TABELA DE PREÇOS E POLÍTICA

COMERCIAL HFC E GPON

CELULAR
AQUISIÇÃO E BASE
PARA CLIENTES CPF

A PARTIR DE 20/06/2023
USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO
Lembre-se que o cliente tem desconto ao optar pelo pagamento em Débito
em Conta + Fatura Digital.
Conheça os benefícios da Fatura Digital:

MAIS ÁGIL
A fatura do cliente chega por e-mail, muito mais rápido

MAIS PRÁTICO
O cliente acessa sua fatura de qualquer lugar e a qualquer hora

MAIS CONSCIENTE
Ao optar pela Fatura Digital, o cliente ajuda na redução do consumo de
papel e na preservação do meio ambiente

MAIS CÔMODO
O cliente não precisa se preocupar com atrasos na entrega

MAIS SEGURO
A fatura fica protegida pela senha do e-mail

É GRÁTIS
Um serviço sem qualquer custo para o cliente

Selecione a opção “E-mail” no campo “Forma de Envio da Fatura” em:

NET SALES > Aba Cobrança ou NET SMS > Aba Cadastro
GRUPO DE CIDADES HFC e GPON

Móvel NACIONAL - DDD (11, 12, 13,14,15,17, 18, 19, 22, 24,37,38,51,53,54,55,61,62, 63, 65, 66, 67, 68, 69,77,81,82,83,84,85,91, 98 )16,21,86,27,28
31,32,33,34, 35,41,42,43,44,45,47,48,71,92,49,79
Almirante Tamandaré, Alvorada, Americana, Ananindeua, Anápolis, Aparecida de Goiânia, Aparecida, Aracaju, Araçatuba, Arapongas, Araraquara,
Araras, Araucaria, Artur Nogueira, Atibaia, Bagé, Balneário Camboriú, Barra Mansa, Barueri, Bauru, Belém, Belford Roxo, Belo Horizonte, Bento
Gonçalves, Bertioga, Betim, Blumenau, Botucatu, Bragança Paulista, Brasília, Brusque, Cabedelo, Caçapava, Cachoeira Paulista, Cachoeirinha, Cachoeiro
de Itapemirim, Campina Grande, Campinas, Campo Bom, Campo Grande, Campo Largo, Campos dos Goytacazes, Canoas, Capão da Canoa, Capivari,
Carapicuíba, Cariacica, Caruaru, Cascavel, Caxias Do Sul, Chapecó, Cianorte, Colombo, Contagem, Cosmópolis, Cotia, Criciúma, Cruz Alta, Cruzeiro,
Cubatão, Cuiabá, Cuiabá, Curitiba, Diadema, Dourados, Duque de Caxias, Elias Fausto, Embu das Artes, Erechim, Estância Velha, Esteio, Farroupilha,
Florianópolis, Fortaleza, Franca, Goiânia, Governador Valadares, Gravataí, Guarapuava, Guaratinguetá, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba,
G1 e G2- OFERTAS Ipatinga, Itajaí, Itapecerica da Serra, Itapema, Itapetininga, Itapevi, Itu, Jaboatão dos Guararapes, Jacareí, Jandira, Jaú, João Pessoa, Joinville, Juiz de Fora,
Jundiaí, Lajeado, Lauro de Freitas, Limeira, Londrina, Lorena, Macaé, Maceió, Manaus, Marília, Maringá, Mauá, Mesquita, Mogi das Cruzes, Mogi Guaçu,
EXCLUSIVAS Mogi Mirim, Monte Mor, Natal, Navegantes, Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Nova Lima, Nova Odessa, Novo Hamburgo, Olinda, Osasco, Palhoça, Palmas,
HFC Parnamirim, Passo Fundo, Paulínia, Paulista, Pelotas, Petrópolis, Pindamonhangaba, Pinhais, Piracicaba, Poá, Ponta Grossa, Porto Alegre, Porto Feliz,
Porto Velho, Potim, Praia Grande, Presidente Prudente, Rafard, Recife, Resende, Ribeirão Preto, Rio Branco, Rio Claro, Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Rio
Grande, Rondonópolis, Sabará, Salto, Salvador, Santa Bárbara D' Oeste, Santa Cruz do Sul, Santa Maria, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São
Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Carlos, São Gonçalo, São João de Meriti, São José Do Rio Preto, São José Dos Campos, São José dos Pinhais,
São José, São Leopoldo, São Luís, São Paulo, São Vicente, Sapiranga, Sapucaia Do Sul, Serra, Sertãozinho, Sete Lagoas, Sorocaba, Sumaré, Suzano, Taboão
da Serra, Taubaté, Teófilo Otoni, Teresina, Teresópolis, Tietê, Uberaba, Uberlândia, Uruguaiana, Valinhos, Vargem Grande Paulista, Varginha, Varzea
Grande, Várzea Grande, Viamão, Vila Velha, Vinhedo, Vitória Da Conquista, Vitória, Volta Redonda, Votorantim

Móvel NACIONAL - DDD (11,12,13,14,15,16, 17,18,19,22,31,32, 34, 35,37,38,41,43,48,47,71,46,49, 51,53,54,55,61,64, 65,66,67,84,87,94) NOVAS
CIDADES com TV:
Adamantina, Agudos, Alagoinhas, Alegrete, Alumínio, Álvares Machado, Americo Brasiliense, Amparo, Andradina, Apucarana, Aquiraz, Aracruz,
Araguaína, Araguari, Arapiraca, Araranguá, Araxá, Ariquemes, Armação dos Búzios, Arroio do Meio, Arujá, Avaré, Bady Bassitt, Barbacena, Barreiras,
Barretos, Barrinha, Batatais, Bebedouro, Biguaçu, Birigui, Boituva, Cabo Frio, Cabreúva, Caçador, Cachoeira Do Sul, Cacoal, Caieiras, Cajamar, Caldas
Novas, Camaçari, Camaqua, Cambé, Camboriú, Campo Limpo Paulista, Campos do Jordão, Canela, Caraguatatuba, Carazinho, Cariacica, Carlos Barbosa,
Casa Branca, Castanhal, Catanduva, Cataguases, Cerquilho, Charqueadas, Colatina, Concórdia, Conselheiro Lafaiete, Cordeiropolis, Coronel Fabriciano,
Cravinhos, Descalvado, Divinópolis, Dois Irmãos, Dracena, Eldorado do Sul, Encantado, Espírito Santo do Pinhal, Estrela, Eunápolis, Eusébio, Feira de
Santana, Fernandópolis, Formosa, Foz Do Iguacu, Fraiburgo, Frederico Westphalen, Garibaldi, Garça, Gaspar, Gramado, Guaíba, Guaira, Guaramirim,
Guararapes, Guaratuba, Guapiaçu, Gurupi, Herval d'Oeste, Ibiúna, Ibiporã, Içara, Igrejinha, Ilhéus, Imbé, Imperatriz, Indaial, Iperó, Itabira, Itabuna,
G1 e G2 - Itaguai, Itajubá, Itanhaém, Itapeva, Itapira, Itaúna, Itaquaquecetuba, Itaqui, Itatiba, Ituiutaba, Itumbiara, Itupeva, Ituverava, Ivoti, Jaboticabal,
OFERTAS Jaguariúna, Jales, Jaraguá Do Sul, Jardinópolis, Jarinu, Jatai, Jequié, Ji-Paraná, Joaçaba, João Monlevade, José Bonifácio, Juazeiro do Norte, Juazeiro,
Lages, Lagoa Santa, Laranjal Paulista, Lavras, Leme, Lençois Paulista, Lins, Louveira, Lucas do Rio Verde, Macapá, Mafra, Mairinque, Manhuaçu, Marabá,
EXCLUSIVAS Marau, Marechal Candido Rondon, Mata de São João, Matão, Medianeira, Miguel Pereira, Mirandopolis, Mirassol, Mococa, Mongaguá, Monte Alto,
GPON Montenegro, Montes Claros, Morungaba, Mossoró, Nova Friburgo, Nova Mutum, Nova Petrópolis, Olimpia, Orlândia, Osório, Ourinhos, Paiçandu,
Palhoça, Palmas, Palmeira das Missões, Panambi, Pará de Minas, Paragominas, Paraíba do Sul, Paraiso do Tocantins, Paranaguá, Parauapebas, Parnaíba,
Parobé, Passos, Patos de Minas, Pedreira, Penápolis, Peruíbe, Petrolina, Piedade, Piracaia, Piraquara, Pirassununga, Poços De Caldas, Ponta Porã, Pontal,
Porto Ferreira, Porto Seguro, Potirendaba, Pouso Alegre, Presidente Bernardes, Promissão, Quatro Barras, Registro, Ribeirão Pires, Rio Das Ostras, Rio do
Sul, Rio Negrinho, Rio Pardo, Rio Verde, Rolândia, Rosário do Sul, Santa Cruz Do Rio Pardo, Santa Gertrudes, Santa Isabel, Santa Luzia, Santa Rosa, Santa
Rosa de Viterbo, Santana do Livramento, Santana, Santa Helena de Goias, Santo Ângelo, São Bento Do Sul, São Borja, São Francisco do Sul, São Gabriel,
São João da Boa Vista, São João Del Rei, São Joaquim Da Barra, São José Do Rio Pardo, São Lourenço do Sul, São Luiz Gonzaga, São Pedro da Aldeia, São
Roque, São Sebastião, Serra Negra, Senador Canedo, Serrana, Sinop, Sobral, Sorriso,Tambaú, Taquara, Tatuí, Teixeira de Freitas, Telemaco Borba,
Teutônia, Timbo, Timon, Timóteo, Torres, Tramandaí, Tremembé, Três Corações, Três Coroas, Três Lagoas, Três Rios, Trindade, Tubarão, Ubá, Ubatuba,
Uniao Da Vitoria, Vacaria, Valença, Valparaíso De Goiás, Várzea Paulista, Vassouras, Venâncio Aires, Vera Cruz, Veranópolis, Vespasiano, Viçosa, Videira,
Vilhena, Votuporanga, Xanxerê, Xaxim.

Móvel - DDD (31, 32, 33, 34, 35, 37, 38)

Araguari-MG, Araxá-MG, Barbacena-MG, Belo Horizonte-MG, Betim-MG, Cataguases-MG, Conselheiro Lafaiete-MG, Contagem-MG, Coronel Fabriciano-
G2A - OFERTAS MG, Divinópolis-MG, Governador Valadares-MG, Ipatinga-MG, Itabira-MG, Itajubá-MG, Itaúna-MG, Ituiutaba-MG, João Monlevade-MG, Juiz de Fora-
EXCLUSIVAS MG, Lagoa Santa-MG, Lavras-MG, Manhuaçu-MG, Montes Claros-MG, Pará de Minas-MG, Passos-MG, Patos de Minas-MG, Poços de Caldas-MG, Pouso
Alegre-MG, Sabará-MG, Santa Luzia-MG, São João del Rei-MG, Sete Lagoas-MG, Teófilo Otoni-MG, Timóteo-MG, Três Corações-MG, Três Corações-MG,
Ubá-MG, Uberaba-MG, Uberlândia-MG, Varginha-MG, Vespasiano-MG, Viçosa-MG,

G2B - OFERTAS Móvel - DDD (41)

Curitiba,
EXCLUSIVAS
CURITIBA

Móvel CIDADES NÃO CABEADAS (CLARO TV+ BOX, CLARO TV+ APP e CLARO TV-DTH):
G3 - ÁREAS NÃO
No cenário com Claro TV+ APP e Claro TV-DTH a venda é nacional em áreas não cabeadas. Para venda com Claro BOX por favor consultar o excel de
CABEADAS cidades não cabeadas.

