UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO FACULDADE DE ADMINISTRAO E CINCIAS CONTBEIS

SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS RADAR EMPRESARIAL

Grupo: Bruno Candal Clarissa Martins Rudah Arajo Shaina Huang

Rio de Janeiro, 6 de Junho de 2011

SUMRIO:

M4U.....................................................................................................................................3 1.1. Histrico da organizao................................................................................................3 1.2. Sobre a empresa .............................................................................................................3 1.3. Atividades da organizao .............................................................................................4 1.4. Planejamento Estratgico Misso ...................................................................................5 2. O Ambiente Informacional.................................................................................................5 2.1 Ferramentas de Comunicao ........................................................................................5 2.2 Anlise do Ambiente Informacional...............................................................................7 2.3 Estratgia da Informao ...............................................................................................8 2.4 Poltica da Informao ...................................................................................................9 2.5 Cultura e Comportamento Informacional ..................................................................... 10 2.6 Equipe da Informao .................................................................................................. 10 2.7 Processo da Informao ............................................................................................... 11 2.8 Arquitetura da Informao ........................................................................................... 11 3. Relao: Empresa e Necessidade de um Sistema de Informao .................................... 11 4. Sistema Radar Empresarial ............................................................................................. 13 4.1 Empresarial ................................................................................................................. 14 4.2 Contbil ....................................................................................................................... 15 4.3 Financeiro.................................................................................................................... 16 4.4 Oramento ................................................................................................................... 18 5. Bibliografia ....................................................................................................................... 19 1.

1. M4U
1.1. Histrico da organizao

A M4U comeou como uma empresa encubada na Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC Rio) em setembro de 2000, com trs scios. O objetivo principal no inicio da empresa era trabalhar com automao para o setor de transporte; Logo em seguida a empresa recebe um aporte financeiro da Rede Globo e comea a realizar servios voltados para mbile, ao mesmo tempo um dos scios vende sua parte. Entre 2003 e 2004 os dois scios que continuaram fecham um contrato com uma grande empresa do setor de telecomunicaes para o desenvolvimento de servios de mdia e entretenimento. Em 2007 nasce a M4Produtos, com o objetivo de diversificar os servios e entrar no mercado de recargas, nesse mesmo ano a empresa recebeu mais um aporte financeiro. Em 2009 as empresas M4U e M4P so separadas, mas continuam no mesmo prdio e sob responsabilidade dos mesmos scios. No ms de agosto desse ano a M4Produtos foi comprada por duas grandes empresas, a Cielo e a ABnote.
1.2. Sobre a empresa

A M4U uma empresa de gesto de servios de valor agregado (SVA) para o setor de telefonia mvel, fixa e convergncia, suas principais competncias esto no ramo da tecnologia da informao, onde as principais reas envolvidas so: desenvolvimento de solues, qualidade, operaes e marketing/BI. Atualmente, a rea de desenvolvimento conta com cem especialistas experientes para o desenvolvimento de solues em telefonia mvel, fixa e convergncia. Essa rea tem como principal objetivo entregar solues com a maior agilidade possvel sem deixar de ter qualidade no servio. A rea de operaes responsvel pela infraestrutura operacional de hardware e software das solues em operao. Suas principais funes so: monitoramento das plataformas de 3

hardware com conexes diretas com as operadoras parceiras e medio dos indicadores chaves de performances dos elementos de software. Na rea de qualidade a preocupao garantir o nvel de qualidade desejado dos servios oferecidos, incluindo tambm anlise de processos, testes e usabilidade, principalmente, no que diz respeito evoluo dos servios. J a rea de marketing/BI tem como principal objetivo gerar a inteligncia necessria para a gesto e para o aumento da rentabilidade dos servios. Alm disso, essa rea tem um contato muito grande com os clientes e parceiros, estreitando o relacionamento do mercado com a M4U.
1.3. Atividades da organizao

