Curso Tecnolgico de Informtica

Programa de Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

12 Ano

Autores Jos Trindade (Coordenador) Jos Vicente Reis Nuno Baptista Homologao 19/04/2006

ndice

I Introduo II Apresentao do Programa

Finalidades Objectivos Gerais Viso Geral dos Temas/Contedos Sugestes Metodolgicas Gerais Competncias Gerais Recursos/Equipamentos Avaliao

Pg. 3 5 5 6 6 7 9 9 10 12 33

III Desenvolvimento do Programa IV Bibliografia

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

2 de 36

I Introduo

A disciplina de Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos encontra-se inserida na componente de formao tecnolgica do Curso Tecnolgico de Informtica e constitui-se como uma disciplina anual de 12 ano, com uma carga horria global de 120 unidades lectivas de 90 minutos. Trata-se de uma disciplina de especificao terminal, direccionada para a profissionalizao dos alunos na rea das redes informticas, e com a qual se pretende promover uma articulao forte com o mundo do trabalho. Tem como objectivo a aquisio de conhecimentos e competncias na rea da montagem e da manuteno de redes e equipamentos informticos. Actualmente, grande parte das funes desempenhadas por tcnicos com qualificao profissional de nvel 3 est associada s redes informticas e montagem e manuteno de sistemas em rede. Trata-se de uma rea em franca expanso e com grande procura a nvel do mercado de trabalho. Nos termos dos pressupostos orientadores dos cursos tecnolgicos, esta disciplina deve articular-se intimamente com as aprendizagens desenvolvidas nas disciplinas da componente de formao tecnolgica, e com as componentes da rea Tecnolgica Integrada (ATI), nomeadamente com o Projecto Tecnolgico e o Estgio, devendo contribuir de forma coerente e adequada para a realizao da Prova de Aptido Tecnolgica (PAT). Esta uma disciplina com caractersticas essencialmente prticas, que dever proporcionar uma aproximao ao mundo do trabalho, podendo, em conjunto com a realizao do Estgio, criar situaes de aprendizagem que proporcionem aos alunos um contacto suficientemente profundo com o mundo empresarial. Caso necessrio, a turma poder ser dividida em turnos com um nmero de alunos pedagogicamente adequado s caractersticas da disciplina e de acordo com a legislao em vigor.
Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

3 de 36

A disciplina dever ser leccionada por um professor com formao adequada ao nvel do hardware, do software e das comunicaes. O professor dever dar particular ateno s constantes actualizaes desta rea, adequando sempre que necessrio os contedos s necessidades dos alunos. Dever igualmente manter uma estreita colaborao com os professores que leccionam as restantes disciplinas da componente de formao tecnolgica do Curso Tecnolgico de Informtica.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

4 de 36

II Apresentao do Programa
Importa aqui acentuar a necessidade de estabelecer uma efectiva articulao entre as vrias componentes do programa, nomeadamente ao nvel das suas Finalidades, aquilo que ele proporciona do ponto de vista da formao, dos Objectivos que prope, ou seja, as metas que os alunos devero atingir, e, por ltimo, das Competncias que promove, isto , os saberes e os saber-fazer que os alunos devero demonstrar no final da formao, tendo em conta que a noo de competncia engloba, de uma forma interactiva e dinmica, trs dimenses: os conhecimentos, as capacidades e as atitudes.

Finalidades Contribuindo para a formao de tcnicos de informtica, devidamente preparados para ingressar no mercado de trabalho, logo aps a concluso do ensino secundrio, esta especificao terminal, integrada no 12 ano do Curso Tecnolgico de Informtica, tem como finalidades: Proporcionar o desenvolvimento de conhecimentos e de competncias para a utilizao, com rigor tcnico, de aplicaes informticas. Promover a utilizao das tecnologias da informao e da comunicao. Proporcionar o desenvolvimento de capacidades e atitudes que permitam a boa integrao futura dos alunos no contexto socioprofissional. Promover oportunidades conducentes ao desenvolvimento da autoexigncia de rigor e de esprito crtico no trabalho a realizar. Promover o desenvolvimento de mtodos de trabalho individual e de trabalho em equipa. Promover atitudes de cooperao e de solidariedade com os outros. Promover prticas de higiene e segurana no trabalho. Estimular atitudes de curiosidade para a promoo constante de uma aprendizagem contnua, ao longo da vida.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

5 de 36

Objectivos Gerais So objectivos gerais a atingir pelos alunos: Conhecer conceitos sobre fundamentos de transmisso. Conhecer os protocolos de comunicaes. Identificar componentes de redes de computadores. Conhecer topologias de redes de computadores. Planear, instalar e configurar redes de computadores. Implementar segurana de redes de comunicaes. Identificar empresas / instituies que permitam o conhecimento do contexto socioprofissional. Desenvolver capacidades e atitudes de responsabilizao solidariedade na realizao de projectos de trabalho em grupo. e de

Viso Geral dos Temas/Contedos Este programa composto por 5 unidades de ensino-aprendizagem, distribudas ao longo de um ano lectivo, e est concebido tendo em conta uma abordagem progressiva e abrangente da aprendizagem, de modo a desenvolver as competncias essenciais necessrias na rea do planeamento, montagem e manuteno de redes e equipamentos informticos e no contexto deste perfil profissional. Como j foi referido na introduo do programa, esta disciplina dever procurar estabelecer uma forte articulao com as disciplinas da componente tecnolgica deste curso, de modo a que a aprendizagem seja coesa e sustentada e que a interdisciplinaridade funcione realmente em proveito de uma formao

profissionalmente qualificante. O quadro que se segue (Quadro 1 Resumo do Programa) permite dar uma viso de conjunto dos contedos a abordar e da sua gesto:

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

6 de 36

Ano 12 Ano 1

Unidade/Contedos

Gesto/Tempos de 90 min 120

Fundamentos de Transmisso Noes Bsicas de Transmisso Modulao e Multiplexagem

10 6 4 24 6 5 4 4 5 30 8 6 16 38 8 20 10 18 10 8

Introduo ao TCP/IP O Modelo OSI Protocolos TCP/IP Nomes e Endereos Servios de Rede TCP/IP Comandos e utilitrios TCP/IP

Introduo s Redes de Computadores Redes Informticas Topologias e Arquitecturas das Redes Componentes de uma Rede

Instalao de Redes Regras e Normas Instalao de Redes Ethernet Instalao de Redes Wireless

Segurana de Redes de Comunicaes Princpios de Segurana Firewall Quadro 1 - Resumo do Programa

Sugestes Metodolgicas Gerais A motivao um elemento fundamental para a aprendizagem. Assim, prope-se que na apresentao da disciplina sejam evidenciadas todas as potencialidades das redes de computadores, o que poder ser conseguido recorrendo a filmes, de preferncia em formato DVD, nos quais as tecnologias de networking sejam largamente utilizadas. Esta abordagem geral poder ser uma preocupao presente na unidade inicial, no sentido de diagnosticar os interesses, as expectativas e as motivaes dos alunos relativamente rea das redes de computadores.
Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

