PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE MINAS GERAIS Curso de Ps graduao em Gesto Empresarial

Unidade Praa da Liberdade

Estratgia socioambiental: O caso da empresa Cermica Alves

Naiana Souto Maior Fernandes Teixeira

Belo Horizonte 2011

Naiana Souto Maior Fernandes Teixeira

Estratgia socioambiental: O caso da empresa Cermica Alves

Monografia apresentada ao curso Ps Graduao Orientador: George Leal Jamil

Belo Horizonte 2011

AGRADECIMENTOS

A Deus, aos meus familiares e aos meuscolegas, que se tornaram grandes amigos durante o curso. Agradeo tambm empresa Cermica Alves e a seus funcionrios, que muito contriburam para o desenvolvimento desta pesquisa. E a todos que de alguma forma colaboraram para a realizao deste trabalho.

RESUMO

O objetivo desta pesquisa descrever a importncia da estratgia socioambiental adotada pela empresa Cermica Alves nesta sua nova gerencia. O estudo fornece as aes adotadas pela empresa nessa estratgia, seus objetivos e as consequncias de cada ao.

Palavras chaves: Gerenciamento, sustentabilidade, socioambiental, capital humano, gesto de pessoas, inovao.

ABATRACT The objective of this research is to describe the importance of social and environmental strategy adopted by the company CermicaAlves in the new management. The study provides the actions taken by company in this strategy, is objectives and consequences of each action

Keywords: Management, sustainability, social and environmental, human capital, people management, innovation.

SUMRIO

1. INTRODUO .............................................................................................................. 1.1 O Problema de Pesquisa .............................................................................................. 1.2 Justificativa .................................................................................................................. 1.3. Objetivos ...................................................................................................................... 1.3.1 Objetivo Geral ............................................................................................................ 1.3.2 Objetivos Especficos ................................................................................................ 1.4 Metodologia 1.4.1 Tipo de pesquisa 1.4.2 Quanto aos procedimentos 1.4.3Quanto a abordagem do problema 1.4.4 Coleta e anlise de dados 1.4.5 Universo da amostra 1.4.6Limitaes da pesquisa 2. REFERENCIAL TERICO ...................................................................................... 2.1 sustentabilidade 2.2 inovao 3. ANLISE DO CASO 3.1 Histrico da empresa 3.2 EstratgiaSociaoambiental 3.3 Anlise dos dados ......................................................................................................... 40 4. RECOMENDAES 5. CONCLUSO REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ..............................................................................

1- INTRODUO

agenda

empresarial

assumiu,

definitivamente,

incorporao

da

sustentabilidade nos processos produtivos. Assim o faz por entender que, a um s tempo, o desenvolvimento sustentvel representa o atendimento a uma demanda tica irrecusvel e se constitui na melhor forma de atuao em um mundo de economia globalizada, com exigncias de prticas econmicas, sociais, ambientais e culturais em nvel de excelncia. Mesmo para empresas que atuam em mercados locais, a adoo da sustentabilidade, na plenitude de seus conceitos e valores, se apresenta como um imperativo. Segundo Jos Enerto Lima Gonalves, professor do departamento de Administrao Geral e Recursos Humanos, A reengenhariae outras iniciativas destinadas a dar forma aos negcios e s organizaes j transformaram o processo de trabalho; agora necessrio transformar as pessoas que trabalham nelas para conseguirem um conjunto capaz de desempenho superior e. Avalorizao do capital humano, a capacitao de pessoas etransformao de empregados executantes em profissionais de processos so as metas da gesto de pessoas do sculo XXI, que juntamente com o desafio do desenvolvimento sustentvel e da responsabilidade socioambiental, formam os novos moldes para tornar as empresas mais competitivas e com melhores condies de crescer e se tornar exemplo em mercados cada vez mais seletivos e de concorrncia cada vez mais forte. Sendo assim, o trabalho em questo visa estudar o caso da Indstria de cermica, Cermica Alves, localizada no sudoeste da Bahia, que tem investido numa estratgia socioambiental, e avaliar as vantagens adquiridas com esse processo. O estudo foi desenvolvido em cinco partes, cada uma delas subsequentes a outra: O captulo 1 destina-se introduo do trabalho e trata-se da importncia do assunto nas organizaes e o motivo da escolha em abordar o tema na empresa. O captulo compreende tambm a justificativa do Problema de Pesquisa e os Objetivos geral e especfico e a toda a metodologia que ser utilizada durante a pesquisa