Atualmente, o portflio de servios oferecidos pela empresa composto de seis diferentes modalidades de negcio. So eles: - Integrao com operadoras Atravs da integrao com as plataformas de SIM BROWSER, possvel que qualquer empresa que necessite dessa tecnologia, disponibilize servios como mobile bank, mobile marketing e notcias por SMS para seus clientes. - Gesto estratgica de produtos A M4U presta consultoria em gesto de servios de telecomunicaes, contando com uma vasta experincia no mercado, auxilia as empresas a formularem suas estratgias de acordo com as peculiaridades desse setor. - Desenvolvimento de aplicaes customizadas A empresa desenvolve aplicaes baseadas nas especificaes de mercado, produto e tecnologia atrelando a isso as necessidades de seus clientes e parceiros. - Interatividade Parcerias com empresas como Mundo Oi, SELIG e ABRIL permitem que a M4U realize interaes com usurios das operadoras, baseando-se em contedo e servio dessas.

- Gesto de contedo A M4U realiza gesto inteligente da informao atravs da disponibilidade e atualizao de contedos digitais (ringtones, vdeos e jogos) em canais de venda como web, wap e internet, garantindo visibilidade para os melhores e mais rentveis contedos. - Monitoramento das operaes A empresa em questo disponibiliza mecanismos tcnicos para um melhor controle da sua operao, dessa forma garante a qualidade de seus servios e aumenta a confiabilidade dos dados passados para seus clientes.
1.4. Planejamento Estratgico Misso Misso

Oferecer servios de alta tecnologia com qualidade e comprometimento, com foco em inovao.
Viso

Alcanar a referncia nacional em desenvolvimento, gerenciamento, comercializao de tecnologia e gesto de servios de telecomunicaes relativos a plataformas de pagamento para telefonia mvel celular e prestao de servios de pagamento mvel.
Valores

    

Inovao Dinamismo Qualidade Respeito e foco no cliente Integridade e transparncia

2. O Ambiente Informacional
2.1 Ferramentas de Comunicao

Estamos tratando de uma empresa do setor de tecnologia, onde os ambientes externo e interno esto em constante transformao. O dinamismo e a busca pelo conhecimento so fatores fundamentais para o alcance dos objetivos dessa organizao. Sabemos que estimular a comunicao no ambiente organizacional um dos pontos relevantes da estratgia da empresa. Em virtude dessa necessidade, todas as reas da empresa se comunicam a partir de alguns aplicativos, listados a seguir:
JIRA

O JIRA um programa para gesto de projetos e acompanhamento de tarefas e erros. Fcil de usar, oferece grande flexibilidade, de forma que possvel fazer o acompanhamento de qualquer atividade ou projeto, desde sua criao at a finalizao, Assinalando o assunto e seu responsvel, tem-se a possibilidade de fazer comentrios e capturas. O espectador pode ser informado por e-mail de todas as mudanas efetuadas.
OpenReports

uma soluo de cdigo aberto que fornece relatrios web browser based, parametrizveis, gerao de relatrios dinmicos e recursos de programao flexvel. O OpenReports suporta uma variedade de linguagens de fonte aberta de informao, fornecendo suporte para uma ampla gama de requisitos de informao e recursos. No OpenReports fcil criar relatrios baseados em SQL, que no exigem uma definio de relatrio pr-definidos. Alm disso, OpenReports oferece suporte a OLAP via Mondrian e JPivot.
Microsoft Outlook

Microsoft Outlook um cliente de e-mail, integrante do Microsoft Office. Diferentemente do Outlook Express, que usado basicamente para receber e enviar e-mail, o Microsoft Outlook, alm das funes de e-mail, tem um calendrio completo, onde possvel agendar compromissos dirios, semanais e mensais. Apresenta tambm um rico gerenciador de contatos, onde realizado cadastro completo com todos os detalhes desejados do contato. Oferece tambm um Gerenciador de tarefas. 6

Windows Live Messenger

Windows Live Messenger um programa de comunicao instantnea pela Internet. a nova gerao do MSN Messenger, parte dos novos servios online da Microsoft chamados de Windows Live. O novo programa introduz novos recursos alm de incluir os j existentes no MSN Messenger. O Windows Live Messenger atualmente o Messenger mais usado no mundo com mais de 230 milhes de usurios. No Brasil, o servio atinge mais de 75% dos usurios da internet, que significa mais de 34 milhes de usurios no pas.
2.2 Anlise do Ambiente Informacional