7 de 36

Nesta disciplina, prope-se que o trabalho prtico e experimental seja contnuo e sistemtico, motivando os alunos para a utilizao dos diversos recursos disponveis, nomeadamente a Internet, promovendo assim uma verdadeira integrao dos saberes tericos e prticos e de aprendizagens significativas. Prope-se que no final de cada tema, e dada a caracterstica eminentemente prtica do programa, seja realizado um trabalho cujo objectivo a concretizao do saber-fazer num produto, que potencie simultaneamente a melhoria dos nveis de motivao do aluno e a validao dos seus saberes e competncias, adquiridos e desenvolvidos ao longo de cada unidade. Estes trabalhos podem ser desenvolvidos em grupo, potenciando deste modo a interaco de grupo, bem como o desenvolvimento da capacidade de trabalho de equipa, e consequente a responsabilizao pela realizao de tarefas e pelo cumprimento de prazos. Nas aulas em que seja necessria a apresentao de conceitos, aconselha-se que os mesmos sejam transmitidos sob a forma de apresentao electrnica, utilizando preferencialmente um projector de vdeo. Prope-se que, sempre que existam eventos significativos no domnio das tecnologias dos multimdia, essas experincias sejam proporcionadas aos alunos de uma forma enquadrada e contextualizada. fundamental promover a interdisciplinaridade, pois potencia o desenvolvimento de projectos, suscita uma verdadeira integrao dos saberes e aumenta a motivao dos alunos atravs da realizao de produtos concretos. No sentido de fomentar a autodisciplina e a criao de hbitos de trabalho nos alunos, sugere-se o registo sistemtico das actividades que vo sendo realizadas ao longo do ano, assim como dos trabalhos produzidos, atravs da elaborao de um porteflio individual.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

8 de 36

Competncias Gerais No final do ano, os alunos devero ser capazes de: Instalar e configurar protocolos de TCP/IP. Atribuir e configurar nomes e endereos. Configurar servios de rede de TCP/IP. Utilizar comandos e utilitrios de TCP/IP. Planear, instalar e configurar redes de computadores em topologias e arquitecturas diversas. Implementar mecanismos de segurana em redes de comunicaes. Configurar e instalar os componentes fundamentais de redes de computadores. Utilizar adequadamente mtodos e tcnicas que permitam desenvolver a auto-avaliao e a auto-exigncia de rigor nas tarefas realizadas. Realizar projectos de trabalho em grupo que permitam desenvolver capacidades e atitudes de responsabilizao, de solidariedade e de cooperao. Utilizar, de forma criativa e crtica, conhecimentos, capacidades e atitudes na resoluo de problemas concretos no mbito da produo multimdia. Manifestar abertura e curiosidade face evoluo das tecnologias, numa atitude de constante aprendizagem.

Recursos/Equipamentos Para a leccionao da disciplina de Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos, conveniente o acesso a um Laboratrio de Informtica com, pelo menos, os seguintes recursos: Computadores PC (dois alunos por computador, no mximo), com os sistemas operativos adequados e devidamente actualizados, 1 para o professor e 1 de reserva; 1 Servidor de rede; 1 Retroprojector; 1 Data-Show ou 1 Projector de vdeo e 1 Ecr de projeco; 1 Impressora A3 de jacto de tinta a cores e 1 Impressora A4 laser; 1 Gravador de CD ou DVD para efectuar cpias de segurana da informao, instalado no servidor da rede;
Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

9 de 36

1 Rede local a 100 ou 1000 Mbs; Placas de rede PCI; Placas de rede Wireless; 1 Linha de alta velocidade para acesso Internet; 1 Test Meter ou cable Scanner; Cabos e fichas RJ4-5; Alicate de cravar fichas RJ-45; 2 Switches com gesto; 1 Router; Access Point Wireless com gesto.

Avaliao A avaliao tem como funo primordial regular e optimizar o processo de ensinoaprendizagem, revelando-se como o mecanismo que ajuda o aluno a aprender e o professor a ensinar. Prope-se que a avaliao seja contnua e que o professor crie os seus prprios instrumentos (grelhas de observao, listas de verificao, escalas de classificao para resoluo de problemas, para avaliao de relatrios, para avaliao de exposies orais, etc.), no sentido de melhor avaliar o desempenho dos alunos ao longo de todo o seu processo de aprendizagem. Para alm de uma avaliao formativa contnua, devero considerar-se momentos de avaliao sumativa, de modo a que no final de cada unidade exista uma prova que permita avaliar a consolidao dos conhecimentos e das competncias adquiridas ao longo do processo ensino-aprendizagem. No que concerne aos trabalhos finais a realizar no mbito de cada unidade, estes devem representar uma componente significativa na avaliao de conhecimentos e competncias dos alunos. Por isso, prope-se que na classificao final de cada unidade seja determinado um peso de 40% para os trabalhos finais, sendo os restantes 60% correspondentes a outros elementos de avaliao.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

10 de 36

Sugere-se, ainda, que o professor promova a realizao de avaliaes de carcter formativo que permitam ao aluno, atravs de um processo de auto-avaliao, identificar competncias em falta. Neste contexto, e no sentido de motivar o aluno para superar as dificuldades encontradas, o professor dever, por um lado, salientar as competncias j adquiridas e, por outro, auxiliar na forma de encontrar estratgias adequadas para a superao das lacunas identificadas.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

11 de 36

III Desenvolvimento do Programa

UNIDADES DE ENSINO-APRENDIZAGEM

1 FUNDAMENTOS DE TRANSMISSO 1
1.1 NOES BSICAS DE TRANSMISSO
ESPECTRO ELECTROMAGNTICO TRANSMISSO BSICA UNIDADES DE MEDIDA ENVOLVIDAS MEIOS DE TRANSMISSO RUDO, DETECO E CORRECO DE ERROS NECESSIDADE DE MODULAO

1.2

MODULAO E MULTIPLEXAGEM
MODULAO DE AMPLITUDE (AM) MODULAO DE FREQUNCIA (FM)

MODULAO CODIFICADA POR IMPULSOS (PCM) MODULAO POR SINAIS DIGITAIS (PTM) MULTIPLEXAGEM POR DIVISO NO TEMPO (TDM) MULTIPLEXAGEM POR DIVISO NA FREQUNCIA (FDM)

2 INTRODUO AO TCP/IP 2
2.1 O MODELO OSI
CAMADA 1, FSICA CAMADA 2, LIGAO DE DADOS CAMADA 3, REDE CAMADA 4, TRANSPORTE CAMADA 5, SESSO CAMADA 6, APRESENTAO CAMADA 7, APLICAO

