OBSERVATRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SO PAULO

Observatrio de Tendncias So Paulo Turismo

BOLETIM SEMESTRAL

2011/1

Boletim Semestral Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo 1o Semestre - 2011

3 4 5 6 8 10 15 INTRODUO ARRECADAO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIOS MOVIMENTO DOS AEROPORTOS FLUXO AREO INTERNACIONAL DESEMPENHO DA HOTELARIA PAULISTANA PERFIL DOS HSPEDES EM HOTIS PAULISTANOS PERFIL DOS HSPEDES EM HOSTELS

16 CENTRAIS DE INFORMAO TURSTICA 17 PESQUISAS PONTUAIS EM MEGAEVENTOS 18 OBSERVAES METODOLGICAS 18 AGRADECIMENTOS ESPECIAIS

Introduo
Para 2011, estimativas projetam um fluxo de 12,2 milhes de turistas na cidade de So Paulo, considerando os estudos realizados para o Planejamento Turstico Municipal - PLATUM 2011-2014 e adequando-as aos fatores econmicos atuais. So visitantes de diferentes lugares, vises, comportamentos e desejos. O acompanhamento dos diversos segmentos de visitantes, considerando seu perfil, motivaes e outras caractersticas so alvo de investigao do Observatrio de Tendncias (OT) da So Paulo Turismo, e seus resultados encontram-se assinalados neste Boletim. Os dados continuam mostrando uma elevada arrecadao de tributos referentes aos servios do grupo que agrega o turismo (Grupo 13), com valores reais nos seis primeiros meses, bem maiores que 2010. Tambm os fluxos dos turistas continuam crescentes nos aeroportos que servem a cidade de So Paulo, com variaes de aumento dos passageiros, nacionais e internacionais - entre 12 e 15% maior, comparada ao ano anterior. E, como em 2010, continuam sendo 48 cidades atendidas por vos diretos partindo de So Paulo. Notvel vem sendo o desempenho da hotelaria paulistana, com destaque nas taxas de ocupao de 74 e 75% nos meses de maio e junho, respectivamente, ancorados pela efervecncia dos grandes eventos deste primeiro semestre, em especial as grandes feiras de negcios como a Couromoda, Feicon, Brasil Plast, Francal e outros eventos como So Paulo Fashion Week (SPFW), Desfile das Escolas de Samba do Grupo Especial, SP Indy 300, Parada LGBT e Virada Cultural, cujas pesquisas de pblico foram monitoradas pelo OT. Inclui-se no contedo deste exemplar, o acompanhamento da tradicional pesquisa semestral, realizada desde 2009 junto aos meios de hospedagens paulistanos visando identificar o perfil de seus hspedes e conhecer suas procedncias, motivaes de viagem, gastos mdios e permanncia na cidade de So Paulo, entre outras variveis. Este trabalho grande e s foi possvel com a ajuda de parceiros como a ABIH, FOHB e hotis da cidade de So Paulo, e tambm dos hostels em desenvolvimento, atraindo interesse de turistas de lazer/entretenimento. Negcios, no entanto, continuam sendo registro da principal motivao das visitas, idem eventos mas de se notar um aumento na participao das viagens motivadas pelo lazer e sade. Os gastos gerais dos turistas vm aumentando, hoje prximo a um valor mdio dirio de R$ 400, para 3,1 pernoites na cidade. O turista estrangeiro mostra-se mais contido nos seus gastos e permanncia, embora sua presena seja evidente. Na totalidade, esta megalpole deve fechar o ano com uma receita turstica estimada em R$ 10,1 bilhes (Platum, 2011- 2014). Considerando a importncia da cidade paulista no contexto brasileiro, que tem previso de crescimento mdio do PIB em 3,9%, para as prximas duas dcadas (Economist Intelligence Unit), espera-se que esse fato venha alavancar forte impacto nas atividades relacionadas ao turismo. De imediato, a expectativa de que o segundo semestre venha repetir o bom desempenho do primeiro, apontado neste Boletim 2011/1, especialmente contando com a programao de megaeventos, e de outros fatores exgenos, tais como: as opes de viagens com tarifas convidativas; a insero do poder de consumo de novas classes sociais; e o crescimento econmico em andamento, apesar das medidas financeiras restritivas ao crdito. Com a evidente valorizao do real, o turismo emissivo vem aumentando, mas alternativas de viagens, seja de negcios ou de lazer, no devem limitar as viagens internas, onde a cidade de So Paulo tem lugar marcante no cenrio nacional. A So Paulo Turismo (SPTuris) espera que este registro - de nmeros e informaes, como uma histria, contem mais pouco sobre o desenvolvimento do turismo nesta cidade que, alm dos seus visitantes, tambm encantadora para os seus habitantes. Boa leitura!

