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PROJETO DE PESQUISA DE MESTRADO

ANALISE SOCIOLOGICA DA UTILIZAO DO SISTEMA LEAN POR COLABORADORES DE UMA EMPRESA PRODUTORA DE PLSTICOS

Candidato: Paulo Roberto Gorisch Wilkom Linha de pesquisa em Inovao em Projetos, Produtos e Processos

Curitiba 2011

RESUMO

O estudo abordado tem como foco a integrao do Sistema Lean a uma empresa de produo de plsticos, alm disso, busca de forma abrangente discutir do ponto de vista do operrio da organizao qual sua funo dentro deste sistema. Para tanto se apia na fundamentao de BRAVERMAN e GUERREIRO RAMOS apresentando desta maneira duas vises antagnicas, passiveis de discusso e confronto sobre qual a perspectiva de participao do operrio frente aos meios de produo. De maneira sucinta apresentar tambm o mtodo de produo do plstico como pano de fundo do desenvolvimento terico do presente trabalho. De certa maneira o estudo em questo vido por alimentar teoricamente o campo da administrao pretende lanar mais duvidas do que respostas aos assuntos propostos, duvidas estas que no podero ser respondidas aqui ou em apenas um trabalho cientfico desenvolvido, no pela competncia limitada de quem o produz, mas justamente pela ampla gama de fatores que esto direta ou indiretamente relacionados.

1.

INTRODUO

O presente estudo busca alem de apresentar a aplicao do Sistema Toyota em uma empresa produtora de plsticos tambm realizar uma discusso sobre as possibilidades de desenvolvimento do referido sistema em outras organizaes. CHIAVENATO (1983) comenta que em um mundo onde falasse de gesto competente, racionalidade aplicada e satisfao do trabalhador na organizao, busca-se a todo custo compreender o que este trabalhador deseja de forma a satisfazer suas necessidades, realizar seus desejos e torna-los no apenas colaboradores, mas membros integrantes das organizaes. Os sistemas de produo brotaram das indstrias desde quando est ainda caminhava timidamente para uma verdadeira revoluo industrial. No inicio do sculo, ao propor a administrao cientifica, Taylor buscou reduzir o gasto de tempos e movimentos dentro da organizao para que esta produzisse mais e conseqentemente atingisse um numero maior de compradores de seus produtos. Aps isto, Ford, com sua linha de montagem buscou da mesma maneira reduzir custos e otimizar a produo. No entanto, percebe-se que o fator chave de toda a organizao ainda no havia sido totalmente compreendido, ou seja, o trabalhador ainda era visto como um mero objeto o que de certa forma no reduziu a preocupao das organizaes da poca em melhorar seus servios.

A empresa ainda no havia desenvolvido uma mentalidade abrangente, existia no mundo uma verdadeira contra-mentalidade em relao a ajustar a produo de forma que esta gerasse menos custos em relao ao produto vendido MAXIMIANO (2000). A compreenso da real necessidade de integrar o pensamento do colaborador com a organizao de uma maneira veio anos mais tarde com o sistema Toyota de produo. A partir deste momento verifica-se que o trabalho no apenas direcionado a um grupo e que as decises e informaes so limitadas, ao contrrio percebe-se que toda a empresa se integra em busca do objetivo. Desta maneira faz-se necessrio perguntar o que o sistema Lean?