As informaes so dados que passaram por algum processo e apresentam relevncia e propsito. Elas esto no centro de tudo na organizao e so fontes de vantagem estratgicas. Deve-se atentar para alguns aspectos no tratamento dado dentro de uma organizao informao, como a relao excesso x escassez de informaes inadequadas; informaes so dispersas dentro da organizao; a reteno das informaes por poucas pessoas; o quo rpido para localizar uma informao; e se elas so confiveis. A coleta de dados e informaes, que posteriormente sero transformados, com a ajuda dos sistemas de informao, em aprendizagem, conhecimento e inteligncia competitiva um fator importante na busca de vantagem competitiva e na adaptao a um mundo de negcios altamente mutvel. Uma caracterstica da M4U a utilizao da linguagem informal. Reunies rpidas so realizadas para definio de metas e apresentaes de resultado. Essa caracterstica informal reforada constantemente pela rea de Recursos Humanos. Os setores so bem definidos e os funcionrios das reas executam suas funes de acordo e em conjunto com as demais reas . A informao compartilhada entre as reas e gestores e todos tm acesso s informaes da gerncia, entretanto, no existe divulgao contnua da localizao da informao.

Por tratar-se de uma empresa de pequeno / mdio porte, a acessibilidade diretoria alta e as informaes so compartilhadas com os gestores. A empresa preza de forma contnua pela qualidade de seus servios, contratando servios de consultoria, participando de workshops e seminrios para acompanhamento de inovaes do setor, estreitanto relacionamento com o cliente, buscando integraes e feedback constante. Os fornecedores trabalham em parceria, contribuindo para a manuteno das operaes. Uma rea que tornou-se cada vez mais relevante na organizao a rea financeira, devido ao aumento de fluxo de transaes financeiras, junto s Adquirentes CIELO, REDECARD e HIPERCARD. A diretoria financeira atualmente, atende a processos de Auditoria, alm de apresentar interface com diversas reas como Marketing/ BI, Operaes, Recursos Humanos e Acionistas. Na rea financeira, recentemente, constatou-se a necessidade de implantao de um Sistema de Informao Gerencial, visando a integrao das informaes e aumento da confiabilidade das informaes produzidas pela rea. Nos prximos captulos, apresentaremos os motivos para a escolha desse Sistema e as vantagens consideradas para o setor financeiro, e consequentemente, para toda a organizao.
2.3 Estratgia da Informao

O primeiro componente do Ambiente Informacional a Estratgia da Informao, a estratgia global para uso da informao, portanto, preciso comunicao, debates, consensos e escolhas afim de que se chegue a uma definio do que quer ser feito com a informao na organizao. Deve-se estabelecer as estratgias mais adequadas ao contexto vivido, levando-se em considerao os tipos de informao que devem ser focadas; as atividades a enfatizar; a maneira como a informao poder ajudar a organizao a alcanar seus objetivos. A estratgia da informao pode ter diversas tcnicas: Contedo especfico, a estratgia foca um contedo relevante aos interesses amplos da organizao na consecuo de seus objetivos; Informaes comuns, combinao de arquitetura da informao, com iniciativas voltadas ao comportamento dos membros da organizao; Processo de informao, destaca determinadas etapas do processo de gerenciamento da informao, intensificando a troca de informaes entre rea; entre outras. 8