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BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

ARRECADAO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIOS - TURISMO

COMPARATIVO SEMESTRAL 2008 / 2011 - ARRECADAO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIOS (GRUPO 13 - TURISMO)
Fonte: Secretaria Municipal de Finanas, 2011

em milhes
100 R$ 94,8

R$ 76,3 R$ 59,3

R$ 56,4 50

Total 1o semestre

2008

2009

2010

2011

De acordo com dados obtidos junto Secretaria Municipal de Finanas, no primeiro semestre de 2011, o total arrecadado pelo Grupo 13 (Turismo, Eventos e Similares) foi de R$ 94,8 milhes, um acrscimo de 24,2% com relao ao mesmo perodo de 2010 e de 68,1% comparado a 2008. Estima-se que, em 2011, o volume do ISS arrecadado com as atividades tursticas atinja R$ 181,7 milhes, correspondendo um aumento superior em 15% comparado ao ano anterior e acompanhando as metas da Secretaria Municipal de Finanas. Este indicador serve como uma das referncias para importncia da atividade turstica na cidade de So Paulo.

68,1%

de crescimento da arrecadao semestral de 2008 para 2010

Fonte: Secretaria Municipal de Finanas, 2011

R$ 6,5 bilhes

e a arrecadao municipal de ISS para todos os grupos de servios em 2010

R$ 7,4 bilhes

a meta de arrecadao total do municpio para 2011.

COMPARATIVO ANUAL 2008 / 2011 - ARRECADAO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIOS (GRUPO 13 - TURISMO)
R$ 181,7** R$ 158,9 R$ 124,3 R$ 125,1 R$ 94,8* 2008 2009 2010 * At junho/2011 4
BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

2011 ** previso para 2011

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MOVIMENTO NOS AEROPORTOS

Para a atual anlise das consequncias da movimentao aeroporturia relacionada atividade turstica na cidade de So Paulo, inclumos, alm dos dois principais aeroportos, Congonhas (CGH) e Guarulhos (GRU), o Aeroporto Internacional de Campinas - Viracopos (CPQ). Isto pela proximidade (menos de 100 km de distncia) da capital e pelo seu considervel crescimento por meio da operao da companhia area Azul, que utiliza como base o Aeroporto de Viracopos. Considerando, portanto, estes trs importantes aeroportos, a circulao de passageiros no primeiro semestre de 2011 registrou um aumento de 24,1% com relao ao mesmo perodo de 2010; j a movimentao de aeronaves cresceu 10,3% neste mesmo perodo, incluindo voos e passageiros nacionais e internacionais. Uma anlise pontual relativa aos nmeros de 2011 refere-se ao crescimento da movimentao de passageiros internacionais em Viracopos (CPQ), ultrapassando os 49 mil passageiros at junho. Este aumento deriva do incio das obras de requalificao de GRU e o conseqente remanejamento de voos e passageiros para CPQ. Ainda assim, o nmero de passageiros embarcando e desembarcando em GRU tambm aumentou (mais de 15%) com relao a 2010.

MOVIMENTO NOS AEROPORTOS DE GUARULHOS, CONGONHAS E VIRACOPOS - JANEIRO JUNHO - 2010/2011

Fonte: INFRAERO/ Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

AEROPORTO DE GUARULHOS Passageiros - Domsticos Passageiros - Internacionais Passageiros - Total Aeronaves - Domsticos Aeronaves - Internacionais Aeronaves - Total AEROPORTO DE CONGONHAS Passageiros Aeronaves

2010 7.660.790 4.822.208 12.482.998 81.083 37.686 118.769 2010 7.245.705 99.842

2011 8.840.376 5.531.518 14.371.894 89.850 41.150 131.000 2011 8.133.401 102.478

VARIAO +15,39% +14,70% +15,13% +10,81% +9,19% +10,29% VARIAO +12,25% +2,64%

AEROPORTO DE VIRACOPOS Passageiros - Domsticos Passageiros - Internacionais Passageiros - Total Aeronaves - Domsticos Aeronaves - Internacionais Aeronaves - Total
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2010 2.404.784 740 2.405.264 30.927 3.942 34.869

2011 3.453.389 49.920 3.503.309 41.213 4.834 46.047

VARIAO +43,60% * +45,59% +33,25% +22,62% +32,05%

* A operao de voos internacionais em Viracopos iniciou-se aps junho de 2010. Futuros comparativos sero realizados com bases de dados correlatas. BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

FLUXO AREO INTERNACIONAL

CIDADES ATENDIDAS POR VOOS DIRETOS PARTINDO DE SO PAULO
Fonte: Panrotas/ Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