1.1

JUSTIFICATIVA

A questo levantada no presente artigo a seguinte, como o Sistema Lean pode ser adequado a uma empresa produtora de plsticos? No entanto, para transpor tal barreira, e verificar a possibilidade de adequao em um universo muito mais generalizado, interessante perguntar tambm quais so as premissas para que o Sistema Lean seja aplicado corretamente nas organizaes? O presente estudo ao contrario do que se espera no aborda a sistema produtivo com foco no produto, ou na produo, mas especificamente nas pessoas. De acordo com a filosofia de Toyoda, sugerida por OHNO (1988) o grupo sobrepe-se ao individuo. Em uma empresa onde a utilizao de recursos deve ser extremamente racional difcil para que os grupos tenham total interao, para que isso ocorra necessrio um treinamento continuo como foi proposto pela Toyota. O processo de produo, quando se considera pessoas como custo fixo torna-se mais dinmico uma vez que busca-se nesses funcionrios maximizar o resultado final das empresas e tambm melhor a condio de trabalho dos colaboradores. Neste sentido pode-se encarar esta atitude de duas formas, uma sendo positivo, o que leva ao pensamento de GUERREIRO RAMOS (1966) quando este diz que a organizao desenvolve-se e juntamente com os seus colaboradores e assim, criando um circulo de desenvolvimento permite que o colaborador cresa individualmente, esta idia apia-se tambm na concepo MARXISTA quando diz-se que o processo produtivo deve levar em considerao todos os fatores inclusive os humanos, deixando assim de ser uma luta de classes, e culminando num crescimento para a humanidade. De outra forma pode-se verificar tambm como ponto negativo, pois de acordo com BRAVERMAN (1981) e o prprio MARX trata-se de um adestramento das foras produtivas pelos donos do capital. este adestramento ao qual o autor refere-se foi maquiavelicamente construdo

durante o processo de industrializao, encara-se desta forma a construo do conhecimento e dos meios de produo como ferramentas de explorao e expropriao do trabalhador. Pode-se concordar com ambos os lados, pois de se uma maneira superficial o conhecimento da organizao torna o colaborador conhecedor dos meios e processos produtivos, em uma analise mais profunda revela-se uma iniciativa cega, pois trata-se apenas de focalizar o trabalho para o objetivo final e no para o conhecimento final. A iniciativa da Toyota ligou novamente o que Taylor atravs da administrao cientifica havia desligado, ou seja, o processo de criao do processo de produo. Estes dois processos, naturais do homem em sua construo social no pode mais retornar ao que era antes da industrializao, pois a construo do conhecimento encerrou-se de forma abrupta impedindo que o mesmo fosse passado de uma gerao para outra. Ao verificar, por exemplo, o sistema LEAN torna-se claro a preocupao da organizao absorver o trabalhador de uma maneira que este se sinta integrado, ou seja, membro efetivo da empresa. Juntamente com a industrializao e o desenvolvimento de grandes organizaes, em 1950 surge o conceito de cultura organizacional. Segundo FLEURY e SAMPAIO (2002) o termo cultura anterior s teorias administrativas, verificando que trata-se do processo de legitimao de determinados valores de uma gerao para outra o que corrobora com BERGUER e LUCKMANN (1985), quando estes afirmam quem quando um grupo social tem de transmitir sua viso de mundo para uma nova gerao cria-se um universo simblico, para a validao desta viso. No mundo empresarial tambm desta maneira quando percebe-se por exemplo que as organizaes criam a viso de que a empresa como uma grande famlia. Ao verificar a obra OHNO (1988) percebe-se o quanto rica em legitimaes ela , pois busca atravs de uma impregnao de valores dotar os novos funcionrios de caractersticas prprias da empresa. O sistema Toyota atravs de sua Mente Enxuta como foi verificado anteriormente, possibilidade uma nova forma de visualizar a organizao, e, portanto integrar de maneira mais efetiva o processo produtivo. No se trata apenas de criar uma forma de produo, mas de trazer ao processo produtivo uma filosofia. Ao partir de pressupostos antagnicos o estudo busca verificar a importncia da compreenso que o Sistema Lean pode proporcionar em relao a mo de obra da organizao. BERGUER e LUCKMANN (1985) discorrem que o processo de construo da realidade mais que qualquer fator preponderante para a perpetuao dos valores sociais, assim, nas organizaes tambm no diferente, uma vez preciso criar vnculos do passado, presente e futuro para que seus membros possam atingir objetivos propostos. Se a possibilidade de compreenso torna-se turva diante do contexto histrico, no por falta de informaes, mas conforme o prprio IANNI

(1978) excesso das prprias informaes e fatores. Ao entender que o processo histrico e social se moldam conforme o tempo passa notvel que a mentalidade humana tambm se molda e assim tem-se o exemplo do velho oceano no qual o mesmo em caractersticas estruturais mas muito diferente ao notar-se que cada onde o faz um novo oceano.

