhar o caso para a identificada
Equipamen
Logistica avaliar o que to consta
Cliente teve a nota da Cliente
venda
Clienteda máquina
ainda apresenta irregular.
Cliente em
irregularidade
O Cliente baixoufiscal.
o CNPJ. processo
Cliente
Ajustado
Cliente o cadastro
teve a nota da para irregular na
Cliente
venda da máquina
Cliente teve a nota da Irregular
Cliente e
venda da retornado
Serial foi máquina em um irregular
Erro no
reenvio gerado pelo
NF emitida. operacional
Problem
resolvido, a
GMUD aplicada. Problema GMUD
resolvido.
O serial não esta ativação, aplicada.
Serial não
por
Perda de conexão com a ativado
isso a manutenção Perda de
base59320281
OS de dadosfoi
degerada conexão
OS gerada!
no dia 18/05
O cliente só poderá abrir a Serial já
manutenção contra o
Descrito no chamado retornou
Equipamen
to está no
Encerrado pelo solicitante
Analise realizada em N/A
anexo.
Closed by Caller
Acesso ao
Efetuada configuração SAP é
Identificado
para gravar corretamente um erro de
Encerrado pelo solicitante
Solicitação
de
N/Aacesso
Chamado foi aberto pro Chamado
time errado, a usuária já foi aberto
Closed by Caller
Acesso ao
ambiente
Não é esse
o caminho
Acesso ao
Usuário conseguiu se SAP é
Usuário
conectar. conseguiu