2.2

PROTOCOLOS TCP/IP

TCP (TRANSPORT CONTROL PROTOCOL) UDP (USER DATAGRAM PROTOCOL) IP (INTERNET PROTOCOL) ICMP (INTERNET CONTROL MESSAGE PROTOCOL) ARP (ADDRESS RESOLUTION PROTOCOL)
Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

12 de 36

FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) HTTP (HYPER TEXT TRANSFER PROTOCOL) SMTP (SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL) POP3 (POST OFFICE PROTOCOL) SNMP (SIMPLE NETWORK MANAGEMENT PROTOCOL)

2.3

NOMES E ENDEREOS

NOMES DE COMPUTADORES CLASSES DOS ENDEREOS IP CONSTITUIO DOS ENDEREOS IP SUBNET MASKS INTERNET VERSUS INTRANET CONFIGURAES DINMICAS E ESTTICAS ENDEREOS MAC RESOLUO DE NOMES RESOLUO DE ENDEREOS

2.4

SERVIOS DE REDE TCP/IP

WORKSTATION E SERVER DHCP SERVER DHCP RELAY AGENT DNS SERVER WINS SERVER RAS (REMOTE ACCESS SERVICE) RIP SERVICE SNMP SERVICE

2.5

COMANDOS E UTILITRIOS TCP/IP

IPCONFIG PING TRACERT PATHPING NBTSTAT ARP NETSTAT FTP NSLOOKUP HOSTNAME NETSTAT ROUTE FINGER

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

13 de 36

3 INTRODUO S REDES DE COMPUTADORES 3

3.1 REDES INFORMTICAS
O QUE UMA REDE ESTAES DE TRABALHO E SERVIDORES REDES LOCAIS (LAN) E GLOBAIS (WAN) TRANSMISSO DE DADOS

3.2

TOPOLOGIAS E ARQUITECTURAS DAS REDES

TOPOLOGIA BUS TOPOLOGIA STAR TOPOLOGIA RING ETHERNET TOKEN RING ISDN FRAME RELAY ATM FDDI

3.3

COMPONENTES DE UMA REDE

MEIOS FSICOS CABLAGEM PLACAS DE REDE BRIDGE HUBS SWITCHES ROUTER GATEWAY

4 INSTALAO DE REDES 4
4.1 REGRAS E NORMAS
REGRAS DE UMA REDE NORMAS 802.X

4.2

INSTALAO DE REDES ETHERNET

REDES BSICAS REDES SEGMENTADAS REDES COM ACESSOS REMOTOS REDES COM ACESSO INTERNET REDES EMPRESARIAIS

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

14 de 36

4.3

INSTALAO DE REDES WIRELESS

CONCEITOS DE WIRELESS PLACAS DE REDE WIRELESS

CONFIGURAO DE PONTOS DE ACESSO NUMA WLAN INTERLIGAO DE WLAN COM REDES POR CABO

5 SEGURANA DE REDES DE COMUNICAES 5

5.1 PRINCPIOS DE SEGURANA
AUTENTICAO CONFIDENCIALIDADE INTEGRIDADE CONTROLO DE ACESSO NO REPUDIAO DISPONIBILIDADE

5.2

FIREWALL

PRINCPIOS DE FUNCIONAMENTO DE UM FIREWALLL TIPOS DE FIREWALL CONFIGURAO DE FIREWALL

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

15 de 36

1 UNIDADE DE ENSINO-APRENDIZAGEM: Fundamentos de Transmisso

Temas/Contedos Objectivos de Aprendizagem

CARGA HORRIA: 10 UNIDADES LECTIVAS

Sugestes Metodolgicas
Sugere-se a abordagem ao espectro electromagntico atravs da meno das frequncias mais conhecidas, nomeadamente comeando nas frequncias de udio, passando progressivamente pelas ondas de rdio e de televiso e acabando na luz visvel, sem deixar de mencionar os infravermelho e ultravioleta. Comear a abordagem transmisso analisando a transmisso do sinal vocal, quer atravs do ar quer atravs do clssico comunicador construdo por duas latas e um fio. Esse comunicador pode ser construdo com recurso a materiais dos alunos. Com esta anlise e experincia devem ser desenvolvidos os temas de espectro vocal, onda sonora, canal e meio de transmisso, frequncia e largura de banda. Todas as unidades de medida associadas transmisso de dados devem ser mencionadas e justificando a sua origem, assim como os seus mltiplos e submltiplos. A ttulo de exemplo devem ser mencionadas a frequncia, a potncia, a largura de banda e o comprimento de onda. Os meios de transmisso devem ser enumerados, desde o par entrelaado at aos feixes Hertzianos, passando pelas fibras pticas. Todos estes meios devem ser descritos, analisadas as vantagens e inconvenientes, assim como a utilizao comum e os limites de cada meio de transmisso. A noo de rudo deve ser introduzida com o exemplo da propagao do sinal vocal em condies de rudo. Estender este exemplo para introduzir os diferentes tipos de rudo e as suas causas, assim como a relao sinal/rudo. Partir desta relao para identificar a medio do rudo e a sua deteco e posteriormente a identificao das medidas e tcnicas para a correco dos erros impostos pelo rudo. A necessidade de modulao surge assim naturalmente para combater vrios problemas, desde a dimenso dos meios de transmisso, da necessidade de multiplexagem de dados e de eliminar fontes de rudo, por exemplo. Todas as causas para a necessidade de modulao devem ser mencionadas e justificadas.

Gesto da carga horria

(unidades de 90 min.)

NOES BSICAS DE TRANSMISSO

ESPECTRO ELECTROMAGNTICO TRANSMISSO BSICA UNIDADES DE MEDIDA ENVOLVIDAS MEIOS DE TRANSMISSO RUDO, DETECO E CORRECO DE ERROS NECESSIDADE DE MODULAO Apreender os conceitos bsicos envolvidos na transmisso de dados.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

16 de 36

MODULAO E MULTIPLEXAGEM
MODULAO DE AMPLITUDE

(AM)
MODULAO DE FREQUNCIA (FM) MODULAO CODIFICADA POR IMPULSOS (PCM) MODULAO POR SINAIS DIGITAIS (PTM) MULTIPLEXAGEM POR DIVISO NO TEMPO (TDM) MULTIPLEXAGEM POR DIVISO NA FREQUNCIA

Analisar e explicar as principais formas de modulao.

Deve comear-se por introduzir a AM, mencionando a sua origem e utilizao, assim como os conceitos de sinal modulador, portadora e sinal modulado. Deve ser tambm introduzida a representao espectral, assim como a sua justificao. A FM deve ser introduzida atravs da sua aplicao mais comum, a transmisso de rdio, e aprofundar com as representaes grficas e espectrais desta modulao, assim como as suas vantagens/desvantagens. O PCM deve ser introduzido mencionando as suas vantagens em relao ao AM e FM, assim como as caractersticas dos vrios tipos de PCM. Os vrios tipos de modulao por sinais digitais devem ser aqui mencionados e indicadas as suas utilizaes mais comuns. As multiplexagens por diviso de tempo e frequncias devem ser mencionadas e descritas, assim como as vantagens e desvantagens de cada uma. Aqui deve ser dada nfase utilizao prtica da multiplexagem em geral e de cada uma destas em particular. Devem tambm ser mencionadas as tcnicas de multiplexagem, assim como os respectivos esquemas de blocos representativos. Como exemplo de modulao e transmisso por frequncia deve ser dada a transmisso de dados por ADSL, comeando por explicar o conceito de DSL e seguidamente os vrios sabores do ADSL (RADSL, VDSL, VDSL2, IDSL e ADSL2).

