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Estratgia definida como um caminho, ou maneira, ou ao formulada e adequada para alcanar, preferencialmente de maneira diferenciada e inovadora, as metas, os desafios e os objetivos estabelecidos, no melhor posicionamento da empresa perante seu ambiente (OLIVEIRA, 2010).
Planos da alta administrao para alcanar resultados consistentes com a misso e os objetivos gerais da organizao (WRIGHT, KROLL e PARNELL, 2000).
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
(OLIVEIRA, 2010)
(SIMON, 1971, p. 79) Conjunto de decises que determinam o comportamento a ser exigido em determinado perodo de tempo (ANDREWS, 1971, p. 28) Conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e de planos para atingir esses objetivos, postulados de forma que defina em que atividades se encontra a empresa, que tipo de empresa ela ou deseja ser (BUZZEL et al., 1977, p. 116) Conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcan-los (MINTZBERG, 1983, p. 9) Forma de pensar no futuro, integrada no processo decisrio, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados e em uma programao previamente estabelecida (SHARPLIN, 1985, p. 6) Plano ou curso de ao de vital, intensa e continuada importncia para a empresa em sua totalidade (OHMAE, 1985, p. 42) Modo pelo qual a empresa procura distinguir-se de maneira positiva da concorrncia, usando seus pontos fortes para atender melhor s necessidades dos clientes (ANSOFF, 1990, p. 93) Regras e diretrizes para deciso que orientem o processo de desenvolvimento de uma empresa Marcos Severo Planejamento Estratgico
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
OS OBJETIVOS Marcos Severo Fortalecer a marca Coca-Cola perante o pblico jovem Fortalecer o vnculo de uma marca para toda a famlia Disseminar a concepo de sustentabilidade Atrair novos consumidores para a marca Planejamento Estratgico
Estratgia corporativa
Estratgia empresarial Estratgia de operao Estratgia de terceirizao Estratgia de entrega Estratgia de mercado Estratgia de marca Estratgia de inovao Estratgia de marketing Estratgia de contato Estratgia de cliente
(FISK, 2006)
Marcos Severo
(FISK, 2006)
- Onde participar uma anlise rigorosa de mercados emergentes e existentes, fluxos de lucros futuros e intensidade competitiva, resultando na escolha dos mercados nos quais se focar e nos quais no se focar - Como competir em termos do que oferecer aos clientes, como oferecer e como ser diferente dos competidores e, conseqentemente, como assegurar vantagem competitiva duradoura - Como vencer identificar as formas mais apropriadas para vencer, considerando at novos modelos de empresa e novos critrios para o sucesso Marcos Severo
Planejamento Estratgico
PRESENTE EMPRESA
Pontos Neutros
Pontos Fracos
FUTURO ? ?
Oportunidades
Ameaas
(OLIVEIRA, 2010)
AMBIENTE
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
(OLIVEIRA, 2001)
Estratgia empresarial o ajustamento da empresa a seu ambiente, em geral em constante mutao, quase sempre com a empresa alterando suas prprias caractersticas, tendo em vista esse ajustamento. Todo processo de implantao e acompanhamento das estratgias empresariais ocorre em circunstncias de constante mudana e em um contexto de deciso estratgica, que possui as seguintes caractersticas: senso crtico, interdependncia sistmica, incerteza, risco, criatividade , iniciativa e conflito (OLIVEIRA, 2001)
INICIATIVA
DECISO ESTRATGICA
INCERTEZA
CRIATIVIDADE
RISCO
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
PROCESSO
OBJETIVOS EMPRESARIAIS
FIM
OPERACIONALIZAO
ESTRATGIAS EMPRESARIAIS
(OLIVEIRA, 2001)
MEIO
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
