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PASSAGEM

Data da Compra sexta-feira, 13/01/2012 Situao da Passagem: Confirmado. Situao do Pagamento: Confirmado Lembre-se que a confirmao do seu pagamento a unica garantia de que sua passagem foi emitida. Para o embarque necessrio apresentar documento de identificao(COM FOTO)de cada passageiro.

Solicitante:Gislane barbosa 806 sul alameda 12 elis regina bloco 08 ap 404 77023092 palmas TO Telefone: Telefone 2: gislaneferr@gmail.com

ITINERRIO IDA VOO VOLTA DATA HORA ORIGEM/DESTINO DATA VOO HORA ORIGEM/DESTINO 04/05/2012 14:05 Palmas - PMW 06/05/2012 23:02 Brasilia - BSB G3 1209 G3 1772 04/05/2012 15:08 Brasilia - BSB 07/05/2012 00:20 Palmas - PMW

PASSAGEIROS IDA Nome Gislane barbosa Voo Assento G31209 6E VOLTA Voo Assento G31772 Nmero do Recibo 127 0171 598700-0

PAGAMENTOS Forma de Pagamento:Visa ( confirmado ) Nome do Proprietrio do Carto:gislane f barbosa Total R$ 247,39

Saldo R$ 0,00 Nmero de Parcelas: 2 X R$ 123,70 Cdigo da Autorizao: 052572

TARIFAS IDA Promocional D Adulto: R$ 99,00 X 1= Taxa de Embarque Domstica - Brasil 16,23 X 1= Adulto: R$ 99,00 X 1 = Taxa de Embarque Domstica - Brasil 20,66 X 1= VOLTA Promocional D R$ R$ R$ R$ 99,00 16,23 99,00 20,66

Taxas de Servio R$ 0,00 Descontos R$ 0,00 Assistncia Viagem Premiada R$ 12,50 TOTAL DA VIAGEM R$ 247,39

ASSISTNCIA VIAGEM PREMIADA

Parabns! Voc optou por viajar com a tranqilidade e a proteo da Assistncia Viagem Premiada. Este e-mail o protocolo do recebimento e aceitao da sua proposta de adeso ao Assistncia Viagem Premiada (Processo SUSEP n 15414.004262/2007-33) pela Sul Amrica Seguros de Pessoas e Previdncia S/A, CNPJ n 01.704.513/0010-37 Confira abaixo os dados relativos sua Assistncia Viagem: CERTIFICADO DA ASSISTNCIA VIAGEM PREMIADA Estipulante VRG Linhas Areas S.A Incio da Vigncia 04/05/2012 Coberturas Contratadas Processo SUSEP CPNJ Aplice 07.575.651/0001-59 504692 Trmino da Vigncia 07/05/2012 Prmio Total por Participante R$ 12,50

Capital Contratado por Participante

15414.004262/2007-33 Morte Acidental Invalidez Permanente Total por Acidente R$ 75.000,00 R$ 75.000,00

Corretora CNPJ EUROAMERICA CORRETORA DE SEGUROS LTDA 65.822.546/0001-73 Para mais informaes, entre em contato com a Central de Atendimento da SulAmrica 4004-1893 capitais e reas metropolitanas e 0800 725 1893 para demais regies, atendimento 24 horas. Se preferir, copie e cole o endereo www.sulamerica.com.br/voegol no seu navegador e encontre mais informaes. GARANTIAS DA ASSISTNCIA VIAGEM Esta Assistncia Viagem tem por objetivo garantir o pagamento do Capital Segurado contratado em caso de ocorrncia de evento coberto - morte ou invalidez permanente total ou parcial em decorrncia de acidente sofrido pelo segurado, durante a vigncia da assistncia - de acordo com as regras estabelecidas nas Condies Gerais disponveis. Leia na ntegra atravs do site da Sulamrica; para acessar copie e cole o endereo www.sulamerica.com.br/voegol no seu navegador. ASSISTNCIA VIAGEM Os servios de Assistncia sero prestados durante o perodo de vigncia da Assistncia Viagem. Servios Disponveis: - Direito a acompanhante em caso de hospitalizao - Hospedagem do Acompanhante - 5 dias - Retorno do acompanhante - Remoo inter-hospitalar - Orientao em caso de perda de documentos - Prolongamento de estada - Reembolso de tarifa por passagem perdida em caso de doena sbita ou acidente - Remoo em caso de falecimento assistido REGRAS DO SORTEIO Participante Passageiro(a) 1 Nmero da Sorte 21935