Móvel Região D PLANO EXCLUSIVO 5G (CANAL LOJAS E AA),

Ananindeua, Aparecida de Goiânia, Aracaju, Araguaína, Bauru, Belém, Belford Roxo, Belo Horizonte, Boa Vista, Brasília, Caixias do Sul, Campinas, Campo
Grande, Carapicuíba, Castanhal, Cuiabá, Curitiba, Duque de Caxias, Embu das Artes, Feira de Santana, Florianópolis, Fortaleza, Francisco Morato,
G4 - OFERTAS
Goiânia, Guarujá, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Jaboatão dos Guararapes, Jaguariúna, João Pessoa, Jundiaí, Lodrinna, Macapá, Maceió, Manaus, Natal,
EXCLUSIVAS 5G Niterói, Nova Iguaçu, Nova Odessa, Osasco, Palmas, Porto Alegre, Porto Velho, Riberão Preto, Rio Branco, Rio de Janeiro, Recife, Salvador, Santo André,
Santos, São Bernado do Campo, São Caetano do Sul, São Luís, São Gonçalo, São José dos Campos, São Paulo, São Vicente, Serra, Sorocaba, Taboão da
Serra, Teresina, Três Lagoas, Vitória,
 POLÍTICA COMERCIAL MÓVEL
Política Comercial Móvel
Fidelidade e Multa dos planos de Celular:

Planos Pós + e Planos Controle+

COM APARELHO
•Planos Pós+ e Controle+ - Fidelidade 12 meses e multa calculada de acordo com o valor do aparelho no pré-pago (selecionado pelo cliente em loja)
SEM APARELHO
• Planos Pós/Pós+ FIDELIDADE 12 MESES E MULTA R$ 240,00
• Plano Controle/Controle+ 13GB e 15 GB – FIDELIDADE 12 MESES E MULTA R$ 120,00

•Não é possivel cadastrar os planos de Fixo e Móvel com DDD diferentes. Exemplo: O cliente deseja portar a linha Móvel com DDD 46, mas já possui linha do Fixo no DDD 41.

Importante: Devido regra da Anatel todos os planos podem ser contratados sem fidelidade, porém será ofertado apenas via RCV se o cliente assim solicitar e não terá SVA no
plano contratado. Contudo para os planos Controle o cliente que quiser o plano sem fidelidade será migrado para o plano controle fácil.

Os planos de Celular possuem:

Controle/Controle +
• Ligações Ilimitadas em todos os planos para fixo e celular de qualquer operadora do Brasil, incluindo celulares Claro, NET Fone e Claro Fone, usando o 21.
• Internet limitada em todos os planos. Após o consumo, o cliente que tiver inserido créditos pré-pagos passará a ser cobrado do pacote diário promocional de menor valor,
podendo fazer a opção por outro pacote mensal com cobrança em fatura após o consumo do primeiro pacote diário. Não havendo inserção de créditos pré-pagos ou aquisição de
outros pacotes de dados disponíveis, o serviço será bloqueado.
• Aplicativos ilimitados para navegar à vontade dentro da franquia de acordo com a faixa de plano, consulte tabela.
•O plano Controle não possui pró-rata de mensalidade no momento da ativação ou cancelamento do produto. A primeira fatura virá com a mensalidade integral, mesmo que o
primeiro ciclo de faturamento não tenha sido cheio.

Claro Pós/Pós + / Pós + 5G

• Ligações Ilimitadas em todos os planos para fixo e celular de qualquer operadora do Brasil, incluindo celulares Claro, NET Fone e Claro Fone, usando o 21.
• Internet limitada em todos os planos, ao término da franquia a internet será suspensa. Caso o cliente opte, poderá comprar franquia adicional.
• Aplicativos ilimitados para navegar à vontade dentro da franquia (WhatsApp, Claro Música , Instagram, Facebook, Twitter, Waze, Tik Tok).

Extra Play -Benefício incluso em todos os planos Claro Pós/Pós+. Franquia não dobra Ex: Plano de 15GB + 15GB do dobro no Multi + 15GB no Extra Play; Estará disponível sem
descontar da franquia principal, ou do bônus do dobro; Após o término do pacote , o cliente navegará com a franquia do bônus e do plano; Se a franquia do plano acabar, mas ele
ainda tiver internet no Extra Play . O dependente de dados compartilha da franquia Extra Play.

IMPORTANTE: Em cada CPF Combo Multi só pode haver 1linha titular e 5 dependentes. Totalizando 6 linhas por cliente.

Oferta Dobro da Franquia de Internet Móvel

O Dobro de internet Móvel (já disponivel no plano) é válido para todos os planos Claro Pós/Pós+:
•Na modalidade Combo Multi (4P/3P/2P) individuais e coletivos descentralizados, adimplentes na NET e Claro, exceto APP Claro TV+ e Fone.
•O cliente da base móvel que solicitar a migração para o Combo Multi, será elegível a oferta do dobro, desde que efetue a migração para um plano móvel do portfólio atual
ClaroPós/Pós+ com um valor igual ou maior do que seu plano atual.
IMPORTANTE: A oferta de Dobro da franquia de Dados não é válida para as combinações com o pacote Inicial HD.

FORMAS DE PAGAMENTO
Formas de Pagamento: DCC* + Fatura Digital, Boleto Bancário,Cartão de Crédito.

*Os valores divulgados na tabela já contemplam o desconto de R$ 5,00 para os planos controle e R$ 10,00 para os planos Claro POS na forma de pagamento em DCC
Regra de Convivência – Produtos com Conteúdo NA VENDA DE COMBO MULTI (Residencial + Móvel)

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES PARA VENDA DE PLANOS COM CONTEÚDO

Os planos com conteúdo devem ser vendidos preferencialmente nos planos MÓVEIS (Conta ou Controle)! Especialmente se o cliente já possuir um plano
Móvel com Netflix/Hbo Max/Globoplay na estrutura Single e quiser fazer a migração para o Combo Multi!
Porém, caso o cliente já seja da base Residencial e possua o CLARO FIBRA BANDA LARGA com Netflix/Conmebol, a orientação é manter o serviço atrelado a
BANDA LARGA e vender um outro plano Móvel sem o Netflix/Hbo Max/Globoplay.
Não é permitido cadastrar o Netflix/Conmebol nos 2 produtos (Banda Larga e Móvel). Isso vai gerar uma cobrança duplicada do serviço na fatura do
cliente!
Verifique abaixo em qual cenário o cliente se encontra para saber como e onde cadastrar a assinatura do Netflix/Hbo Max/Globoplay .

CENÁRIOS:

1) PROSPECT (cliente não possui nenhum serviço Residencial e nenhum serviço móvel em seu CPF)
Ofereça o Netflix/Hbo Max/Globoplay nos planos Móveis! O cliente tem muito mais benefícios e ainda conta com planos de maior franquia de dados. Não
esqueça de cadastrar o Vírtua na opção sem Netflix/Hbo Max/Globoplay . Assim o cliente não pagará o serviço de forma duplicada!

2) CLIENTE BASE RESIDENCIAL adquirindo plano móvel:

SE O CLIENTE JÁ POSSUIR BANDA LARGA Sem Netflix, Hbo Max ou Globoplay: Vendedor deve identificar se o cliente não possui a Banda Larga com
conteúdo e neste caso deve oferecer o serviço nos planos da Móvel (conta ou controle). Caso o cliente também queira fazer a troca (upgrade/downgrade)
do seu plano de Banda Larga, cadastre um plano de Banda Larga Fixa SEM Netflix/Hbo Max/Globoplay assim o cliente não pagará o serviço de forma
duplicada!
CLIENTE QUE JÁ POSSUI O VIRTUA COM Netflix, Hbo Max ou Globoplay: Manter o Netflix/Hbo Max/Globoplay atrelado ao plano de Banda Larga e oferecer
planos Móveis SEM conteúdo. Dessa forma, o cliente continuará com sua conta Netflix, Hbo Max ou Globoplay ativa pelo serviço de Banda Larga e não corre
o risco pagar o serviço de forma duplicada.

3) CLIENTE BASE MÓVEL adquirindo plano BANDA LARGA:

Ofereça o Netflix, Hbo Max ou Globoplay nos planos Móveis! O cliente tem muito mais benefícios e ainda conta com planos de maior franquia de dados.
Não esqueça de cadastrar a Banda Larga na opção sem conteúdo. Assim o cliente não pagará o serviço de forma duplicada!
Atenção! Verifique com o cliente se no seu plano móvel atual ele já possui Netflix, Hbo Max ou Globoplay. Se sim, e quiser manter o serviço, você deve
cadastrar um Agregado Informativo com Netflix, Hbo Max ou Globoplay também.
Caso o cliente não aceite migrar para o plano Móvel com Netflix 50GB, HBO MAX 50GB ou GloboPlay 50GB do Combo Multi (ou seja, queira migrar para um
plano de franquia inferior), você pode oferecer as opções de Banda Larga com Conteúdo, mas cadastrar o Agregado Informativo sem conteúdo. Neste caso,
oriente o cliente a fazer a ativação da sua conta Netflix/Conmebol novamente, já que ela será cancelada na estrutura móvel e recontratada na estrutura de
Banda Larga.

4) SE CLIENTE JÁ É COMBO MULTI:

ATENDIMENTO RECEPTIVO: Esse canal possui visibilidade de todos os sistemas (Net Sales / WA/WM / Mobile), portanto é preciso checar se o cliente já tem
o Netflix, Hbo Max ou Globoplay ou não, e em qual produto:
1) Caso o cliente já possua um plano com conteúdo (Móvel ou Banda Larga) e queria trocar um dos planos, o atendente deve considerar os seguintes
pontos:
- De preferência, manter o Netflix/Hbo Max/Globoplay no produto onde ele já está atrelado.
- Caso o cliente queira transferir o Netflix/Hbo Max/Globoplay para outro produto (do plano Móvel para Banda Larga ou o contrário), ele deve estar ciente
de que deverá reativar a sua conta novamente do Netflix/Conmebol.
2) Caso o cliente ainda não possua a Netflix, Hbo Max ou Globoplay em nenhum dos produtos, a orientação é vender preferencialmente nos planos Móveis
com conteúdo. Se o cliente não aceitar, pode ser vendido na Banda Larga. Importante fazer o cadastro somente em um dos produtos (ou no Móvel ou na
Banda Larga).
RENTABILIZAÇÃO DE PRODUTOS RESIDENCIAIS: Só devemos oferecer a venda / upgrade de Banda Larga com Netflix/Hbo Max/Globoplay, se o cliente ainda
não tiver o serviço atrelado no plano Móvel.