(FDM)

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

17 de 36

2 UNIDADE DE ENSINO-APRENDIZAGEM: Introduo ao TCP/IP

Temas/Contedos Objectivos de Aprendizagem

CARGA HORRIA: 24 UNIDADES LECTIVAS

Sugestes Metodolgicas
Este mdulo deve ser introduzido com a descrio da necessidade de modelar as vrias camadas de comunicao, referindo como o modelo OSI foi iniciado. Para a descrio da camada fsica de comunicao, devem ser mencionados os vrios tipos de suporte fsico de comunicao, como os vrios tipos de cabo, as fibras pticas ou as ondas electromagnticas. Para a apresentao da camada de dados, deve ser mencionado a necessidade de correco de erros, em que os da camada 1 so corrigidos nesta camada. Tambm necessrio enfatizar as funcionalidades da sub-camada MAC dado que estas funcionalidades de autorizao de acesso sero particularmente importantes nas unidades mais frente. Para descrever a camada de servios de rede, sugerimos a utilizao de exemplos de encaminhamento de dados atravs de mltiplos caminhos, com a possibilidade de filtrar quais os dados que passam em determinado caminho ou mesmo a obrigatoriedade de determinado caminho. Para apresentar a camada de transporte, sugere-se a referncia garantia de entrega dos dados desde o sistema origem at ao sistema destino, livres de erros de comunicao. A camada de sesso deve ser apresentada com a camada que garante a entrega dos dados a cada aplicao, garantido a ordenao correcta dos pacotes. A camada de apresentao deve ser resumida como a camada que traduz o formato dos dados para que a camada de aplicao possa interpretar. A camada de aplicao deve ser apresentada como a camada que suporta a entrega correcta, segura e com a qualidade de servio garantida. Providencia tambm servios a todos os diferentes tipos de aplicaes, por exemplo, transferncias de ficheiros, correio electrnico, telnet ou ftp.

Gesto da carga horria

(unidades de 90 min.)

O MODELO OSI CAMADA 1, FSICA CAMADA 2, LIGAO DE

DADOS CAMADA 3, REDE CAMADA 4, TRANSPORTE CAMADA 5, SESSO CAMADA 6, APRESENTAO CAMADA 7, APLICAO

Descrever todas as camadas do modelo OSI de comunicao de dados.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

18 de 36

PROTOCOLOS TCP/IP TCP (TRANSPORT CONTROL PROTOCOL) UDP (USER DATAGRAM PROTOCOL) IP (INTERNET PROTOCOL) ICMP (INTERNET CONTROL MESSAGE PROTOCOL) ARP (ADDRESS RESOLUTION PROTOCOL) FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) HTTP (HYPER TEXT TRANSFER PROTOCOL) SMTP (SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL) POP3 (POST OFFICE PROTOCOL) SNMP (SIMPLE NETWORK MANAGEMENT PROTOCOL)

Descrever todos os protocolos que o TCP/IP utiliza.

Esta unidade deve comear por resumir como o TCP/IP surgiu no mercado e a sua imposio como standard. Ao analisar o TCP, deve ser enfatizada a importncia da correcta entrega dos dados, entre cliente e servidor, e da capacidade de detectar e corrigir erros de transmisso de dados. Para apresentar o UDP, deve ser mencionada a sua desvantagem face ao TCP, que corresponde no recuperao de erros, assim como a sua maior utilizao na difuso de mensagens numa rede. Para esclarecer o Internet Protocol, deve ser tida em ateno a definio deste em termos de protocolo de rede, ao invs do acesso WEB. Neste caso, sugerido que o endereamento IP seja profundamente explicado, com a diviso em classes de endereamento e a sua constituio em quadrpulos (AAA.BBB.CCC.DDD). Sugere-se que seja abordada a questo da comunicao entre vrios computadores situados ou no na mesma rede fsica, assim como a prpria identificao dos prprios computadores. O protocolo ICMP deve ser abordado como um protocolo auxiliar do protocolo IP, que utilizado para mensagens de correco de erros. Para esclarecer o protocolo ARP, deve ser introduzido o tema da designao dos computadores em rede, assim como a resoluo dos seus nomes em endereos IP, que este protocolo executa. Para abordar o FTP, sugere-se a explicao da transferncia de ficheiros em rede que este protocolo possibilita. Para abordar o http, sugere-se uma chamada de ateno visualizao de pginas Web, atravs de um browser, que este protocolo permite. Para abordar o SMTP, sugere-se a transmisso de mensagens de correio electrnico atravs da Internet, que este protocolo implementa. Para explicar o POP3, sugere-se a explicao de como uma aplicao cliente de um servidor de correio electrnico precisa de comunicar com o seu servidor e permitir que as mensagens de correio electrnico cheguem ao respectivo cliente. Para que o SNMP seja explicado, sugere-se a enumerao dos possveis comandos que os dispositivos activos de rede disponibilizam e que este protocolo facilita.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

19 de 36

NOMES E ENDEREOS
NOMES DE COMPUTADORES CLASSES DOS ENDEREOS IP CONSTITUIO DOS ENDEREOS IP SUBNET MASKS INTERNET VERSUS INTRANET CONFIGURAES DINMICAS E ESTTICAS ENDEREOS MAC RESOLUO DE NOMES RESOLUO DE ENDEREOS Saber como so codificados e descodificados os nomes e endereos dos computadores ligados em rede. Para introduzir o tema dos nomes dos computadores, sugere-se que seja exemplificada a complexidade a que pode chegar uma rede WAN e como s atravs de endereos se pode garantir a unicidade da nomeao. Sugere-se que sejam descritas as 3 classes de endereamento IP que existem. Para indicar a constituio dos endereos IP, sugere-se a exemplificao de cada classe de endereamento e sua utilizao. Para exemplificar a utilizao de Subnet Masks, recorra-se analogia de filtros, por cada classe de endereamento. Como o endereamento necessrio para uma rede interna a uma instituio totalmente diferente do endereamento necessrio para redes de computadores pblicos, sugere-se a descrio e abordagem deste tema, neste mdulo. Sugere-se tambm a descrio e anlise, em termos de vantagens e desvantagens, de configuraes dinmicas e estticas de endereos de computadores. Para exemplificar o que so endereos MAC, sugere-se a abordagem prtica de identificar todos os endereos MAC dos computadores da sala, assim como a sua utilizao. Finalmente, sugere-se a utilizao de esquemas de blocos, para descrever pormenorizadamente os protocolos e servios utilizados na resoluo de nomes e de endereos.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