2.

SNTESE DA BIBLIOGRAFIA FUNDAMENTAL

2.1

SISTEMA LEAN Segundo TAKTICA Lean um sistema integrado de princpios, tcnicas operacionais e

ferramentas que levam incessante busca pela perfeio na criao de valor para o cliente. Assim tem o objetivo de tornar a empresa competitiva, atravs da reduo de custos, melhorando a qualidade e aumentando da satisfao dos clientes. Para que possa ser realizado so respeitandos alguns princpios e aplicanda uma srie de ferramentas tais como: VSM, 5S, TPM, Kanban, Setup Rpido, Poka-Yoke, clulas de manufatura, e outras, que tem a finalidade de eliminar desperdcios. Estes princpios e ferramentas podem ser aplicados em praticamente todas as empresas de manufatura ou servios, independente de seu tamanho ou mercado em que atuem. Por esta razo, hoje nos referimos ao Lean Manufacturing como Lean Thinking (Mentalidade Enxuta) ou simplesmente Lean. Ao descrever o Sistema Toyota tornase importante citar suas premissas bsicas, segundo lean.org os valores que so acoplados pela organizao desejosa em aderir ao Sistema Toyota so 05, sendo estes, o valor, fluxo de valor, fluxo continuo, produo puxada e perfeio. Valor: O principio para a Mentalidade Enxuta consiste em definir o que Valor. Diferentemente do que muitos pensam, no a empresa e sim o cliente quem define o que valor. Para o cliente, a necessidade gera o valor e cabe s empresas proporem qual essa necessidade, buscar satisfaz-la e cobrar por isso um preo especfico e justo, a fim de manter a empresa no negcio e aumentar os lucros via melhoria contnua dos processos, reduzindo os custos e melhorando a qualidade. Fluxo de Valor: O passo seguinte consiste em identificar o Fluxo de Valor. Isto significa dissecar a cadeia produtiva e separar os processos em trs tipos: Aqueles que efetivamente geram valor; Aqueles que no geram valor, mas so importantes para a manuteno dos processos

e da qualidade e; Aqueles que no agregam valor, devendo ser eliminados imediatamente.

As empresas mesmo olhando continuamente para sua cadeia produtiva, continuam a focalizar em redues de custos no acompanhadas pelo exame da gerao de valor, uma vez que olham apenas para nmeros e indicadores no curto prazo, deixando de lado os processos reais de fornecedores e revendedores. As organizaes devem olhar todo o processo, da criao do produto at a venda final e inclusive o ps-venda. Fluxo Contnuo: No instante seguinte, deve-se dar "fluidez" para os processos e atividades que restaram. Para isto necessria uma mudana na mentalidade das pessoas. preciso que se abandone a idia de produo por departamentos como a melhor alternativa. Formar um Fluxo Contnuo com as etapas restantes uma tarefa difcil do processo. , no entanto, a mais estimulante. A empresa desta maneira pode atender as necessidades dos clientes quase que instantaneamente. Produo Puxada: Neste sentido acontece uma inverso do processo de produo, ao invs da empresa empurrar e desovar seus estoques nos clientes o cliente quem comea a absorver ou puxar o estoque da empresa. Isso aumenta o valor agregado do produto. Perfeio: Para que exista a Mentalidade Enxuta necessrio que seja almejada a perfeio, que em todo caso o quinto e ultimo passo. A busca pela perfeio faz com que todos os envolvidos no processo de produo dem o melhor de si, e procurem conhecer todo o processo produtivo garantindo assim segurana produtiva, bem como a possibilidade de dilogos abertos em busca de melhores resultados e formas de criar valor. Nesta perspectiva, o presente estudo, baseado nas caractersticas apresentadas busca explanar como o processo de produo em uma empresa de plsticos que utiliza o Sistema Lean como forma de produo, para tanto interessante deixar o leitor a par de como feito o plstico.