A Sul Amrica Seguros de Pessoas e Previdncia S.A. adquiriu junto Sul Amrica Capitalizao S.A-SULACAP, CNPJ 03.558.096/0001-04, um ttulo de capitalizao*, e disponibiliza a voc, o direito de participar dos sorteios, conforme segue: * Processo SUSEP 15414.004254/2004-44 Todo segurado recebe uma combinao numrica de 5 (cinco) algarismos, que dar direito participao, no ms seguinte a compra da passagem, em 1 (um) sorteio mensal, no ltimo sbado de cada ms, no valor liquido de R$ 5.000,00* para troca em passagens da GOL. Para identificao da combinao sorteada, sero considerados os nmeros dos 5 (cinco) primeiros prmios sorteados pela Loteria Federal. Ser contemplado o Ttulo, cujo nmero da sorte coincida da esquerda para a direita, com o nmero da coluna formada

pelos algarismo da unidade simples dos cinco primeiros prmios da loteria federal lidos de cima para baixo, conforme o seguinte exemplo: 1 Prmio 32.213 2 Prmio 34.578 Resultado da Combinao Sorteada 3 Prmio 89.070 Loteria Federal 38.049 4 Prmio 51.944 5 Prmio 44.379 Agradecemos sua confiana. Sul Amrica Seguros de Pessoas e Previdncia S.A. * Valor correspondente a um Ttulo de Capitalizao de R$ 5.000,00, lquido de IR, podendo o vencedor optar por passagens areas. A premiao se dar mediante a cesso de direitos aos sorteios dos titulos de capitalizao de titularidade da SulAmrica, garantidos pela SulAmrica Capitalizao S. A- SULACAP, com sede e foro na cidade do Rio de Janeiro-RJ, situada rua da Candelria, 60 /7 e 8, centro, inscrita ni CNPJ sob o n 03.558.096/0001-04, CDIGO SUSEP 15414.004254/2004-44.

REGRAS TARIFRIAS Ida Vo 1 D -D Base Tarifaria: DA0823G Familia: Promocional 1.Tipo de viagem: ida e volta obrigatoria 2. Antecedencia minima de compra: 60 dias. 3. Antecedencia maxima de compra: 180 dias. 4. Permanencia minima no destino: nao aplicavel 5. Permanencia maxima no destino: 11 meses a partir da data da compra. 6. Paradas: Nao permitidas 7. Cancelamento/Alteracoes: R$ 80,00 ou 100% da tarifa, o que for menor. 8. Reembolso: 30% (sera cobrado cumulativamente com o cancelamento e no-show) 9. Nao comparecimento ao embarque (noshow): R$ 100,00.

10. Franquia de bagagem: Adulto - Peso total de 23Kg. Crianca (CHD) - Peso total de 11,5 Kg. 11. Descontos: Criancas (INF) ate 2 anos incompletos nao pagam, Criancas (CHD) de 2 a 12 anos incompletos nao tem desconto. 12. Credito de milhas no Smiles: 30% das milhas voadas 13. Maximo de passageiros: 9 passageiros 14. Prazo para Pagamento: Nao ha. Pagamento imediato. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Aplicacao: Tarifa especial em classe economica, valida na classe tarifaria indicada, exclusivamente nos voos, datas e trechos reservados.Tarifa valida somente para voos G3. Quando ocorrer a partida em uma temporada, e o regresso em outra, a tarifa de ida e volta devera ser construida com a tarifa aplicavel a data de partida de cada voo. Combinacoes: Permitidas com qualquer tarifa regular ou de internet. Atencao: Quando ocorre a combinacao de uma tarifa com outra, a regra a ser aplicada ser a mais restrita nos itens 1 (Tipo de viagem), 3 (permanencia minima), 4 (permanencia maxima); 7 (reembolso). Asseguramos o valor da tarifa vigente no momento da reserva. Caso haja aumento, no ser cobrada diferenca, desde que o passageiro utilize o voo programado, na data e no trecho escolhidos. Da mesma forma, nao haver devoluo de diferenca em caso de diminuio de precos apos o momento da reserva. Qualquer alteracao estara sujeita a cobranca de eventuais diferenas, seja por aumento da tarifa adquirida, ou pela no disponibilidade da mesma tarifa no novo vo escolhido. Todas as tarifas especiais tem numero limitado de assentos, com quantidades variaveis por voo. GOL e Varig reservam-se o direito de nao colocar nenhum assento numa tarifa especifica em determinados voos. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. TIPO DE VIAGEM: Ida e volta obrigatoria - a viagem tem que ter obrigatoriamente o trecho da ida e da volta. Ida ou ida e volta - a viagem pode ser somente de ida ou de ida e volta. 2. ANTECEDENCIA MINIMA DE COMPRA:

A tarifa exige que a reserva seja feita com um prazo minimo antes da data da partida. O prazo para o pagamento sera de ate 72hs apos a reserva, podendo ser menor, dependendo da data de partida do voo, e do meio de compra utilizado. Nao serao permitidas reservas sem pagamento no dia da partida. 3. ANTECEDENCIA MAXIMA DE COMPRA: A tarifa exige que a reserva seja feita com um prazo maximo antes da data da partida. O prazo para o pagamento sera de ate 72hs apos a reserva, podendo ser menor, dependendo da data de partida do voo, e do meio de compra utilizado. Nao serao permitidas reservas sem pagamento no dia da partida. 4. PERMANENCIA MINIMA: Estabelece o minimo de dias inteiros que o passageiro tera que ficar no seu destino 5. PERMANENCIA MAXIMA: Estabelece quantos dias no maximo o passageiro podera ficar no destino. 6. PARADAS: Nao sao permitidas paradas intermediarias entre a origem e o destino final.Todas as conexoes deverao ocorrer em no maximo 4 horas entre a chegada de um voo e a partida do proximo. As conexoes e suas tarifas validas sao exclusivamente aquelas que oferecemos nas disponibilidades. A compra de trechos em separado, mesmo que respeitando o maximo de 4 horas de conexao, nao e autorizada. Nestes casos, os passageiros terao sua bagagem despachada apenas ate o destino do primeiro voo, tendose ainda,que fazer outro check-in no aeroporto intermediario. Se o passageiro nao conseguir faze-lo em tempo habil para efetuar o segundo voo, nao nos responsabilizamos por quaisquer despesas dai decorrentes. 7. CANCELAMENTO E/OU ALTERACAO: A qualquer momento sera cobrado R$ 80,00 ou 100% da tarifa, o que for menor, por passageiro, por voo alterado. Em todos os casos o passageiro tera de arcar com eventuais diferencas tarifarias, se houver, tanto por motivo de aumento de precos, como por indisponibilidade da mesma classe tarifaria no voo desejado. Caso o bilhete ainda nao tenha sido utilizado, as alteracoes deverao ocorrer em ate no maximo 1 ano da data da compra. As alteracoes apos utilizacao do primeiro trecho do bilhete deverao respeitar a estadia minima e maxima estabelecida pela regra do primeiro trecho, caso contrario, o bilhete perdera sua validade inclusive para reembolso. O pedido de cancelamento nao implicara automaticamente em reembolso do credito restante, devendo ocorrer pedido especifico neste sentido. Em qualquer caso, os valores pagos deverao ser integralmente utilizados em ate 1 ano da data de reserva original. Apos este prazo nao poderao ser mais utilizados ou reembolsados. Importante: Endossos nao permitidos.

8. REEMBOLSO: Se os trechos ja utilizados exigirem ida e volta obrigatoria, nenhum trecho subsequente podera ser cancelado ou reembolsado, mesmo que nao utilizado. O reembolso podera ser solicitado em ate 1 ano da data de reserva original, deduzindose 30% do valor a ser devolvido. Quando, por motivos de forca maior, efetuarmos o servico de transporte apenas ate um ponto intermediario, nao conseguindo oferecer opcao de transporte por via aerea ou terrestre ate a cidade de destino final, o passageiro sera reembolsado de acordo com a quilometragem do trecho nao utilizado,multiplicada pelo rateio da tarifa paga pela soma das distancias da origem ao ponto de interrupcao, e deste ao destino previsto. 9. NOSHOW: O nao comparecimento ao check-in ou ao portao de embarque em tempo habil para atendimento sera penalizado com R$ 100,00. Em caso de remarcacao para um novo voo, o passageiro tera que arcar com eventuais diferencas tarifarias, se houverem, tanto por motivo de aumento de precos, como por indisponibilidade da mesma classe tarifaria para o novo voo desejado. Os trechos reservados subsequentes ao trecho nao usado serao imediatamente cancelados, estando o passageiro sujeito tambem a eventuais diferencas tarifarias, quando de sua remarcacao. Apos o No show as alteracoes so poderao ser feitas atraves da Central de Vendas GOL (tel 0300 115 2121) ou nos aeroportos, sujeitas a penalidade. 10. FRANQUIA DE BAGAGEM: Passageiro adulto tem direito a ate um peso total de 23 Kg. Crianca (INF) de ate 2 anos incompletos no tem direito a bagagem. Criana (CHD) entre 2 12 anos incompletos tem o direito a um peso total de 11,5 Kg. A bagagem que exceder a franquia permitida sera considerada como excesso, sendo cobrado 0,5% da tarifa economica normal (Y) do trecho, por Kg em excesso e podera ter que ser despachada como carga desacompanhada em um proximo voo. 11. DESCONTOS: Crianca ate 2 anos (INF) incompletos viaja gratuitamente, desde que viaje no colo de uma pessoa maior de 18 anos (indispensavel apresentacao da documentacao legal exigida), que a esteja acompanhando. Crianca entre 2 e 12 anos (CHD) incompletos nao tem desconto. 12. Restricao de viagem: Dias/meses/horas especificos, permitidos para a viagem. Em caso que nao haja esta restricao a viagem pode ocorrer o ano todo. 13. CREDITO DE MILHAS: Percentual referente quantidade de milhas normalmente acumuladas no trecho voado, a ser creditado no programa SMILES. O clculo de milhas e percentual de acmulo podem variar para outros programas de Milhagem conveniados GOL/ Varig.