ATENÇÃO:
PARA EVITAR A DUPLICIDADE DE PAGAMENTO NA VENDA DE COMBO MULTI:
Se o cliente já possui Netflix, Hbo Max ou Globoplay na Móvel, MANTER NO PLANO MÓVEL
Se o cliente já possui Netflix, Hbo Max ou Globoplay no Vírtua, MANTER NO PLANO BANDA LARGA
Se o cliente não possui Netflix, Hbo Max ou Globoplay em nenhum dos serviços, VENDER PREFERENCIALMENTE NO PLANO MÓVEL
 VALORES INFORMADOS PARA PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS PLANOS MÓVEIS COMBO MULTI G1
PLANOS CONTROLE
PLANO COM OU SEM APARELHO CLARO CONTROLE CLARO CONTROLE+
15 GB² 15GB ² 15GB ² 15GB ² 15GB ² 15GB ²
FRANQUIA 13GB² 15 GB²
TIK TOK + GAMMING + DISNEY + HBO MAX + GLOBOPLAY + NETFLIX*

PREÇO R$ 49,90 R$ 59,90 R$ 69,90 R$ 69,90 R$ 89,90 R$ 89,90 R$ 79,90 R$ 94,90

FRANQUIA EXTRA PLAY - +5 GB +5 GB +5 GB +5 GB +5 GB

BÔNUS 12 MESES 7GB 15GB 20GB 15GB

FRANQUIA TOTAL (+ BONUS 12 MESES) 20GB 30GB 35GB 35GB

POKEMON GO, ASPHALT 9,

ASSINATURA E - NETFLIX
FREE FIRE DISNEY+ HBO MAX GLOBOPLAY
RESGASTES INCLUSOS (RESGATES DE PERKS)

MINUTOS MINUTOS ILIMITADOS PARA QUALQUER CELULAR E FIXO DO BRASIL USANDO O 21

DEGUSTAÇÃO -

PARA APPS -
CLARO TV+, TWITCH, CLARO TV+, DISNEY+, CLARO TV+, HBO MAX, CLARO TV+, GLOBOPLAY,
CLARO TV+, NETFLIX, DISCOVERY
DE VÍDEOS DISCOVERY DISCOVERY DISCOVERY DISCOVERY

PARA JOGOS PARTICIPANTES - POKEMON GO, FREE FIRE - - - -

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

² A PARTIR DO DIA 01/06/2023 O BENEFICIO DO MULTI PASSA DE 5GB PARA 10GB NOS PLANOS CONTROLE A PARTIR DE 15GB COM E SEM CONTEÚDOS
TODOS OS PLANOS SÃO VÁLIDOS EM QUALQUER COMBINAÇÃO (INCLUSIVE DTH, EXCETO FONE).

VALORES INFORMADOS PARA OS PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 10,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
PLANOS PÓS¹
PLANO COM OU SEM APARELHO PÓS PAGO PÓS PAGO+
50GB +
50GB + 50GB + 50GB + 50GB +
FRANQUIA 50GB 100GB 200GB 400GB COMBO+ (DISNEY+ e
GLOBOPLAY² HBO MAX** NETFLIX** FORMULA 1
STAR+)

PREÇO R$ 99,90 R$ 149,90 R$ 199,90 R$ 299,90 R$ 119,90 R$ 129,90 R$ 149,90 R$ 134,90 R$ 129,00

FRANQUIA EXTRA PLAY 50GB 100GB 200GB 400GB 50GB

FRANQUIA TOTAL 100GB 200GB 400GB 800GB 100GB

ASSINATURA INCLUSA - GLOBOPLAY HBO MAX DISNEY+ e STAR+ NETFLIX FORMULA 1

MINUTOS MINUTOS ILIMITADOS PARA QUALQUER CELULAR E FIXO DO BRASIL USANDO O 21

DEGUSTAÇÃO -

PARA APPS DE VÍDEOS DISNEY+, DISCOVERY+, NETFLIX, YOUTUBE, CLARO TV+, HBO MAX, GLOBOPLAY, STAR+, PLUTO TV

DEPENDENTE INCLUSO 0 1 2 3 -

DEPENDENTE PAGO 3 2 2 2 3

LIMITE DE DEPENDENTES 3 3 4 5 3

PLANOS PARA DEPENDENTES

(PARA OS PLANOS COM E SEM APARELHOS)
DADOS
R$ 29,99

DADOS E VOZ
R$ 50,00 (S/FID)

INTERNET MÓVEL
20GB R$ 63,99
40GB R$ 83,99
120GB R$ 100,99

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
¹ Os planos PÓS, já contemplam O DOBRO DA FRANQUIA (BENEFÍCIO DO COMBO MULTI)
² As mensalidades divulgadas dos planos Controle+ e Pós+ já contemplam os valores com Conmebol TV e/ou NETflix Padrão .
NETFLIX: Caso o cliente já tenha Banda Larga com Netflix e queira adquirir o Móvel com Netflix, o vendedor terá que efetuar a mudança de pacote da Banda Larga do cliente para uma velocidade sem NETFlix.
O cliente que já tiver uma assinatura Netflix Premium , terá a opção de permanecer no plano Premium por mais 16,00 na mensalidade.Nesta opção, o cliente deve manter os mesmos dados do login da conta do Netflix para não gerar duplicidade de
valores.
* Valores serão reajustados em sistema em setembro (WA/WM), informar ao cliente o valor da tabela
** Os planos Pós com Netflix ou HBO MAX aparecerão sistemicamente com outro valor, porém o cliente não será impactado sendo efetuado o valor mostrado em tabela: HBO MAX 144,90 e NETFLIX 154,90.
TODOS OS PLANOS SÃO VÁLIDOS EM QUALQUER COMBINAÇÃO (INCLUSIVE DTH, EXCETO FONE).

VALORES INFORMADOS PARA OS PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 10,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
**PLANO
TODOS OS CANAIS - OFERTAS CONVERGENTES
PLANO
PÓS PAGO+
FRANQUIA **25GB

PREÇO R$ 79,90

FRANQUIA EXTRA PLAY 25GB

PARA APPS DE VÍDEOS DISNEY+, DISCOVERY+, NETFLIX, YOUTUBE, CLARO TV+, HBO MAX, GLOBOPLAY, STAR+ E PLUTO TV

FRANQUIA TOTAL 50GB

*ATENÇÂO: Agregado específico para esta ação.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

A quantidade de dependentes válida para os planos com portabilidade é a mesma válida para os demais planos.
** Para o plano de 25GB por R$ 79,90 a quantidade de dependentes é 3.
TODOS OS PLANOS SÃO VÁLIDOS EM QUALQUER COMBINAÇÃO INCLUSIVE DTH (EXCETO FONE).
VALORES INFORMADOS PARA PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC +
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS PLANOS MÓVEIS COMBO MULTI G2 - OFERTAS EXCLUSIVAS
PLANOS CONTROLE
13GB²*
15GB²**
PLANO SEM APARELHO CANAIS: Digital, Televendas Ativo, Televendas Receptivo e
CANAIS: Digital e Televendas Ativo
PAP Indireto

PREÇO R$ 39,90 R$ 49,90

FRANQUIA EXTRA PLAY - -

BONUS 12 MESES - 10GB

MINUTOS

PARA APPS
DE VÍDEOS

PARA JOGOS PARTICIPANTES

FRANQUIA TOTAL (+ BONUS 12 MESES) 13 GB 25GB

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

² PLANOS JÁ CONTEMPLAM 5GB DE BÔNUS DO COMBO MULTI

*ESSE PLANO NÃO TEM VENDA COM APARELHO / COM OU SEM PORTABILIDADE / (AQUISIÇÃO / BASE / MIGRAÇÃO) / (AGREGADO ESPECIFICO NO PROCEDIMENTO DE
CADASTRO).

**ESSE PLANO NÃO TEM VENDA COM APARELHO / COM OU SEM PORTABILIDADE / (VÁLIDO APENAS PARA AQUISIÇÃO) / (AGREGADO ESPECIFICO NO PROCEDIMENTO
DE CADASTRO).
 VALORES INFORMADOS PARA PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
A OFERTA NÃO ESTÁ DISPONÍVEL APENAS PARA O CANAL VAREJO, VENDA APENAS NO MULTI
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS PLANOS MÓVEIS COMBO MULTI G2A - OFERTAS EXCLUSIVAS
PLANOS CONTROLE

PLANO SEM APARELHO 13GB

PREÇO R$ 39,90

FRANQUIA EXTRA PLAY -

BONUS 12 MESES 7GB

MINUTOS

PARA APPS
DE VÍDEOS

PARA JOGOS PARTICIPANTES

FRANQUIA TOTAL (+ BONUS 12 MESES) 20GB

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

² PLANOS JÁ CONTEMPLAM 5GB DE BÔNUS DO COMBO MULTI

*ESSE PLANO NÃO TEM VENDA COM APARELHO / COM OU SEM PORTABILIDADE / (AQUISIÇÃO / BASE / MIGRAÇÃO) / (AGREGADO ESPECIFICO NO PROCEDIMENTO DE CADASTRO).
 VALORES INFORMADOS PARA PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS PLANOS MÓVEIS COMBO MULTI G2B - OFERTAS EXCLUSIVAS CURITIBA
PLANOS CONTROLE

PLANO SEM APARELHO CLARO PÓS+ 25GB

PREÇO R$ 59,90

FRANQUIA EXTRA PLAY 25GB

BONUS 12 MESES -

PARA APPS
DISNEY+, DISCOVERY+, NETFLIX, YOUTUBE, CLARO TV+, HBO MAX, GLOBOPLAY, STAR+ E PLUTO TV
DE VÍDEOS

FRANQUIA TOTAL (+ BONUS 12 MESES) 50GB

 VALORES INFORMADOS PARA PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS PLANOS MÓVEIS COMBO MULTI G3 - NÃO CABEADAS
PLANOS CONTROLE
PLANO COM OU SEM APARELHO CLARO CONTROLE CLARO CONTROLE+
15 GB² 15GB ² 15GB ² 15GB ² 15GB ² 15GB ²
FRANQUIA 13GB² 15 GB²
TIK TOK + GAMMING + DISNEY + HBO MAX + GLOBOPLAY + NETFLIX*

PREÇO R$ 49,90 R$ 59,90 R$ 69,90 R$ 69,90 R$ 89,90 R$ 89,90 R$ 79,90 R$ 94,90

FRANQUIA EXTRA PLAY - +5 GB +5 GB +5 GB +5 GB +5 GB

BÔNUS 12 MESES 7GB 15GB 20GB 15GB

FRANQUIA TOTAL (+ BONUS 12 MESES) 20GB 30GB 35GB 35GB

POKEMON GO, ASPHALT 9,

ASSINATURA E - NETFLIX
FREE FIRE DISNEY+ HBO MAX GLOBOPLAY
RESGASTES INCLUSOS (RESGATES DE PERKS)

MINUTOS MINUTOS ILIMITADOS PARA QUALQUER CELULAR E FIXO DO BRASIL USANDO O 21

DEGUSTAÇÃO -

PARA APPS -
CLARO TV+, TWITCH, CLARO TV+, DISNEY+, CLARO TV+, HBO MAX, CLARO TV+, GLOBOPLAY,
CLARO TV+, NETFLIX, DISCOVERY
DE VÍDEOS DISCOVERY DISCOVERY DISCOVERY DISCOVERY

PARA JOGOS PARTICIPANTES - POKEMON GO, FREE FIRE - - - -

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

² PLANOS JÁ CONTEMPLAM 10GB DE BÔNUS DO COMBO MULTI

TODOS OS PLANOS SÃO VÁLIDOS EM QUALQUER COMBINAÇÃO (INCLUSIVE DTH, EXCETO FONE).