O captulo 2 diz respeito ao referencial terico, onde sero apresentadas as teorias referentes ao assunto da pesquisa. O captulo 3 compreende a anlise da real situao dos termos estudados na empresa. O captulo 4 refere-se s consideraes finais e s recomendaes para o objeto em estudo. O captulo 5 a concluso final do estudo

1.1 O problema da pesquisa

O atual cenrio mundial revela que muitas mudanas esto acontecendo no ambiente organizacional, principalmente no quesito responsabilidade social. Durante mais de um sculo as empresas foram incentivadas a produzir para atender as necessidades de uma populao cada vez maior, sem nenhuma preocupao com o meio ambiente ou o preparo dos seus trabalhadores. Hoje as empresas, foram conclamadas a assumir a chamada responsabilidade social, investindo nos trabalhadores, nas comunidades do entorno e na gesto tica dos relacionamentos das empresas com governo, com clientes, fornecedores, bancos e recursos naturais.Todos aqueles que gerenciam suas empresas de forma responsvel sabem da importncia de se desenvolver de forma sustentvel para garantir a sobrevivncia no futuro. Frente estrutura da empresa escolhida para a realizao do trabalho, pretende-se estudar as aes da estratgia socioambiental utilizada, seus resultados e benefcios.

1.2 Justificativa

Frente ao cenrio mundial e estrutura da empresa escolhida para a realizao do trabalho, a pesquisa proposta uma questo importante, pois visa analisar a estratgia socioambiental adotada por uma empresa optante pelo sistema simples. Grandes empresas j esto avanando bastante em tcnicas e estratgias que visam valorizar o desenvolvimento de forma sustentvel, porem pequenas e mdias empresas costumam viver no dilema entre sobreviver e investir no futuro. O trabalho em questo analisar a estratgia socioambiental da Cermica Alves, seus ganhos ebenefcios.

1.3Objetivos

1.3.1Objetivo Geral

Analisar a estratgia socioambiental da empresa Cermica Alves

1.3.2.Objetivo especfico Descobrir as vantagens e benefciosque obteve a Cermica Alves ao adotar a estratgia socioambiental em questo.

1.4Metodologia

Este captulo tem como objetivo principal delinear quais sero

osMtodos de pesquisa, bem como as estratgias adotadas, a fim de se alcanar os resultados almejados e descritos pela problemtica e objetivos especficos deste projeto.

1.4.1 Tipo de pesquisa

A classificao adotada para a definio dos tipos de pesquisa fixa-se no procedimento geral que utilizado, dessa formaa pesquisa ser
:Bibliogrfica, descritiva e de observao Bibliogrfica porque se faz necessrio o fundamento terico-metodolgico que se dar atravs da investigao sobre o tema abordado. Descritiva pois a pois a pesquisa observa, registra, analisa e correlaciona os fatos e fenmenos sem manipula-los A pesquisa tambm ser de observao ou de campo, pois o estudo de investigao se dar em uma situao real

1.4.2 Quanto aos procedimentos Nestetrabalho, a tipologia ideal para que o instrumento de pesquisa atinja os resultados esperados o estudo de caso. Gil citado por Beuren; Raupp (2003, p.84) afirma que o estudo de caso caracterizado pelo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos, de maneira a permitir conhecimentos amplos e detalhados do mesmo. Em outras palavras, Vergara (2003) fornece a mesma informao dizendo que um estudo de caso tem um carter detalhado e extenso, podendo ser realizado em campo, ou no. Por se tratar de um estudo de caso, sero obtidos dados reais da empresa pesquisada, para tanto,ser utilizada a entrevista, a observao, e a anlise documental