A M4U utiliza como estratgia da informao o enfoque de Processo de informao, a troca de informao entre reas parte da estratgia global, assim como o destaque de determinadas etapas do processo de gerenciamento da informao. A empresa apresenta necessidade de manter acompanhamento dos fluxos financeiros dos projetos e de integrar suas informaes de forma crescente com Marketing/ BI e Operaes. As demonstraes financeiras e o controle gerencial das informaes financeiras esto relacionados diretamente ao Relacionamento com os Investidores (RI). Com o crescente aumento dos contratos, e fluxo de informaes na empresa, observamos um excesso (sobrecarga) de informao no setor escolhido para o estudo, apresentando um controle baseado em extensas planilhas de Excel e com alto grau de probabilidade de erros em frmulas. Para a escolha de um Sistema de Informao Gerencial, consideramos como principais necessidades/ objetivos: Acompanhar o aumento do volume de informaes tratadas. Controlar e padronizar as informaes produzidas na rea. Agilizar o atendimento aos processos de Auditoria. Melhorar a qualidade e a credibilidade das anlises divulgadas a Acionistas.

2.4 Poltica da Informao

A definio de poltica da informao engloba o poder que a informao pode proporcionar, e as responsabilidades em torno do seu gerenciamento e uso. Existem diversos modelos para gerenciar, ou governar, a informao e no existe melhor modelo, para cada empresa um modelo se encaixar melhor. Os modelos de controle da informao so: Monarquia, um indivduo ou funo controla quase todas as informaes da organizao, desde os dados que so importantes at o modo como a informao interpretada; Federalismo, o nvel central estabelece informaes comuns e o nvel local determina informaes especficas; Feudalismo, as unidades locais com diferentes produtos, medidas de desempenho e formatos de informaes relevantes so as responsveis por tomar decises sobre o gerenciamento da informao; Anarquia, no considerado um modelo j que cada indivduo coleta e gerencia suas informaes; Modelos baseados no mercado; apenas as informaes mais acessadas pelos usurios (mais demandadas) 9

so disponibilizadas; Utopias Tecnocrticas, acredita-se que a tecnologia resolver todos os problemas do governo informacional. O modelo de gerenciamento de informaes da M4U se aproxima mais do Federalismo. Poucos elementos so definidos e gerenciados centralmente, o restante administrado pelas unidades locais. Os grupos centrais e as unidades negociam para chegarem a um acordo com relao a interesses diferentes, buscando definies coletivas, reconhece-se assim o universalismo informacional e o particularismo informacional. H nfase no compartilhamento de melhores prticas, de informaes e de resultados. As informaes quanto a definio de novos projetos e prospeces so tratadas pela diretoria e aprovadas em conselho com os Acionistas. A rea de Marketing gerencia e foca na alocao de recursos para as novas demandas, trabalhando em conjunto e paralelamente s demais reas da empresa, que possuem autonomia e participam de estudos de viabilidade e implantao do projeto.
2.5 Cultura e Comportamento Informacional

O comportamento informacional pode ser entendido como a maneira que os funcionrios lidam com a informao. Como eles buscam, usam, alteram, trocam, acumulam e ignoram os informes. J a cultura informacional o padro de comportamento e atitudes que expressam a orientao informacional de uma organizao, em particular seus valores e crenas. Podemos observar, que na empresa estudada, existe uma preocupao com a divulgao das informaes relevantes para as diversas reas, e essa comunicao realizada por meio da Ferramenta JIRA e de e-mails da Adminitrao e da rea de Recursos Humanos. A rea de Operaes acessada constantemente por todas as reas da empresa, apresentando-se sempre disponvel e focada na qualidade do atendimento a todos os clientes internos. Como j citamos anteriormente, a cultura da empresa jovem, informal e as informaes so compartilhadas e voltadas para o atingimento de metas.
2.6 Equipe da Informao

Este componente contempla as pessoas que agregam valor informao. A equipe formada por pessoas tcnicas, aqueles que lidam diretamente com a estruturao do sistema e com a aquisio de dados e pessoas no tcnicas, todos os funcionrios, desde os operacionais at os gerentes, que lidam com informaes na realizao dos seus trabalhos. 10

Na M4U existem times, como o time de Marketing, time de Operaes e time de TI. A grande maioria dos funcionrios compe a rea de Desenvolvimento (TI) e Operaes. Os profissionais so altamente especializados e capacitados a gerir seu ambiente de informaes, agregando valor informao.
2.7 Processo da Informao

