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1.

Transparência:

 Forneça informações claras e transparentes sobre como os dados


pessoais estão sendo coletados, usados, armazenados e compartilhados.
 Utilize linguagem simples e acessível, evitando jargões técnicos que
possam confundir os titulares de dados.

2. Política de Privacidade:

 Disponibilize uma política de privacidade detalhada que explique os


direitos dos titulares de dados, os fins do processamento, as bases legais
para o processamento, os períodos de retenção de dados, entre outras
informações relevantes.
 Certifique-se de que a política de privacidade seja facilmente acessível,
por exemplo, através do site da empresa.

3. Consentimento Informado:

 Obtenha o consentimento informado dos titulares de dados antes de


coletar ou processar seus dados pessoais, quando necessário.
 Certifique-se de que o consentimento seja específico, livre, informado e
inequívoco.

4. Canais de Comunicação:

 Forneça canais de comunicação acessíveis para os titulares de dados


exercerem seus direitos, como o direito de acesso, retificação, exclusão e
portabilidade de dados.
 Esses canais podem incluir formulários online, endereços de e-mail
dedicados, números de telefone ou outros meios de contato.

5. Resposta a Solicitações:

 Responda prontamente a quaisquer solicitações dos titulares de dados,


seja para exercer seus direitos ou para esclarecer dúvidas relacionadas à
proteção de dados.
 Estabeleça procedimentos claros para lidar com solicitações de titulares
de dados e assegure-se de que toda a equipe esteja ciente desses
procedimentos.

6. Comunicação Proativa:
 Mantenha os titulares de dados informados sobre quaisquer mudanças
nas práticas de proteção de dados da organização que possam afetá-los.
 Isso pode incluir atualizações na política de privacidade, violações de
dados e outras informações relevantes.

7. Educação e Conscientização:

 Eduque os titulares de dados sobre questões de proteção de dados,


incluindo seus direitos e como proteger suas informações pessoais.
 Isso pode ser feito por meio de campanhas de conscientização, materiais
educacionais e respostas a perguntas frequentes.

8. Feedback:

 Esteja aberto ao feedback dos titulares de dados e use-o para melhorar


continuamente as práticas de proteção de dados da organização.

Ao seguir essas diretrizes, as organizações podem estabelecer uma


comunicação eficaz e transparente com os titulares de dados pessoais,
promovendo a confiança e o respeito pela privacidade e proteção de dados.

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