1.4.3 Quanto a abordagem do problema

De acordo com Beuren; Raupp (2003) so adotadas as pesquisas quantitativas e qualitativas. Na pesquisa qualitativa realiza-se anlises profundas do objeto estudado, e a informao coletada pelo pesquisador no expressa em nmeros, ou os nmeros e as concluses nela baseadas representam um papel menos na anlise; j na pesquisa quantitativa faz-se o uso de instrumentos estatsticos e tem uma preocupao superficial dos acontecimentos, a coleta de dados se enfatiza em nmeros. Desta forma, ser utilizada neste estudo de caso a anlise qualitativa.

1.4.4 Coleta e anlise de dados Para a coleta de dados sero abordados funcionrios da indstria Cermica Alves, tais como o gerente de Recursos Humanos - Joilson, de produo Vandilson, gerente geral Hlio e o scio proprietrio Fernando Lemos Neves. Sero entrevistados aindadez funcionrios da produo, que prestam servios diariamente, que portanto sero fontes importantes para a coleta das informaes necessrias. Quanto observao do participante, essa se dar de forma: assistemtica - caracterizada pela observao sem emprego de qualquer tcnica ou instrumento, feita de forma espontnea, informal e ocasional. E no participante quando o observadordeliberadamente se mantm na posio de observador e de expectador, evitando se envolver com o objeto observado. A anlise dos dadosser feita com base no Referencial Terico desse estudo de caso em questo.

1.4.5 Universo da amostra Em uma pesquisa, o universo a parte total da populao e a amostra representada como uma parte de um todo. Neste caso, o universo escolhido foi o das industrias de cermica da regio do sudoeste da Bahia, e a amostra ser a empresaCermica Alves, que atua neste mesmo setorcom a fabricao e venda de telhas e tijolos.

1.4.6 Limitaes da pesquisa

Todo mtodo de pesquisa tem suas possibilidades e limitaes.Nesta caso ametodologia escolhida para a pesquisa apresenta as seguintes dificuldadesno tocante coleta e ao tratamento dos dados: possvel que as pessoas selecionadas para participarem das entrevistas noestejam preparadas ou dispostas a contribuir com informaes fidedignas e consistentes para a pesquisa,apesar de ser um risco inerente a qualquer mtodo de pesquisa. Tambm,caso haja falta de organizao e disposio de dados consistentes por parte da amostra escolhida, tambm podero, em muito, limitar o poder de atuao e de resposta desta pesquisa. Alm dafalta de experincia e conhecimento do universo estudado por parte do entrevistadorpassa a ser um fator relevante e de interferncia para a qualidade no momentoda captao de dados. Concordando com Vergara (2003), relevante considerar o tempo que necessriopara que sejam realizadas as entrevistas, fazendo com que menos pessoas sejam ouvidas. Istoinfluencia bastante na consistncia dos dados. A postura consciente ou inconsciente por parte do pesquisador de sua viso subjetivados dados coletados. inegvel que haja a contaminao dos dados em funo da perceposubjetiva dada pelo ser humano, por mnima que parea ser.