20 de 36

SERVIOS DE REDE TCP/IP

WORKSTATION E SERVER DHCP SERVER DHCP RELAY AGENT DNS SERVER WINS SERVER RAS (REMOTE ACCESS SERVICE) RIP SERVICE SNMP SERVICE Descrever os servios de rede mais comuns. Para descrever os servios de Workstation e de Server, sugere-se a enumerao dos servios de rede que tm de estar activos, num servidor e numa estao de trabalhos. Os servios de DHCP e de DHCP Relay Agent devem ser apresentados com o recurso descrio de como so obtidos endereos IP dinamicamente, atravs de uma rede de vrios ns. O DNS Server deve ser descrito como o servio que permite transformar nomes em endereos IP. Deve ser descrito como funciona este servio e os seus principais registos, nomeadamente a SOA, NS, A, MX. Para referir a utilizao do WINS Server, basta referir o seu objectivo e as diferenas para o DNS. Para identificar a utilizao do RAS, sugere-se a explicao de como se pode aceder a uma rede de computadores, atravs de um modem. Sugere-se a exemplificao de como se pode utilizar mais de uma placa de rede no mesmo computador, para que serve e como funciona, introduzindo assim a necessidade do RIP Service. O SNMP utilizado para a gesto dos activos de rede e sugere-se a explicao da sua aplicao.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

21 de 36

COMANDOS E UTILITRIOS TCP/IP

IPCONFIG PING TRACERT PATHPING NBTSTAT ARP NETSTAT FTP NSLOOKUP HOSTNAME NETSTAT ROUTE FINGER Experimentar e praticar todos e cada um destes comandos. Identificar os comandos de TCP/IP mais comuns.

Cada comando destes deve ser leccionado atravs de uma pequena explicao e, de seguida, os alunos praticarem-no no seu computador: O IPCONFIG permite a listagem das vrias caractersticas do endereo IP de cada computador. O PING permite verificar se os servios de rede de determinado computador esto activos. O TRACERT permite listar o caminho por onde os dados passam, quando existe uma comunicao de dados entre dois computadores ligados em rede. O PATHPING permite listar a latncia na rede, numa comunicao entre dois computadores. O NBSTAT permite listar estatsticas e ligaes da utilizao do NetBIOS. O ARP o protocolo para a resoluo de endereos. O NETSTAT permite listar vrios tipos de estatsticas da ligao TCP. O FTP permite transferir ficheiros entre dois computadores. O NSLOOKUP permite inquirir e interagir com servidores de nomes de endereos de computadores. O ROUTE manipula as tabelas de endereamento das ligaes de computadores. O FINGER lista informao sobre um utilizador em determinado sistema.

Erro! A origem da referncia no foi encontrada.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

22 de 36

3 UNIDADE DE ENSINO-APRENDIZAGEM: Introduo s Redes de Computadores

Temas/Contedos Objectivos de Aprendizagem

CARGA HORRIA: 30 UNIDADES LECTIVAS

Sugestes Metodolgicas
Sugere-se que se explique o que uma rede informtica mostrando exemplos de tipos de rede (desde a existente na sala de aula, na secretaria da escola, at de uma empresa e Internet), bem como da sua utilizao. medida que estes exemplos forem apresentados, deve ser referenciado o porqu da necessidade da rede e respectivas vantagens da sua utilizao. Os alunos devem compreender que nem todos os computadores desempenham as mesmas funes dentro de uma rede, como tal sugere-se a explicao do porqu da existncia de servidores e estaes de trabalho e sua funo dentro da rede. Para uma melhor compreenso deste ponto, poder recorrer-se aos exemplos utilizados anteriormente, explicando as funes das estaes de trabalho e dos servidores. A abrangncia geogrfica das redes deve ser explicada para que se compreenda que nem todas as redes so iguais ao nvel de dimenso e controlo de utilizadores. Desta forma sugere-se que se explique o que uma LAN e se d exemplos da sua utilizao, por exemplo a rede da sala de aula, rede da escola, rede de uma empresa. Da mesma forma, deve-se explicar o que uma WAN, usando a Internet como exemplo, e qual a sua utilidade e perigos potenciais uma vez que no temos controlo sobre os utilizadores da mesma. Por ltimo, deve ser apresentada a forma como so transmitidos os dados numa rede, sendo introduzida a noo de frame e pacote de dados (packet). Os princpios de funcionamento de transmisso e recepo de dados por parte de um computador devem ser explicados, aconselhando-se o uso a recursos multimdia.

Gesto da carga horria

(unidades de 90 min.)

REDES INFORMTICAS
O QUE UMA REDE ESTAES DE TRABALHO E SERVIDORES REDES LOCAIS (LAN) E GLOBAIS (WAN) TRANSMISSO DE DADOS Saber quais as funes dos computadores (servidores, estaes de trabalho) dentro de uma rede e qual a sua importncia. Aprender os conceitos de LAN (Local Area Network) e WAN (Wide Area Network). Conhecer os principais meios de transmisso de dados usados nas redes. Compreender o que uma rede informtica, a necessidade das redes, vantagens da sua utilizao.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

23 de 36

TOPOLOGIAS E ARQUITECTURAS DAS REDES

TOPOLOGIA BUS TOPOLOGIA STAR TOPOLOGIA RING ETHERNET TOKEN RING ISDN FRAME RELAY ATM FDDI Conhecer as principais topologias de rede usadas (Bus, Star e Ring). Conhecer as principais arquitecturas de rede usadas, quais as diferenas de funcionamento e aplicaes das mesmas.

6
Sugere-se como metodologia para a explicao das topologias de redes o recurso a apresentaes utilizando o projector de vdeo, sendo possvel recorrer a filmes ou outras apresentaes multimdia. A mesma abordagem do ponto anterior poder ser repetida para uma introduo s arquitecturas de rede de forma a explicar as diferentes arquitecturas. As diferenas de velocidades, meios fsicos de transmisso usados, etc., entre as diferentes arquitecturas devem ser indicadas, bem como os princpios de funcionamento de cada uma das arquitecturas, com especial nfase na Ethernet. Sugere-se a referncia a possveis utilizaes de cada uma das arquitecturas. Um quadro-resumo com as principais caractersticas de cada arquitectura poder ser apresentado, de forma a comparar e mostrar de uma forma simples as diferenas entre as vrias arquitecturas.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

24 de 36

COMPONENTES DE UMA REDE

MEIOS FSICOS CABLAGEM PLACAS DE REDE BRIDGE HUBS SWITCHES ROUTER GATEWAY Saber distinguir os principais equipamentos activos dos principais equipamentos passivos. Aprender o funcionamento e principais funcionalidades de cada um dos elementos constituintes de uma rede. Conhecer os principais constituintes de uma rede. elementos