24 46 12 15 47 14 19 28 38 2 11 7 9 4 34 29 33

40 25

37 27 23

1 18 32 36 48 30 39 5

20

45 16

35

NMERO DE CIDADES ATENDIDAS

22 41 3 13 42

26

So Paulo

21

10 31

28 45
6
2009

2005

35 50
2010

2006

40 48
2011*

2007

43
*junho
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2008

BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 6 43 21 22 23 17 24 25

Amsterdam Aruba Assuncion Atlanta Barcelona Beijing Bogota Boston Bridgetown Buenos Aires Caracas Chicago Ciudad del Este Dallas Detroit Doha Dubai Frankfurt Houston Istambul Johanesburg Lima Lisboa Londres Los Angeles

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Luanda Madrid Mexico City Miami Milao Montevideo Munich New York Orlando Panama City Paris Porto Punta Cana Roma San Francisco Santa Cruz de la Sierra Santiago (Chile) Seoul Singapore Tel Aviv Toronto Washington Zurich

44

Segundo dados da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroporturia - INFRAERO, no primeiro semestre de 2011 houve crescimento na movimentao de voos internacionais nos aeroportos de Guarulhos (mais de 9%) e de Viracopos (mais de 22%), com relao ao mesmo perodo de 2010. O nmero de passageiros internacionais embarcando e desembarcando em GRU aumentou mais de 15%. Em contrapartida, o nmero de destinos internacionais atendidos por voos diretos partindo de So Paulo mudou: no final de 2010 eram 50 e agora so 48 destinos. A capital no possui mais voos diretos para La Paz (Bolvia), St. Maarten (Caribe) e Ushuaia (Argentina) e agora possui voo direto para Cingapura, operado pela Singapore Airlines.

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BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

DESEMPENHO DA HOTELARIA PAULISTANA

A hotelaria paulistana fechou o primeiro semestre de 2011 com uma taxa de ocupao de 69,3%, ou seja, 4,5% acima da mdia registrada no mesmo perodo de 2010. Todos os meses apresentaram aumento na taxa de ocupao, exceto maro, que registrou reduo (9,5%), devido ao calendrio diferenciado, com as festividades de Carnaval acontecendo duante a primeira quinzena daquele ms. Junho apresentou a melhor taxa de ocupao hoteleira do perodo, chegando aos 75%. Paralelamente, fevereiro foi o ms que registrou o maior crescimento (19,5%) em comparao ao primeiro semestre do ano anterior.

TAXA DE OCUPAO HOTELEIRA - PRIMEIRO SEMESTRE

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

61,6%

66,2%

2005

2006

2007

2008

2009

2010

66,3% 2010 68,0% DEZ

47,1 52,1 60,8 65,9 51,2 52,6 57,7

2011

COMPARATIVO MENSAL - TAXA DE OCUPAO JANEIRO A JUNHO - 2010 / 2011

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

2011

100%

73,3%

74,1%

69,1%

50%

25%

54,3%

JAN

56,7%

57,8%

75%

FEV

MAR

67,5%

70,1%

ABR

72,8%

MAI

74,7%

JUN

COMPARATIVO MENSAL - TAXA DE OCUPAO 2004 / 2011

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

(%)
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

JAN 45,0 56,3 56,4 53,8 51,6 54,3 56,7

FEV 46,8 58,9 62,0 59,3 48,9 57,8 69,1

MAR 57,9 63,7 69,8 69,1 66,4 74,1 67,5

ABR 59,3 63,4 67,4 70,3 54,9 70,1 72,8

MAI 58,0 64,6 69,3 70,0 62,4 73,3 74,7

JUN 62,7 62,7 67,6 74,7 65,9 68,0 75,0

JUL
58,3 62,1 67,7 66,5 68,2 62,7 67,7

AGO
58,3 64,3 70,1 69,4 71,5 65,8 75,1

SET
54,2 68,5 65,0 66,9 76,6 64,6 72,9

OUT
57,9 63,4 78,2 75,2 71,0 70,3 71,9

NOV
57,5 64,3 65,5 67,6 72,0 70,3 79,7

MDIA ANUAL 55,5 58,7 64,7 67,0 67,3 61,4

68,5 69,3*

* At junho/2011 8
BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1 OBSERVATRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SO PAULO

75,0%

69,3%

55,0%

58,4%

65,4%

A TAXA DE OCUPAO CRESCEU

A cidade de So Paulo apresentou variao positiva na Taxa de Ocupao (T.O.) de 10,3%, no ms de junho de 2011, comparado a junho de 2010, atingindo 75%, o melhor percentual deste ms desde o inicio da srie histrica do Observatrio de Turismo, em 2004. No acumulado dos 6 primeiros meses de 2011, a T.O. da cidade atingiu o valor nominal total de 69,3%, um marco nos resultados da hotelaria paulistana. O desempenho do primeiro semestre indica que em 2011 a T.O. dos hotis da cidade dever ultrapassar os 70%, um novo recorde para a hotelaria local.