2.2

COMO FEITO O PLSTICO?

FREUDENRICH descreve que para fabricar os plsticos, os qumicos e engenheiros qumicos devem seguir alguns passos em escala industrial: a) Preparar as matrias-primas e os monmeros. b) Realizar reaes de polimerizao. c) Processar os polmeros em resinas de polmero finais. d) Fabricar produtos com acabamento. Primeiramente, comea-se com as diversas matrias-primas que formam os monmeros. Etileno e propileno, como exemplo, vm do petrleo bruto, que contm os hidrocarbonetos que formam os monmeros. As matrias-primas de hidrocarboneto so obtidas com o processo de "craqueamento" utilizado no refinamento de petrleo e de gs natural. Assim que vrios

hidrocarbonetos so obtidos pelo craqueamento, so processados quimicamente para formar os monmeros de hidrocarboneto e outros monmeros de carbono (tais como estireno, cloreto de vinil, acrilonitrila) utilizados nos plsticos. Aps isto, os monmeros realizam reaes de polimerizao em grandes usinas de polimerizao. As reaes produzem resinas de polmero, que so coletadas para um novo processo. O processo pode incluir a adio de plastificantes, tintas e substncias qumicas resistentes ao fogo. As resinas de polmero finais esto geralmente em forma de grnulos ou bolhas. Por fim, as resinas de polmero so processadas em produtos plsticos finais. Geralmente, so aquecidos, moldados e deixados esfriando. H diversos processos envolvidos nesta etapa, dependendo do tipo de produto. FREUDENRICH ainda discorre quais os passos para a fabricao do plstico como o conhecemos, sendo:
Extruso: os grnulos so aquecidos e misturados mecanicamente em uma longa cmara, forados atravs de uma pequena abertura e resfriados com ar ou gua. Este mtodo utilizado para fazer filmes plsticos. Moldagem por injeo: os grnulos de resina so aquecidos e misturados mecanicamente em uma longa cmara, forados sob bastante presso para dentro de um molde que j esfriou. Este processo utilizado para recipientes como embalagens de manteiga e iogurte (a Custompart.net - em ingls- d uma tima aula sobre moldagem por injeo). Moldagem por sopro: esta tcnica utilizada juntamente moldagem por extruso ou injeo. Os grnulos de resina so aquecidos e comprimidos em um tubo lquido, parecido com creme dental. A resina entra no molde frio e o ar comprimido soprado para dentro do tubo da resina. O ar expande a resina contra as paredes do molde. Este mtodo utilizado para fazer garrafas plsticas. Moldagem por rotao: os grnulos de resina so aquecidos e resfriados em um molde que pode ser girado em trs dimenses. A rotao distribui o plstico igualmente ao longo das paredes do molde. Esta tcnica utilizada para fazer objetos plsticos grandes e ocos (brinquedos, mveis, equipamentos esportivos, fossas, latas de lixo e caiaques).

2.3

PROCESSO PRODUTIVO

RODRIGUES (2010) comenta que para exemplificao de aplicao do Sistema Lean, o presente trabalho busca a moldagem por sopro uma tecnologia de processamento de termoplsticos usada na produo de corpos ocos cuja capacidade pode variar desde poucos mililitros at alguns milhares de litros.
Os plsticos utilizados neste tipo de processo produtivo so: o polietileno de baixa densidade (PEBD) e de alta densidade (PEAD) e o polipropileno (PP). A matria-prima, na forma de pequenas esferas ou grnulos, colocada numa misturadora junto com o material reciclado proveniente do moinho. A matria-prima ento puxada para a mquina de sopro, com o recurso a aspiradores, onde entra numa extrusora. Esta deve assegurar trs funes bsicas: a fundio do material slido atravs de um conjunto de resistncias eltricas, a mistura e a homogeneizao dos componentes da matria-prima e o bombeamento do fundido atravs da fieira a uma taxa constante. A esta primeira fase do processo produtivo d-se o nome de extruso. Aps a aquisio da forma dada pela fieira, o plstico fundido, denominado manga ou "parison, entra no molde que se encontra aberto. Posteriormente, o molde fecha-se, a