Definir os processos informacionais implica em estruturar as atividades que incluem o modo como as empresas obtm, distribuem e usam a informao e o conhecimento. Podemos exemplificar com a rea financeira, existe interface com a rea de Marketing para gerenciamento de fluxo financeiro dos projetos, e anlise e acompanhamento dos resultados. O setor financeiro apresenta ainda, interface com rea de TI, Operaes e Recursos Humanos, demandando relatrios e realizando acompanhamento entre o Real e o Orado para cada rea. Alm disso, muitas informaes so adquiridas no Open Reports. As informaes de contas a pagar e a receber e de fluxo financeiro dos projetos so estruturadas, analisadas e classificadas em planilhas de Excel. A idia de implantar o Sistema Radar estruturar todas essas informaes em uma base nica e facilitar a gerao de relatrios gerenciais.
2.8 Arquitetura da Informao

um guia para estruturar e localizar a informao a fim de evitar gasto desnecessrio com armazenamento e aquisio de informaes. um mapeamento de informaes que descreve a localizao da informao, o responsvel por ela, para que serve, entre outras caractersticas. 3. Relao: Empresa e Necessidade de um Sistema de Informao Aps uma criteriosa escolha entre os sitemas gerenciais disponves no mercado escolheuse o Radar. A empresa por ser mdia no tem a necessidade de ter um sistema gerencial de grande complexidade. Alm disso, no tem recursos para finaciar um projeto desse porte. Portanto, sua escolha envolve os custos-beneficios decorrentes de um sistema como esse. A empresa no s esta num momento de grande crescimento, o que por si s j gera maior necessidade de controle financeiro, mas a empresa tem um seu controle nas mos de mais de uma 11

empresa. Este fato, torna necessrio um controle financeiro padronizado e confivel. Uma das formas de aumentar a confiabilidade foi a introduo da Auditoria nas contas. A Auditoria tambm gera a necessidade de maior confiabilidade das informaoes, alm de maior padronizao. A diretoria financeira alm de atender a processos de Auditoria apresenta interface com diversas reas como Marketing/ BI, Operaes, Recursos Humanos e Acionistas. Fluxo de informaes da rea financeira. O fluxograma abaixo exemplifica o que foi abordado no tpico sobre processo da informao:

Na rea financeira, recentemente, constatou-se a necessidade de implantao de um Sistema de Informao Gerencial, visando a integrao das informaes e aumento da confiabilidade das informaes produzidas pela rea. Na M4U, os dados eram coletados e depois colocados em planilhas, que estavam se tornando cada vez maiores, o que gerava pouca confiabilidade, pois o risco de erros era muito grande. As pessoas que analisavam as informaoes, portanto no podiam confiar plenamente nas informaes fornecidas atravs dessas planilhas. Viu-se que com um sistema, resolveria-se o problema da confiabilidade, e ainda se tornaria muito mais fcil a anlise das informaes gerando conhecimento para alimentar a inteligncia organizacional. J era cultura da rea utilizar as planilhas de excel. O que tornava necessrio um treinamento apurado de cada membro da equipe. Dessa forma, a questo do treinamento foi requisito bsico na escolha do software a ser implementado. 12

Como falado, a cultura da empresa de uma comunicao muito informal, com grande proximidade entre os nveis hierrquicos. Portanto, decidiu-se no colocar muitos nves diferentes de acesso no sistema a ser implementado. O modelo de gerenciamento de informaes da M4U se aproxima mais do Federalismo. Com isso, foi dada maior autonomia aos gerentes de cada rea dentro do sistema. E para continuar com a cultura de dar nfase ao compartilhamento de informaes, melhores prticas e resultados, pensou-se nas formas para que os gerentes das reas pudessem transmitir e visualizar informaes de outras reas. Constatou-se que isso poderia continuar a ser feito atravs do Jira e dos e-mails da administrao e do RH. Sem que o novo sistema precisasse concentrar-se muito nisso. Este, apenas dara suporte fornecendo informaes para gerao dos emails enviados pela administrao. Um a anlise detalhada desse fluxo foi necessria para criao dos usurios do sistema e dos nves de autonomia dos mesmos. Com o sistema foi possvel identificar e padronizar a arquitetura da informao, com a definio mais formal da localizao da informao, do responsvel por ela, para que serve a mesma.