DIRIA MDIA AUMENTOU MAIS DE 20% NOS LTIMOS 12 MESES

A Diria Mdia (D.M.) na cidade de So Paulo apresentou uma considervel variao de 20,1% em junho, comparado com o ano anterior, atingindo R$ 246,26, ante R$ 205,08, em 2010, um percentual muito acima da inflao verificada neste mesmo perodo, de aproximadamente 6,5%, segundo o ndice de Preos ao Consumidor (IPC) da Fundao Getulio Vargas (FGV). Em relao ao ms anterior, a D.M. ficou estvel, repetindo o ocorrido no mesmo periodo em 2010. Quando comparado o resultado da D.M. dos 6 primeiros meses de 2010 (R$ 201,16) com o valor de 2011 (R$ 232,06) o aumento de 15,42%. Esta reestruturao da D.M. que vem ocorrendo desde 2005, se intensificou agora em 2011. Nos anos anteriores os percentuais de recomposio de um ano para o outro estavam entre 10% e 15% no mximo. Entretanto, agora em 2011, estes valores ultrapassarm os 20%, indicando que a contnua recomposio das tarifas hoteleiras ainda deve seguir pelo menos, at o fim do ano.

ANLISE MERCADOLGICA
Apesar da crise 2008/2009 ter impedido um recuperao mais rpida dos indicadores acima estudados, pode-se prever com muita facilidade um cu de brigadeiro pelos prximos meses e anos, para a hotelaria paulistana. O recorde de T.O. em junho demonstra um mercado aquecido e com boas perspectivas para o segundo semestre. O desempenho da T.O. dos hotis pesquisados, durante o fim de semana (54,89%) demonstra que o perodo em que os hotis de So Paulo lotavam nos dias teis e ficam as moscas no fim de semana coisa de um passado cada vez mais distante. Esta nova realidade da hotelaria pulistana vai exigir atitudes inovadoras dos gestores hoteleiros, pois ao continuar este forte ritmo de aumento da T.O., ficar muito difcil distinguir os periodos de alta e baixa temporada em um futuro muito prximo. No tocante a D.M., a mesma vai continuar sua linha ascendente at o final do ano. Junho de 2011 cravou a melhor D.M. registrada pela hotelaria paulistana desde 2005, e representa o 13 ms seguido de aumento, quando comparado ao mesmo ms do ano diretamente anterior. Este valor alcanado em junho de 2011, em nada lembra lembra o perodo final de 2008 e o incio de 2009, quando muitos hotis possuam uma menor T.O. (ainda sob os efeitos da crise) em relao ao ano anterior, apesar da D.M. maior compensar esta perda. Com um segundo semestre de 2011 recheado de grandes eventos, como a Frmula 1 e o Salo das Duas Rodas, um mercado empresarial aquecido e uma vida cultural efervescente, existem razes para reconhecer nas previses futuras de contnuo aumento do valor da D.M., alm de um gradual crescimento da T.O. mensal e anual.

Laboratrio de Pesquisa em Hospitalidade/ Ncleo de Hospitalidade Complexo Educacional FMU

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PERFIL DOS HSPEDES EM HOTIS PAULISTANOS

Em pesquisa desenvolvida pelo Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo em parceria com o Frum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), com diversas redes hoteleiras e com hotis independentes da capital durante o primeiro semestre de 2011, foram aplicados 3.852 questionrios vlidos, em 94 hotis. Com o objetivo de identificar o perfil de seus hspedes (procedncia, motivaes da viagem, nmero de pernoites, principais itens de gastos e compras na cidade) e aps anlise dos dados obtidos, conclui-se que o mercado turstico interno continua forte no pas, com um crescimento de 6% no nmero de brasileiros hospedados na cidade. Apesar do aumento de passageiros internacionais nos principais aeroportos de So Paulo, o nmero de hspedes vindos de outros pases apresentou um decrscimo, de 18,5% para 13,6% do total de hspedes, no primeiro semestre de 2011 comparado 2010. As principais motivaes dos turistas em So Paulo permanecem sendo Negcios (43,7%) e Eventos (27,5%), totalizando juntas 71,2% dos hspedes da capital. Porm, o Lazer aparece como a terceira principal motivao, com 12,5% do total dos turistas na cidade. Do total de turistas internacionais hospedados em hotis paulistanos, 59,1% vieram da Amrica do Norte e da Europa. O principal pas emissor de turistas para So Paulo continua sendo Estados Unidos (30,7% do total internacional). A Argentina apareceu como 2 pas que mais emitiu turistas para So Paulo (12% do total de estrangeiros). Destaque para Japo e China, pases asiticos que aparecem na lista dos 10 principais emissores de turistas para So Paulo, respectivamente com 7% e 3,4% do total dos turistas internacionais.