2.0 REFERENCIAL TEORICO

2.1 Sustentabilidade Sustentabilidade uma palavra que tem origem a quase trinta anos, mas que s nos ltimos anos est sendo melhor compreendida pela humanidade. De acordo com o Guia Minas Sustentvel- Sustentabilidade na Prtica: Educao, Inovao e Oportunidade de Negcio, criado e desenvolvido pelo Sistema FIEMG, Sustentabilidade um conceito muito amplo e que est relacionado com a continuidade do desenvolvimento, considerando aspectos econmicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade humana. um sistema to completo que atinge os indivduos, as organizaes, os pases e at o planeta. Uma empresa sustentvel lucrativa, cuida dos recursos naturais, justa, solidria, tica e valoriza a cultura., ele ainda diz A sustentabilidade ocorre na prtica quando as organizaes integram em sua gesto os pilares social, ambiental, econmico e cultural, com medidas de responsabilidade e de importncia equilibradas. Sustentabilidade no s um acessrio, mas pea fundamental para a estratgia de negcios da empresa, uma cultura, uma atitude. Para se alcanar a sustentabilidade preciso ter um novo olhar sobre o negocio, novas condutas ticas e coragem para modificar atitudes acomodadas que no levam a uma mudana real. Nesse cenrio, as empresas so agentes fundamentaisna promoo de uma conscincia de desenvolvimento que leve a uma preservao do meio ambiente e do patrimnio cultural, o acesso aos direitos humanos e a constituio de uma sociedade economicamente bem-sucedida e socialmente justa. Se antes ainda era possvel usar de corrupo e de prticas ilcitas para ganhar da concorrncia, isso j pode ser tratado e punido como concorrncia desleal. As empresas precisam conquistar a confiana dos fornecedores, dos clientes e dos financiadores para conquistar as melhores oportunidades para fazer negcio. As comunidades precisam ser respeitadas e valorizadas, a ampresa que incomoda, polui ou no tem um bom relacionamento com elas pode ter dificuldades para ampliar o negocio ou at mesmo ter suas atividades interrompidas. Ainda de acordo com Guia Minas Sustentvel, da FIEMG, para se alcanar a sustentabilidade preciso trabalhar em trs pilares: Inovao, educao e negcio. 2.2 Inovao

Atitudes e atividades inovadoras so aquelas relacionadas ao desenvolvimento e implementao da idias, conceitos e processos (dentro da empresa) ou lanamento de produtos e servios (fora da empresa) que sejam novos, originais ou substancialmente aprimorados. Educao abre caninho para a inovao. As empresas podem contribuir muito para a educao socioambiental de seus empregados, das comunidades, dos fornecedores e clientes. Podem e devem ser agentes dessa mudana com informao , tecnologia e criatividade.

Ecologicamente correto

3.0ANLISE DO CASO

3.1 Histrico da empresa A empresa Lemos eNeves LTDA, conhecida por Cermica Alves foi fundada em 14 de fevereiro de 1986, localiza-se na Estrada Candiba Guanambi Km 01, S/Nna cidade de Candiba, no sudoeste da Bahia. Seu ramo de atividade principal produo e acabamento de diversos tipos de produtos cermicos para utilizao na indstria de Construo Civil em geral, como Telhas, Blocos,Combogol, Lajes etc. A fbrica hoje ocupa uma rea de 3.000 m, emprega 90 funcionrios diretos e 08 indiretos. Possui um parque industrial com equipamentos modernos e atualizado, com uma produo mensal superior a 1 Milho e Quinhentas mil peas mensais venda para o Sudoeste do estados Regio de Feira de Santana e Norte de Minas Gerias, tanto no varejo como no atacado. Seu diferencial est na forma de processo produtivo, com analise laboratorial da argila, descanso da mesma para melhor atender esse processo, e temos como diferencial ainda maior a qualidades dos nosso produtos que vem se destacando neste mercado to competitivo, e como tem um produto de melhor qualidade esto ganhao do tambem no preo onde podemos negociar com um valor acima dos concorrentes por que tem um melhor produto, sua misso atuar a fim de atender as necessidades do cliente com a mxima qualidade e preciso, assumindo riscos e prestando servios de consultoria com custos competitivos, garantindo agilidade por meio de um bom atendimento e superar a expectativa dos profissionais envolvidos. Para tanto, profissionais treinados e com larga experincia avaliam e apresentam a melhor soluo para cada realidade. Compreender a necessidade do cliente, sua viso ser reconhecida por seus clientes e pela comunidade, como a melhor empresa de cermica dentro do mercado de atuao e seus valores baseiam-se em tica, respeito, transparncia, confiana, competncia profissional. VALORES Buscam a melhoria contnua dos nveis de satisfao de nossos clientes e privilegiamos, na empresa, as relaes baseadas em: tica, Respeito, Transparncia, Confiana e Competncia profissional.