4. Sistema Radar Empresarial O Sistema Radar apresentado em mdulos e estrutura orientados a objetos com tecnologia de processamento distribudo. Isto permite operaes de um ou mais servidores em um ou mais locais, inclusive com o aproveitamento da comunicao e funcionalidade da Internet, via Virtual Private NetWork (VPN), resultando em qualidade e segurana no compartilhamento das informaes necessrias a organizao, as operaes de comrcio exterior, as informaes de natureza aduaneira, contbil e fiscal de todas as empresas, so disponibilizadas em tempo real para os auditores fiscais da receita. A concepo geral do sistema tem como objetivo disponibilizar, em tempo real, informaes de natureza aduaneira, contbil e fiscal que permitam fiscalizao identificar o comportamento e inferir o perfil de risco dos diversos agentes relacionados ao comrcio exterior, auxiliando no servio para combate s fraudes. O sistema radar trata-se de uma ferramenta indita para anlises de mercados e produtos no mercado internacional, cujas informaes geradas so da maior importncia para a eficincia 13

das aes voltadas para o crescimento sustentado das exportaes brasileiras. Tanto as empresas brasileiras, como os rgos governamentais envolvidos com o comrcio exterior, encontram uma gama de dados e anlises relativos ao mercado internacional, que so consolidados de forma objetiva, os quais, at ento, no existiam ou eram conseguidos somente mediante elevado custo. um instrumento de consulta e anlise de dados que tem como principal objetivo auxiliar na seleo de mercados e produtos que apresentam grande potencialidade. Com uma palavra chave que identifique determinado produto, o usurio do sistema poder acessar diversas informaes sobre determinado produto, tais como: preo mdio, potencial importador, dinamismo, performance da exportao brasileira, valores exportados e importados, principais pases concorrentes, medidas tarifrias, medidas no tarifrias. O sistema funciona como uma ferramenta de inteligncia comercial que permite a identificao dos produtos prioritrios em mercados internacionais, um valioso elemento para orientar as estratgias de promoo comercial, o direcionamento dos fluxos de investimentos voltados para exportaes. Os dados e anlises disponveis so relatados geralmente por trinio, a fim de demonstrar as tendncias mercadolgicas e evitar possveis sazonalidades. O ltimo trinio disponvel apresentado como o padro nas consultas, entretanto, trinios anteriores tambm podem ser servir como consulta.
4.1 Empresarial

Adapta-se com facilidade s caractersticas de cada negcio e necessidades de cada empresa, foi desenvolvido para automatizar todos os processos contbeis de escritrios e departamentos processando e armazenando grande quantidade de informaes, tudo na mais absoluta segurana. Atravs da utilizao de centros de resultados, fornece informaes gerenciais fundamentais para a administrao da empresa, alm disso, os diversos relatrios, consultas e grficos fazem do Radar Contbil um timo recurso de informao e apoio gerencial. Por isso, est preparado para ser executado sobre diversas configuraes de conexo, seja atravs de acesso remoto, via web, ou rede corporativa, permitindo a consolidao de dados entre grupos de empresas, filiais e/ou departamentos. Todos os dados esto assegurados e armazenados em um banco desenvolvido especialmente para o radar, este banco de dados possui estrutura interna relacional, e os dados so alocados com particionamento dinmico horizontal e vertical das tabelas, o que garante acessos mais geis e rpidos. Todo o sistema possui mtricas de segurana

14

que podem restringir o acesso a determinadas informaes por nvel de usurio, alm de as aes dos usurios ficarem gravadas em logs que podem ser visualizados atravs de relatrios.
4.2 Contbil