VALORES INFORMADOS PARA OS PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 10,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
PLANOS PÓS¹
PLANO COM OU SEM APARELHO PÓS PAGO PÓS PAGO+
50GB +
50GB + 50GB + 50GB + 50GB +
FRANQUIA 50GB 100GB 200GB 400GB COMBO+ (DISNEY+ e
GLOBOPLAY² HBO MAX** NETFLIX** FORMULA 1
STAR+)

PREÇO R$ 99,90 R$ 149,90 R$ 199,90 R$ 299,90 R$ 119,90 R$ 129,90 R$ 149,90 R$ 134,90 R$ 129,00

FRANQUIA EXTRA PLAY 50GB 100GB 200GB 400GB 50GB

FRANQUIA TOTAL 100GB 200GB 400GB 800GB 100GB

ASSINATURA INCLUSA - GLOBOPLAY HBO MAX DISNEY+ e STAR+ NETFLIX FORMULA 1

MINUTOS MINUTOS ILIMITADOS PARA QUALQUER CELULAR E FIXO DO BRASIL USANDO O 21

DEGUSTAÇÃO -

PARA APPS DE VÍDEOS DISNEY+, DISCOVERY+, NETFLIX, YOUTUBE, CLARO TV+, HBO MAX, GLOBOPLAY, STAR+, PLUTO TV

DEPENDENTE INCLUSO 0 1 2 3 -

DEPENDENTE PAGO 3 2 2 2 3

LIMITE DE DEPENDENTES 3 3 4 5 3

PLANOS PARA DEPENDENTES

(PARA OS PLANOS COM E SEM APARELHOS)
DADOS
R$ 29,99

DADOS E VOZ
R$ 50,00 (S/FID)

INTERNET MÓVEL
20GB R$ 63,99
40GB R$ 83,99
120GB R$ 100,99

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
¹ Os planos PÓS, já contemplam O DOBRO DA FRANQUIA (BENEFÍCIO DO COMBO MULTI)
² As mensalidades divulgadas dos planos Controle+ e Pós+ já contemplam os valores com Conmebol TV e/ou NETflix Padrão.
NETFLIX: Caso o cliente já tenha Banda Larga com Netflix e queira adquirir o Móvel com Netflix, o vendedor terá que efetuar a mudança de pacote da Banda Larga do cliente para uma velocidade sem NETFlix.
O cliente que já tiver uma assinatura Netflix Premium , terá a opção de permanecer no plano Premium por mais 16,00 na mensalidade.Nesta opção, o cliente deve manter os mesmos dados do login da conta do Netflix para não gerar duplicidade de
valores.
* Valores serão reajustados em sistema em setembro (WA/WM), informar ao cliente o valor da tabela
** Os planos Pós com Netflix ou HBO MAX aparecerão sistemicamente com outro valor, porém o cliente não será impactado sendo efetuado o valor mostrado em tabela: HBO MAX 144,90 e NETFLIX 154,90.

VALORES INFORMADOS PARA OS PLANOS COM FIDELIDADE E DESCONTO DE R$ 10,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
**PLANO
TODOS OS CANAIS - OFERTAS CONVERGENTES
PLANO
PÓS PAGO+
FRANQUIA **25GB

PREÇO R$ 79,90

FRANQUIA EXTRA PLAY 25GB

PARA APPS DE VÍDEOS DISNEY+, DISCOVERY+, NETFLIX, YOUTUBE, CLARO TV+, HBO MAX, GLOBOPLAY, STAR+ E PLUTO TV

FRANQUIA TOTAL 50GB

*ATENÇÂO: Agregado específico para esta ação.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

A quantidade de dependentes válida para os planos com portabilidade é a mesma válida para os demais planos.
** Para o plano de 25GB por R$ 79,90 a quantidade de dependentes é 3.
TODOS OS PLANOS SÃO VÁLIDOS EM QUALQUER COMBINAÇÃO INCLUSIVE DTH (EXCETO FONE).
 VALORES INFORMADOS COM DESCONTO DE R$ 10,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
CANAL DE VENDAS: LOJAS PRÓPRIAS E AGENTE AUTORIZADO
TABELA DE PREÇOS E OFERTAS DE PLANOS MÓVEL COMBO MULTI G4 - OFERTAS EXCLUSIVAS 5G
PLANO 5G
PLANO COM OU SEM APRELHO CLARO PÓS+ 5G
FRANQUIA Claro Pós+ 5G 200GB Claro Pós+ 5G 400GB
FRANQUIA EXTRA PLAY 200GB 400GB

2 - GRÁTIS 3 - GRÁTIS
DEPENDENTE + +
2 DEPENDENTE POR R$ 50,00 CADA 2 DEPENDENTE POR R$ 50,00 CADA

PARA VÍDEOS E APPS -

PREÇO R$ 199,90 R$ 299,90

MINUTOS MINUTOS ILIMITADOS PARA QUALQUER CELULAR E FIXO DO BRASIL USANDO O 21

FRANQUIA TOTAL 400GB 800GB

CADASTRO AGREGADO INFORMATIVO NET SALES

PROCEDIMENTO SEM APARELHO COM APARELHO

POS+ 200GB 5GSA POS 200GB S/AP 5G SA (chip 5G) POS 200GB C/AP 5G SA (chip 5G)

POS+ 400GB5GSA POS 400GB S/AP 5G SA (chip 5G) POS 400GB C/AP 5G SA (chip 5G)

PROCEDIMENTO DE CADASTRO SISTEMAS WA/WM - BKO, LOJAS E AA

POS+ 200GB 5GSA
CM_5G SA COM NOVO CHIP 5G-Sem Promoção
POS+ 400GB 5GSA

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
•OBRIGATÓRIO a troca para o chip 5G quando base ou chip 5G quando prospect
• Sem possibilidade de ativação de bônus;
• Para se registrar na rede 5G Standalone é necessário ter um aparelho 5G compatível com esta tecnologia e realizar a troca
do SIMCARD;

E-SIM 5G:
Os planos 5G agora podem ser ativados na tecnologia E-SIM . O E-SIM é um SIM (chip) virtual que já vem incorporado ao
hardware dos dispositivos mais modernos.
O e-chip 5G SA é uma facilidade da Claro que permite ativar planos de serviços 5G SA e funcionalidades da nossa rede celular
nos Smartphones, Smartwatches e Tablets com E-SIM 5G SA, por meio da leitura de um QRcode ou ativação remota.
Atenção: o e-chip 5G SA só pode ser baixado (leitura do QR Code) em handsets ANDROIDS (Samsung e Motorola) que
suportam 5G SA (ver lista neste documento abaixo) e para ativação de planos 5G SA. O e-chip 5G ainda não esta disponível
para o iPhone 14. Tentativas de leitura de um e-chip 5G SA em um handset que não tenha o 5G SA habilitado resultará em
erro para o assinante Claro!

Atenção: o E-SIM 5GSA deverá ser ativado somente com um plano Pós 5GSA. Se o cliente não solicitar o 5GSA deverá ser
utilizado o eSIM 4G/5G_NSA com um plano Pós do portfólio vigente que não seja 5GSA.

Aparelhos Compativeis com 5G DSS, NSA e SA Aparelhos Compativeis com 5G DSS e NSA
Moto Edge 20 Moto G 5G
Moto G200 5G Moto G 5G Plus
Moto Edge 30 PRO 5G Motorola Edge
Moto Edge 30 Motorola Edge 20 Lite
Moto G62 Moto G50 5G
Moto G73 5G Moto G71 5G
Moto G82 Moto G100
Moto Edge Fusion 30 Moto Edge 20 Pro
Moto Edge 30 Neo Familia Galaxy Note20
Moto Edge 30 Ultra Galaxy A22 5G
Família Galaxy S21 (S21, S21+ e S21 ultra) Galaxy A32 5G
Família Galaxy S22 (S22, S22+ e S22 ultra) Galaxy A52 5G
Família Galaxy S23 (S23, S23+ e S23 ultra) Nokia G50 5G
Galaxy S21 FE Familia iPhone 14
Galaxy Z Flip 3 Familia iPhone 13 (A2638/A2643/A2633/A2628)
Galaxy Z Fold 3 Familia iPhone 12 (A2403/A2399/A2407/A2411)
Galaxy A14 5G iPhone SE 3⁰ Geração (A2783)
Galaxy A23 5G iPad Mini 6⁰ Geração (A2568)
Galaxy A33 5G iPad Pro 11 (A2301)
Galaxy A52S 5G iPad Pro 12.9 (A2379)
Galaxy A53 5G iPad Air de 5⁰ Geração
Galaxy A73 5G
Galaxy Z Flip 4
Galaxy Z Fold 4
Familia iPhone 14 (somente chip 5G físico)
Atenção: o e-chip 5G SA só pode ser baixado (leitura do QR Code) em handsets que suportam 5 SA (ver lista acima) e para
ativação de planos 5G SA (ver relação neste documento). Tentativas de leitura de um e-chip em um handset que não tenha o
5G SA habilitado resultará em erro para o assinante Claro!
 INFORMAÇÕES ADICIONAIS
SERVIÇOS CONTROLE E CONTROLE + PÓS E PÓS+
MINUTOS ILIMITADOS MINUTOS ILIMITADOS PARA QUALQUER CELULAR E FIXO DO BRASIL USANDO O 21

SMS Ilimitados para todas as Operadoras (Brasil)

SERVIÇOS ADICIONAIS INCLUSO NOS PLANOS

SERVIÇOS CONTROLE E CONTROLE + PÓS E PÓS+
Disponivel em todos os planos Conta.
PASSAPORTE AMÉRICAS - 100GB, 200GB e 400GB estão inclusos para dependentes, os demais
planos estão apenas para o titular. No plano de 50GB apenas o Titular.

WhatsApp e Waze
(disponivel em todos os planos)
WhatsApp, Waze, Instagram,Facebook,Twitter e Tik Tok (ilimitado
Instagram,Facebook,Twitter
APLICATIVOS ILIMITADOS exceto lives).
(a partir do plano Controle 15GB)
Tik Tok (ilimitado exceto lives)
(disponivel exclusivamente pro 15GB TIK TOK)

Skeelo - Padrão Disponível em todos os planos Controle -

Skeelo - Premium - Disponível em todos os planos

Smart ID (Truecaller, Caixa Postal

- Disponível em todos os planos
e Claro Alerta)

Claro Banca Premium - Disponível em todos os planos

Claro Banca Premium

Disponível em todos os planos Controle -
Promocional

+Babbel - Disponível nos planos 200GB e 400GB sem conteúdo.

Disponível no plano sem conteúdo a partir de 100GB até o plano de

Claro Livros -
400GB.

DISCOVERY+ - -

Gamming Dísponivel no plano de 10GB + 5GB Extraplay com conteúdo. -

Netflix Padrão Dísponivel no plano de 10GB + 5GB Extraplay com conteúdo. Dísponivel no plano a partir de 25GB + 25GB Extraplay com conteúdo

HBO MAX Dísponivel no plano de 10GB + 5GB Extraplay com conteúdo. Dísponivel no plano a partir de 25GB + 25GB Extraplay com conteúdo

GloboPlay Dísponivel no plano de 10GB + 5GB Extraplay com conteúdo. Dísponivel no plano a partir de 25GB + 25GB Extraplay com conteúdo

Disney+ Dísponivel no plano de 10GB + 5GB Extraplay com conteúdo. Dísponivel no plano a partir de 25GB + 25GB Extraplay com conteúdo

Disney+ e Star+ - Dísponivel no plano a partir de 25GB + 25GB Extraplay com conteúdo

SERVIÇOS ADICIONAIS PAGOS OU GRATUITOS QUE PODEM SER INCLUSOS NOS PLANOS*
SERVIÇOS CONTROLE E CONTROLE + PÓS E PÓS+
Pacote de Gaming + Resgate de Jogos + Dados
Ilimitados
OFERTA ESPECIAL
- por R$10,00
PACOTE DE GAMING
Oferta válida para Lojas Próprias e AA no ato da venda, e na CRN
somente após a ativação do chip.