manga cortada e um pino de sopro entra nesta e no molde. O ar pressurizado flui atravs do pino de sopro para insuflar a manga at esta se conformar com a forma da cavidade interna do molde. Por ltimo, aps a pea ter arrefecido, as duas metades do molde abremse e esta ejetada. Os frascos quando saem da mquina so verificados pelos colaboradores, feito o controlo de qualidade, os frascos conformes so embalados, transportados para o armazm at que o cliente os leve, os frascos rejeitados pelo colaborador so colocados no moinho e daro origem a material reciclado que entrar novamente na misturadora. O colaborador alimenta novamente a misturadora com matria-prima original e o processo contnua.

3.

OBJETIVOS

3.1

OBJETIVO GERAL

Descrever o processo do desenvolvimento humano atrelado ao Sistema Lean que esto sujeitos os colaboradores de uma empresa de plsticos, com vistas a identificar o processo de desenvolvimento sociolgico dos mesmos.

3.1.1 Objetivos Especficos Descrever o processo produtivo de uma indstria de plsticos; Caracterizar o Sistema Lean; Correlacionar as obras apresentadas com o processo produtivo de uma indstria de plsticos baseado no Sistema Lean.

4.

MATERIAIS E MTODOS

A resposta para a pesquisa deve ser encarada de maneira qualitativa, sendo assim, com uma enorme produo bibliogrfica disponibilizada, as organizaes podem orientar-se de forma a entender o que este sistema, como sua funcionalidade e como aplic-lo de forma racional. Segundo ANDRADE (1993) pesquisa um conjunto de procedimentos, que baseado no raciocnio lgico, tem o objetivo de propor solues para os problemas apresentados. Desta maneira ao propor-se tal estudo, fica evidente que a natureza da pesquisa um resumo de assunto, pois segundo a autora trata-se de pesquisa realizada partir de trabalhos mais avanados. Ainda pode-se dizer que a abordagem do problema dar-se- de forma hipottico-dedutiva afirmando o que diz LAKATOS e MARCONI (1991) citando POPPER, o mtodo cientifico parte

de um problema, ao qual se oferece uma soluo provisria, passando-se depois a criticar a soluo, com vistas a eliminao do erro. tambm caracterizada como descritiva e tem como procedimentos tcnicos a pesquisa bibliogrfica que na opinio ANDRADE (1993) abrange toda bibliografia j tornada publica em relao ao tema em estudo e a pesquisa tambm explicativa o que segundo BRIONES (2002 p. 54) busca la explicacin de un fenmeno o variable dependiente mediante el anlisis de su relacin con una o ms variables independientes o .causas. de ese fenmeno.

4.1

FORMA DE ANLISE DOS RESULTADOS

O presente estudo apresentar tem caractersticas qualitativas, assim segundo BACELLAR (2000) o pesquisador deve seguir alguns passos que para o resultado de sua pesquisa seja o mais confivel possvel, citando os passos so: Pr-analise: necessrio que o contedo apresentado siga uma analise atenta para identificar possveis fatores de verificao. Descrio analtica: objetivando a categorizao e classificao dos dados, o pesquisador dever realizar uma segunda leitura dos dados apresentados e que esto ligadas pelo mesmo fudamento terico. Posteriormente faz-se necessrio uma listagem de respostas padronizadas. Interpretao referencial: aps categorizar e classificar dados possvel ento desvendar os contedos escondidos em suas mensagens. Ou em outras palavras, realizar o cruzamento de dados que possibilitaro confrontar os diversos discursos em busca de um resultado final. O estudo, no entanto oferece limitaes metodolgicas por tratar da subjetividade do sujeito, DEMO (1985, p. 59) comenta que uma realidade socialmente condicionada aquela influenciada pela ideologia de forma intrnseca, porque no pode expelir objetivamente seu contexto poltico. Ainda afirma que Precisamente esta caracterstica faz com que a aplicao dos esquemas lgicos das cincias naturais e formais se apliquem nas cincias sociais de maneira aproximada. A sociedade no s uma forma; antes de tudo contedo, historia, possibilidade.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

As atividades propostas no presente projeto de pesquisa esto previstas para serem realizadas no perodo entre maro de 2011 e maro de 2013, sendo distribudas conforme o cronograma apresentado a seguir na tabela 1.