BRASILEIROS X ESTRANGEIROS HOSPEDADOS EM HOTIS PRIMEIRO SEMESTRE - 2010/ 2011

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

18,5%

2010

81,5%

13,6%

2011

86,4%

Turista domstico

Turista internacional

19,2%

dos hspedes realizam seus check-outs s sextas-feiras

Nos hotis: a abordagem foi feita diretamente com os hspedes (check out) em 94 estabelecimentos (15.793 UHs). Durante o perodo de 11 a 25 de maio foram coletadas 3.852 fichas vlidas. Nos hostels: a abordagem foi realizada diretamente com os hspedes/turistas em 18 estabelecimentos (249 UHs). Durante o perodo de 11 de maio a 20 de junho foram coletadas 355 fichas vlidas.

12,5%

dos turistas visitam a Cidade de So Paulo por motivaes de lazer e entretenimento

10

BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

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PERFIL DOS TURISTAS EM SO PAULO POR PROCEDNCIA - PRIMEIRO SEMESTRE 2011

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

PROCEDNCIA DOS TURISTAS (%)

PERFIL GERAL

BRASILEIROS

ESTRANGEIROS

13,6%

27,3%

12,6%

22,5%

6%

de aumento na chegada de hspedes brasileiros no primeiro semestre de 2011, comparado ao ano anterior Brasileiros

86,4% Estado de So Paulo

72,7%

33,6%

31,3%

Estrangeiros

Outros Estados Brasileiros Motivaes de visita (%) Negcios Eventos Lazer Estudos Visita a parentes e amigos Sade 43,7 27,5 12,5 6,7 4,1 3,4 outros: 2,1% Dia de check-out (%) Domingo Segunda-feira Tera-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sbado Gastos e permanncia Gasto mdio no perodo (R$) Permanncia mdia (dias)
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Amrica do Sul Amrica do Norte Europa Outras Regies

42,9 27,4 12,8 7,0 4,0 3,5 outros: 2,4%

47,1 28,4 10,3 5,2 5,2 2,7 outros: 1,1%

12,6 12,0 11,8 17,8 13,8 19,2 12,8

13,4 10,1 11,5 17,8 15,9 20,9 10,4

10,5 10,0 11,5 19,0 16,0 16,4 16,6

1.263 3,1

1.169 2,9

1.700 4,1

BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

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PRINCIPAIS EMISSORES DE TURISTAS INTERNACIONAIS

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

MUNDO 1. Estados Unidos ........30,7% 2. Argentina .................. 12,0% 3. Espanha .......................7,5% 4. Japo ...........................7,0% 5. Itlia ............................ 6,2% 6. Alemanha .................... 5,3% 7. Frana.......................... 4,9% 8. Portugal ...................... 4,5% 9. Chile ............................ 3,8% 10. China ......................... 3,4% Outros Pases ............... 14,7%

6 1 7 8 3 5

10

9 2

PRINCIPAIS EMISSORES DE TURISTAS DOMSTICOS

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

10 9 7 6 4 10

9 8

7 1 6 5

4 5

1 8

3 2

BRASIL 1. SP ...............................27,9% 2. RJ .............................. 15,3% 3. MG ............................. 10,6% 4. PR .................................7,7% 5. RS ................................ 6,3% 6. BA ................................ 4,9% 7. DF................................. 4,5% 8. SC ................................ 4,4% 9. PE ................................ 2,7% 10. CE .............................. 2,4% Outros Estados ............. 13,3%

SO PAULO 1. Campinas .................. 24,9% 2. Santos ....................... 12,6% 3. Ribeiro Preto ........... 10,5% 4. Bauru .......................... 5,9% 5. Sorocaba ..................... 5,6% 6. So Jos dos Campos 5,2% 7. Limeira ........................ 4,5% 8. Piracicaba ................... 4,2% 9. So Carlos ................... 4,2% 10. Araraquara ................ 3,1% Outras Cidades ............. 19,3%
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12

BOLETIM - INDICADORES DO TURISMO PAULISTANO - 2011/1

PROGRAMOU-SE PARA FICAR MAIS DIAS EM SO PAULO?

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

BRASILEIROS

ESTRANGEIROS

Mais de 30%

dos turistas que se programam para ficar mais dias em So Paulo, decidem por motivos de lazer. Se sim, para que? (%) Lazer (cultura, entretenimento) Negcios Compras Visita a parentes e amigos Estudos (cursos) Sade (tratamentos, esttica) Se no, por qu? (%) Falta de tempo Altos custos Falta de informaes tursticas Falta do que fazer Falta de interesse