PASSAPORTE EUROPA - R$ 19,90 por mês

PASSAPORTE MUNDO R$ 29,90 por mês

Claro Cursos Grátis Grátis

Claro Vídeo Grátis Grátis

Claro Música R$ 12,90/mês R$ 12,90/mês

²HBO MAX R$ 27,90 mês R$ 27,90 mês

³GloboPlay R$ 22,90 mês R$ 22,90 mês

 Básico: R$ 25,90 mês Básico: R$ 25,90 mês
4 Netflix Padrão: R$ 39,90 mês Padrão: R$ 39,90 mês
Premium: R$ 55,90 mês Premium: R$ 55,90 mês

*****Disney R$ 34,90 mês R$ 34,90 mês

******Star+ R$ 32,90 mês R$ 32,90 mês

*******Combo+ (Disney+ e Star+) R$ 55,90 mês R$ 55,90 mês

BTFIT R$ 9,99/mês R$ 9,99/mês

UBOOK R$ 14,99/mês R$ 14,99/mês

1 - Os serviços adicionais pagos, podem ser contratados após a ativação do chip

2 - O produto pode ser contratado após a ativação do plano (enviando SMS com a palavra MAX para o número 3258).
3 - O produto pode ser contratado após a ativação do plano (enviando SMS com a palavra GLOBO para o número 3245).
4 - O produto pode ser contratado no site: http://consent.clarosgvas.mobicare.com.br/netflix
5 - O produto pode ser contratado após a ativação do plano (enviando SMS com a palavra PROMO ou Disney25 para 3259).
 SVAs
Quantidade de Consome dados da
PRODUTO DESCRIÇÃO licenças franquia
Não
Tik Tok É um aplicativo de mídia para criar e compartilhar vídeos curtos. Todas as linhas
(Exceto Lives)

É um aplicativo para troca de mensagens de texto instantâneo, além de

Whatsapp vídeos, fotos e áudios através de uma conexão a internet. Todas as linhas Não
IMPORTANTE: links externos descontam da franquia de dados do Plano.

Babbel é um software de aprendizagem de idiomas online e uma

plataforma de e-learning disponível em várias línguas.
+Babbel
Aprenda um novo idioma com lições baseadas em diálogos reais e comece a
1 Linha Sim
falar já no primeiro dia. Aprenda onde e quando você quiser no seu próprio
ritmo.

Plataforma que disponibiliza cursos de diversas áreas, 100% online e com

Claro Cursos Todas as linhas Sim
certificado de conclusão.

Milhões de músicas para você baixar e escutar quando quiser, sem gastar
Claro Música Todas as linhas Não
sua internet

É um serviço que funciona como uma locadora de vídeos. Os clientes podem

Claro Vídeo assistir filmes, séries de TV, shows e documentários em seus Smartphones, Todas as linhas Sim
Tablets ou através do Computador.

Versão
Aplicativo que reúne diversas revistas que podem ser lidas em
Claro Banca Premium Sim
smartphones, tablets e acesso via computador.
1 linha

Portal de notícias completo, incluindo publicações dos principais veículos de

Claro Notícias 1 linha Sim
comunicação do país e do mundo em tempo real.

É um APP de comercialização de livros digitais com os títulos mais vendidos

da Veja e Amazon.
Os Clientes Claro pós e Claro internet, terão direito a 1 livro por mês que
Skeelo - Livros Digitais serão acumulados e armazenados em uma nuvem virtual por 5 anos. 1 linha Sim
O cliente também poderá escolher o livro que receberá no mês dentro da
lista pré-estabelecida. E o melhor! Poderá fazer compras avulsas e utilizar o
recurso de leitura off-line.

Facebook Rede social virtual com mas de 1 bilhão de usuários ativos. Todas as linhas Não

Com o app Truecaller você consegue identificar e bloquear

Truecaller chamadas indesejadas e SPAM, além de saber quem está ligando Todas as linhas Não
mesmo sem ter o contato salvo na agenda.
 Rede social que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais
de outros contatos (em textos de até 280 caracteres, conhecidos como
Twitter Todas as linhas Não
"tweets "), por meio do website do serviço, por SMS e
por softwares específicos de gerenciamento.

Rede social online de compartilhamento de fotos e vídeos entre seus

usuários, que permite aplicar filtros digitais e compartilhá-los em uma Não
Instagram Todas as linhas
variedade de serviços de redes sociais, (Exceto IGTV)
como Facebook, Twitter, Tumblr e Flickr.

Caixa Postal: Serviço de recebimento de mensagens de Todas as linhas Não

É uma aplicação para smartphones ou dispositivos móveis similares baseada

na navegação por satélite (ex: GPS) e que contém informações de usuários e
Waze Todas as linhas Não
detalhes sobre rotas, dependendo da localização do dispositivo portátil na
red

Serviço de assinatura de audiolivros e livros digitais por streaming para ter

UBOOK acesso ao acervo de modo ilimitado para ouvir e ler mais de 400 mil títulos Todas as linhas Sim
pelo seu celular

O BTFIT é um app que se adapta à sua vida e te motiva a adotar uma rotina
BTFIT saudável. Com orientações precisas, você poderá treinar a qualquer hora e Todas as linhas Sim
em qualquer lugar: em casa, ao ar livre ou na sua academia.

É o novo serviço global de streaming da Discovery, que trará conteúdos

originais e exclusivos, além de um amplo acervo das marcas mais queridas
Todas as
DISCOVERY+ do público, como Discovery Channel, Discovery Kids, Discovery Home and Sim
Health, TLC, Animal Planet, ID, Discovery Turbo, Discovery Science, Food linhas
Network e HGTV.

É um APP de comercialização de livros digitais em formato de coleções em

parceria com a editora Europa.
Os Clientes Claro pós, terão direito a 1 livro por mês que serão acumulados
AYA COLEÇÕES (Novo
Ebook)
e armazenados em uma nuvem virtual por 5 anos. 1 Linha Sim
O cliente também poderá escolher o livro que receberá no mês dentro da
lista pré-estabelecida. E o melhor! Poderá utilizar o recurso de leitura off-
line.
 PROCEDIMENTO DE CADASTRO PLANOS MÓVEIS (PERFIL COM CELULAR)

0S PLANOS PÓS DIVULGADOS JÁ CONTEMPLAM O DOBRO DA FRANQUIA E TODOS OS PLANOS CONTROLE JÁ CONTEMPLAM. O BÔNUS DE 5GB, QUE SÃO BENEFÍCIOS DO COMBO MULTI.

CADASTRO AGREGADO INFORMATIVO NET SALES

PLANOS SEM APARELHO COM APARELHO

CONTROLE 13 GB CONTROLE 13GB S/AP PAD CONTROLE 13GB C/AP PAD

CONTROLE 13 GB - CANAIS EXCLUSIVOS: DIGITAL,

TELEVENDAS ATIVO, TELEVENDAS RECEPTIVO, PAP P20$ CONTROLE 13GB S/AP AQS -
INDIRETO

CONTROLE 13 GB: OFERTA EXCLUSIVA MINAS

CONTROLE 13GB S/AP PAD CONTROLE 13GB C/AP PAD
DDD (32, 33, 34, 35, 37, 38)

CONTROLE 15 GB CONTROLE 15GB S/AP PAD CONTROLE 15GB C/AP PAD

CONTROLE 15 GB TIK TOK CONTROLE TIKTOK 15GB S/AP PAD CONTROLE TIKTOK 15GB C/AP PAD

CONTROLE 15 GB - CANAIS EXCLUSIVOS: DIGITAL E

P15$ CONTROLE 15GB S/AP AQS -
TELEVENDAS ATIVO

CONTROLE+ 15GB GAMMING CONTROLE GAMING 15GB S/AP PAD CONTROLE GAMING 15GB C/AP PAD

CONTROLE+ 15GB DISNEY CONTROLE DISNEY 15GB S/AP PAD CONTROLE DISNEY 15GB C/AP PAD

CONTROLE+ 15GB GLOBOPLAY CONTROLE GLOBOPLAY 15GB S/AP PAD CONTROLE GLOBOPLAY 15GB C/AP PAD

CONTROLE+ 15GB NETFLIX CONTROLE NETFLIX 15GB S/AP PAD CONTROLE NETFLIX 15GB C/AP PAD

CONTROLE+ 15GB HBO MAX CONTROLE HBOMAX 15GB S/AP PAD CONTROLE HBOMAX 15GB C/AP PAD

POS 50GB POS 50GB S/AP PAD POS 50GB C/AP PAD

POS 100GB POS 100GB S/AP PAD POS 100GB C/AP PAD

POS 200GB POS 200GB S/AP PAD POS 200GB C/AP PAD

POS 400GB POS 400GB S/AP PAD POS 400GB C/AP PAD

POS+ 50GB GLOBOPLAY POS GLOBOPLAY 50GB S/AP PAD POS GLOBOPLAY 50GB C/AP PAD

POS+ 50GB DISNEY+ e STAR+ POS DISNEY STAR 50GB S/AP PAD POS DISNEY STAR 50GB C/AP PAD

POS+ 50GB NETFLIX POS NETFLIX 50GB S/AP PAD POS NETFLIX 50GB C/AP PAD

POS+ 50GB HBO MAX POS HBOMAX 50GB S/AP PAD POS HBOMAX 50GB C/AP PAD

POS+ 50GB FORMULA 1 CM_Claro Pos+ S/ Aparelho CM_Claro Pos + C/ Aparelho

POS+ 25GB CURITIBA CVG 25GB S/AP CVG 25GB C/AP

POS+ 200GB 5GSA POS 200GB S/AP 5G SA (chip 5G) POS 200GB C/AP 5G SA (chip 5G)

POS+ 400GB 5GSA POS 400GB S/AP 5G SA (chip 5G) POS 400GB C/AP 5G SA (chip 5G)

PROCEDIMENTO DE CADASTRO SISTEMAS WA/WM - BKO, LOJAS E AA

PLANO SEM APARELHO COM APARELHO

CONTROLE 13 GB: DIGITAL, TELEVENDAS ATIVO,

CM_Controle+ Fid - Segmentada 13GB -
TELEVENDAS RECEPTIVO, PAP INDIRETO

CONTROLE 13 GB: OFERTA EXCLUSIVA MINAS

CM_Controle+Fid - AQS MULTI 13+7GB
DDD (31, 32, 33, 34, 35, 37, 38)

CONTROLE 15 GB - DIGITAL E TELEVENDAS ATIVO CM_Controle+ Fid - Segmentada 15GB -

CONTROLE 13 GB CM_Claro Controle+ ICMS - Fid

CONTROLE 15 GB CM_Claro Controle+ Novo - Fid

CONTROLE 15 GB TIKTOK CM_Claro Controle+ Novo+5 Tiktok -Fid

CONTROLE+ 15GB GAMMING
CONTROLE+ 15GB DISNEY+
CONTROLE+ 15GB GLOBOPLAY CM_Claro Controle+ Novo - Fid
CONTROLE+ 15GB NETFLIX
CONTROLE+ 15GB HBO MAX
POS 50GB
POS 100GB
POS 200GB
POS 400GB
POS+ 50GB GLOBOPLAY CM_Claro Pos+ S/ Aparelho SEM BONUS CM_Claro Pos+ C/ Aparelho SEM BONUS
POS+ 50GB DISNEY+ e STAR+
POS+ 50GB NETFLIX
POS+ 50GB HBO MAX
POS+ 50GB FORMULA 1
POS+ 25GB CURITIBA Claro Pós+ 25GB Combo
POS+ 200GB 5GSA
CM_5G SA COM NOVO CHIP 5G-Sem Promoção
POS+ 400GB 5GSA

SERVIÇOS CADASTRO DE DEPENDENTE - AGREGADO INFORMATIVO

DADOS DEPENDENTE AVULSO DADOS
DADOS E VOZ DEPENDENTE AVULSO VOZ + DADOS COM DESCONTO

PLANO DEPENDENTE - INTERNET MÓVEL

PLANO 20 GB DEP INTERNET MAIS 20GB
PLANO 40 GB DEP INTERNET MAIS 40GB
PLANO 120 GB DEP INTERNET MAIS 120GB

OFERTAS CONVERGENTES
PLANO CADASTRO - AGREGADO CADASTRO - WA/WM
POS+ 25GB (SEM APARELHO) CVG 25GB S/AP
CM_Claro Pos+ C/ Aparelho_CONVERG
POS+ 25GB (COM APARELHO) CVG 25GB C/AP
PACOTES ADICIONAIS
PLANO CLARO PÓS E CLARO PÓS+
PACOTES NACIONAL DE INTERNET ADICIONAIS
PÓS PAGO+ E PÓS
PÓS PAGO e PÓS PAGO+
PAGO+ 5GSA
Adicional
Adicional Adicional Adicional Adicional
Franquia 5 GB - Disponível no plano
300 MB 500 MB 1 GB 2 GB
5GSA