Atividades
mar/12 Disciplinas Alinhamento do tema Reviso bibliogrfica preliminar Definio do nmero de casos Definio da metodologia do estudo de caso Projeto do protocolo de questionrio Contato preliminar com as empresas abr/12 mai/12 jun/12 jul/12 ago/12

Meses
set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13

mar/13 Definio das empresas/fornecedores participantes Aplicao do questionrio Anlise dos dados Reviso bibliogrfica Escrever a dissertao Defesa

abr/13

mai/13

jun/13

jul/13

ago/13

set/13

out/13

nov/13

dez/13

jan/14

fev/14

mar/14

REFERNCIAS

ANDRADE, M. M. de. Introduo Metodologia do Trabalho Cientifico: elaborao de trabalhos de graduao, So Paulo: Atlas, 1993. BERGER, P. L.; LUCKMANN, E. T; A Construo Social da Realidade, 15 edio. Petrpolis: Vozes, 1985. BRAVERMAN, H; Trabalho e Capital Monopolista: A Degradao do Trabalho no Sculo XX. 3 Edio. Jorge Zahar Editores. Rio de Janeiro, 1981. BRIONES, G; Metodologa de la Investigacin Cuantitativa en las Ciencias Sociales, ICFES Insitituto Colombiano para el Fomento de la Educacin Superior. Bogot, 2002. CHIAVENATO, I; Introduo Teoria Geral da Administrao. 3 Edio. S. Paulo: McGrawHill do Brasil, 1983. Conceito de Lean, Disponvel em: http://www.taktica.com.br/site/conceito-lean/. Acessado em 11/11/2011 DEMO, P; Metodologia Cientifica em Ciencias Sociais. 3. Ed. Atlas, So Paulo, 1995. FLEURY, M. T. L; SAMPAIO, J. dos R; Uma discusso sobre cultura organizacional. In: As pessoas na organizao. So Paulo: Editora Gente, 2002. Freudenrich, C; Como funciona o plstico. Disponvel em

http://ciencia.hsw.uol.com.br/plastico5.htm. Acessado em 11/11/2011 IANNI, O; Teorias de Estratificao Social: leituras de sociologia. 3. Ed. So Paulo: Nacional; 1978. KAUFMANN, P; Metodologia das Cincias Sociais. F. Alves. Rio de Janeiro, 1977 LAKATOS, E. M; e MARCONI, M. de A; Fundamentos da Metodologia Cientifica. So Paulo: Atlas, 1991. MARX, K.; ENGELS, F; Manifesto do Partido Comunista 2 Ed. So Paulo: Martin Claret, 2000. MAXIMIANO, A.C.A. Introduo a administrao.5.ed.So Paulo: Atlas, 2000

OHNO, T; O Sistema Toyota de Produo: alm da produo em larga escala, Bookman, Porto Alegre, 1988. Os 5 Principios da Mentalidade Exuta. Disponvel em http://www.lean.org.br/5_principos.aspx. Acessado em 08/11/2011 RAMOS, A. G; Administrao e a Estratgia do Desenvolvimento. Biblioteca de Administrao Publica 12. Rio de Janeiro: FGV, 1966. RAMOS, A. G; Modelos de Homem e Teoria Administrativa, PUC/PR, Curitiba: Ed. PUCPR, 2001. RODRIGUES, P. N; Filosofia Lean na Ilhaplast. Universidade de Aveiro 2010. Disponvel em: ria.ua.pt/bitstream/10773/1805/1/2010001526.pdf Acessado em 08/11/2011.