A Cermica Alves se destaca no mercado pelo reconhecimento com uma poltica de incentivo ao colaborador, A Lemos e Neves Ltda. (Cermica Alves) mantm uma srie de prticas e atitudes que favorece a todos os envolvidos na empresa, e com isso natural que os resultados comecem a aparecer e a surpreender. Os prmios que recebemos at hoje no apenas refletem a realizao de um trabalho coletivo, mas, principalmente, tornam-se agentes motivadores para continuarmos a evoluir com as prticas de desenvolvimento humano, tanto nas esferas pessoais quanto profissionais, comenta Joilson em relao aos prmios conquistados pela empresa. Entre eles, o mais recente foi que visa valorizar os profissionais que fazem a diferena em suas organizaes, agregando valor para toda a comunidade de gestores de pessoas nas companhias.

3.2Estratgia Socioambiental

3.2.1 Escola Em parceria com o SESI a Cermica Alves implantou uma escola dentro da empresa paraeducao de adultos combatendo o analfabetismo na empresa, no ano de 2008, que durou 02 anos. Houve inicialmente uma sensibilizao pelo profissionais do SESI para ver as necessidades de cada colaborador, onde a partir dai pode desenvolver um trabalho com mais qualidade atendedo a carencia de cada um. E esse trabalho foi desenvolvido por que havia muita dificuldade em colocar avisos escritos pela fbrica, pois grande era o nmero de funcionrios analfabetos, com a implantao da escola poderam ver os resultados, onde os colaborres puderam ver o que estavam escritos no seus proprios olerites.

3.2.2 Futebol, Ginastica Laboral, Dinmica de Grupo Essas atividades foram desenvolvidas na empresa tambem com apoio do SESI no pragama Qualidade de Vida onde estar inserido Esporte e Atividade Fsica denominado Mais Lazer e Disposio para sua Vida com o objetivo de proporcionar a superao dos limites e preparo dos desafios buscando um estilo de vida mais saudvel, respeitando os limites individuais na praticas de exercicios, onde os colaboradores ganham mais flego e disposio para desenpenhar susa atividades dirias. Mensalmente tem um trabalho junto as reunies mensais que so as dinamicas de hrupo que ajudam a socializar seus colaboradores onde ajudam a trabalhar em equipe.
CICLO DE PALESTRA MENSAL PALESTRA COMBATE A DEPRESSO RELAO INTERPESSOAL HIGIENE BUCAL A IMPORTANCIA DAS VACINAS PERIODICAS PRIMEIRO SOCORROS O TRABALHAR EM EQUIPE ALCOOLISMO/TABAGISMO E OUTRAS DROGRAS SAUDE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO PALESTRANTE JOILSON/ GER RH ETELVINA DR NETTO E DRLIZANDRA SECRETARIA DE SAUDE CANDIBA DR DOROTEIA DIORGENES PRADO SESI DR JULIANEMEDICA DO

TRABALHO RESPONSABILIDADE AMBIENTAL NA EMPRESA GERENCIANDO E STRESS E SUAS CONSEQUENCIAS PREVENO E CONTROLE - HIPERTENSO/ DIABETE/ COLESTEROL PREVENO AUDITIVA IMPORTANCIA DA EDUCAO (INCENTIVO AOS FUNCINRIOS A VOLTAR A ESTUDAR) IMPORTANCIA DO USO DE EPI INCENTIVO DE PRODUO (Como produzir mais para ganhar mais) QUALIDADE DE VIDA (Motivao com Criatividade / Habilidade e Atitude) SAUDE DO TRABALHADOR EDUCAO SEXUAL PARA ADULTOS E POR QUE FAZER EXAME DE PROSTATA POR QUE FAZER EXAMES PERIDICOS TRABALHAR COM SAUDE CANCER DE MAMA E COLO DO UTERO PROFESSOR ADALBERTO UESB SESI DR MARCELO /BIOQUIMICO DR SUMAIA / FONOADIOLOGA PROF ETELVINA QUEIROZ SERCRETARIA DE EDUCAO MUNICIPAL RAPEL Sr FERNANDO LEMOS NEVES SOCIO PROPRIETRIO JOSE MENDES (Bono Vox Consultoria Treinamentos) Dr FLAVIO RADIOLOGISTAS DR GEORGE UROLOGISTA DR JULIANE MARQUES MEDICA DO TRABALHO Srs. NETO E FIRMO UNASP DR NADIA GENECOLOGISTA