Preço
R$ 11,99 R$ 18,99 R$ 29,99 R$ 49,99 R$ 49,99
Nacional
Os pacotes são compatíveis com tecnologia 3G e 4G.
O pacote adicional é válido até o final do ciclo de faturamento, e sem a possibilidade de utilizar em novos ciclos.
PACOTES PASSAPORTE AMÉRICAS, EUROPA E MUNDO
O que é Com o Passaporte Américas, Europa e Mundo durante suas viagens, o cliente poderá usar seu plano como se estivesse NO BRASIL
Internet Ligações SMS
1. Fazer ligações para o Brasil. 1. Enviar SMS para o Brasil.
Benefícios NAVEGAR com internet 4G debitando da franquia do
2. Fazer ligações no país onde estiver. 2. Enviar SMS no país onde estiver.
plano.
3. Receber ligações de qualquer 3. Receber SMS de qualquer lugar

Argentina, Chile, Canadá, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá,
Passaporte Américas
Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Uruguai

Albânia, Alemanha, Armênia, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia,
Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Grécia, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, Itália,
Passaporte Europa
Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Noruega, País de Gales, Polônia, Portugal, República
Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Vaticano.
Paises Participantes
África do Sul, Albânia, Alemanha, Armênia, Austrália, Áustria, Argentina, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Canadá,
Catar, Chile, China, Chipre, Cingapura, Colômbia, Coreia do Sul, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, El Salvador, Emirados Árabes Unidos,
Equador, Escócia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Gana, Geórgia, Guatemala, Grécia, Holanda,
Passaporte Mundo Honduras, Hong Kong, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, Índia, Indonésia, Israel, Itália, Japão, Letônia, Liechtenstein, Lituânia,
Luxemburgo, Macau, Macedônia, Malásia, México, Moldávia, Montenegro, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia, País de Gales, Panamá,
Paraguai, Peru, Polônia, Porto Rico, Portugal, República Dominicana, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Tailândia,
Turquia, Ucrânia, Uruguai e Vaticano.

Onde Contratar Oriente o cliente a contratar o serviço ligando no *468 ou pelo app Minha Claro.

Incluso em todos os planos Conta. (100GB, 200GB e 400GB estão inclusos para dependentes, os demais planos estão apenas para o
Passaporte Américas
titular.)
Valor Mensal
Passaporte Europa R$ 19,99/mês por 12 meses.
(Por linha)

Passaporte Mundo 29,99/mês por 12 meses

Quem pode
Válido para os clientes PÓS PAGO com Plano Ilimitados
contratar
PACOTES INTERNACIONAL DE INTERNET ADICIONAIS POR QUANTIDADE DE DADOS
Adicional Adicional
Franquia
1 GB 3 GB
Preço Grupo
- R$ 139,90
América

Preço Grupo Mundo R$ 249,90 -

PACOTES INTERNACIONAL DE INTERNET ADICIONAIS POR DIA

Diária Grupo
R$ 39,90 (500 MB por Dia)
América
Diária Grupo
R$ 39,90 (500 MB por Dia)
Europa
Diária Grupo
R$ 69,90 (250 MB por Dia)
Mundo
A diária de dados é válida a partir do primeiro Kbyte de conexão. Não há limite de tráfego de dados por dia. Quando atingido o limite de 500MB nos grupos Américas e Europa e 250MB no
Grupo Mundo, sua velocidade será reduzida para 32 Kbps.
Pacotes de Roaming (Dados): Antes de viajar, o cliente deverá consultar o atendimento de Roaming (*468) ou para mais informações o pela central de Relacionamento +55 11 99199-5555.
Quando estiver no exterior, o cliente poderá ligar no telefone +55 11 99199-5555
Grupo Américas: Argentina, Chile, Canadá, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico,
República Dominicana e Uruguai.

Grupo Europa: Albânia, Alemanha, Armênia, Áustria, Bélgica, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Escócia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia,
Finlândia, França, Geórgia, Grécia, Holanda, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Noruega,
País de Gales, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Vaticano.

Grupo Mundo: Todos demais países com os quais a Claro possui acordo de Roaming Internacional para Dados.
PLANO CLARO CONTROLE E CLARO CONTROLE +
PACOTES NACIONAL DE INTERNET ADICIONAIS
 Adicional Adicional Adicional
Franquia
300 MB 600 MB 1 GB
Preço
R$ 12,90 R$ 19,90 R$ 30,90
Nacional
Validade Até o início do ciclo
Mensais: disponível para todas as faixas dos Planos Claro Controle Super
Para a contratação por clientes Claro Controle , é lançado como adicional na fatura de cobrança, ou consumido do saldo livre, se disponível.
PACOTES NACIONAIS DE INTERNET ADICIONAIS POR DIA
Franquia 30MB*

Preço
R$ 0,99
Nacional
Validade Diário
Diários: disponível para todas as faixas dos Planos Claro Controle e Claro Controle+
*Pacote default (padrão) da oferta, cobrando 0,99 por dia caso o cliente acesse sites diferentes das Redes Sociais inclusas no plano após o término da franquia de dados.
O valor será descontado do saldo livre.
TARIFAS AVULSAS INTERNACIONAL
Franquia Chamadas Originadas Chamadas Recebidas SMS Originadas SMS Recebidas Dados
Grupo R$ 3,39 por R$ 3,39 por R$ 1,30 por R$ 2,99 por
Gratuito
América Min Min Evento MB
Grupo R$ 4,39 por R$ 4,39 por R$ 1,30 por R$ 7,99 por
Gratuito
Mundo Min Min Evento MB
PACOTES ADICIONAIS DDD (Longa Distância Nacional)
PACOTES ADICIONAIS DDD
Franquia 50 Minutos 100 Minutos 200 Minutos
Preço
R$ 29,99 R$ 39,99 R$ 49,99
Nacional
Validade dos
30 dias
minutos:
Os pacotes de DDD adicionais ao plano é exclusivo para ligações de longa distância nacional para outras operadoras utilizando o código 21.
Os minutos não utilizados serão expirados no final do ciclo, sendo substituído automaticamente por uma nova franquia.
Importante:
Caso o cliente já possua o pacote de Voz Longa Distância Nacional e realize uma Alteração de Plano, Migração ou Upgrade de Aparelho, este deverá permanecer ativo na
linha do cliente.
Os pacotes de Voz Longa Distância Nacional estarão disponíveis em todos os canais de vendas com acesso ao WA/WM.
Os pacotes de Voz Longa Distância Nacional estarão disponíveis para os clientes Single e Combo Multi NET/Claro;

Os pacotes de DDD poderão ser contratados da seguinte forma:

1) Fluxo de Ativação ou Ativação com Portabilidade no WA:
No Simulador de Vendas, será criado um novo campo/aba chamado: “Voz Longa Distância”.
Basta selecionar uma das opções de pacotes, e seguir com o fluxo normal da venda.

2) Fluxo de Alteração de Plano e Migração no WM:

No Simulador de Vendas, será criado um novo campo/aba chamado: “Voz Longa Distância”.
Basta selecionar uma das opções de pacotes, e seguir com o fluxo normal da venda.

3) Contratação de Forma Avulsa no WM:

No menu “Aquisição/Troca de Pacotes” será possível realizar uma contração avulsa, a alteração ou a remoção de um pacote, para um cliente da base sem a necessidade
de realizar uma operação de Alteração de Plano ou Migração no WM.
 TABELA DE PREÇOS E
POLÍTICA COMERCIAL

CELULAR
CLARO

USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO

GRUPO DE CIDADES PARA TARIFAS HFC e GPON

Estado: SP - , AMERICANA, APARECIDA, ARACATUBA, ARARAQUARA, ARARAS, ARTUR NOGUEIRA, ATIBAIA, BARUERI, BAURU, BERTIOGA, BOTUCATU, BRAGANCA
PAULISTA, CACAPAVA, CACHOEIRA PAULISTA, CAMPINAS, CAPIVARI, CARAPICUIBA, COSMOPOLIS, COTIA, CRUZEIRO, CUBATAO, DIADEMA, ELIAS FAUSTO, EMBU,
FRANCA, GUARATINGUETA, GUARUJA, GUARULHOS, HORTOLANDIA, INDAIATUBA, ITAPECERICA DA SERRA, ITAPETININGA, ITAPEVI, ITU, JACAREI, JANDIRA, JAU,
JUNDIAI, LIMEIRA, LORENA, MARILIA, MAUA, MOGI DAS CRUZES, MOGI-GUACU, MOGI-MIRIM, MONTE MOR, NOVA ODESSA, OSASCO, PAULINIA,
PINDAMONHANGABA, PIRACICABA, POA, PORTO FELIZ, POTIM , PRAIA GRANDE, PRESIDENTE PRUDENTE, RAFARD, RIBEIRAO PRETO, RIO CLARO, SALTO, SANTA
BARBARA D' OESTE, SANTANA DE PARNAIBA, SANTO ANDRE, SANTOS, SAO BERNARDO DO CAMPO, SAO CAETANO DO SUL, SAO CARLOS, SAO JOSE DO RIO
G1A-HFC PRETO, SAO JOSE DOS CAMPOS, SAO PAULO, SAO VICENTE, SERTAOZINHO, SOROCABA, SUMARE, SUZANO, TABOAO DA SERRA, TAUBATE, TIETE, VALINHOS,
VARGEM GRANDE PAULISTA, VINHEDO, VOTORANTIM, SERRA NEGRA
Estado: ES - CARIACICA, SERRA, VILA VELHA, VITORIA
Estado: SC - BALNEARIO CAMBORIU, BLUMENAU, CRICIUMA, CHAPECÓ, FLORIANOPOLIS, ITAJAI, JOINVILLE, PALHOCA, SAO JOSE, NAVEGANTES, BRUSQUE
Estado: AC - RIO BRANCO
Estado: PI - TERESINA
Estado: MA - São Luis

Estado: SP -ANDRADINA, AMPARO, ARUJA, BARRETOS,BIRIGUI, BARRINHA, BOITUVA,CERQUILHO, CAIEIRAS, CARAGUATATUBA, CATANDUVA, CRAVINHOS,
DESCALVADO, DRACENA,ESPIRITO SANTO DO PINHAL. ITANHAEM, ITAPIRA, ITATIBA,ITUPEVA, JALES, JAGUARIUNA, LINS, LOUVEIRA, MATÃO, MOCOCA, MAFRA,
MIRASSOL, MONGAGUA, ORLANDIA, PEDREIRA, PENAPOLIS, PERUIBE, PRESIDENTE BERNARDES, RIBEIRAO PIRES, SAO BENTO DO SUL, SAO JOAQUIM DA BARRA,
G1A-GPON SAO JOSE DO RIO PARDO, SAO ROQUE, SAO SEBASTIAO, SERRA NEGRA, SERRANA, TATUI, TREMEMBE, UBATUBA, SANTA CRIZ DO RIO PARDO, VARZEA PAULISTA
Estado: SC - BIGUACU, CAMBORIÚ , CAÇADOR, FRAIBURGO, GUARAMIRIM,JARAGUA DO SUL,LAGES
Estado: MA - IMPERATRIZ
Estado: ES - COLATINA