ESTRATGIA EMPRESARIAL DE DESENVOLVIMENTO - Objetivo: Prover habilidade para participar de maneira competitiva no mercado de smartphones e dispositivos de conectividade - Meta: Aproveitar os recursos do sistema operacional desenvolvido pela Palm para compartilhar aplicaes - Desafio: Liderar o mercado de smartphones e dispositivos de conectividade com 30% do mercado
- Objetivo: Acelerar a penetrao de mercado do WebOS, sistema operacional desenvolvido pela empresa
NOTEBOOKS
(FISK, 2006)
Marcos Severo Planejamento Estratgico
(OLIVEIRA, 2001)
A estratgia deve representar sempre uma opo inteligente, econmica e vivel. E, sempre que possvel, original. Dessa forma, a estratgia constitui-se na melhor arma de que pode dispor uma empresa para otimizar o uso de seus recursos, tornar-se altamente competitiva, superar a concorrncia, reduzir seus problemas e otimizar a explorao das possveis oportunidades que o ambiente possa proporcionar empresa (OLIVEIRA, 2001)
OS PROJETOS QUE CONCRETIZAM OS OBJETIVOS DEFINIDOS DENTRO DOS LIMITES ESTABELECIDOS PELAS POLTICAS
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
O aspecto externo da formulao da Estratgia Empresarial ASPECTOS EXTERNOS DETERMINANTES DO PROCESSO DE FORMULAO DE ESTRATGIAS EMPRESARIAIS
O MERCADO DA EMPRESA - Anlise e identificao de quem so seus clientes; Quem so os clientes da concorrncia? Como os clientes escolhem entre fornecedores alternativos de produtos e servios? O que os clientes procuram? Quais necessidades os clientes querem ter satisfeitas por meio de seus produtos e servios? De que outras formas podem ser satisfeitas as necessidades desses clientes? Qual o tamanho do mercado? Onde se localiza o mercado? Como se alterar com o tempo? Como ele pode ser modificado por suas estratgias ou estratgias dos concorrente? A CONCORRNCIA - Com quem a empresa compete agora? Quem pode tornar-se seu concorrente no futuro? Como seus concorrentes definem seus negcios? Como eles veem o cliente? Por que os clientes escolhem os produtos e servios de seus concorrentes e no os seus? Quais os concorrentes de maior sucesso, os mais ameaadores, os mais vulnerveis e por qu? At que ponto os concorrentes esto engajados no negcio? Quais os recursos que eles tm disponveis? Como eles estabelecem suas estratgias? OS AMBIENTES ECONMICO, SOCIAL E POLTICO - Quais os regulamentos que a empresa obedece? Como podem as tentativas de regulamentao ser apoiadas ou desafiadas? Quais so os ndices e as tendncias de crescimento econmico? Qual a taxa de crescimento da populao e suas tendncias de evoluo? Quais so as tendncias dos fluxos migratrios? A empresa est operando acima ou abaixo da capacidade? Que barreiras de entrada e sada existem para a empresa? Quais so as restries de importaes ou exportaes existentes? Marcos Severo
(OLIVEIRA, 2001)
Planejamento Estratgico
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
TRANSFERNCIA DE RECURSOS
RETIRADA DO MERCADO
DIAGNSTICO ESTRATGICO
DECISO ESTRATGICA
Baseada nos elementos senso crtico, incerteza e risco OBJETIVO - Crescer no mercado sulamericano DESAFIO - Alcanar 20% do mercado sulamericano at 2012 META - Acrescentar recursos provenientes de unidades descontinuadas em outros pases ESTRATGIA - Retirar-se do mercado alemo
Registro de prejuzo Forte concorrncia Fracasso em alcanar metas estipuladas Possvel conflito com as caractersticas culturais dos consumidores locais
Marcos Severo
Planejamento Estratgico
(OLIVEIRA, 2001)
O controle, avaliao e acompanhamento da estratgia empresarial corresponde fase na qual acontecem o controle dos resultados e o estudo da necessidade de novo diagnstico da questo estratgica. nesta fase que o executivo verifica se a estratgia, tal como foi implementada, est proporcionando o alcance dos objetivos, desafios e metas da empresa aos quais ela estava relacionada (OLIVEIRA, 2001)
COMPARA E AVALIA
OS MEIOS
OS FINS
Marcos Severo
Planejamento Estratgico