Volta Vo 2 D -D Base Tarifaria: DA0823G Familia: Promocional 1.Tipo de viagem: ida e volta obrigatoria 2. Antecedencia minima de compra: 60 dias. 3. Antecedencia maxima de compra: 180 dias. 4. Permanencia minima no destino: nao aplicavel 5. Permanencia maxima no destino: 11 meses a partir da data da compra. 6. Paradas: Nao permitidas 7. Cancelamento/Alteracoes: R$ 80,00 ou 100% da tarifa, o que for menor. 8. Reembolso: 30% (sera cobrado cumulativamente com o cancelamento e no-show) 9. Nao comparecimento ao embarque (noshow): R$ 100,00. 10. Franquia de bagagem: Adulto - Peso total de 23Kg. Crianca (CHD) - Peso total de 11,5 Kg. 11. Descontos: Criancas (INF) ate 2 anos incompletos nao pagam, Criancas (CHD) de 2 a 12 anos incompletos nao tem desconto. 12. Credito de milhas no Smiles: 30% das milhas voadas 13. Maximo de passageiros: 9 passageiros 14. Prazo para Pagamento: Nao ha. Pagamento imediato. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Aplicacao: Tarifa especial em classe economica, valida na classe tarifaria indicada, exclusivamente

nos voos, datas e trechos reservados.Tarifa valida somente para voos G3. Quando ocorrer a partida em uma temporada, e o regresso em outra, a tarifa de ida e volta devera ser construida com a tarifa aplicavel a data de partida de cada voo. Combinacoes: Permitidas com qualquer tarifa regular ou de internet. Atencao: Quando ocorre a combinacao de uma tarifa com outra, a regra a ser aplicada ser a mais restrita nos itens 1 (Tipo de viagem), 3 (permanencia minima), 4 (permanencia maxima); 7 (reembolso). Asseguramos o valor da tarifa vigente no momento da reserva. Caso haja aumento, no ser cobrada diferenca, desde que o passageiro utilize o voo programado, na data e no trecho escolhidos. Da mesma forma, nao haver devoluo de diferenca em caso de diminuio de precos apos o momento da reserva. Qualquer alteracao estara sujeita a cobranca de eventuais diferenas, seja por aumento da tarifa adquirida, ou pela no disponibilidade da mesma tarifa no novo vo escolhido. Todas as tarifas especiais tem numero limitado de assentos, com quantidades variaveis por voo. GOL e Varig reservam-se o direito de nao colocar nenhum assento numa tarifa especifica em determinados voos. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. TIPO DE VIAGEM: Ida e volta obrigatoria - a viagem tem que ter obrigatoriamente o trecho da ida e da volta. Ida ou ida e volta - a viagem pode ser somente de ida ou de ida e volta. 2. ANTECEDENCIA MINIMA DE COMPRA: A tarifa exige que a reserva seja feita com um prazo minimo antes da data da partida. O prazo para o pagamento sera de ate 72hs apos a reserva, podendo ser menor, dependendo da data de partida do voo, e do meio de compra utilizado. Nao serao permitidas reservas sem pagamento no dia da partida. 3. ANTECEDENCIA MAXIMA DE COMPRA: A tarifa exige que a reserva seja feita com um prazo maximo antes da data da partida. O prazo para o pagamento sera de ate 72hs apos a reserva, podendo ser menor, dependendo da data de partida do voo, e do meio de compra utilizado. Nao serao permitidas reservas sem pagamento no dia da partida. 4. PERMANENCIA MINIMA: Estabelece o minimo de dias inteiros que o passageiro tera que ficar no seu destino 5. PERMANENCIA MAXIMA:

Estabelece quantos dias no maximo o passageiro podera ficar no destino. 6. PARADAS: Nao sao permitidas paradas intermediarias entre a origem e o destino final.Todas as conexoes deverao ocorrer em no maximo 4 horas entre a chegada de um voo e a partida do proximo. As conexoes e suas tarifas validas sao exclusivamente aquelas que oferecemos nas disponibilidades. A compra de trechos em separado, mesmo que respeitando o maximo de 4 horas de conexao, nao e autorizada. Nestes casos, os passageiros terao sua bagagem despachada apenas ate o destino do primeiro voo, tendose ainda,que fazer outro check-in no aeroporto intermediario. Se o passageiro nao conseguir faze-lo em tempo habil para efetuar o segundo voo, nao nos responsabilizamos por quaisquer despesas dai decorrentes. 7. CANCELAMENTO E/OU ALTERACAO: A qualquer momento sera cobrado R$ 80,00 ou 100% da tarifa, o que for menor, por passageiro, por voo alterado. Em todos os casos o passageiro tera de arcar com eventuais diferencas tarifarias, se houver, tanto por motivo de aumento de precos, como por indisponibilidade da mesma classe tarifaria no voo desejado. Caso o bilhete ainda nao tenha sido utilizado, as alteracoes deverao ocorrer em ate no maximo 1 ano da data da compra. As alteracoes apos utilizacao do primeiro trecho do bilhete deverao respeitar a estadia minima e maxima estabelecida pela regra do primeiro trecho, caso contrario, o bilhete perdera sua validade inclusive para reembolso. O pedido de cancelamento nao implicara automaticamente em reembolso do credito restante, devendo ocorrer pedido especifico neste sentido. Em qualquer caso, os valores pagos deverao ser integralmente utilizados em ate 1 ano da data de reserva original. Apos este prazo nao poderao ser mais utilizados ou reembolsados. Importante: Endossos nao permitidos. 8. REEMBOLSO: Se os trechos ja utilizados exigirem ida e volta obrigatoria, nenhum trecho subsequente podera ser cancelado ou reembolsado, mesmo que nao utilizado. O reembolso podera ser solicitado em ate 1 ano da data de reserva original, deduzindose 30% do valor a ser devolvido. Quando, por motivos de forca maior, efetuarmos o servico de transporte apenas ate um ponto intermediario, nao conseguindo oferecer opcao de transporte por via aerea ou terrestre ate a cidade de destino final, o passageiro sera reembolsado de acordo com a quilometragem do trecho nao utilizado,multiplicada pelo rateio da tarifa paga pela soma das distancias da origem ao ponto de interrupcao, e deste ao destino previsto. 9. NOSHOW: O nao comparecimento ao check-in ou ao portao de embarque em tempo habil para atendimento sera penalizado com R$ 100,00. Em caso de remarcacao para um novo voo, o passageiro tera que arcar com eventuais diferencas tarifarias, se houverem, tanto por motivo de aumento de precos, como por indisponibilidade da mesma classe tarifaria para o novo voo desejado. Os trechos reservados subsequentes ao trecho nao usado serao imediatamente cancelados, estando o passageiro sujeito tambem a eventuais

diferencas tarifarias, quando de sua remarcacao. Apos o No show as alteracoes so poderao ser feitas atraves da Central de Vendas GOL (tel 0300 115 2121) ou nos aeroportos, sujeitas a penalidade. 10. FRANQUIA DE BAGAGEM: Passageiro adulto tem direito a ate um peso total de 23 Kg. Crianca (INF) de ate 2 anos incompletos no tem direito a bagagem. Criana (CHD) entre 2 12 anos incompletos tem o direito a um peso total de 11,5 Kg. A bagagem que exceder a franquia permitida sera considerada como excesso, sendo cobrado 0,5% da tarifa economica normal (Y) do trecho, por Kg em excesso e podera ter que ser despachada como carga desacompanhada em um proximo voo. 11. DESCONTOS: Crianca ate 2 anos (INF) incompletos viaja gratuitamente, desde que viaje no colo de uma pessoa maior de 18 anos (indispensavel apresentacao da documentacao legal exigida), que a esteja acompanhando. Crianca entre 2 e 12 anos (CHD) incompletos nao tem desconto. 12. Restricao de viagem: Dias/meses/horas especificos, permitidos para a viagem. Em caso que nao haja esta restricao a viagem pode ocorrer o ano todo. 13. CREDITO DE MILHAS: Percentual referente quantidade de milhas normalmente acumuladas no trecho voado, a ser creditado no programa SMILES. O clculo de milhas e percentual de acmulo podem variar para outros programas de Milhagem conveniados GOL/ Varig.