3.2.3Palestras na rea de sade Medicina do Trabalho, Urologia, GinecologiaCancer de Mama e Colo do Utero foram apresentadas aos seus colaboradores para melhor conhecimento de si mesmo, onde os mesmos possoam cuidar da sua propria sude e tambem as suas esposas para queposam compreender os que passam com elas. 3.2.4 Palestra sobre qualidade de vida

3.2.5 Vacinao anual de febre amarela e gripe

3.2.6 Centro de pesquisa e tratamento de afluentes A Lemos e Neves Ltda. Mantm um centro de pesquisa e tratamento de efluentes atendendo aos padres estabelecidos por...., que funciona..... desde.... da seguinte forma.... Consciente de sua responsabilidade para com o meio ambiente, a empresa pesquisa incessantemente novas formas de racionalizao na utilizao

de reservas naturais, incentiva e participa de projetos decontrole ambiental, tais como....

3.2.7 Troca do maquinrio Para atender as exigncias da legislao ambiental a indstria adquiriu maquinrio de alta tecnologia para o setor, com motores projetados para reduzir em 30% o consumo de energia eltrica e gerar menos poluentes, com essa ao....

3.2.8 Reflorestamento Amelhor opo para a indstria cermica continuar expandindo e respeitando o meio ambiente ter suas prprias fontes de matria-prima florestal. A cermica Alves ento optoupor implantar florestas de eucalipto, nim e matas nativas. Dessa formaa empresa fica livre da fiscalizao e punio legais aplicadas a crimes ambientais e no corre risco de ver paralisadas suas atividades, mantm ativos os fornos da cermica e fica em dia com a lei florestal brasileira alm de investir ecologicamente na preservao ambiental. A atividade de reflorestamento comeou em ..... para fugir de possveis blecautes energticos e acontece nos locais tais...... preenche uma rea de .........

3.2.9 Aproveitamento na indstria cermica da casca do coco A casca do coco verde corresponde a mais de 50% do peso de todo o lixoproveniente das cidades do Brasil e tem como destino final os lixes, aterros sanitrios, onde levar mais de 10 anos at se decompor, gerando um imenso volume de lixo. Pensando a Cermica passou a utilizar a casca do coco como combustvel alternativo para os fornos da indstria. Essa atividade comeou em ..... .So queimados por ms ..... kg de casaca de coco, diminudo assim o volume do lixo da regio.

3.2.10 e utilizao o de subproduto da indstria madeireira para utilizao de combustvel cermico Aglomerado de serragem ou maravalhas, resultado ou subproduto da indstria madeireira tambm so utilizados como combustvel alternativo na indstria cermica. Esse produto dispensa guia e reposio florestal junto ao rgo fiscalizador e muito abundante na regio, j que esse resduo ainda no foi direcionado para utilizao em outros segmentos. Essa biomassa alternativa comeou a ser utilizada pela cermica em ......

3.2.11 Posto de coleta seletiva de lixo A Cermica Alves criou postos de coleta seletiva espalhados pela empresa e orientou todos os funcionrios e colaboradores para participar desse programa e assumir esse compromisso de coleta e separao do lixo para reciclagem.

3.5 O que a empresa ganha com isso 3.6 O que os funcionrios ganham com isso

3.7 O que a populao ganha com isso 3.8 Desvantagens

4.0 RECOMENDAES

5.0 CONCLUSO

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CERVO, Amado Luiz eBERVIAN, Alcino Pedro , Metodologia Cientfica. 5 ed. So Paulo : Prentice Hall, 2002 GIL, Antnio Carlos. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. 5 ed. So Paulo: Atlas, 1999. MOREIRA, Daniel Augusto. O Mtodo fenomenolgico na pesquisa. So Paulo: Pioneira Thimson, 2002 VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2003.