Sugere-se que esta subunidade seja fundamentalmente prtica, para que os alunos possam aprender de uma forma experimental, ganhando assim familiaridade com os principais componentes de rede. Em primeiro lugar, devem ser apresentados os principais meios fsicos de transmisso de dados usados nas redes (cabos Cobre, fibra ptica, wireless), explicando quando se deve usar cada um deles, por exemplo, cobre para pequenas distncias, fibra ptica para grandes distncias, wireless para espaos open space, etc. A importncia da cablagem deve ser apresentada, bem como os diferentes tipos de cabos: cabos coaxiais; cabos pares tranados; fibra ptica. As principais caractersticas de cada tipo de cabo e as diferenas entre eles devem ser explicitamente referidas. Os diferentes tipos de cabo de pares tranados devem ser mostrados aos alunos, explicando as diferenas entre eles, nomeadamente os cabos UTP, STP, FTP, gigabit e suas variantes. Os diferentes tipos de conectores devem ser estudados, iniciando com a interface RS232, conectores DB25 e DB9, RJ-45 e terminando com conectores de fibra ptica (SC e ST). As ferramentas de montagem de cabos e testadores de cabos devem ser demonstradas e o seu funcionamento explicado. Os elementos passivos constituintes de uma rede estruturada devem ser apresentados, nomeadamente, tomadas de rede, patch panels, bastidores e seu enquadramento numa rede. A forma de funcionamento dos cabos Straight-True e Crossed devem ser explicadas, bem como as diferenas de ligar estes dois tipos de cabos. Sugere-se que os alunos faam Patch Cords com RJ-45, StraightTrue e Crossed, e que os testem em seguida com testador de cabos. Deve ser explicado a forma de instalao das placas de rede PCIRJ45 e Wireless, devendo o aluno acompanhar o professor nas suas explicaes, verificando no seu computador as caractersticas da sua placa de rede. Em relao aos diferentes equipamentos activos de uma rede (bridges, hubs, switch, routers e gateway), deve ser explicado o seu funcionamento, a sua funo e a sua utilizao numa rede. Chamase particularmente a ateno para os seguintes aspectos: Diferena entre Hub e Switch; Vrios tipos de Switch (Layer2, Layer3) e suas

16

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

25 de 36

diferenas; Equipamentos stackable e modulares; Uplinks e Backbones; Velocidades dos equipamentos (10Mbps; 100Mbps; 1000Mbps e 10Gbps); Criao de VLAN nos switches; Sugere-se a configurao de switches e routers por RS232, telnet, e interface WEB (http), devendo os alunos aceder, por exemplo, a um switch, e procederem s principais configuraes. Para uma melhor compreenso das redes de computadores, sugerese a realizao de visitas de estudo a Empresas e Instituies do sector, para que os alunos tenham contacto com situaes reais de trabalho.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

26 de 36

4 UNIDADE DE ENSINO-APRENDIZAGEM: Instalao de Redes

Temas/Contedos Objectivos de Aprendizagem

CARGA HORRIA: 38 UNIDADES LECTIVAS

Sugestes Metodolgicas

Gesto da carga horria

(unidades de 90 min.)

REGRAS E NORMAS
REGRAS DE UMA REDE NORMAS 802.X Aprender as principais regras que servem de base instalao de uma rede. Conhecer as principais normas 802.x a que devem obedecer as redes de computadores e as vantagens da normalizao. Sugere-se que sejam explicadas as principais regras de concepo de redes de computadores, com especial relevncia para: as distncias permitidas; a estruturao da rede; a colocao dos equipamentos e localizao de bastidores; a expanso futura da rede; escolha da cablagem; identificao dos cabos. Em relao s normas, sugere-se a explicao de qual a importncia de normalizar uma instalao de rede de computadores, seguindo-se uma apresentao dos principais comits de normalizao como o IETF (Internet Engineering Task Force), IANA (Internet Assigned Numbers Authority), RFC editor e as principais organizaes ISO EIA/TIA, IEEE. As principais normas de redes e tecnologias WLAN devem ser explicadas aos alunos, com especial incidncia na IEEE 802.3. No entanto, sugere-se a apresentao das seguintes normas IEEE: 802.1 (gesto de LAN/MAN); 802.2 LLC; 802.3 (CSMA/CD); 802.4 (Token-Bus); 802.5 (Token-Ring); 802.6 (DQDB/MAN); 802.7 Broadband LAN; 802.8 Fibra ptica LAN/MAN; 802.9 Servios Integrados IS; 802.10 Segurana LAN/MAN; 802.11 Wireless LAN; 802.12 DPma; 802.15 WPNA; 802.16 WAN Wireless. No norma 802.3, dever ser dada uma maior ateno s seguintes normas de representao das verses da ethernet: 802.3i; 802.3j; 802.3u; 802.3z; 802.3ab; 802.3ae; 802.3ak; 802.3an; 802.3aq. Sugere-se o recurso a tabelas comparativas, de forma a tornar mais explcitas as diferenas entre as diversas normas.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

27 de 36

INSTALAO DE REDES ETHERNET

REDES BSICAS REDES SEGMENTADAS REDES COM ACESSOS REMOTOS REDES COM ACESSO INTERNET REDES EMPRESARIAIS Aprender a detectar os principais problemas que podem ocorrer numa rede Ethernet e efectuar a sua correco. Conhecer os processos de planeamento e instalao de redes Ethernet. Aprender a realizar diferentes tipos de instalaes de redes Ethernet.

Sugere-se a explicao dos principais passos de construo de uma rede Ethernet: planeamento da rede, projecto da rede e implementao da mesma. Para o planeamento, deve ser explicada a forma de o realizar tendo em conta os diversos passos do mesmo. No planeamento da cablagem, deve ter-se em conta os principais factores que influenciam a sua escolha, como por exemplo: padres de utilizao da rede; expanso futura; distncias mximas; espao disponvel para passar a mesma; proteco; interferncias electromagnticas; identificao dos cabos; nvel de fiabilidade requerido; tempo de vida til do sistema; cablagem j existente e a possibilidade de ser aproveitada; restries no caminho dos cabos, como ngulos de curvatura; local de passagem, cho falso, tecto falso, calha, etc. Para o planeamento dos switches e routers, sugere-se a utilizao de parmetros como: Performance dos mesmos; N de portas necessrias; Volume de dados a serem transmitidos e velocidades para tal; Capacidades de gesto dos equipamentos; Backbones necessrios e sua tecnologia; expanso dos equipamentos a nvel de stack ou mdulos. Deve ainda constar no planeamento toda a parte de tomadas, painis de patching, bastidores, localizao dos bastidores no edifcio e aspectos de segurana. Deve ser explicado como se realiza um projecto baseando-se nas regras metodolgicas de projecto, bem como mencionando as partes constituintes do mesmo, nomeadamente uma introduo, o planeamento feito para a rede, a apresentao da arquitectura lgica da rede, arquitectura fsica da rede, aspectos de segurana, diagramas temporais de implementao. Para que os alunos possam realizar projectos o mais prximo possvel de situaes reais de contexto de trabalho, sugere-se que utilizem os manuais dos fabricantes ou a consulta na Internet, nos sites dos fabricantes, dos equipamentos e respectivas caractersticas. Para realizao do projecto de arquitectura lgica e fsica, sugere-se a utilizao de um software de desenho, como por exemplo o Microsoft Visio. Para realizao dos projectos da rede, sugere-se um aumento progressivo da dificuldade do mesmo, comeando por redes simples e passando a redes segmentadas, acessos remotos, partilha de