Os lanamentos so executados separadamente ou em lote, ou atravs de gerador de tela de lanamentos configurvel pelo usurio. O controle gerencial feito atravs de centros de resultados, sem limite de relacionamentos. Existem configurao de rateios gerenciais e automticos ou em tabelas. H consulta de diferenas entre dbitos e crditos de forma rpida e eficiente, tambm consolida resultados entre filiais do mesmo grupo. Dentre as funes, so realizados relatrios de planos, histricos, balancetes, acompanhamento mensal e inverso gerencial, todos com possibilidades de combinaes para perodos, nmeros de documento, histricos, classificao empresarial. Esses relatrios acabam por gerar grficos que disponibilizam informaes para planilha Excel com as informaes consolidadas de diferentes bases atravs do gerador. visto tambm o que as contas de resultado zeram automaticamente. Sendo ainda possvel realizar lanamentos em diversas moedas. Funcionalidades, benefcios e diferenciais: - Adapta-se com facilidade s caractersticas de cada empresa; - Consultas e relatrios pela Internet e e-mail; - Integrao com outros sistemas via importao e exportao de dados com formatao livre e automtica; - Lanamento normal, em lotes e via gerador de lanamentos; - Tratamento de documento nos lanamentos, consultas e relatrios; - Facilidade de consultar informaes, filtros de lanamentos e resumo com totais (D/C); - Controles gerenciais com centros de resultados, simples e compostos; - Percentuais de rateio para lanamentos gerenciais automticos ou informados pelo usurio; - Redistribuio gerencial; - Descrio e classificao paralela das contas; - Gerador de relatrios prprio WK e integrao com Excel, alm da gerao automtica de grficos; - Implantao e importao de saldo anterior independente dos lanamentos; - Zeramento automtico das contas de resultados, com possibilidade de desfazer esse efeito; 15

- Consolidao de informaes entre matriz e filiais ou grupo de empresas; - Lanamentos fixos em outra moeda com emisso de relatrios e consultas dos valores; - Automatizao para criao de demonstrativo de resultados e balano patrimonial; - Rotinas para emisso automtica de seqncia de relatrios; - Envio de relatrios por e-mail; - Alterao mltipla de lanamentos; - Controles de acesso por usurio e log de operaes; - Controles de vencimentos de registros com rgos pblicos; - Recebimento de integraes off-line dos mdulos Radar Compras, Comercial, Estoque e Financeiro quando da utilizao em locais fsicos distintos entre controladoria e administrativo.
4.3 Financeiro

Atende rea financeira, controlando contas a receber (cobranas, recebimentos, classificao e anlise por ficha financeira de clientes, ranking de vendas), contas a pagar (agenda e autorizao de pagamentos, retenes federais e emisso de cheques), tesouraria e fluxo de caixa da empresa. A apresentao das informaes feita de maneira direta e simples, dispensando memorizao de cdigos ou chaves para pesquisa. Alm disso, variadas opes de filtros permitem localizar a informao que se deseja, de maneira rpida e intuitiva. Recebe, de forma automtica, ttulos de contas a receber e a pagar do radar comercial e compras, assim como do MTFiscal referente a pagamentos de impostos. Os pagamentos, recebimentos e tambm movimentaes de tesouraria so contabilizados automaticamente, sendo possvel parametrizar formas de contabilizao personalizadas, a fim de atender os mais variados tipos de contabilizao, seja por regime de caixa ou competncia. Possui simulao de fluxo de caixa com previso, prorrogao de vencimentos, apresentao detalhada ou sinttica, com as informaes agrupadas por perodo ou classificao. Os diversos relatrios inseridos no contexto financeiro, alm de modeladores e geradores disponveis para o usurio criar relatrios especficos, disponibilizam as informaes gerenciais da maneira mais adequada a cada empresa, auxiliando na tomada de decises. Alm de anlises minuciosas, oferecendo integrao precisa da movimentao bancria atravs da importao do extrato, permitindo conciliaes e auditorias de movimentaes de conta bancria versus