SIM NO

18,1% 81,9%

SIM NO

22,3% 77,7%

31,5 29,8 17,6 9,7 4,8 2,7 outros: 3,9% 72,3 10,3 0,5 1,9 8,3 outros: 6,7%

34,5 31,4 11,7 8,6 3,9 3,8 outros: 6,1% 72,5 10,1 2,7 1,9 9,7 outros: 3,1%

COMPARATIVOS 2009/ 2011 - PRIMEIRO SEMESTRE

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

Motivaes de visita (%) Sade Lazer

2009 2,1% 9,0%

2010 3,2% 9,6%

2011 3,4% 12,5%

Analisando os turistas brasileiros, foram 72,1% de fora do Estado de So Paulo, sendo os principais emissores Rio de Janeiro e Minas Gerais (com 15,3% e 10,6% do total, respectivamente). Considerando somente os turistas do Estado de So Paulo que se hospedaram em hotis da cidade, 24,9% vieram da cidade de Campinas, 12,6% de Santos e 10,5% de Ribeiro Preto. Os dados apontam que mais estrangeiros do que brasileiros programam-se para ficar mais dias na cidade, alm do perodo de sua motivao principal. O Lazer apontado como o principal motivador para ficar mais um dia em So Paulo, tanto por brasileiros quanto por estrangeiros. O nmero de turistas que vem So Paulo motivados por Lazer e Sade est crescendo constantemente. As motivaes por lazer e sade cresceram quase 40% e 62% nos ltimos dois anos.

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COMPARATIVO SEMESTRAL: GASTOS MDIOS DIRIOS E PERODO DE PERMANNCIA

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

TURISTAS DOMSTICOS
Gasto mdio dirio (em R$)

TURISTAS DOMSTICOS

300 200 100

Permanncia mdia (em dias)

possvel ainda detectar que o turista domstico vem mantendo sua permanncia na cidade e seu gasto mdio dirio nos primeiros meses de 2011. Observando o grfico, vemos uma concentao de pontos nos patamares de gastos dirios correspondentes a R$ 400 e 3 pernoites de viagem. 6

2009

2010

2011

1o Semestre

TURISTAS INTERNACIONAIS
Gasto mdio dirio (em R$)

TURISTAS INTERNACIONAIS
Semestre 1o 2o 1o 2o 1o 2o 2009 Permanncia (dias) 5,5 4,9 5,7 4,2 4,1 Gasto mdio dirio (em R$) 394 389 497 545 414 -

500 400 300 200 100

Alv

600

Permanncia mdia (em dias)

Interessante notar a reduo de um pernoite dos turistas estrangeiros, e a disperso de pontos, no grfico, relativa aos gastos dirios. A crise econmica nos EUA e a valorizao cambial (Real), contribuem na conteno de despesas de estrangeiros no primeiro semestre de 2011.

0 14

6
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2011

2010

2011

2010

400

2009

500

Alv o

600

Semestre 1o 2o 1o 2o 1o 2o

Permanncia (dias) 3,6 3,1 3,1 3,1 2,9 -

Gasto mdio dirio (em R$) 316 302 407 400 405 -

PERFIL DOS HSPEDES NOS HOSTELS

PRINCIPAIS RESULTADOS DAS PESQUISAS
Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

ORIGEM DOS TURISTAS

1 10 2 8 9 3 6 4 3 1 2 9 4 5 7 10 7 8 6 5

MUNDO Brasileiros Estrangeiros 46,1% 1. Inglaterra .................. 14,5% 2. Estados Unidos .......... 9,9% 3. Peru ............................. 9,1% 4. Frana ......................... 6,8% 5. Itlia ............................ 6,8% 6. Austrlia...................... 6,1% 7. Holanda ....................... 6,1% 8. Colmbia ..................... 5,3% 9. Irlanda......................... 5,3% 10. Canad ...................... 4,5% Outros Pases ............... 25,6%

BRASIL 1. SP .............................. 24,4% 2. RJ .............................. 21,2% 3. SC .............................. 11,7% 4. RS ................................ 8,9% 5. MG ............................... 6,1% 6. BA ................................ 3,9% 7. GO ................................ 3,9% 8. DF ................................ 3,3% 9. PR ................................ 3,3% 10. AM.............................. 2,2% Outros Estados ............. 11,1%

53,9%

MOTIVAO DA VIAGEM (%) Eventos Negcios Lazer Estudos Sade V.A.P*

* Visita a Amigos e Parentes

21,0 15,6 36,2 17,7 0,8 7,2 Outros: 1,5%

R$ 573

de gasto mdio no perodo de noites na cidade de permanncia em So Paulo So Paulo

3,4 23

6 pases

entre os 10 principais emissores so de cultura inglesa

hostels na cidade de So Paulo

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CENTRAIS DE INFORMAES TURSTICAS