20

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

28 de 36

Internet e finalmente redes empresariais. Sugere-se que o professor d exerccios de projecto com exemplos de situaes de rede pretendidas e os alunos realizem o projecto da respectiva rede. Sugere-se que os alunos tenham uma grande componente prtica, implementando uma rede no laboratrio. De incio, esta rede pode ser simples (1 switch e todos os computadores ligados a este) e, depois, evoluir para outras mais complexas, como 2 switches ligados entre si em que metade dos computadores esto num e metade esto noutro. Sugere-se ainda a interligao dos 2 switches por intermdio de um router, de forma a criar 2 redes diferentes na sala de aula. Por ltimo, deve efectuar-se a partilha da Internet por todos os computadores e explicar as diversas formas de efectuar a mesma. A deteco de problemas deve ser exemplificada na prtica e devem ser ensinados ao aluno os passos para deteco do mesmo: Estabelecer quais os sintomas; Identificar a rea afectada; Descobrir o que foi alterado; Descobrir a causa a implementar uma soluo; Testar o resultado; Reconhecer os efeitos da soluo; Documentar a soluo. Sendo esta unidade fundamentalmente prtica, sugere-se a explicao das regras de higiene e segurana no trabalho, para que ao longo de todo o processo de instalao das diversas redes, a higiene e segurana seja uma componente sempre presente e respeitada pelos alunos.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

29 de 36

INSTALAO DE REDES WIRELESS

CONCEITOS DE WIRELESS PLACAS DE REDE WIRELESS CONFIGURAO DE PONTOS DE ACESSO NUMA WLAN INTERLIGAO DE WLAN COM REDES POR CABO Conhecer como se configura uma rede wireless e como se interliga esta com redes por cabo. Aprender a realizar instalaes de redes Wireless. Conhecer os principais conceitos ligados instalao de redes Wireless.

Sugere-se que o professor explique os conceitos principais de redes Wireless, como os princpios de funcionamento da rede, as placas de rede Wireless, os Pontos de Acesso (Access Points), alcance das redes e velocidades das mesmas. A instalao das placas de rede, instalao dos drivers para a mesma e os seus parmetros de configurao devem ser explicados. Sugere-se que os alunos instalem e configurem uma placa de rede Wireless. Ao nvel dos Pontos de Acesso (Access Points), deve ser explicada a sua configurao e interligao com as redes por cabos, como tal, sugere-se que seja instalada e configurada uma rede Wireless no laboratrio, de forma a que os alunos possam verificar o funcionamento e configurao da mesma. Poder ser feito ainda a interligao da rede Wireless com uma rede por cabo existente no laboratrio de informtica. A segurana um aspecto da mxima importncia nas redes Wireless, com tal deve ser explicado os mecanismos existentes para garantir a segurana, nomeadamente; SSID; Controlo de acesso por MAC; WEP; WPA; 802.1x. Sugere-se a utilizao de alguns dos projectos realizados anteriormente (unidade 4.2 Instalao de redes Ethernet), de forma a serem reestruturados com a introduo nesses projectos de redes Wireless. A higiene e segurana no trabalho devem ser, mais uma vez, aspectos a ter permanentemente em conta ao longo de todo o processo de ensino. Para uma melhor aprendizagem e para que os alunos tenham contacto com situaes reais de trabalho, sugere-se a realizao de visitas de estudo a Empresas e Instituies do sector. Sugere-se igualmente o convite a profissionais do sector que se desloquem escola a fim de realizarem debates, colquios e apresentaes aos alunos e com os alunos.

10

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

30 de 36

5 UNIDADE DE ENSINO-APRENDIZAGEM: Segurana de Redes de Comunicaes

Temas/Contedos Objectivos de Aprendizagem

CARGA HORRIA: 18 UNIDADES LECTIVAS

Sugestes Metodolgicas

Gesto da carga horria

(unidades de 90 min.)

PRINCPIOS DE SEGURANA
Compreender a importncia da segurana nas redes. AUTENTICAO CONFIDENCIALIDADE INTEGRIDADE CONTROLO DE ACESSO NO REPUDIAO DISPONIBILIDADE Compreender criptogrficos. os principais processos Saber identificar os principais mecanismos de segurana. Sugere-se uma descrio das possveis consequncias da falta de segurana numa rede, referindo exemplos.

10

Recomenda-se que o professor explique os vrios aspectos de segurana (autenticao, confidencialidade, integridade, controlo de acesso, no repudiao e disponibilidade), dizendo qual a sua importncia e funcionamento. Sempre que possvel, sugere-se o recursos a apresentaes multimdia (por exemplo, as da Microsoft).

Nos mecanismos de segurana, sugere-se a explicao de processos criptogrficos (encriptao baseada em chaves pblicas e privadas), bem como assinaturas digitais, recorrendo a pequenos programas de demonstrao (por exemplo o PGP).

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

31 de 36

FIREWALL
PRINCPIOS DE FUNCIONAMENTO DE UM FIREWALLL TIPOS DE FIREWALL CONFIGURAO DE FIREWALL Compreender os principais ataques a uma rede. tipos de Compreender o funcionamento de um firewall. Identificar os diversos tipos de firewall. Compreender a importncia dos firewall. Sugere-se a utilizao de recursos multimdia a fim de explicar a importncia dos firewalls e o seu enquadramento dentro das redes de computadores. Compreender os tipos de firewall, o seu funcionamento e funo: filtro de pacotes (packet filter); firewall de aplicao (proxies ou aplications firewall); firewall baseados no estado (stateful inspections firewall), bem como as diferenas entre estes. Recomenda-se uma descrio dos principais tipos de ataques que uma rede est sujeita (spoofing, DoS, e-mail bombing, sniffers, etc.), bem como das principais regras para proteco a estes ataques. Alm da explicao dos princpios de funcionamento das regras de firewall, recomenda-se a sua exemplificao recorrendo ao firewall do Windows XP ou dos ipchains do linux. Para uma melhor aprendizagem e para que os alunos tenham contacto com situaes reais de trabalho, sugere-se a realizao de visitas de estudo a Empresas e Instituies do sector, bem como o convite a profissionais para realizao de palestras sobre segurana informtica.