Estado: RJ - BARRA MANSA, BELFORD ROXO , CAMPOS DOS GOYTACAZES, DUQUE DE CAXIAS, MACAE, MESQUITA, NILOPOLIS, NITEROI, NOVA IGUACU,
PETROPOLIS, RESENDE, RIO DAS OSTRAS, RIO DE JANEIRO, SAO GONCALO, SAO JOAO DO MERITI, TERESOPOLIS, VOLTA REDONDA
Estado: PR - ALMIRANTE TAMANDARE, ARAPONGAS, ARAUCARIA, CAMPO LARGO, CASCAVEL, CIANORTE, COLOMBO, CURITIBA, GUARAPUAVA, LONDRINA,
G2A-HFC MARINGA, PINHAIS, PONTA GROSSA, SAO JOSE DOS PINHAIS
Estado: MS - CAMPO GRANDE
Estado: GO - ANAPOLIS, APARECIDA DE GOIANIA, GOIANIA
Estado: PA - ANANINDEUA, BELEM

Estado: RJ - ARMACAO DOS BUZIOS,CABO FRIO,NOVA FRIBURGO,SAO PEDRO DA ALDEIA

G2A-GPON Estado: PR - APUCARANA,CAMBE,PARANAGUA,ROLANDIA
Estado: GO - RIO VERDE, CALDAS NOVAS

Estado: MG - BELO HORIZONTE, BETIM, CONTAGEM, GOVERNADOR VALADARES, IPATINGA, JUIZ DE FORA, NOVA LIMA, SABARA, UBERABA, UBERLANDIA
G3A -HFC Estado: MT - CUIABA, VARZEA GRANDE
Estado: TO - Palmas

Estado: MG - ARAGUARI,CORONEL FABRICIANO,CONSELHEIRO LAFAIETE,DIVINOPOLIS,ITAJUBA,ITUIUTABA,MONTES CLAROS,POCOS DE CALDAS,POUSO

ALEGRE,TIMOTEO,TRES CORACOES, VESPASIANO, TRES LAGOAS,UBÁ
G3A-GPON Estado: AP - MACAPÁ
Estado: MT - LUCAS DE RIO VERDE

Estado: RS - ALVORADA, BAGE, BENTO GONCALVES, CACHOEIRINHA, CAMPO BOM, CANOAS, CAPAO DA CANOA, CAXIAS DO SUL, CRUZ ALTA, ERECHIM,
ESTANCIA VELHA, ESTEIO, FARROUPILHA, GRAVATAI, LAJEADO, NOVO HAMBURGO, PASSO FUNDO, PELOTAS, PORTO ALEGRE, RIO GRANDE , SANTA CRUZ DO
SUL, SANTA MARIA, SAO LEOPOLDO, SAPIRANGA, SAPUCAIA DO SUL, URUGUAIANA, VIAMAO, XANGRI LA
Estado: SE - ARACAJU
Estado: PE - CARUARU, JABOATAO DOS GUARARAPES, OLINDA, PAULISTA, RECIFE
G4A-HFC Estado: AL - MACEIO
Estado: CE - FORTALEZA
Estado: RN - NATAL, PARNAMIRIM
Estado: PB - CABEDELO, CAMPINA GRANDE, JOAO PESSOA
Estado: AM - MANAUS

Estado: RS - ALEGRETE, CACHOEIRA DO SUL,CARAZINHO,GUAIBA,MONTENEGRO,TORRES, OSÓRIO, PAROBE, SANTO ÂNGELO, SANTA ROSA, VACARIA
Estado: CE - SOBRAL
G4A-GPON Estado: RN: MOSSORÓ
Estado: PE: PETROLINA

Estado: DF - BRASILIA
G5A-HFC Estado: BA - FEIRA DE SANTANALAURO DE FREITAS, SALVADOR, VITÓRIA DA CONQUISTA

G5A-GPON Estado: BA -CAMAÇARI,ILHEUS, ITABUNA

G6A-HFC Estado: RO - PORTO VELHO

G6A-GPON Estado: PA - MARABÁ

CONCEITO DE TARIFAS

CONCEITO DE TARIFAS DDD E ROAMING

A área de registro do cliente é representada pelo DDD da sua linha móvel.
ÁREA DE REGISTRO
Ex: A linha do cliente é (11) – 9 1884 2346, logo sua área de registro é o DDD (11).

Tarifa VC1 = Quando a chamada for feita para um cliente do mesmo DDD.
Ex: quando o DDD 13 liga para DDD 13

Tarifa VC2 = Quando a chamada for feita para um cliente que está num DDD com o 2º dígito diferente
Ex: quando um cliente no DDD 11 liga para outro cliente no DDD 19.

Tarifa VC3 = Quando a chamada for feita para um cliente que está num DDD com o 1º dígito diferente:
Ex: quando um cliente no DDD 11 liga para outro cliente no DDD 21.

CHAMADAS
“VC” = Significa Valor de Comunicação e é cobrado por minuto.
ORIGINADAS

ATENÇÃO! Quando o cliente estiver viajando, ele assume o DDD de onde ele está.
Ex: Um cliente que é DDD 11 está no DDD 21 pagará a tarifa do VC1

Nos Planos CONTROLE : Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas para Claro Móvel, Claro Fone e NET Fone
desde que utilize o CSP 21, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
Para as demais chamadas realizadas sem o 21, o cliente continua sendo cobrado das tarifas de Roaming.

CHAMADAS
Nos Planos CONTROLE : Não existe cobrança de tarifas para as chamadas recebidas em Roaming, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
RECEBIDAS
TABELA DE TARIFAS MÓVEL - SP, ES, SC, AC, PI, MA G1A

TARIFAS PARA LIGAÇÕES NACIONAIS

CLARO CONTROLE ¹ CLARO PÓS ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
VC1, VC2, VC3 1 INTRA* Ilimitado Ilimitado Ilimitado
VC1 ER Dentro da Franquia - - -
VC1 ER Fora da Franquia R$ 1,09
VC2 ER para Fixo ou Móvel HN R$ 0,93
Ilimitado
VC2 ER para Fixo ou Móvel HR R$ 0,65
Ilimitado
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HN R$ 1,10
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HR R$ 0,77
CAIXA POSTAL R$ 2,49
Importante:
CONTROLE e CLARO CONTROLE+ CONECTADO :
· Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas para Claro Móvel, Claro Fone e NET Fone desde que utilize o CSP 21, desde que o cliente
esteja dentro da rede Claro.
· Não existe cobrança de tarifas para as chamadas recebidas em Roaming, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
· Para as demais chamadas realizadas sem o 21, o cliente continua sendo cobrado das tarifas de Roaming.
CLARO PÓS E CLARO POS+ CONECTADO : Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas e recebidas desde que utilize o CSP 21 e que o
cliente esteja dentro da rede Claro.

*Chamadas realizadas e recebidas em Roaming Nacional (VC2 e VC3) também são ilimitadas desde que utilize o CSP 21 e que o cliente esteja dentro da rede Claro.

TARIFAS PARA LIGAÇÕES INTERNACIONAIS

CLARO CONTROLE ¹ CLARO PÓS ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
Mercosul - HN R$ 1,65
Mercosul - HR R$ 1,49
EUA - HN R$ 1,12
EUA - HR R$ 0,96
Demais Américas - HN R$ 2,40
Demais Américas - HR R$ 2,24
Portugal - HN R$ 1,93
Portugal - HR R$ 1,77
Europa Ocidental - HN R$ 2,40
Europa Ocidental - HR R$ 2,24
Europa Oriental - HN R$ 2,40
Europa Oriental - HR R$ 2,24
Oriente Médio - HN R$ 2,40
Oriente Médio - HR R$ 2,24
Austrália e Japão - HN R$ 2,40
Austrália e Japão - HR R$ 2,24
África - HN R$ 2,40
África - HR R$ 2,24
Ásia e Oceania - HN R$ 2,40
Ásia e Oceania - HR R$ 2,24
Regiões Limítrofes - HN R$ 0,65
Regiões Limítrofes - Hr R$ 0,49
Legenda:
INTRA: De Claro para Claro
ER: Extra rede. Chamadas para outras operadoras
VC1: Chamada feita para um cliente do mesmo DDD. Ex: quando o DDD 13 liga para DDD 13
VC2: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 2º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 19.
VC3: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 1º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 21.
HN: Horário Normal (Segunda à Sábado - 7:00h às 20:59h)
HR: Horário Reduzido (Segunda à Sábado - 21:00h às 06:59h/Domingos e Feriados Nacionais durante todo o dia)
TABELA DE TARIFAS MÓVEL - RJ, PR, MS, GO, PA G2A

TARIFAS PARA LIGAÇÕES NACIONAIS

CLARO CONTROLE SUPER ¹ CLARO PÓS SUPER ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
VC1, VC2, VC3 1 INTRA* Ilimitado Ilimitado Ilimitado
VC1 ER Dentro da Franquia - - -
VC1 ER Fora da Franquia R$ 1,09
VC2 ER para Fixo ou Móvel HN R$ 0,98
Ilimitado
VC2 ER para Fixo ou Móvel HR R$ 0,69
Ilimitado
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HN R$ 1,17
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HR R$ 0,82
CAIXA POSTAL R$ 2,49
Importante:
CONTROLE e CLARO CONTROLE+ CONECTADO :
· Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas para Claro Móvel, Claro Fone e NET Fone desde que utilize o CSP 21, desde que o cliente
esteja dentro da rede Claro.
· Não existe cobrança de tarifas para as chamadas recebidas em Roaming, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
· Para as demais chamadas realizadas sem o 21, o cliente continua sendo cobrado das tarifas de Roaming.
CLARO PÓS E CLARO POS+ CONECTADO : Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas e recebidas desde que utilize o CSP 21 e que o
cliente esteja dentro da rede Claro.

*Chamadas realizadas e recebidas em Roaming Nacional (VC2 e VC3) também são ilimitadas desde que utilize o CSP 21 e que o cliente esteja dentro da rede Claro.

TARIFAS PARA LIGAÇÕES INTERNACIONAIS

CLARO CONTROLE ¹ CLARO PÓS ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
Mercosul - HN R$ 1,65
Mercosul - HR R$ 1,49
EUA - HN R$ 1,12
EUA - HR R$ 0,96
Demais Américas - HN R$ 2,40
Demais Américas - HR R$ 2,24
Portugal - HN R$ 1,93
Portugal - HR R$ 1,77
Europa Ocidental - HN R$ 2,40
Europa Ocidental - HR R$ 2,24
Europa Oriental - HN R$ 2,40
Europa Oriental - HR R$ 2,24
Oriente Médio - HN R$ 2,40
Oriente Médio - HR R$ 2,24
Austrália e Japão - HN R$ 2,40
Austrália e Japão - HR R$ 2,24
África - HN R$ 2,40
África - HR R$ 2,24
Ásia e Oceania - HN R$ 2,40
Ásia e Oceania - HR R$ 2,24
Regiões Limítrofes - HN R$ 0,65
Regiões Limítrofes - Hr R$ 0,49
Legenda:
INTRA: De Claro para Claro
ER: Extra rede. Chamadas para outras operadoras
VC1: Chamada feita para um cliente do mesmo DDD. Ex: quando o DDD 13 liga para DDD 13
VC2: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 2º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 19.
VC3: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 1º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 21.
HN: Horário Normal (Segunda à Sábado - 7:00h às 20:59h)
HR: Horário Reduzido (Segunda à Sábado - 21:00h às 06:59h/Domingos e Feriados Nacionais durante todo o dia)
TABELA DE TARIFAS MÓVEL - MG, MT, TO G3A

TARIFAS PARA LIGAÇÕES NACIONAIS

CLARO CONTROLE SUPER ¹ CLARO PÓS SUPER ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
VC1, VC2, VC3 1 INTRA* Ilimitado Ilimitado Ilimitado
VC1 ER Dentro da Franquia - - -
VC1 ER Fora da Franquia R$ 1,09
VC2 ER para Fixo ou Móvel HN R$ 0,96
Ilimitado
VC2 ER para Fixo ou Móvel HR R$ 0,67
Ilimitado
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HN R$ 1,13
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HR R$ 0,79
CAIXA POSTAL R$ 2,49
Importante:
CONTROLE e CLARO CONTROLE+ CONECTADO :
· Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas para Claro Móvel, Claro Fone e NET Fone desde que utilize o CSP 21, desde que o cliente
esteja dentro da rede Claro.
· Não existe cobrança de tarifas para as chamadas recebidas em Roaming, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
· Para as demais chamadas realizadas sem o 21, o cliente continua sendo cobrado das tarifas de Roaming.
CLARO PÓS E CLARO POS+ CONECTADO : Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas e recebidas desde que utilize o CSP 21 e que o
cliente esteja dentro da rede Claro.