A pesquisa de demanda realizada mensalmente junto aos turistas que buscam informaes nas Centrais de Informao Turstica (CITs) da cidade procura conhecer as principais motivaes que os trouxeram So Paulo. No primeiro semestre de 2011, foram aplicadas 3.690 pesquisas. A maioria dos visitantes da cidade foi de brasileiros, seguidos por turistas da Argentina, Peru, Estados Unidos e Espanha. A permanncia mdia em So Paulo foi de 7,6 dias e o gasto mdio dirio foi de R$ 210,00. A principal motivao da visita capital foi o Lazer, com quase 50%, seguida por Negcios e Eventos, com mais de 32%. Os atrativos tursticos mais visitados pelos turistas foram: Parque do Ibirapuera, MASP, Avenida Paulista, Mercado Municipal e Catedral da S. A avaliao da cidade pelos visitantes das CITs tem como principais pontos fortes: gastronomia (52,6%), entretenimento (45,7%) e hospedagem (36%). So registradas frequencias de visitas, em 60% dos casos, como primeira vez em So Paulo, seguida de visita anual (17%) e semestral (8%).

PRINCIPAIS RESULTADOS DAS PESQUISAS CENTRAIS DE INFORMAO TURSTICAS

Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011

MOTIVAO DA VISITA 49,5% 32,5%

PERMANNCIA E GASTOS MDIOS

7,6 noites R$ 1.597

na permanncia mdia

18,0% Lazer Outros Negcios e Eventos

de gasto mdio total

R$ 210

de gasto mdio dirio

PESSOAS ATENDIDAS - PRIMEIRO SEMESTRE

2010 2011 8.189 2.975

Turistas Internacionais Turistas Nacionais Populao de So Paulo Total de pessoas atendidas

14.564 14.708 8.572 6.620

29.756 25.791

ORIGEM DOS TURISTAS POR PAS

5 4

3 2

Fotos: Priscila Villario

1. Brasil 2. Argentina 3. Peru 4. Estados Unidos 5. Espanha

NOVA CIT REPBLICA

Reinaugurada em agosto de 2011
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PESQUISAS PONTUAIS EM EVENTOS DE GRANDE PORTE

PERFIL SOCIOECONMICO DOS VISITANTES EM MEGAEVENTOS - PRIMEIRO SEMESTRE DE 2011
Fonte: Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo, 2011 SPFW CARNAVAL VIRADA CULTURAL INDY PARADA LGBT

Gnero Grau de Instruo Ocupao Profissional Faixa Etria Renda (salrios mnimos) Hotel/ Flat Casa de Amigos e Parentes Visitantes Estrangeiros

Feminino 67,4% Superior completo 45,6% Assalariado 47,6% De 18 a 24 anos 37,6% 5 a 10 28,4% 49,2% 30,8% 24,2% 1,9%

Feminino 56,7% Superior completo 36,6% Assalariado 40,3% De 30 a 39 anos 25,3% 5 a 10 31,3% 37,5% 53,8% 22,6% 1,1%

Masculino 51,7% Mdio 39,3% Assalariado 43,8% De 18 a 24 anos 44,7% De 1 a 3 28,7% 25,6% 56,4% 9,7% 0,6%

Masculino 84,1% Superior completo 34,7% Assalariado 46,1% De 30 a 39 anos 27,0% De 7 a 10 28,4% 54,3% 25,7% 17,8% 0,9%

Masculino 58,9% Mdio 45,4% Assalariado 43,0% De 18 a 24 anos 38,1% De 3 a 5 28,9% 16,3% 49,1% 16,2% 1,7%

Obs.: Assinalados somente os resultados predomintantes

So muitos e grandes os eventos que ocorrem na cidade de So Paulo. Anualmente, o Observatrio de Tendncias (OT) seleciona alguns para efetivar pesquisas de campo objetivando identificar o perfil do seu pblico, incluindo turistas motivados pelo assunto. No primeiro semestre de 2011, destacamos cinco temas: moda (SPFW), samba (Carnaval no Sambdromo), lazer cultural (Virada Cultural), esporte/automobilismo (Frmula Indy 300), gay week/Parada LGBT. Cada segmento corresponde a um resultado especfico de estudo de demanda que, desde 2005, vem sendo acompanhado pela SPTuris com pesquisas exploratrias desenhando o comportamento de seus participantes. Os turistas que visitaram o destino So Paulo nos primeiros 6 meses de 2011 so, em sua maioria: do gnero masculino, jovem, assalariado, economicamente ativo, de classes emergentes, motivados por negcios, interessados em eventos e atrativos da cidade, fazendo uso alternado dos meios de hospedagem disponveis (hotis, casa de amigos/familiares). O nmero de
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Foto: Priscila Villario

turistas estrangeiros estvel, no sendo maior esta demanda internacional devido taxa cambial, tornando elevados os seus custos na cidade, em grande parte relacionados com as atividades caractersticas do turismo (hospedagem, transporte, alimentao). Neste boletim foram destacadas as variveis predominantes. Os dados completos encontram-se assinalados nos boletins das pesquisas pontuais no site observatoriodoturismo.com.br .