Saber definir as principais regras de firewall.

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

32 de 36

IV Bibliografia
Sugere-se a leitura da seguinte Bibliografia, recomendada para o professor ou para o aluno e comentada:

Professor Comer, D. & Stevens, D. (1998). Internetworking with TCP/IP (volume I). (2 ed.). London: Prentice-Hall.
[Livro especfico de TCP/IP, onde so descritos os seus protocolos constituintes e a sua funo nas redes. As camadas do modelo OSI so apresentadas e descritas, bem como os principais protocolos e utilitrios.]

Kurose, J. F. & Ross, K. W. (2005). Computer Networking - A Top-Down Approach Featuring the Internet (3 ed.). Boston: Addison Wesley - Pearson Education.
[Podemos encontrar neste livro uma descrio das ligaes das redes locais Internet, bem como as camadas e suas funcionalidades. Dedica tambm um captulo a redes multimdia, onde so apresentados os protocolos e o funcionamento de streaming de udio e vdeo. A segurana e gesto de redes so outras reas de grande desenvolvimento nesta obra.]

Pearson, J. E. (1992). Basic Communication Theory. London: Prentice Hall.

[Este livro apresenta a viso de um professor de como no matemticos vm a matemtica associada s ideias bsicas da modulao.]

Stallings, W. (2000). Data and Computer Communications (6 ed.). London: PrenticeHall.

[Este livro apresenta uma perspectiva abrangente de redes de computadores, indo deste a transmisso de dados e WAN (Packet e Circuit Switching, ATM, Frame Relay), at s redes locais. Descreve os sistemas e as tecnologias existentes nas LAN, bem como a arquitectura de comunicaes e protocolos (TCP/IP, UDP, routing, ICMP, etc.). Por fim, dedica um captulo segurana nas redes.]

Stevens, W. R. (1995). TCP/IP Illustrated - Vol. 1 - The Protocols. Boston: AddisonWesley.

33 de 36

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

[Livro especfico sobre TCP/IP, apresentando detalhadamente as suas caractersticas. Descreve a camada Data Link, IP e Transport, bem como os protocolos UDP, TCP, ARP, RARP, ICMP, protocolos de routing (RIP, OSPF, BGP, CIDR), IGMP, FTP, SNMP, SMTP. O funcionamento dos principais utilitrios (ping, traceroute, telnet, etc.) descrito, assim como a sua utilizao.]

Tanenbaum, A. (2003). Computer Networks (4 ed.). London: Prentice-Hall.

[Excelente livro para se ter uma perspectiva completa de redes de computadores. Os captulos esto organizados pelas sete camadas do modelo OSI, descrevendo para cada uma a sua funo, funcionamento e respectivos algoritmos, protocolos e normas. Desta forma, as redes de computadores so apresentadas desde a parte fsica (Ethernet, Wireless, Bluetooth, etc.) at s aplicaes de DNS, Mail, WWW, etc., sem nunca esquecer a segurana.]

Tomasi, W. (2003). Electronic Communications System: Fundamentals Through Advanced (5 ed.). London: Prentice Hall.
[Este livro descreve, de uma forma compreensiva e moderna, os sistemas electrnicos de comunicaes. Comea por introduzir os sistemas e conceitos bsicos e vai at s tecnologias actuais: comunicao digital, fibra ptica, microondas, comunicao por satlite e sistemas de comunicao mvel.]

Aluno Gouveia, J. & Magalhes, A. (1999). Redes de Computadores - Locais e Wireless Curso Completo. Lisboa: FCA Editora Informtica.
[ apresentado o funcionamento de redes locais e alargadas, passando pelos meios fsicos, protocolo TCP/IP, modelo OSI, normas de implementao de redes, segurana, gesto. Este livro descreve a instalao de redes Ethernet e redes Wireless, bem como a deteco de problemas nas redes e implementao de segurana.]

Loureiro, P. (2003). TCP-IP em Redes Microsoft Para Profissionais (5 ed.). Lisboa: FCA Editora Informtica.
[Este livro essencialmente sobre TCP/IP, descrevendo as suas caractersticas, componentes e funcionamento. Apresenta a configurao e o funcionamento dos principais servios de rede, como: DNS, DHCP, WINS, Routing e Subnetting, Acesso remoto e VPN.]

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

34 de 36

Monteiro, E. & Boavida, F. (2000). Engenharia de Redes Informtica. Lisboa: FCA Editora Informtica.
[Livro muito abrangente na rea das redes, comeando pela apresentao de aplicaes telemticas, passando pelas arquitecturas de redes e princpios de gesto, at ao planeamento e projecto de redes informticas. Descreve ainda as normas, fabricantes, componentes, instalao e testes de cablagem de redes informticas. Por ltimo, apresenta um conjunto de exemplos de projectos de redes informticas.]

Vestias, M. P. (2000). Redes Cisco Para Profissionais. Lisboa: FCA Editora Informtica.
[Este livro fornece uma perspectiva sobre os equipamentos CISCO, como se utilizam e configuram em projectos. Descreve tambm os princpios bsicos de redes de pequena e mdia dimenso, aspectos de gesto e segurana. Apresenta exemplos que ilustram a configurao de equipamentos, inserindo desta forma uma componente prtica no livro.]

Recomenda-se tambm a utilizao dos seguintes Web Sites: www.webopedia.com

[Dicionrio online para termos tcnicos de tecnologias ligadas a computadores e Internet]

www.networksorcery.com
[Site que contm links para os comits de normalizao, revistas online e empresas de segurana]

en.wikipedia.org
[Enciclopdia online]

www.erg.abdn.ac.uk
[Departamento de engenharia da

Universidade de Aberdeen, onde pode

www.yale.edu/pclt
[Documentos introdutrios e tutoriais sobre tecnologias de informao]

encontrar uma srie de publicaes sobre comunicaes]

www.computerhope.com www.faqs.org/faqs
[Site que contm um arquivo de perguntas frequentes] [Site de ajuda informtica, com artigos e novidades tecnolgicas]

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

35 de 36

griffinheart.no.sapo.pt
[Site sobre redes informticas, onde se descrevem protocolos, topologias, etc.]

www.google.com
[Site de pesquisa de informao]

www.comptechdoc.org www.windowsitlibrary.com
[Site de livros tcnicos] [Site do The Computer Project, Technology variada

Documentation

com

documentao sobre informtica.]

www.microsoft.com
[Site da Microsoft, onde pode ser acedido o servio technet, para pesquisa de

www.computing.net
[Site de fruns, drivers e suporte para tecnologia informtica]

informao.]

www.serverwatch.com
[Vrios artigos tecnolgicos, notcias,

www.rhyshaden.com
[Site da Data Network Resource. Especfico para redes de comunicao.]

novidades, etc.]

Planeamento, Montagem e Manuteno de Redes e Equipamentos Informticos

36 de 36