*Chamadas realizadas e recebidas em Roaming Nacional (VC2 e VC3) também são ilimitadas desde que utilize o CSP 21 e que o cliente esteja dentro da rede Claro.

TARIFAS PARA LIGAÇÕES INTERNACIONAIS

CLARO CONTROLE ¹ CLARO PÓS ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
Mercosul - HN R$ 1,65
Mercosul - HR R$ 1,49
EUA - HN R$ 1,12
EUA - HR R$ 0,96
Demais Américas - HN R$ 2,40
Demais Américas - HR R$ 2,24
Portugal - HN R$ 1,93
Portugal - HR R$ 1,77
Europa Ocidental - HN R$ 2,40
Europa Ocidental - HR R$ 2,24
Europa Oriental - HN R$ 2,40
Europa Oriental - HR R$ 2,24
Oriente Médio - HN R$ 2,40
Oriente Médio - HR R$ 2,24
Austrália e Japão - HN R$ 2,40
Austrália e Japão - HR R$ 2,24
África - HN R$ 2,40
África - HR R$ 2,24
Ásia e Oceania - HN R$ 2,40
Ásia e Oceania - HR R$ 2,24
Regiões Limítrofes - HN R$ 0,65
Regiões Limítrofes - Hr R$ 0,49
Legenda:
INTRA: De Claro para Claro
ER: Extra rede. Chamadas para outras operadoras
VC1: Chamada feita para um cliente do mesmo DDD. Ex: quando o DDD 13 liga para DDD 13
VC2: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 2º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 19.
VC3: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 1º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 21.
HN: Horário Normal (Segunda à Sábado - 7:00h às 20:59h)
HR: Horário Reduzido (Segunda à Sábado - 21:00h às 06:59h/Domingos e Feriados Nacionais durante todo o dia)
TABELA DE TARIFAS MÓVEL - RS, SE, PE, AL, CE, RN, PB, AM G4A

TARIFAS PARA LIGAÇÕES NACIONAIS

CLARO CONTROLE ¹ CLARO PÓS ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
VC1, VC2, VC3 1 INTRA* Ilimitado Ilimitado Ilimitado
VC1 ER Dentro da Franquia - - -
VC1 ER Fora da Franquia R$ 1,09
VC2 ER para Fixo ou Móvel HN R$ 1,00
Ilimitado
VC2 ER para Fixo ou Móvel HR R$ 0,70
Ilimitado
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HN R$ 1,18
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HR R$ 0,83
CAIXA POSTAL R$ 2,49
Importante:
CONTROLE e CLARO CONTROLE+ CONECTADO :
· Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas para Claro Móvel, Claro Fone e NET Fone desde que utilize o CSP 21, desde que o cliente esteja
dentro da rede Claro.
· Não existe cobrança de tarifas para as chamadas recebidas em Roaming, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
· Para as demais chamadas realizadas sem o 21, o cliente continua sendo cobrado das tarifas de Roaming.
CLARO PÓS E CLARO POS+ CONECTADO : Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas e recebidas desde que utilize o CSP 21 e que o cliente
esteja dentro da rede Claro.

*Chamadas realizadas e recebidas em Roaming Nacional (VC2 e VC3) também são ilimitadas desde que utilize o CSP 21 e que o cliente esteja dentro da rede Claro.

TARIFAS PARA LIGAÇÕES INTERNACIONAIS

CLARO CONTROLE SUPER ¹ CLARO PÓS SUPER ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
Mercosul - HN R$ 1,65
Mercosul - HR R$ 1,49
EUA - HN R$ 1,12
EUA - HR R$ 0,96
Demais Américas - HN R$ 2,40
Demais Américas - HR R$ 2,24
Portugal - HN R$ 1,93
Portugal - HR R$ 1,77
Europa Ocidental - HN R$ 2,40
Europa Ocidental - HR R$ 2,24
Europa Oriental - HN R$ 2,40
Europa Oriental - HR R$ 2,24
Oriente Médio - HN R$ 2,40
Oriente Médio - HR R$ 2,24
Austrália e Japão - HN R$ 2,40
Austrália e Japão - HR R$ 2,24
África - HN R$ 2,40
África - HR R$ 2,24
Ásia e Oceania - HN R$ 2,40
Ásia e Oceania - HR R$ 2,24
Regiões Limítrofes - HN R$ 0,65
Regiões Limítrofes - Hr R$ 0,49
Legenda:
INTRA: De Claro para Claro
ER: Extra rede. Chamadas para outras operadoras
VC1: Chamada feita para um cliente do mesmo DDD. Ex: quando o DDD 13 liga para DDD 13
VC2: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 2º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 19.
VC3: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 1º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 21.
HN: Horário Normal (Segunda à Sábado - 7:00h às 20:59h)
HR: Horário Reduzido (Segunda à Sábado - 21:00h às 06:59h/Domingos e Feriados Nacionais durante todo o dia)
TABELA DE TARIFAS MÓVEL - DF, BA G5A

TARIFAS PARA LIGAÇÕES NACIONAIS

CLARO CONTROLE ¹ CLARO PÓS ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
VC1, VC2, VC3 1 INTRA* Ilimitado Ilimitado Ilimitado
VC1 ER Dentro da Franquia - - -
VC1 ER Fora da Franquia R$ 1,09
VC2 ER para Fixo ou Móvel HN R$ 0,97
Ilimitado
VC2 ER para Fixo ou Móvel HR R$ 0,68
Ilimitado
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HN R$ 1,15
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HR R$ 0,80
CAIXA POSTAL R$ 2,49
Importante:
CONTROLE e CLARO CONTROLE+ CONECTADO :
· Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas para Claro Móvel, Claro Fone e NET Fone desde que utilize o CSP 21, desde que o cliente
esteja dentro da rede Claro.
· Não existe cobrança de tarifas para as chamadas recebidas em Roaming, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
· Para as demais chamadas realizadas sem o 21, o cliente continua sendo cobrado das tarifas de Roaming.
CLARO PÓS E CLARO POS+ CONECTADO : Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas e recebidas desde que utilize o CSP 21 e que o
cliente esteja dentro da rede Claro.

*Chamadas realizadas e recebidas em Roaming Nacional (VC2 e VC3) também são ilimitadas desde que utilize o CSP 21 e que o cliente esteja dentro da rede Claro.

TARIFAS PARA LIGAÇÕES INTERNACIONAIS

CLARO CONTROLE SUPER CLARO SUPER
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
Mercosul - HN R$ 1,65
Mercosul - HR R$ 1,49
EUA - HN R$ 1,12
EUA - HR R$ 0,96
Demais Américas - HN R$ 2,40
Demais Américas - HR R$ 2,24
Portugal - HN R$ 1,93
Portugal - HR R$ 1,77
Europa Ocidental - HN R$ 2,40
Europa Ocidental - HR R$ 2,24
Europa Oriental - HN R$ 2,40
Europa Oriental - HR R$ 2,24
Oriente Médio - HN R$ 2,40
Oriente Médio - HR R$ 2,24
Austrália e Japão - HN R$ 2,40
Austrália e Japão - HR R$ 2,24
África - HN R$ 2,40
África - HR R$ 2,24
Ásia e Oceania - HN R$ 2,40
Ásia e Oceania - HR R$ 2,24
Regiões Limítrofes - HN R$ 0,65
Regiões Limítrofes - Hr R$ 0,49
Legenda:
INTRA: De Claro para Claro
ER: Extra rede. Chamadas para outras operadoras
VC1: Chamada feita para um cliente do mesmo DDD. Ex: quando o DDD 13 liga para DDD 13
VC2: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 2º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 19.
VC3: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 1º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 21.
HN: Horário Normal (Segunda à Sábado - 7:00h às 20:59h)
HR: Horário Reduzido (Segunda à Sábado - 21:00h às 06:59h/Domingos e Feriados Nacionais durante todo o dia)
TABELA DE TARIFAS MÓVEL - RO G6A

TARIFAS PARA LIGAÇÕES NACIONAIS

CLARO CONTROLE ¹ CLARO PÓS ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
VC1, VC2, VC3 1 INTRA* Ilimitado Ilimitado Ilimitado
VC1 ER Dentro da Franquia - - -
VC1 ER Fora da Franquia R$ 1,09
VC2 ER para Fixo ou Móvel HN R$ 1,08
Ilimitado
VC2 ER para Fixo ou Móvel HR R$ 0,76
Ilimitado
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HN R$ 1,28
VC3 ER Para Fixo ou Móvel HR R$ 0,90
CAIXA POSTAL R$ 2,49
Importante:
CONTROLE e CLARO CONTROLE+ CONECTADO :
· Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas para Claro Móvel, Claro Fone e NET Fone desde que utilize o CSP 21, desde que o
cliente esteja dentro da rede Claro.
· Não existe cobrança de tarifas para as chamadas recebidas em Roaming, desde que o cliente esteja dentro da rede Claro.
· Para as demais chamadas realizadas sem o 21, o cliente continua sendo cobrado das tarifas de Roaming.
CLARO PÓS E CLARO POS+ CONECTADO : Não existe cobrança de tarifas de Roaming Nacional para Chamadas realizadas e recebidas desde que utilize o CSP 21 e
que o cliente esteja dentro da rede Claro.

*Chamadas realizadas e recebidas em Roaming Nacional (VC2 e VC3) também são ilimitadas desde que utilize o CSP 21 e que o cliente esteja dentro da rede Claro.

TARIFAS PARA LIGAÇÕES INTERNACIONAIS

CLARO CONTROLE SUPER ¹ CLARO PÓS SUPER ¹
CONTROLE CONTROLE CONTROLE
30 GB 40 GB 60 GB 100 GB 200 GB
6GB 13GB 15GB
Mercosul - HN R$ 1,65
Mercosul - HR R$ 1,49
EUA - HN R$ 1,12
EUA - HR R$ 0,96
Demais Américas - HN R$ 2,40
Demais Américas - HR R$ 2,24
Portugal - HN R$ 1,93
Portugal - HR R$ 1,77
Europa Ocidental - HN R$ 2,40
Europa Ocidental - HR R$ 2,24
Europa Oriental - HN R$ 2,40
Europa Oriental - HR R$ 2,24
Oriente Médio - HN R$ 2,40
Oriente Médio - HR R$ 2,24
Austrália e Japão - HN R$ 2,40
Austrália e Japão - HR R$ 2,24
África - HN R$ 2,40
África - HR R$ 2,24
Ásia e Oceania - HN R$ 2,40
Ásia e Oceania - HR R$ 2,24
Regiões Limítrofes - HN R$ 0,65
Regiões Limítrofes - Hr R$ 0,49
Legenda:
INTRA: De Claro para Claro
ER: Extra rede. Chamadas para outras operadoras
VC1: Chamada feita para um cliente do mesmo DDD. Ex: quando o DDD 13 liga para DDD 13
VC2: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 2º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 19.
VC3: Chamada feita para um cliente que está num DDD com o 1º dígito diferente. Ex: DDD 11 para DDD 21.
HN: Horário Normal (Segunda à Sábado - 7:00h às 20:59h)
HR: Horário Reduzido (Segunda à Sábado - 21:00h às 06:59h/Domingos e Feriados Nacionais durante todo o dia)