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Observaes metodolgicas
O ano de 2011 marca mais uma parceria entre o Observatrio de Tendncias/Turismo da Cidade de So Paulo e o Complexo Educacional FMU de So Paulo, quanto reflexo do desempenho dos meios de hospedagem paulistanos. Por meio de uma equipe de analistas e pesquisadores do Laboratrio de Pesquisa em Hospitalidade, vinculado ao Ncleo de Hospitalidade, composto pelos Cursos Superiores de Tecnologia em Eventos, em Gesto de Turismo e em Hotelaria. Esta parceria tem como objetivo desenvolver uma breve anlise dos resultados com perspectivas para o turismo da cidade, tendo como base primria, as sondagens estatsticas da hotelaria paulistana, aqui desenvolvidas pela pesquisa da SPTuris, que vem oferecendo apoio estratgico nas tomadas de decises por parte dos gestores hoteleiros paulistanos. As investigaes realizadas tiveram propsito de carter exploratrio, visando contribuir nas aes de planejamento, promoo e polticas pblicas do turismo na cidade de So Paulo; Os resultados apresentados nas diversas pesquisas registram uma tendncia de cada segmento, mas no necessariamente refletem o comportamento geral da demanda turstica da cidade; Os dados referentes taxa de ocupao e diria mdia foram obtidos por meio de pesquisa eletrnica mensal junto aos hotis paulistanos; A avaliao do perfil dos turistas em meios de hospedagem paulistanos foi extrada por meio de fichas especiais aplicadas junto aos hspedes em seu check-out, durante perodo determinado entre os meses de abril a maio de 2011; A maioria dos dados apresentados nas pesquisas referem-se aos resultados predominantes. Os relatrios com demais informaes, encontram-se disposio dos interessados em observatoriodoturismo.com.br .

Agradecimentos
Apresentamos nosso reconhecimento pelo trabalho conjunto com grandes parceiros na colaborao dos dados obtidos e das pesquisas realizadas, constante nesta publicao. Entre eles destacamos: Prefeitura da Cidade de So Paulo Associao Brasileira da Indstria de Hotis - ABIH Associao dos Hostels Paulistanos Conselho Municipal de Turismo da Cidade de So Paulo - COMTUR Complexo Educacional FMU - Laboratrio de Pesquisa em Hospitalidade Equipe de pesquisadores e outros colaboradores da SP Turis Frum de Operadores Hoteleiros do Brasil - FOHB Hotis da Cidade de So Paulo Panrotas Redes nacionais e internacionais de hotis Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroporturia - INFRAERO Secretaria Municipal de Finanas - So Paulo Agradecimentos especiais aos professores Celso Ramos de Oliveira e Jlio Cesar Butuhy 18

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Crditos
Prefeito da Cidade de So Paulo: Gilberto Kassab SO PAULO TURISMO (SPTURIS) Presidente: Caio Luiz de Carvalho Vice-presidente: Tasso Gadzanis Diretor de Aes Estratgicas e Comunicao: Luiz Sales Diretor de Eventos: Everaldo Teixeira Dourado Junior Diretor de Marketing e Vendas: Milton Longobardi Diretor Administrativo Financeiro e de Relacionamento com os Investidores: Egydio Bianchi Diretor de Representao dos Empregados: Joo Batista de Godoy Diretora de Turismo e Entretenimento: Luciane Leite Diretor de Infraestrutura: Antonio de Pdua Perosa OBSERVATRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SO PAULO (SPTURIS) Coordenao Geral: Beatriz Lage Coordenao Tcnica e Diagramao: Fabio Montanheiro Projeto Grfico : Rene Perol Equipe Tcnica: Andrezza Serra, Mrio La Torre Filho e Srgio Porto Estagirios: Caio Rocha, Danilo Sert, Lyvia Passareli, Pedro Henrique Abdala Caldeira, Renata Di Tomasso, Stela Ribas

Elaborado pela Equipe Tcnica da Diretoria de Aes Estratgicas e Comunicao So Paulo Turismo S/A - Empresa Oficial de Turismo e Eventos da Cidade de So Paulo

Observatrio do Turismo da Cidade de So Paulo: www.observatoriodoturismo.com.br Av. Olavo Fontoura, 1209 Porto 35 Parque Anhembi Santana - So Paulo SP 02012-021 - Tel.: (11) 2226-0626 pesquisa@spturis.com Visite: www.spturis.com e www.cidadedesaopaulo.com Tiragem: 1.000 cpias/ Setembro 2.011 O objetivo da So Paulo Turismo promover a Cidade de So Paulo de forma independente e sem nenhum vnculo com os estabelecimentos mencionados. As informaes que constam nesse material, vigentes em agosto de 2011, esto sujeitas a atualizaes e/ou revises posteriores.

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