16

movimentao de tesouraria no sistema. Tudo isso para gerar total segurana s contas de sua empresa. Funcionalidades, benefcios e diferenciais: - Controle efetivo de retenes (PIS, COFINS e CSLL) sobre tomadas e prestaes de servios permitindo verificar, no momento das baixas, a necessidade ou no de reteno controlando os valores mnimos das DARFs; - Controle de comissionamento a representantes referente ao faturamento e/ou recebimento; - Controle da origem das entradas e sadas de recursos da empresa por tipo de receita e despesa; - Controle de adiantamentos, desconto de duplicatas, cheques pr-datados, tarifas bancrias; - Entrada automatizada para os lanamentos por multiplicao, lanamentos automticos ou importao; - Cheques, bloquetos, duplicatas, borders, cartas de cobrana, etiquetas, recibos, etc; - Integrao bancria atravs de arquivos magnticos para cobrana e pagamento com baixas automticas no seu retorno; - Substituio de ttulos, prorrogao de vencimentos, mantendo os histricos; - Controle de cheques de terceiros; - Automatizao de proviso de variao cambial; - Lanamentos e emisso de relatrios em outras moedas; - Autorizao eletrnica garantindo a segurana nos pagamentos; - Integrao com o SERASA, gerando arquivo para envio de informaes financeiras; - Configurao de preferncias de usurio para o preenchimento automtico de campos; - Dirios auxiliares, registro de duplicatas, razes auxiliares, posio geral de contas; - Integrao on-line com planilhas Excel; - Boletim de caixa, detalhamento de movimentao bancria, conciliao automtica entre tesouraria/bancos, lanamentos automticos dos dbitos bancrios; - Envio de cartas de cobranas, bloquetos e relatrios via e-mail; - Acompanhamento de histrico de clientes atravs de ficha financeira com detalhamento de valores; - Gerao de DIRF; - Gerao de informaes de crdito de retenes de PIS, COFINS e CSLL sobre prestaes de servios para o mdulo MTFiscal; 17

- Relatrios por centro de custos e resultados permitindo diversas formas de ordenao e filtros; - Possibilidade de formatao de plano financeiro permitindo emisso de relatrios por diferentes vises gerenciais; - Integrao com outros sistemas via importao e exportao de dados com formatao livre e automtica.
4.4 Oramento

Destina-se elaborao de oramentos de contas do plano de contas contbil/gerencial, possibilitando a comparao posterior entre o orado e o realizado, por regime de caixa e/ou competncia, podendo esta comparao ser verificada em consultas e/ou relatrios analticos ou sintticos. Permite elaborar oramentos mensais para as contas do plano de contas contbil/gerencial e, ainda, por filial ou consolidado relacionado a valores contbeis ou financeiros. Suas funes de oramento de valores para cada conta contbil e/ou gerencial por perodo, duplicao de oramentos e relatrio comparativo entre orado e realizado mensal ou acumulado, agilizam estes processos, promovendo reduo de custos e burocracia, com ganhos efetivos de performance. Permite copiar oramentos existentes, fazendo o confronto de informaes com base de dados do radar contbil. Ainda exibe informaes atualizadas permitindo posicionamentos recentes e confiveis e maior tranqilidade no planejamento das aes. Assim, o tempo economizado na obteno de resultados melhor aproveitado na tomada de decises. Permite copiar oramentos existentes, fazendo o confronto de informaes com base de dados do radar contbil. Funcionalidades, benefcios e diferenciais: - Diferentes oramentos para cada empresa/filial; - Valores mensais informados para cada conta contbil e/ou conta gerencial; - Percentual de valor informado a partir do saldo de uma conta contbil; - Facilidade na entrada dos valores do oramento, possibilitando copi-los ou transferi-los de uma conta para outra, ou de um ms para outro; - Reajuste de valores mensais utilizando forma de clculo simples ou composto; - Relatrio comparativo entre orado gerencial e realizado mensal ou acumulado; - Modelador de relatrios; - Gerador de relatrios, integrao automtica de valores com Excel e gerao de grficos; 18

- Importao dos valores do oramento de um arquivo texto; - Integrao de valores contbeis e financeiros. 5. Bibliografia y y y Slides das aula; Mdulos do Sistema Radar;
http://www.dswk.info/default.asp

19